大学生实习工作参考总结3篇（通用）.doc

大学生实习工作参考总结3篇（通用）
　　大学生实习工作总结
　　四个月的实习生活似弹指一挥间，从刚踏出学校大门时的失落与迷茫，到现在走上工作岗位的沉着，坦然。我明白，这又是我人生中的一大挑战，角色的转换。
　　实习期间，关于任何工作一贯谦虚慎重、认真负责。现在的我在现任部门屡次遭到主任的赞扬。我想这除了有较强的习惯才能和积极向上的心态以外，更重要的是得益于大学两年多的学习积累和技能的培养。
　　实习生活，给我仅是初步的经历积累，关于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦，方为人上人”，我要遵守吃苦精神。因而，在今后，我会接着努力拼搏，抓住每一个机遇，迎接每一个挑战，相信本人一定会演绎出精彩的一幕。
　　刚进入市统计局的时候，特别茫然，不明白要做些什么，领导叫做什么，我们就做什么，最开场的时候确实是订一些文件，发放开会的文件，协助领导开会，倒茶水····这些都是特别简单的任务，我们都特别用心的去完成。刚开场来的时候，我们经常有饭局，教师教我们的餐桌礼仪只是在课堂上教，真正用到的时候，特别茫然，也遇到了为难的时候，但是，确实是由于如此，才会认识到错误，去改正错误。我们市统计局实习的一共有7个人，因而不是每天都特别忙，也不是每天都有事情要做，特别多时候我们都是呆在办公室里，一呆确实是一整天，直到下班。后来渐渐走入正轨，我主要协助接收文件，打印文件等等，四月份，我与两位同学被调往贵港市港北区统计局协助，主要做的是接打，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都特别的繁忙，一个月后，回到市统计局。
　　一、学习方面。
　　通过大学的学习我的才能明显的得到了提高。明白得了运用正确的学习方法，同时还要注重独立考虑。在今后的工作中我将更加注重本人的学习，把在大学学习到的理论知识积极地与实际工作相结合，从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实本人的专业知识，为本人更好的习惯工作打下良好基矗
　　二、思想方面
　　进入大学以后，我认识到仅仅学习好是不够的。要追求上进，思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年，我们要为祖国建立奉献本人的力量。在大学期间我时刻以一个团员的标准来要求本人，不断加强团性涵养，提高本身的政治素养，
　　三、工作方面
　　大学期间，我担任了两年的学生会文娱委员，在广播站任职。在与同学们相处的两年期间，我积极主动地为同学们效劳，对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际才能，和同学团结一致，注重配合其他学生干部出色完成各项工作，促进了团队沟通与合作,得到了大家的一致好评。
　　通过此次实习，让我学到了特别多课堂上更本学不到的东西，仿佛本人一下子成熟了，明白得了做人做事的道理，也明白得了学习的意义，时间的珍贵，人生的真理。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要英勇去面对人生中的每个驿站!这让我清晰地感到了本人肩上的重担，看清了本人的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持细心认确实工作态度，要有一种平和的心态和不耻下征询的精神，不管遇到什么事都要总代表地去考虑，多听别人的建议，不要太过急燥，要对本人所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手才能，增加了实际的操作经历，对实际的财务工作的有了一个新的开场，更好地为我们今后的工作积累经历。我明白工作是一项热情的事业，同时要持之以恒的质量精神和吃苦耐劳的质量。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中理解社会掌握了一些与人交往的技能，同时在次期间，我留意观察了前辈是怎么样与上级交往，怎么样处理之间的关系。利用这次难得的时机，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底
　　大学生实习工作总结
　　实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚慎重，认真听取老同志的指导，关于别人提出的工作建议谦虚听龋并能够细心观察、切身体验、独立考虑、综合分析，并努力学到把学样学到的明白应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最正确状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素养。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并一直坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。
