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2021年工作参考总结-平安消费工作检查工作参考总结
　　平安消费工作检查工作总结
　　为认真贯彻落实国务院月日召开的安生消费电视会议精神和炎政办发()号文件精神，在党委、人大、政府的正确领导下。按照本乡的实际情况，自月日起平乐乡平安消费检查小组对全乡四个在建电站、三个木材加工厂和个体交通运输和厂、矿等单位，紧锣密鼓地开展了一次声势浩大的平安消费工作检查。检查中获得了部份可借鉴经历，同时也查出不少平安隐患的存在，总之，通过本次平安消费检查，对全乡的各行各业的平安消费工作，起到了一个防范于未然的作用，同时为我乡消除存在平安隐患和杜绝故事的发生奠定了根底。现将我乡平安消费检查工作总结如下：
　　一、统一思想、提高认识，确保平安消费工作落实到实处
　　平安消费关系到国家和人民群众的生命财产平安，关系到经济发民和社会稳定的大事。在乡成立平安消费检查小组后。小组成员召开了专题会议，认真学习了炎政办发()号文件精神和乡领导讲话及《平安消费法》和学习，祥细缜密地安排和布置平安消费检查工作并出了合理的分工，对确保我乡平安消费工作落实到实处打下了根底。
　　二、加强宣传力度，确保劳动消费者自我保护才能和平安消费认识的提高。
　　紧紧围绕“施行平安消费法，人人事事保平安”这个主题，坚持“平安第一，预防为主”的方针，大力宣传平安消费法律法规。因地制宜，通过悬挂宣传标语、发放宣传材料、广泛开展群众喜闻乐见的宣传教育活动，努力提高全社会的平安认识。以本次平安消费检查活动为契机，在主要建筑工地、木材加工厂、交通运输个体户、商店、机关、学校等张贴宣传标语，努力营建浓重的平安消费气氛。同时，结合平安消费检查采取以会代培及现场宣传的方式，对辖区消费运营单位家企业名平安消费治理人员进展《平安消费法》的学习和培训。通过活动提高了企业治理人员的平安消费治理才能，推进了企业进一步完善平安消费责任制和规章制度。通过下文通知、张贴广告、分发“给员工一封信”等方式。施行举报奖励制度，发动全乡力量积极参与平安消费整治活动，进一步提高了劳动者的自我保护才能的平安消费认识。
　　三、实地检查、严格把关，消除故事隐患，确保区域经济健康开展
　　我们坚持“平安第一、预防为主、堵结源头、消除隐患”的原则，自月日起对全乡重点企业、厂矿、交通运输业等单位进展了行动迅速、计划缜密、行之有效的平安消费大检查。
　　一是滴水不漏地实地检查每一个站、厂、矿等单位。重点对我乡在建的车坪电站、凉山下电站、螃蟹山电站和于建的乐富电站、双江口电站;木材加工锤子把厂、刷子把厂、工艺品加工厂;交通运输个体户，进展了实地检查。在检查过程中我们深化每一个施工工地，坚决杜绝检查中走过场，给人情等蜻蜓点水的现象，真正做到了把平安消费工作落实到实处。
　　二是对检查中觉察的平安消费隐患毫不留情一视同仁，绝不手软，一查到底，一一提出书面限期整改意见书，并由各负责人签收。通过这种方式，帮各业主找出了存在平安消费隐患和薄弱环节，使其能在最短的时间内加以整改，同时也加强了他们的平安消费认识，使其更进一步地明白了对平安消费的责任感。为各业主的消费开展和我乡的区域经济健康开展提供了有利的保障。
　　三是坚持以宣传教育为主，为我乡的经济建立营建良好的社会环境。对一些不理解平安消费的外来企业主和本地业主，我们采取耐心细致的解释和教育，使其明白得平安消费工作的意义和目的。在这次检查中，我们没有收平安消费罚款和保证金，或强行要求对该企业、厂矿、加工厂购置无关的消防器材，增加企业的经济负担等。使在我乡运营办厂的外地和本地老总安安心心的办厂、安平平安的消费、稳稳妥当的赚钱，为我乡的经济建立营建良好的经济环境和社会环境。
　　四是通过检查后要求各业主制定平安消费事故预案，提高了对突发的平安事故处理。
　　四、检查中发现在存在的几个征询题
　　通过平安消费检查及各部门的共同努力下，我乡平安消费工作获得较好成绩，但存在的征询题不少，情势不容乐观，应引起的足够注重。
