房地产管理个人工作参考总结.doc

房地产治理个人工作参考总结
　　一年来，我们在上级部门的指导下，在县建立局的正确领导下，突出“效劳为本”这个主题，努力改良工作作风，标准治理，严格执法，房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展，完成了年初预定的工作目的，为全县经济和社会开展作出了积极奉献。
　　一、工作简要回忆
　　(一)房地产产权产籍治理进一步标准。截止月日，我局城镇房屋发证户，登记城镇住房万，完成年初计划的，与去年同比，增长了，实现微机缮证、微机绘图到达;办理房地产抵押登记宗，抵押额亿元，抵押面积万;整理产籍档案材料卷，为社会各界、内部业务科室提供查档效劳余卷。
　　(二)房地产买卖监理进一步加强。，共办理房地产产易宗，买卖总额万元，买卖面积万，其中：商品房销售登记宗，销售额万元，销售面积万;私房买卖宗，买卖额万元，买卖面积万。共发放《商品房预售许可证》本，登记备案预售面积万。
　　(三)城市房屋拆迁监管力度进一步加大。××年，我局严格按照规定程序审批拆迁工程，共核发《房屋拆迁许可证》本，批准撤除房屋面积万，实现拆迁许可证单位发放率达。目前，钟佛山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进展。
　　(四)房地产执法监察力度进一步加强。××年，我们着手清理整顿房地产开发市场，取缔无资质开发，房地产买卖市场得到了有序开展。一年来，查处违法买卖宗，下发限期整改通知书份;协助法院办理查封、解封过户起;受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案起。
　　(五)危房鉴定职能进一步发挥。××年，我们共进展危房鉴定宗，鉴定危房面积万，出具危房鉴定报告份，发出限期撤除通知书份，有效地防止了房屋平安隐患的发生。
　　二、主要做法
　　(一)改良作风，强化效劳认识
　　⒈强化干部的政治思想学习。××年，我们认真抓好干部职工的思想道德建立，把学习、宣传、贯彻十六大和“三个代表”重要思想贯穿于全年工作的一直，贯穿于精神文明创立的各项活动中，从而掀起了政治学习的热潮。首先，我们运用政治学习日集中进展学习局领导班子成员除每月集中学习两次外，还要坚持参加全体干部职工的每月一次的政治学习，同每个干部职工一样做好学习笔记，写学习心得。为了推介好的学习经历，交流学习心得，我们在办公室外设立了“学习园地”，从单位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了《学习导报》、《半月谈》、《湖南日报》等党报党刊。其次，突出重点，有的放矢。一年来，我们以“三个代表”重要思想为重点，在全体干部中深化开展了政治思想教育。同时，广泛开展学习竞赛活动以及创立“青年文明号”活动，用活动的方式陶冶干部职工的思想。再次，有认识地着力培养有事业心、有上进心的进步青年，及时地把他们推荐到建党积极子培训班，接受组织的教育和培养。通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深化进展政治思想教育，全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。××年，有名同志被推荐到建党积极分子培训班，名同志荣耀地参加了中国党，局支部得到不壮大和开展，被建立系统党委评为××年度先进基层组织。
　　⒉强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作，为了提高业务水平，我们采取五条措施狠抓干部职工的业务知识培训。一是针对全局干部职工业务素养普遍偏低的情况，采取“请进来，送出去”的方式，经常聘请业务知识方面的专家进展授课，必要时，把业务骨干送到前面地区进展培训。二是每星期五下午举行一次业务学习交流。大家一起交流、讨论，互相促进，共同提高。三是开展“传、帮、带”结对协助活动，手把手把工作经历缺乏、业务才能欠缺的同志带向成熟;四是积极组织各项知识竞赛，在竞赛中锻炼提高;五是努力为干部职工深造学习制造条件。对积极要求深造的干部，我们给予充裕时间，给予安静环境。通过以上措施，一年来，我们送知名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学习，送知名同志参加全省《行政许可法》培训班学习，为加强我局的产权产籍治理和行政执法才能奠定了根底。业务水平和业务素养的提高，有力地促进了我局各项工作的开展。
