办公室工作参考总结-办公室个人工作参考总结.doc

办公室工作参考总结-办公室个人工作参考总结（精）
　　办公室助理年终个人工作总结
　　一年来，在局领导的关心和同志们的支持协助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了本人的思想认识、工作才能和综合素养，较好的完成了各工程标任务。尽管工作上经历过困难，但对我来说每一次都是特别好的锻炼，感遭到本人逐步成熟了。现将本年度工作做如下总结：
　　一、在学习中不断提高本人
　　办公室工作涉及面广，对各方面的才能和知识都要掌握，如不留意加强学习，就可能无法胜任某些工作，因而就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富本人，努力适应新情势、新任务对本职工作的要求。积极提高本身各项业务素养，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。通过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经历，根天分够沉着地处理日常工作中出现的各类征询题，保证了本岗位各项工作的正常运转。
　　二、日常工作
　　办公室是我局的效劳中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤效劳等。工作中我结实树立了“办公室无小事”的思想，严格按照“五个一”的标准来要求本人，即接好每一个，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，防止疏漏和过失。只有如此，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。
　　一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的预备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，不管其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前预备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。
　　二是理顺眉目，做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性特别强，详细的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清眉目再做，如此可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。
　　三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案治理系统、机关事业单位固定资产治理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进展数据统计汇总及报送，通过统计整理，共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力减少工作失误。
　　四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购置等，确保办公设备可以正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障。
　　五是认真做好文件档案治理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中构成的具有参考价值的文书材料进展整理、分类、归档，做到材料齐全、目录明晰、装订标准、保管有序。
　　六是努力做好其他临时性工作。
　　三、工作中存在的缺乏
　　以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我本身还存在特别多缺乏，导致特别多工作做的不够理想，比方：对办公室工作理解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细节上还有待加强等等。也许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚信只要努力做到“勤奋”二字，遇到事情尽心努力去做，就一定可以做好。
　　行政办公室工作总结范文
　　20xx年的工作立即告一段落，回忆行政办公室这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与协助下，认真履行部门的工作职责，全面提高了部门人员的思想认识、工作才能和综合素养，较好的完成了各工程标任务。现将部门年度工作情况总结如下：
　　一、办公室的日常治理工作。
　　办公室是公司的综合治理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，文件起草、文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、党、工、团、建立、信息报送、接待、后勤及用车治理等，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我部门强化工作认识，留意加快工作节拍，提高工作效率，平复办理各项事务，力求周全、准确、尽量防止疏漏和过失，至今较好的完成了各项工作。
　　(一)、加强部门人员本身学习，提高业务水平