　　一是平安消费认识不强。主要表现为：对《平安消费法》学习不够我，业主只图眼前利益，规程制度不太全;工人自我保护认识不强，平安素养低;超高、超载和人货混张的现象也时有发生，都存在幸运心理。
　　二是平安设备和消防设备欠缺。主要表现为：施工工人未全部配平安帽、胶鞋，灭火器材数量上也存在差距;对重要防暴物品治理不严，有的重点防火站、厂没有灭火器材;对重点危险区没有警示牌和护栏等。
　　三是用电上存在不在隐患。主要表现为：用电线路十分不标准，线路老化，电机设备维护措施不利。
　　四是文明施工上有差距，表现在现场烟头多、杂物多、极个别施工人员傲慢，听不进治理者意见。
　　五是对平安消费资金投入不够，不少业主只是为了应付检查，防安设备好似摆设，并未按整改意见的数量名额添置消防器材，有个别甚至将整改意见抛之脑后。
　　五、下一步工作重点：
　　接着认真贯彻落实国务院月日召开的安生消费电视会议精神和炎陵县政府办《关于进一步加强当前平安消费工作的紧急通知》的精神，认真抓好“两节”期间的平安消费工作。
　　1、进一步加强施工现场的平安治理，加强农电、用电、基建人身平安治理工作。
　　2、决杜绝由于组织不力、责任不明、措施不周造成人身伤亡事故。
　　3、对已检查的各站、厂、交通运输个体户进展一次回访，看整改意见是否落实到位。
　　4、开展一次大型的《平安消费法》培训班，进一步提高全民的平安消费认识。
　　总之，通过这次大检查活动，我乡全方位、全过程地落实了炎陵县政府办《关于进一步加强当前平安工作的紧急通知》和乡党委、人大、政府领导的重要讲话精神。建立了良好的平安消费和优质效劳秩序，不仅整顿了人员思想，整顿了工作作风，还振奋了从严、务实、创优的企业精神，为全乡平安消费再上新台阶打下了坚实的根底。
　　平安消费工作检查工作总结
　　我局历来高度注重节假日期间平安消费工作。按照市委办《关于做好20xx年元旦、春节期间有关工作的通知》(德委办[]129号)精神和要求，在市安委会的统一安排部署下，我局认真开展节前平安消费大检查，强化节日值守，全力确保全市平安消费工作情势持续稳定，现将有关工作情况报告如下：
　　一、元旦期间平安消费工作情况
　　1、及时研究部署节前平安消费工作。为了实在做好节日期间的平安消费工作，市安委会于12月23日专门组织各县(市、区)、市安委会成员单位和市属及以上企业有关负责人在旌湖宾馆召开了四季度安委会例会暨“百安活动”发动会，认真分析研究我市重点行业、辖区平安消费工作情况，统一安排部署节前平安大检查工作，分析平安消费考核指标，进一步提高了各级、各部门和消费运营单位对做好节日期间平安消费工作重要性的认识，加强做好平安消费工作的责任感。市政府副市长李思清出席会议并对元旦期间做好平安消费工作有关情况提出要求。
　　2、组织平安消费综合大检查。为实在加强平安消费工作，有效防范和坚决遏制重特大事故发生，按照《国务院安委会关于开展全国平安消费综合检查督查的通知》(安委明电[]3号)要求，市安委会于12月13至24日，分组赴各地开展综合督查。此次检查督查工作以全面检查，重点督查为主要方式，明确了工作任务、督查重点，觉察征询题，立即整改。
　　3、认真部署“百日平安消费活动”。为实在抓好今冬明春平安消费工作，深化贯彻落实《国务院关于进一步加强企业平安消费工作的通知》(国发[]23号)、《四川政府关于进一步加强企业平安消费工作的施行意见》(川府发电[]59号)和《四川政府平安消费委员会关于深化开展“百日平安消费活动”实在抓好今冬明春平安消费工作的通知》(川安委[]24号)，稳定打击非法违法消费运营建立行为专项行动成果，确保各项平安消费目的顺利实现，市安委会印发《市“百日平安消费活动”通知》及施行方案，明确了指导思想、活动主题、活动目的和责任单位，并就三个阶段工作提出总体要求。