　　当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我明白从现在开场，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路特别长，我明白从踏上这条路开场，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不明白的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我深信本人会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不
　　畏惧。而我毕业后的第一份工作确实是在***公司做的销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会不记得这个过程的。
　　在当今的时代，作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在征询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节拍、高效率，销售应此而生。销售是指通过推销产品和宣传公司业务。销售要求销售员具有良好的讲话技巧、明晰的表达才能和一定的产品知识。作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节拍、高效率，销售作为一种新时髦正走进千家万户。
　　一、销售工作介绍
　　我所在的公司主要做的是农产品资讯信息效劳的，这家公司规模比拟大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，营销部：大约有一百人了，主要进展销售工作。技术部：主要做信息效劳，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们能够给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打联络负责人，向他推销我们的效劳，同时给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满意的话，双方就进展合作，他出钱办理睬员。
　　二、详细工作情况
　　在公司，采取小组工作的方式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进展提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户表，这份表是由小组负责查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话例如，如：我们先征询，“请征询，您这是**公司吗”。对方答复是的话，我们会介绍本人：“您好，我们是北京**科技的，主要是给您提供粮油征询信息效劳的”。对方有可能会接着与我们通话，或直截了当回绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进展参考。
　　每天我们的工作都是，按照网上搜索的单，挨个访问，打，平均每天差不多有100多个，的主要内容是介绍我们的产品效劳，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品效劳，假如客户满意的话，在进展下一步的会员办理业务。尽管活不难，但是在实际工作，却碰到了许多意想不到的烦恼。
　　首先，进展信息采集的同事在网上找了特别多企业的，但这其中，有的是打不通的，或者是空号，这种情况特别多。其次，确实是对方客服人员接，可能她们经常接如此的吧，因而总是办法设法的敷衍你，把你打发掉，比方：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，确实是想尽快的把你打发掉。最后，确实是对方的负责人态度比拟恶劣，我想，应该是经常接如此的销售，但是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况依然少的，由于大部份经理负责人依然特别有素养的，他们会比拟友好的回绝你，或者临时先试用你的效劳。
　　我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打，如此潜在的意愿客户就能被开掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回，进展沟通，如此会好一点。由于销售这个工作，有点像守株待兔，或者浅显的说确实是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通才能外，本身的运气成份也特别重要，由于有可能对方就急需你的产品效劳，可确实是找不到，这个时候，你一个打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，同时把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进展反复沟通，他极有可能就心动了，同时最终决定和你合作，所以，销售工作关于女小孩来说优势特别大，由于女小孩可能更擅长和人沟通，由其是男老总，对方及时不做，也会特别耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，时机就来了。同时，当我们打的数量越多，潜在的时机也就越多，由于在社会上，有了一种产品，确信就会有需要的人，只不过，你要把音讯告诉他，如此他才会决定是否购置你的产品或者效劳。
