办公室工作参考总结-督导办公室工作参考总结.doc

办公室工作参考总结-督导办公室工作参考总结
　　篇一：201x年度区政府办公室工作总结　　201x年，区政府办公室紧紧围绕区委、区政府的中心工作，紧扣“参谋、效劳、协调、督办”主题，开拓创新，锐意进取，通过一年的努力实践，办公室人员整体素养有了较大提高，各项职能工作较好开展，确保了区政府机关的高效运转。一、20xx年工作总结
　　(一)办公室凝聚力和战斗力进一步加强
　　一是讲政治，注重维护大局。办公室各科室积极开展党的中国共产党中央委员会第十七次全国人民代表大会、中央经济工作会议等重要精神学习活动，全办同志思想认识高度统一，逐步构成了学习贯彻中国共产党中央委员会第十七次全国人民代表大会精神的优良风气和浓重气氛，实现了在学习中提高认识,在认识中促进落实,在落实中推进开展。
　　二是讲素养，坚持务实求新。各科室采取集中学习、交流体会等方式狠抓业务素养建立，努力提高工作质量。全体工作人员凝心聚力，构成浓重的比、学、赶、帮气氛，理论水平和综合素养得到明显提高。
　　三是讲奉献，勇于吃苦耐劳。办公室同志在工作任务集中、压力大的情况下，发扬连续作战的团队精神，化压力为动力，以苦为乐，表现出了特别好的职业素养和特别强的敬业精神。
　　四是讲秩序，推进廉洁高效。办公室分工细致，制度完善，职责到位，工作中注重效率，各项工作都能做到忙而不乱、有条不紊。结合“作风建立年”主题活动，办公室适时开展了旨在提高业务才能的效能建立，办文、办会、办事才能进一步得到加强。
　　(二)充分发挥职能作用，各项工作任务圆满完成
　　综合秘书工作：
　　一是把好文字关，起草半年度政府工作情况通报、20xx年工作报告以及经济工作会议、城市治理工作会议相关报告，同时完成了大量常规性的报告、领导讲话稿等文字材料。二是把好会务关。积极协调、组织做好半年度政府工作交流会、经济工作会议、城市治理工作会议、海曙首届购物节组委会办公室相关工作以及每月一次的区长办公会议。三是把好文秘关。xx年，办公室自发文达12个文种共439份，接收省、市级公文3395份，通知市级以上各类会议达542个，区级会议215个。四是把好督查关。认真做好市政府领导批示件及区领导批示件的办理工作，全年共办理市政府领导批示件办件、阅件以及市政府政务督查共12021件;做好了对全区月度、半年度、年度工作以及政府实事工程开展情况的督查。
　　信访工作：
　　xx年区本级处理群众信、访、电总量2231件，同比持平，其中：来信357件，同比减39%;个访412件745人，同比分别增24%和67%;集体访37批436人，同比批次减少21%和51%;来电1425件，同比增16%。去市集体访25批296人，同比批次减少19%，人数减少56%，呈现规模趋小、串联上访和择机上访明显等特点。群众信访活动呈现出“二无二降一持平”的良好态势。xx年信访工作以开展矛盾纠纷排查化解活动为重点，加大突出征询题的调处化解力度，推进信访工作领导责任制的落实，有效化解和操纵了一批矛盾纠纷，花大力气妥善处理了我市“货的”司机群众性事件、望春徐家漕外来种地户征询题。
　　法制工作：
　　一是落实制度。明确行政执法责任制目的量化考核工程及标准，全面推进展政执法责任制的贯彻落实。认真开展行政许可事项的清理与确认工作，初步清理出区政府所属29个部门组织施行的行政许可事项181项，进一步明确了各行政执法单位的许可权限和职责范围。进一步完善标准性文件备案审查制度，审查20件区级标准性文件，出具法制建议，并对全区19xx年至20xx年区政府及区政府办公室制定的行政标准性文件进展了清理。二是做好建议提案承办工作。xx年区“中华人民共和国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”完毕以后，交由政府系统办理的建议、提案共203件，占总数的94.42%。市建议11件，提案11件，合计22件。其中有7件建议、提案列为区政府领导重点督办件，这7件重点督办件全部在法定期限内办复。全区办复的建议、提案办结率、面商率、满意率都为100%。我区已连续5年被评为市级建议提案办理工作先进单位，区府办被评为区级先进单位。
　　信息工作：
　　一是认真做好政务信息工作。全年共编发区《专报信息》30期，领导批示25条次;编发《近日要讯》44期，其中专刊5期，采纳各类信息396条次;在网站上编发图片信息1080条次，区内动态信息1232条次。去年，向上级政府报送信息1000余条次，省府办录用6条次，省领导批示2条次，市府办录用282条次，市领导批示11条次。二是启动政府信息公开工作。按照市政府的相关要求，草拟下发了《关于做好施行〈中华人民共和国政府信息公开条款〉预备工作的通知》，并组织召开了全区施行《条例》发动大会，完成了《海曙区政府信息公开指南和公开目录编制标准》，为下一步顺利开展政府信息公开工作奠定了较好的根底。三是实在做好信息中心相关工作。完善电子政务网络，做好“网上行政审批和电子监察”工程的前期规划、方案设计评审和招标工作。组织施行“数字社区”工程，已经完成15个试点社区的网站建立。做好全区计算机通讯网络和相关设备的日常维护工作，并积极承担区大型会议的效劳和网上宣传工作。
　　应急治理：
　　编制完成了涉及自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会平安等四大类共计2021个专项应急预案(xx年度编制应急预案9个)，其中14个已由区政府、区府办发文，3个已编制完成进入签发程序。组织开展应急治理进社区试点工作，指导8个试点社区完成了应急预案的编制。目前已建立应急工作网络单位45家。明确部门、街道、社区专兼职联络员121名。建立应急救援队伍，现有应急抢救人员45名。组建了民兵应急维稳分队，下设重点应急营、水上应急救援排，共有民兵100余人。逐步建立应急物资储藏制度。
　　外来务工人员效劳与治理工作。起草《中共海曙区委、区政府关于加强外来务工人员效劳与治理工作的施行意见》，积极构建与流淌人口交流沟通、协调利益、团结互助的工作平台，成立了和谐促进会，加强和谐促进员队伍建立，并在鼓楼街道试点成功。
　　行政工作：