　　4、在市安委会的统一安排下，12月31日上午，市长陈新有、副市长李思清率市公安局、市安监局、市交通运输局、市国资委、质监局、市旅游局、市商务局、市公安交警支队、市公安消防支队等部门先后到马鞍山交警执勤点、四川文化娱乐城、裕兴公交公司、新洋洋百货商场进展节前平安消费检查。每到一处，陈市长认真听取情况汇报，现场理解平安工作的落实情况，查阅相关平安检查记录，检查平安防范应急设备设备运转情况，并就节日期间的平安消费工作提出详细要求。
　　5、坚持制度，及时汇报。我局严格执行节日平安消费工作日报告和零报告制度，均安排责任心强、熟悉业务的同志在岗值班，领导干部在岗带班，确保了每天情况及时上报省安监局、市委、市政府，值班人员坚守岗位，尽职尽责，没有发生误时误事现象。
　　二、春节期间平安消费举措
　　春节期间，我局将按照市委、市政府的总体安排部署，深化贯彻近期平安消费电视会议和全市平安消费工作会议精神，全面开展平安消费综合督查和专项督查，全力促进平安消费工作，确保全市平安消费情势的平稳。
　　一是高度注重，全面部署节日平安工作。认真贯彻全国、全省平安消费工作会议精神，认真落实我市百日平安消费活动各项内容，忠实履行职责，全面部署春节期间全市平安消费工作，做到早部署、细安排，完善应急预案，严格落实值班制度。
　　二是强化措施，认真开展平安大检查活动。市安办将组织督查组，在节前和节中，对各县(市、区)不连续地开展平安消费大检查。安监、公安、交通、建立、质监、旅游、文化、铁路、民航等部门也针对节日平安特点，不定期抽查各地和各行业节日平安值守情况，有力地促进了节日期间的平安消费工作，实在加大监管力度。
　　三是全面落实企业平安消费责任制，突出企业主体责任。狠抓平安消费责任制落实，进一步强化企业平安消费承诺、约谈、事故企业“黑名单”、事故现场分析会、企业领导班子成员作业现场带班等制度，认真学习总结内江威远县八田煤矿坚持矿长带班制带给企业和社会的宏大效应。严格要求各消费运营单位主要负责人亲身部署，强化企业各级各类人员的平安责任治理，把平安责任层层落实到每个环节、每个岗位和每个职工。
　　四是突出重点，集中开展平安隐患排查整治。接着保持“打非”工作的高压态势，稳定“打非”工作成果，推进“打非”工作向纵深开展并逐步纳入经常化、标准化和制度化轨道。重点加强了对煤矿、非煤矿山、道路交通、危险化学品、烟花爆竹、旅游、建筑、消防及公共娱乐场所等人员密集场所的平安消费专项整治工作，对在“打非”过程中觉察的平安隐患，采取针对性措施，集中整治，催促企业经常性开展平安隐
　　患排查，实在推进严峻隐患和事故查处挂牌督办制度、工伤事故死亡职工一次性赔偿标准等落实到位。
　　五是实在做好重点时段的平安监管。采取有力措施，加大对元旦、春节、节后复产和明年全国“两大会议”等重点时段和关键节点的平安监管力度，做到工作早部署、隐患早治理、事故早防范。要求各县(市、区)、各单位、各企业及时组织开展好重点时段平安消费检查和督查工作，强化措施，催促各消费运营单位做好节日放假、停产复产的平安检修和保障工作，严格执行复产验收制度，严防各类事故反弹，坚决遏制重特大事故发生。
　　六是大力做好平安消费宣传教育工作。充分利用电视、网络、电台、杂志等多种媒介，采取群众喜闻乐见的方式，开展宣传教育活动，让“百安活动”深化到企业、乡村、学校，不断强化一线岗位员工的平安责任认识，提高平安素养，培育平安文化，全力落实今冬明春平安消费措施，确保人民群众在元旦、春节期间的平安。
　　七是强化纪律，严格春节期间应急值守工作。按照市委、市政府的要求，坚持24小时平安值班制度，认真做好平安消费调度和值班记录。各级各部门坚持24小时干部值班和领导带班制度，并确定专人每日向市安办报送节日期间的平安消费工作情况。市安办每天对各地、市安委会成员单位的值班情况和平安消费情况进展调度。
　　平安消费工作检查工作总结