　　三、工作中出现的征询题
　　在进展一段时间的销售工作后，我发觉本人遇到了一些小征询题，比方，打的效率不高，不能按期完成要打的目的，还有确实是，有时连续打了好几个，对方不是空号，确实是直截了当回绝你，要是碰上一个态度比拟恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是特别糟糕的，情绪也特别低落，如此的情况，特别多同事都碰到过。
　　后来，我想出理处理征询题的方法，每天在打前，会先列出一个计划表，比方，今天打多少，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，如此在内心特别清晰今天要干多少活了，其次，每打十个后，我都要停下来，调整一下本人的心情，假如碰上情绪低落的时候，会尽量鼓励本人，如此才能接着以激昂的心情进展工作。
　　四、工作心得
　　每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的单，在全天打超过100个，有时候会忽然觉的好无聊，由于感受单上的东西，特别有点虚无缥缈的感受，你不明白什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，同时为公司制造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的特别对，因而我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，平安感，只有如此他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信任的好朋友，只有如此才能得到出单，为公司制造经济利益的同时，也为本人增加了收入。
　　通过一段时期的销售工作，我的口才才能得到了极大锻炼，和生疏人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的才能得到了极大提高，我会好好努力下去的。
　　大学生实习工作总结
　　xx年10月15日进入**公司至今已近两周时间，通过这段时间的工作和学习，已经习惯了新的工作环境，理解了公司的开展历史及企业文化、认清了公司的组织构造及配置，熟识了大部分的同事，掌握了公司的大部分产品，理解了本人的工作性质及要求，在部门经理付经理的领导下现已完全能投入工作中，能够完成领导交给的各项工作。现将近期的学习总结详述如下，望领导给予批判及指导。
　　一、近阶段的学习收获
　　1.理解公司的开展历史以及企业文化;
　　公司成立于1993年，历史悠久，是按纽、指示灯等低压电器行业的领跑者。“追求专业，专注细节”是本公司持之以恒的产品目的，从消费车间的一般员工工作的纯熟度以及认真态度中，我能够看到企业的文化精神。让我深深的感触到：简单的事情坚持做确实是不简单，平凡的事情认真做确实是不平凡。我觉得“坚持”和“认真”正是我们新员工所需要的工作态度。
　　2.理解公司的组织构造及人员配置;
　　通过组织机构图及公司的联络表，理解到公司的组织构造及各部门的负责人及相关的人员配置构造。进入公司以后，从工作到学习，都得到了特别多同事的协助，尤其是我部门经理付经理，他总是耐心的给我讲解一些我不明白的地点。行政部张经理、傅**、后勤部徐**，在工作上都给予我特别多支持，协助我快速投入工作。质量科检验员李**、库房主管龚**服，库房治理员陈*、消费车间操作员等在我的近阶段学习上都给予我特别大协助。从生疏到熟悉的过程中，我深深的感遭到了二工人的热情和蔼良，这也是我们新员工应该传承及发扬的精神。3.学习各产品系列知识;通过近阶段的学习我已经初步掌握了产品的类别、构造、特点、规格型号、技术参数以及部分原材料;
　　4.进入车间内实习，提高了实际动手才能
　　通过进入车间内实习主要掌握了各车间的根本工作、产品主要消费流程、作业人员配置及消费检测设备配置。嘉定工厂内配置有四个消费车间，综合车间主要消费按钮LA39-E(F、G)系列、指示灯AD16系列、微动开关系列、警示灯系列、蜂鸣器系列;一楼二车间主要消费电流互感器，二楼两个车间主要消费操纵继电器ZY/DY系列及操纵箱系列;产品的实际组装现已实际操作的有：LA39-E、F、G按纽、指示灯、警示灯的部分组装及焊接、微动开关的部分组装.理解了库房的配置使用情况以及物资的分类及存放。
　　5.解公司的治理流程
　　通过与各别部门经理的沟通理解各部门的治理流程(消费、检验及库房治理流程)。
　　6.质量治理体系、CCC等体系运转的学习
　　通过参阅公司的质量手册及程序文件，以及CCC文件理解公司质量体系的运转情况。并理解了CCC中国国家强迫产品认证及ISO14000环境体系的认证流程。
　　二、本公司的优势总结
　　1.公司的治理制度较完善，治理成熟，稳定方式化，治理流程处于良性循环，无严峻妨碍公司开展的要素;
　　2.人力资源充足，岗位配置合理，各部门分工较明确，工作中积极配合，部门负责人各司其职，认真负责，员工爱岗敬业，工作态度积极，各项工作顺利完成，保证了公司的稳定性及可持续开展性;
　　3.公司资金力量雄厚，财务治理完善，保证了公司的开展才能及市场竞争才能;