　　办公室作为公司的综合协调部门，工作任务繁杂而艰巨，而办公室人员的学咨询、才能和阅历与其任职都有一定的间隔，因而都不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习。部门通过屡次培训教育活动，包括司机行车平安、办公室礼仪、接待礼仪等培训，以及组织到其他工程实地学习，不断积累，办公室工作一年来也有了明显进步，能充分发挥办公室职能作用，沉着地处理日常工作中出现的各类征询题，在组织治理才能、综合分析才能、协调办事才能和文字言语表达才能等方面，通过一年的锻炼都有了一定的提高，保证了部门各项工作的正常运转，可以以正确的态度对待各项工作任务，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高部门各项业务素养，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。
　　(二)、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。在公司领导的指导和协助下，积极为公司办理了各类证件，通过努力，用了月余时间，办好了公司营业执照、税务登记证，组织机构代码证证书、刻制好了公司所需印章及备案，使公司后续工作得以顺利开展。
　　(三)、建章立制，完成了工程公司行政治理制度的编制工作。年初，公司一切工作逐步进入正轨化工程中，公司各项规章制度的建立势在必行，在时间紧迫，相关参考材料较少的条件下，办公室顶着困难重重，边探究，边修正，在领导的指导和协助下，共制定了9套行政治理方法：公司一般治理规定、会议治理制度、公文处理治理方法、固定资产治理方法、办公用品治理方法、车辆治理方法、印章治理方法、食堂治理方法、治安保卫治理方法，这些制度根本上满足了公司目前的治理需求，从而使公司的各项治理有章可循，员工有“法”可依，使公司尽快走向制度化、正规化、现代化标准治理。
　　(四)、文件治理工作实现了制度化、标准化。建立了各种内、外文件的治理流程，使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的治理程序，确保了文件传送的及时性、执行的有效性及使用的平安性，对文件的存档采纳分级、分类、编号登记治理，并实行了纸质版和电子版同时保存的治理方式，确保了档案治理的平安性及连续性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。本年度公司共收文131份，发文65份，内部文件77份，签订的合同协议文件20份(房屋租赁、办公区域有形化建立、酒店协议等)。
　　(五)、公司会议安排布置。年内，我公司共召开了大小会议约30次，以及配合其他单位召开了大型会议有**高速公路工程投资协议签约仪式、初步设计审查会、银团贷款信息发布会、工程申请报告征询评估会议、全线征地拆迁发动大会。公司对内、对外的会议，办公室从会前预备到会中效劳及会后跟踪，会议接待、会场布置都能较好地完成，以及严峻会议的信息报道，保证了各项会议的成功召开。
　　(六)、印章治理工作根本标准。严格按照工程公司治理手册中的印章治理方法执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进展详细的登记治理，确保了印章使用的合法性和平安性。
　　(七)、认真及时地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作，草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理会议纪要。随着工程不断进展和总公司领导、政府领导对工程进展情况的关心和注重，工程公司文字工作量也逐步增长，公司信息简报，工程进展汇报、请示、计划、报告、总结、讲话稿及会议记录等文稿在数量和篇幅上都有增加。办公室共完成大型会议领导讲话稿5篇，工程进展情况汇报13篇，完成工程公司信息简报18期，并在投资公司网站发布3条简报信息。完成工作例会记录、会议纪要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面办公室人员也是不断学习，努力提高写作水平，较好地完成了任务。
　　(八)、后勤治理工作
　　1、车辆治理工作在随着车辆治理制度建立后不断加强，对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车平安、违章处理、费用操纵、车辆保管等方面进展了严格治理，并严格执行了派车审批制度和出车登记，到达了有效地使用车辆的目的。3月26日，公司小车司机违犯公司规定，在深夜私自开奥迪车外出，并出现严峻交通事故，导致2行人受伤，车辆严峻受损。在交通事故出现后，公司对小车司机作出严肃处理。办公室在领导的指导下，积极做好受伤人员治疗、赔偿，车辆维修等善后工作，并对小车司机进展教育，汲取教训，严格执行公司用车制度，自今年4月规章制度建立以来，做到了公司10台车辆违章次数操纵在5以下，并未出现严峻交通事故。
　　2、食堂治理工作标准化。在上级领导的注重下，办公室对食堂治理工作严格要求，厨师带健康证上岗，蔬菜和肉类产品实行了专人检查质量、数量及单价，办公室人员定期抽查。食堂账务做到了日清月结，月终盘点库存核对账目，公布账目，保证食堂费用的公开透明，并随时接受公司领导的检查和监视。确保了公司全体人员的饮食健康。
　　(九)、人事治理工作
　　1、人事档案治理，现工程公司员工24人，工程总经理部19人，工程总经理部第二标段20人，对所有员工姓名、性别、户籍、学历、婚姻情况等相关材料做了搜集，并建立了花名册进展归档治理。