　　⒊强化干部岗位目的责任制。为充分调动干部职工的工作积极性和主动性，加强责任感和紧迫感，我们严格执行岗位目的责任制。在总结以往目的责任制和实际完成情况的根底上，做了大量的调查研究，制定了××年岗位目的治理责任制，使其较以往更为详细完善，科学合理，实在可行，便于操作。在制定岗位责任书时，因事择人，因人而事，实事求是，既做到一碗水端平，又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处，我们施行鼓励约束机制，奖优罚劣，奖勤罚懒，实行完成目的任务与出勤补助、岗位津贴、工资资金“三挂钩”，按月考核。每人每月从工资中扣元作风险抵押金，完成任务者月底退回，并享受各项奖励，未能完成任务者，扣掉押金，不享受各项奖励。在执行过程中，我们从领导带头做起，铁面无私，一抓到底。获得了良好效果。一年来，每个同志都能按岗位目的责任制的要求，尽职尽责，努力完成任务，没有出现违背岗位目的责任制的现象，为单位各项工作的完成提供了强有力的制度保证。
　　⒋树立房产行业新风。一年来，我们接着推行“一把椅子让坐，一杯暖茶热心，一句好话送行”的微笑效劳，大力倡导“为民、高效、廉洁、效劳”的房产精神，进一步转变行业作风，完全转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报”和“冷、硬、推、顶、拖”等不良行为的发生。持证上岗，使用文明用语，针对群众和客户的难点、热点咨询题，不断提升效劳层次和水平，做到了从被动效劳到主动效劳，从一般性效劳到优质高效效劳、从单一效劳全方位综合效劳的转变。
　　(二)标准治理，提高效劳质量
　　为习惯房地产业快速开展的新情势，进一步提高办事效率，优化效劳质量，我们按照政府职能转变的深层次要求，从多个方面入手，不断加大了对软硬件环境建立的力度，将优质效劳不断引向深化。上半年，在房产治理方面，我们主要做了以下六个方面的工作：
　　⒈提高队伍素养，优化人员构造。通过举办各种培训班，组织法规知识考试等多种有效方式，使干部职工丰富了理论知识，强化了法律认识，加强了业务纯熟程度，提高了依法治理、依法行政的自觉性，综合素养得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原则，抽调业务操作纯熟、工作责任心强、效劳认识优良的工作人员到重要岗位上工作。一年来，我们共组织全局干部职工进展房地产法律法规知识培训次，举行相关考试次，获得了非常好的效果;抽调名年轻干部到办证岗位上，提高了办证效率，提高了效劳质量。
　　⒉简化业务手续，优化工作流程。制定出台《房屋权属登记工作流程和有关内设机构职能职责》，简化业务办理手续，实在提高办事效率，改善效劳质量，为实行面对面交流、心贴心效劳、零间隔效劳制造了根本条件，消除了客户办理业务时的心理障碍。
　　⒊加大硬件投入，加速办公自动化进程。一年来，在单位资金紧缺的情况下，我们共挤出资金万元，在原有硬件的根底上，添置了数码相机等计算机相关配套设备，方便了房产测绘、缮证、危房鉴定等相关业务图片输入输出治理，实在提高了工作效率。
　　⒋落实效劳制度，推行限时效劳。在全局大力推行和认真落实首咨询负责制、文明用语制、政务公开制、公开承诺制等各项效劳制度，使效劳标准化、制度化。建立快速反响机制，提高快速反响才能，推行限时效劳制，将效劳时限向社会作出公开承诺，做到“急事急办，特事特办，难事帮办”，确保各项业务及时办结。
　　⒌推行政务公开，实行阳光操作。将办理业务需提交的证件、业务办理程序等一律上墙公布;针对客户关怀的房地产业务，印制了明白纸，广泛宣传;将房地产治理方面的法律法规、办事程序、收费标准上墙并及时精确地对群众和用户提出的咨询题作出解答，保证了群众的知情权，方便了客户，取消了工作人员的自由裁量权，完全杜绝了业务办理的暗箱操作。一年来，我们实现了效劳零投诉。
　　⒍深化社会效劳承诺，建立健全监视机制。通过媒体就效劳质量、工作效率、职业道德等内容向社会作出公开承诺，接受群众和社会各界监视。综合运用新闻媒体、设立公开监视栏、投诉、投诉意见箱，发放征求意见函等行之有效的方式，采取内部监视与社会监视相结合的方法，将全局干部职工置于多层次、全方位的监视之下，促使每个干部职工自觉、严格遵章守纪。在全局实行投诉和行政过错责任追查制，进一步完善了监视机制。