　　20xx年，我站紧紧跟随集团公司改革步伐，进一步认清情势、改变观念、逐步落实科学开展观，全面加强站平安工作，努力创立平安、优质、文明客运企业。落实全员平安消费责任制度，全面开展企业平安消费标准化工作，遵照“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，以隐患排查治理为根底，提高平安消费水平，减少事故发生，保障人身平安健康，保证消费运营活动的顺利进展。我站结合20xx年的客运平安消费情况和当前的平安情势，不断坚持把平安工作放在首位，20xx年至今我站运输旅客41.5万人次，完成窗口收入2290万元。我站对所有进站营运车辆进展了全面的平安消防检查，对无防火设备的车辆更换和补配灭火器共260甁，“三品”岗位共查验行李物品24万余件、查获散装白酒920斤、鞭炮12架计6万响、管制刀具4把、油漆5桶、农药5件等危险物品，车检门检口共检查车辆37564台次，无一例存有平安隐患的车辆进站发班，圆满完成了全年的平安消费任务。
　　回忆20xx年平安消费治理工作，现总结如下：
　　一、适应方式，理顺关系，建立健全平安保障体系
　　20xx年平安情势复杂，平安任务繁重。针对新情势、新情况、新征询题，在平安治理上把建章立制放在首位，完善平安保障体系，牢筑平安防线。
　　1、完善平安组织机构
　　站成立了20xx年站平安消费领导小组等组织机构，加强了平安消费的组织领导，为开展平安消费提供了组织保障。
　　2、落实平安消费责任
　　站严格贯彻落实平安消费责任制，进一步完善和制定平安消费“一岗双责”制，完善岗位责任制，层层落实平安消费责任。
　　站长与站全体治理人员签订了“一岗双责”平安治理责任书，并请专业人员对车检、门检、三品岗位平安治理人员进展了职业平安教育培训，与平安治理人员签订了“三品检查”岗位责任状、”出站门检”岗位责任状、“夜间停车场”岗位责任状、“车检”岗位责任状。明确逐级岗位平安职责，使全员都对平安工作又有了一个新的认识，也激发了治理人员的平安消费认识，构成了平安工作齐抓共管的场面。与进站运营车辆签订了运营车辆平安责任书，因时、因地做好客运消费治理工作，促进各种平安责任落实到位，做到横向到边、纵向到底，构成一把手负总责，分管领导详细负责，干部职工在分工范围内相应负责的平安责任体系。
　　3、制定平安规章制度
　　按照《企业平安消费标准化根本标准》、《汽车客运站平安消费标准》和我站实际工作需要，对平安消费治理体系、平安消费规章制度、平安消费法律法规、标准标准及岗位职责进展调整、梳理、修订和完善，明确了各岗位平安消费工作职责和操作规程，汇编了《平安消费岗位职责及操作规程》，先后制定了50个平安治理制度，其中包括平安消费治理方法、隐患排查与治理、平安教育培训、例会制度、应急预案、危险物品及严峻危险源治理、平安消费职责、客车平安例检制度、平安消费操作规程等一整套平安制度体系，使平安工作能够有章可循，顺利开展。
　　二、加强客运平安消费日常化治理工作，努力做好效劳工作
　　我站全面贯彻落实“平安第一，预防为主”的治理方针，崇尚“关爱生命、关注平安”的运营思想，建立健全驾驶员从业资历证档案、线路牌档案、营运车辆信息档案、车辆因故停运档案等，记录详细，随时备查，严格核查进站班车手续，对证件不齐的车辆一律不准报班;做好限时进站工作，班车按时有序进站、入位、出站。认真做好进站乘车旅客行李的“三品”检查及班车出站时的超员、超载检查，强化客运车辆的平安例检工作，加大车辆例检的广度和深度，并做好例检材料的存档治理工作。治理站内外喊客、拉客、倒客、车辆乱停等行为，使站场内外秩序井然，确保了旅客乘车平安，平安工作成绩突出，为完成全年消费任务奠定了坚实的根底。
　　三、开展平安培训，提高全员平安综合素养
　　全员平安综合素养是阻碍平安消费治理水平的核心要素，我们要采取普训、轮训、特训相结合的方式全面开展培训，促进全员整体素养的提高，提升企业平安治理水平。
　　一是提高全员平安技能。开展全员平安教育、培训，要按照不同培训对象，确定不同的培训内容，分级分类，量身定做，加强平安责任人、平安治理人员、关键岗位人员、站务员建立，从上到下开展全员培训，消除不标准、不科学的平安理念、行为适应和操作方式，实在提高全体员工平安技能。
　　二是培育“专业水准”的平安关键岗位。请专业人员对消防、治安、车检、门检、三品岗位平安治理人员进展了职业平安教育培训，与平安治理人员签订了责任状。明确逐级岗位平安职责，使全员都对平安工作又有了一个新的认识，也激发了治理人员的平安消费认识，构成了平安工作齐抓共管的场面。
