酒店收银员岗位职责参考.doc

酒店收银员岗位职责参考
　　【第1篇】酒店收银员岗位职责
　　1.恪守酒店的相关财务规章制度和相关治理规定。
　　2.与本班组和相关部门亲密配合;需要时，为来宾提供咨询讯等效劳。
　　3.纯熟掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为来宾结完帐。
　　4.做好班前预备工作。
　　5.保证每笔帐款结算快速、精确、有条不紊。
　　6.保证备用金完好。
　　7.做好班次交接工作，每班完毕，编制《收银员收入明细表》等内部帐表。
　　8.负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。
　　【第2篇】酒店收银员岗位职责
　　1、恪守各项财务制度和操作程序;
　　2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目;
　　3、催收已退未结的账目;
　　4、处理好退款，付款及帐户转移;
　　5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目的准;
　　6、保持记录所有房间的最新帐目;
　　【第3篇】酒店收银员岗位职责
　　1、恪守酒店各项财务制度和操作程序;
　　2、按规定为离店消费客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有消费的手续;
　　3、处理好退款，付款及帐户转移;
　　4、负责提供贵重物品存放保险箱;
　　5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目的准;
　　6、调查任何可能出如今夜间审核根底上的帐户差异;
　　7、保持记录所有消费房间的最新帐目;
　　【第4篇】酒店收银员岗位职责
　　1、受理、互联网等不同方式的客房预订，将订房材料录入电脑并传达给相关部门和岗位。
　　2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息，做好预订预备工作。
　　3、为客人办理入住登记手续、安排房间，尽可能满足客人合理需求。
　　4、为客人办理换房、加床续住等手续;负责保管和发放客房钥匙卡;为客人做好结账工作。
　　5、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。
　　6、做好交接班工作，保证工作的连续性。
　　7、完成经理交办的其他工作任务。
　　【第5篇】酒店收银员岗位职责
　　1、当班收银员必须注重仪容仪表，言谈举止，并提早做好岗前预备，确保设备正常运作，班前班后备足单据、零钞、等;
　　2、熟悉酒店各项运营工程、消费价格、优惠政策，为来宾提供迅速精确的结账业务。对签单结账客户，必须核对预留签名方式;转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接;
　　3、负责营业日报表的编制，认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发觉长短款，如实汇报，并实在执行“长缴短补”的规定，备用金必须班班核对，做好上下班的交接工作;
　　4、积极与客人沟通，理解、搜集客人意见，并及时汇报，提出建议;
　　5、负责收银台的平安、卫生清洁，保护及正确操作使用的各种机器设备，确保物品摆放整齐有序;
　　6、积极参与酒店或财务部组织的培训，执行酒店制定的优惠政策，财务规章制度和操作流程，抵抗并揭露内部作弊;
　　7、接受领导布置的专项任务和临时性任务;
　　8、及时向上级反映工作中遇到的咨询题及完成上级交办的其他工作;
　　9、每班工作完毕后，应将当班报表、账单、营业额封袋，并做好书面的交接。