旅游销售工作参考计划范文.doc

旅游销售工作参考计划范文
　　一、销售代表招聘途径通过与高校合作，录用高校旅游专业学生实习，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进展招聘。(高校：扬州职大旅游治理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)
二、岗位概述负责分管地区的市场调研、销售，掌握市场动态，完成片区销售指标。
三、工作内容第一阶段1、参加公司新员工培训，理解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如：《员工手册》、礼仪素养训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)
2、部门培训，理解、熟悉、掌握企业运营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开辟和执行才能;(如：熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程，理解旅行社计调工作等)
第二阶段1、依照市场目的，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定访问打算，做好调研表及访问日志;
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进展访问、洽谈，确定目的旅行社及客户;
3、邀请重要旅行社及目的客户参观调查，确定合作方式，建立良好的合作关系;
4、在实际操作中熟悉市场动态;
第三阶段1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告;
2、认真做好访客日志记录、理解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特别要求，从中理解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;
3、负责理解所辖区域的市场信息，积极寻找和发觉潜在的客户并及时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;
4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;
5、及时对客户进展回访，理解公司接待质量，并将咨询题反应至公司;
6、积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;
7、建立合作旅行社的档案;
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;
9、负责公司政策调整、严重活动举办的信息传达工作;
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;
11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作打算提交旅行社市场主管审批;
四、重点业务片区及辅助业务片区中国人口主要密集省份在：河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最兴旺的省份主要是：广东、浙江、江苏，主要是沿海、沿江省份。因此重点业务片区在：华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。