　　三是实行每月平安消费例会制度，认真开展好每月一次的平安消费例会，总结经历、弥补缺乏;对本周工作进展交流、沟通，查找治理中存在的缺乏并及时协调处理;经常举行
　　征求职工意见座谈会，觉察征询题及时整改;实行定期召开旅客、车主平安座谈会，对治理中存在的征询题及时纠正，以改良工作作风，完善治理职能和监视职能;如此细化内部职责，严格质量信誉考核，加强了干部职工责任心、提高了治理水平，从车辆平安关、准入关、售票关、定员关、“三品”检查关、效劳质量关、出行关处处严格考核，使我站圆满顺利平安地完成了全年的消费任务。
　　四是认真学习贯彻执行总公司王总经理提出的“三声”效劳理念，和平安治理“五不”原则，通过学习领会后，我站全体员工通过这些细节效劳提高了平安消费的可靠性，进一步到达了消费必须平安的目的。
　　四、消防平安和社会治安综合治理
　　1、做好消防工作和综合治理工作平衡与协调开展。明确领导责任制，站成立了消防平安和综合治理工作领导小组，制定工作方案，认真落实内部平安防范措施，内保组织健全，落实人防、物防、技防措施，通过主要领导部署、检查、落实，处理消防、综治工作中存在的征询题和困难，我站内部到达“三无”(无刑事案件和治安案件;无内部职工违法犯罪;无因内部矛盾纠纷激化引发的群众事件)。
　　2、20xx年3月安稽科派专人到市消防队学习并掌握专业消防知识，以提高本身防火工作才能，并对重点部位加强防范工作。节日期间，旅客流量大，人员密集时，加强对可疑人员的检查、对进站车辆的技术检查和易燃、易爆、有毒及腐蚀物品的查堵工作。并派专人24小时不连续的排查消防平安隐患，一看消防通道是否畅通;二看灭火器材是否有效;三看电路电线是否老化;四看指示标志是否完好;通过采取以上措施，节日期间无一起消防火灾事故发生。
　　3、综合单位工作特点和实际，做好普法及内部干部职工的法制教育，站长带着全体干部职工认真学习普法知识和综合学习刊物，积极争创平安文明单位，努力配合其他部门的工作，同时加强了机构建立，在一把手总负责的根底上，由竟陵派出所驻站民警李利平牵头成立“综合治理”的领导机构，将综治任务落到实处，有效地预防和操纵各类案件和治安灾害等事故的发生，积极配合平安消费检查工作，充分做到平安隐患及时觉察、及时排除。
　　4、加强消防演练，提升防范才能
　　针对我站特点，积极开展消防演练活动。抓好广大员工及司乘人员的消防平安常识培训和自防自救才能的宣传教育，组织进展消防演习，在消防中队的指导下，分别于20xx年4月27日在客运中心站进展消防演习，参加人数100余人，在演习前，先对所有人员讲明配有哪些消防设备，每一种消防设备的使用方法。同时讲明了两个才能：一个是自救才能，一个是事故初期的扑救才能，使所有参加演习的人员把握消防设备使用方法与两个才能，并在演习现场让职工实习一次消防设备的使用方法，使其做到“四明白四会”，即明白根本的消防法规、明白根本的防火常识、明白根本的灭火常识、明白根本的疏散逃生方法，会报警、会组织人员疏散、会纯熟使用灭火器材、会扑救初期火灾。由此提高企业内人员的消防平安素养，加强应变及自我防范才能，从而筑实企业抗御火灾的堤坝，防火患于未然。
　　五、排查平安隐患不得留死角、突出重点，严格检查、消除隐患
　　1、强化现场检查日常化，杜绝各类违规行为。隐患险于明火，防范胜于救灾，平安工作关键在于现场的监视落实。为此，我们要创新平安检查方式，实行隐患排查治理工作责任制，落实责任人，明确考核人;坚持平安隐患排查制度，认真做好记录，按照“四不放过”原则执行，对检查出来的征询题有整改、有回复、有落实。实行平安消费自律机制，强调基层平安工作自查自纠，直至隐患消除。
　　2、实在加强“五一黄金周”、六月“平安消费月”、“冬防春运”前的平安消费大检查活动，及时消除隐患，并对客运站场、修理厂、办公楼、商户等重点部位开展经常性的火灾隐患排查，实在把各类平安隐患消灭在萌芽状态，使站内正常的消费秩序得到了有力的保障.