　　2、劳动合同，在与员工自愿、平等、协商一致的前提下，签订了劳动合同、借调合同、临时合同、及实习协议，其中工程公司12位员工与工程公司签订了正式合同;3位员工与公司签订了借调合同;2位员工与公司签订了临时合同;1位员工与公司签订了实习协议;工程总经理部共与7位员工签订了劳动合同：4份临时活动，2份实习协议。
　　3、五险一金办理，依法办理了10位与公司签订正式劳动合同员工的五险一金，并给工程公司5位员工办理了意外损害保险，工程总经理部2位员工办理了意外损害保险。
　　4、制定、完善人事制度，进一步做好公司人事治理工作，年前完成了工程公司各项人事治理方法:招聘治理方法;离任与资遣治理方法;员工考勤、休假、请假制度;社会保险治理方法;员工福利治理方法;效能考核治理方法及公司薪酬治理方法。
　　5、薪酬发放，本着公平、公正的原则，以考勤为按照，完成了工程公司2011年12月至2012年全年度的工资、过节费和特别奖金的计算，并按时准确发放。
　　(十)、做好公司宣传栏工作，以文化、生活、工作为主题，建立企业文化宣传栏，让员工理解公司近年来的开展情况。在娱乐、工作中抓住精彩瞬间，感受欢乐工作，愉悦生活。对每月工作重点，会议简报上墙公布，让所有员工理解公司工程进展。
　　(十一)、公司党建工作，完成普法学习和汇总工作，采购书籍各部门学习、考试。完成党、团委的申报工作和中交投资公司党委下发的各项工作。
　　(十二)、认真做好了接待工作，本着接待无小事的原则，办公室按照接待对象，拟定好接待计划，留意接待细节，顺利完成了工程公司所有接待任务。
　　(十三)、团结协作，紧密配合，加强沟通，构成合力。
　　1、7月14日，**市遭受百年一遇的洪涝灾害，给工程公司也带了严峻损失。洪水当天晚上，办公室接到保安，迅速组织人员赶赴工程公司，参加抗洪抢险，搬运工程材料及固定资产，不断奋战到深夜，把公司损失降到了最低，并在第二天的清洁工程中，办公室人员也是不畏辛苦，积极投入到清理工作中去，并迅速联络当地防疫部门，对公司范围内进展全面消毒处理，对损坏的物件进展维修和更换。办公室人员连续三天的辛勤工作，为公司进入正常化办公加快了步伐。在这次洪涝灾害中，我部门刘辉表现突出，以公司为家的精神得到了公司领导的充分确信，并为其颁发了突出员工奉献奖。
　　2、在公司搬迁新办公楼的工作中，办公室积极主动与各部门沟通协作，做好搬迁前的所有工作，安排好了新办公楼的装修布置，桌椅配置，网络、线安装，以及相关有形化建等重要工作。搬家工程中，办公室顶着时间紧，人手少，在分管领导的指导下，排好搬迁计划，落实责任，明确分工，细分任务，顺利完成了这次重要工作，并未出现办公推迟、物品遗失等现象。
　　二、20xx年工作中存在的缺乏与困难
　　20xx年以来，办公室工作方面获得了一定的成绩，这与公司领导和其他部门的关心支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，距领导的要求还有不少的差距，仍然存在特别多缺乏的地点：
　　(一)、工作不够细心，公司会议记录及发文中屡次出现低级错误，导致出现了不该发生的错误。
　　(二)、关于工程的进程情况，以及严峻会议的报道不及时，没有做到第一时间上报投资公司。
　　(三)、办公室人员对本人要求不够严格，导致车辆经常出现清洗不及时，没有按要求停放，文件存档不及时，人员上班不准时的现象出现。
　　(四)、目前工程公司工会还在筹建中，办公室组织的文体活动相对较少。
　　针对本年度的办公室的缺乏，在下一年度中要注重实现制度管人，促使办公室人员水平有更大的提高。
　　三、20xx年工作计划与努力方向
　　工作中存在的以上征询题需要通过不断的学习，总结经历，努力提供办公室人员综合素养，为此我部门对下一年度的工作方向有了明晰的思路，针对2012年工作情况的优势与缺乏，我部门认为20xx年工作重点主要在以下几个方面：
　　(一)、不断完善公司行政治理制度："没有规矩，不成方圆。"办公室特别的地位和工作性质要求，办公室必须是一个制度健全、治理严格、纪律严明的战斗集体，按照工程公司规章制度运转情况及总公司的相关要求，接着完善公司行政治理各项规章制度，确保制度的健全完好，办公室治理工作将严格按制度来执行。
　　(二)、加强学习，沟通，拓宽知识面。努力学习行政治理专业知识和相关常识。加强学习的主动性和自觉性，提高个人综合素养，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识、治理知识、礼仪知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，使办公室工作更上一个台阶。
　　(三)、注重本部门的工作作风建立，加强治理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作气氛。不断改良办公室对其他部门的支持才能、效劳水平，力争获得更大的工作成绩。
　　(四)、开展方式多样的文体活动，既能极大的丰富员工的业余生活，也能为公司营建良好的文化气氛。
　　(五)、定期召开部门会议和培训，每月召开一次部门会议，通过会议，做到部门人员之间互相沟通、理解，总结个人工作情况，汲取好的工作经历，以及工作中存在的征询题。并加强办公室人员培训工作，进一步提高办公室整体素养。
　　在20xx年的工作中，我部门将接着努力，提高部门文化素养和各种工作技能，完成好领导交办的各项任务。最后，感谢公司领导和所有部门对行政办公室的协助和支持，我们将会更加用心，把各项工作做得更好。