　　4.拥有数位高级工程师组成的技术研发队伍，技术力量雄厚，研发才能强，保证了产品的技术优势及技术持续改良的才能，产品具有可持续开展性;
　　5.产品软件及硬件设计成熟，质量稳定，具有成熟的消费流程和加工工艺，产品功能稳定，保证了产品的市场占有率及竞争力;
　　6.消费所需硬件设备健全，设有消费车间(4处)，成品库、配件库、实验室、移印室等消费场所;
　　7.消费设备及检测设备齐全，并使用良好，实验室试验用设备先进，可有效确定产品的技术指标、质量及功能;
　　8.材料及配件具有长期合作的合格供方，具有多条成熟的物资供给渠道，产品消费所需原材料及配件通用率高;公司用于消费的物资存量基准大，建立了基准库存，可处理进货异常等情况的发生;具备持续消费才能，可保证按时供货及市场需求;
　　9.原材料检验、过程检验及成品检验操纵环节较完善，可有效保证产质量量的稳定性;
　　10.产品标识系统(检验状态标识、原材料编号系统、成品编号系统、标识卡、流程单、及检测单)完善，保证了产品的可追溯性;
　　11.产品防护包装完善，可有效防止产品在搬运、储存、运输过程中的损坏和变质。保证产品的交付质量;
　　12.公司通过了ISO9001：2000国际标准质量治理体系认证，CE认证，CCC强迫认证等，产品拥有专利证书，产品设计符合国家及行业标准，公司及产品资质健全，可保证市场的认可度及产品的品牌化开展;
　　三、公司治理中的征询题及建议
　　本公司的治理流程已成熟稳定化，但个别过程细节存在小的征询题，缺少标准化及智能化。(鉴于来公司工作时间比拟短，没有参加过内审及培训过程，对各部门的质量体系文件运转以及治理理解的不够全面透彻，观点及建议存在主观及片面性，仅作为工作的学习体会，不作为可依照性建议。)
　　1.质量治理体系的运转不够完善，实际有效性欠缺，个别的实际治理程序与体系程序操纵文件存在偏离;质量手册、二级程序文件及三级文件需依照公司实际情况更新，交换原版本;
　　2.文件操纵及治理不健全;
　　文件和材料的归档、存档、整理、发放、回收等治理工作不完善，文件治理部门对各部门文件未做统一的归档及存档，尤其对技术文件的操纵治理，个别技术文件发放直截了当由技术科发放，并不是由文件治理部门归档并发放，存在文件操纵记录与实际不符的征询题;
　　建议：加强文件治理部门(行政部)的文件治理力度，使各部门明确文件的操纵及治理过程。
　　3.质量治理记录大部分运转良好，部分记录表格缺少真实有效性;成品检验环节存在后补《成品检验单》的征询题;
　　4.人员培训，缺少完善的新进员工的培训及考核机制，未明确相关培训负责人，未制定完善的培训教材;新进员工大多进车间与老员工学习，老员工在保证其完成工件数的同时进展培训，妨碍培训质量。新进员工的培训考核机制不健全，可导致其从事的关键工序不达标，妨碍产质量量。
　　建议：健全员工培训及考核机制，确定相关过程的培训负责人。
　　5.供方的评定制约机制不完善;
　　建议：长期合格供给商及关键部件供给商须签定长期的采购合同，合同中增加制约机制，保证供给商供货的稳定性及可持续性;让步接收品与退货的不合格品检验记录应详尽明确，通知供给商整改的须确认其整改结果。
　　6.作业指导书不健全，现有文件与实际消费工艺流程有偏离，产品缺少企业标准的备案;
　　7.消费过程中过程产品的巡检力度不够，存在操作工为赶工件而忽略的质量征询题，应加强消费过程中的质量治理;
　　8.文件治理保密性不够，难以保证保密性文件的流失。各部门未建立合适本部门的行之有效的文件体系。现质量科、采购部、库房未建立合适本部门的文件系统，文件大部分来自与技术科文件的复制，由此带来文件的保密性治理不够。例如在库房不应该出现带有技术性文件的产品配置单，以及列有原材料采购价格的销货单。产品的核心技术文件应只在技术科存档及保存。采购价格应只在采购部及财务部表达。
　　9.库房治理缺少进销存系统;库房内缺少温湿度计，不符合电子元器件的储存规定，时间长，难以保证电子元器件的质量;
　　10.库房治理缺少电子帐的定期备份存档过程，一旦出现电脑系统瘫痪现象，将给库房治理带来妨碍，现未出现此类征询题，但存在隐患;
　　11.库房治理入/出库手续不健全，缺少明确的入/出库负责人，且入/出库单未在财务部备案，只由库房单方负责，缺少相应的制约关系，定期的帐、物、卡的核实缺少实际的治理制约意义;
　　12.采购计划应由采购部按照消费任务、库房帐单结存量制定，制定前需与财务部确定资金才能，现采购计划由库房制定;
　　13.未进展每项产品的成品核算，不利于本钱操纵;
　　14.消费过程中个别零部件存在浪费及丧失现象，库房及车间在原材料的领用中应完善出库手续，确定制约关系;
　　15.车间及库房的物品摆放及卫生不够，化学物品的使用缺少规定，其对环境的污染及危害性操纵不够;
　　四、后期学习计划
　　1.各项产品工艺流程学习;
　　2.各项产品原材料名称及识别;
　　3.作业指导书的学习，通过车间实习逐步掌握实际组装过程及工艺;
　　4.成品检验过程及包装的学习;
　　5.原材料检验过程及标准的学习，掌握关键部件的检验方法;
　　6.消费及检测设备的使用及维护学习。
　　以上是我在近两周的实习期内的总结报告，关于我们新员工来说，要充分学习公司的全方位的知识构造，不断完善本人，提升本人的才能及工作效率，才能为企业奉献本人的力量。我相信在将来的日子里，我一定会做的更好，也请领导们给予我信任与时机!