　　3、深化细致的做好“三品”查堵工作和“三不进站、六不出站”的治理工作，确保了把危险品堵在站外、车下，保障了旅客的生命财产平安，为旅客出行制造了一个平安、温馨、温馨的环境。
　　4、每月有针对性地进展单位内部消防平安大检查，对觉察的征询题及时整改落实，消除隐患。坚持每月一次对消防设备、器材检测、保养、充装，使消防设备、器材处在良好的待用状态。进一步改善单位的防火条件。今年上半年来，我站在财务室，发车台、票房等部位装备新购置灭火器共8具、候车大厅安装消防应急灯4个、疏散标志2块，有力的改善了候车大厅的平安环境。同时，我们还经常性地催促落实火灾防范措施，实行群防群治，预防火灾事故的发生。
　　5、节假日期间和旅客流量增大的时间，我站积极与竟陵派出所联络，并与派出所驻站民警结合治理，重点防范候车大厅出现的拥堵和扒、窃，及时调解和处理了一些小型的治安事件，确保了人民生命财产的平安。
　　6、针对夜间停车的特别性，我站及时抽调精干力量专门负责夜间车场的防火、防盗平安，有段时期，市场柴油供应紧张时，有些不法分子盯上了宿夜在此的大客车油箱，在一次正预备施行盗窃时，被我值班人员巡查时觉察，盗窃分子见事情败露，竟持刀威协我夜班巡查人员，值班人员一面机智与其周旋，一面拨打了报警，并配合接警赶到的民警将其抓获。通过夜班人员的高度责任心和警惕性，我站全年无一起火险和盗窃事故的发生。
　　7、为确保票款的平安，我站对收款和进帐制定了专门的制度，对工作人员出入票房，要求随手关门，帐面必须日清月结，不定期抽查备用金情况，收款员收款完成后，必须在安保员的陪同下到银行进帐。
　　六、开展基层平安班组建立以及百日平安竞赛活动
　　我站按照集团公司和汉羽公司关于全面开展基层班组建立活动以及百日平安竞赛活动的要求，我站结合实际在全站范围内全面开展“效劳型、创新型、平安型、和谐型、学习型”五型班组建立活动，各科室通过不同方式开展了班组建立活动。在班组建立活动以及百日平安竞赛期间我站涌现了一批优秀员工。如安稽科阳文斌同志在工作中尽职尽责，不畏强暴，热心助人，屡次将违禁物品拦在了站外车下，阳文斌同志在三品检查中，认真负责，履行职责，对一名不将行包安检的中年男子预以提示，而该男子不仅不听，反进展无理取闹，并对阳文斌同志打骂。阳文斌同志理智地做到了“打不还手，骂不还口”，还积极主动的予以劝解，加以引导，动之以情，晓之于理，最终使该名旅客明白共同维护公共秩序的重要性，以实际行动改正自已的错误，站务员不仅维护了站的利益，又巧妙地保护了车站良好的社会形象，化干戈为玉帛，使事态防止进一步扩大，这一明智举动遭到随行旅客的仰慕和赞誉。
　　七、执行平安治理制度不手软
　　严格岗位工作流程。特别是对“三品”的查堵和“三不进站、六不出站”的制度执行情况进展了重申与强调，重新修订了奖惩制度，对员工的奖勤罚懒有了更加明确的措施。
　　强化了安管人员工作责任心，加强了对作业的现场催促治理。深化现场检查，做到检查在现场，监视在现场，整改在现场。特别是对上班不按工作流程操作和违犯工作纪律的人员，加大了处分力度，对屡教不改人员一律停工学习，直到思想认识到位方可上岗，确保了作业现场平安有序。
　　八、严格执行值班和信息报告制度
　　在“五一”、“十一”、“双节”等严峻节日的敏感期，站领导亲身代班，坚持24小时值班制度，有值班表和情况记录，做到了敏感期实行“零报告”制度，每天“有事报事，无事报平安”，加强了信息互动，坚持了严峻情况及时报告制度。
　　九、存在的征询题
　　1、效劳质量有待进一步提高，加强标准治理，减少旅客投拆，把旅客投诉率降至最低点。
　　2、做好干部职工的学习教育与培训力度，努力提高效劳认识、文化素养和业务水平，
　　十、下步工作计划
　　20xx年我站将接着以科学治理、标准治理为根底，以平安消费标准化工作为重点，以提高“两个效益”为目的，努力加快本身开展。我站全体将团结一致，充满决心，决心接着加大工作力度，提高工作质量，提升企业形象为己任,为我站开展在上一个新台阶而接着努力工作。