保洁公司年度工作参考计划.doc

保洁公司年度工作参考计划
　　通过工作计划，可以对今后工作进展一个规划，制定出详细计划。如此能让工作更有条理性，还能对工作进展全局的治理，可以更好的应对工作中遇到的征询题。下面是关于保洁公司年度工作计划，仅供参考!
　　保洁公司年度工作计划
　　20xx年立即成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：
　　一、完善保洁部各项规章制度。本年度为标准保洁员工言行、提高工作效率，
　　对《保洁岗位职责》《保洁行为标准》《保洁日常考核细那么标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关治理制度进展了重新修定，并新制定了《保洁平安操作治理条例》《客流量顶峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到标准》等治理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的施行对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的根底上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都到达公司规定的标准。
　　二、操纵保洁材料本钱，节能降耗。贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就
　　是为公司省钱的思想，加强了保洁节约认识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用进展了实际操作培训，制定相关治理制度，减少使用频率，延长了甩干机的使用寿命。其三，对保洁日常工具及设备设备的使用进展严格的掌控，深化理解工具及设备设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用;设备设备定期进展维护，并协同行政部门进展物料、设备配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地操纵在预算范围内，真正做到了开源节流。
　　三、员工综合素养提升。员工的素养是公司形象的重要组成部分，为了提高
　　保洁员工的整体素养，对保洁员工进展了治理标准流程、保洁礼仪礼貌、效劳平安认识的屡次培训及考核，获得一定的成效，使员工在平安认识、效劳认识、整体形象上有了特别大的提高;明白本身的素养及保洁效劳质量好坏和公司的形象息息相关，全年度有六名员工拾到顾客的、钱包、物品上交后归还顾客，遭到顾客好评。没有觉察一例顾客及商户投拆员工效劳不到位的现象，为商户、顾客营建一个温馨整洁的运营、购物环境打下一个坚实的根底。
　　四、本年度所做的主要工作：
　　其一，商场日常保洁工作
　　1，对外包单位蓝天保洁进展了有效的监视，使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作根本到达我司的要求。
　　2，完成商场节日期间客流量顶峰期的保洁工作;对商场重点区域进展人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管认识，完成商场节日期间的全面保洁工作;
　　3，完成雨雪天气的商场保洁工作;雨雪天气的保洁工作采取防护措施：四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调发开工对门外主通道进展铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理;4，完成商场绿植及五楼绿植的日常治理工作;
　　其二、年度保洁工作
　　1，完成地下停车场高空管网设备设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏，确保管网设备的清洁达标及污水管网的正常运作;
　　2，完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;并按照春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁效劳内容及要求做了充分的安排和计划，并全面地落实到位。
　　其三、计划外的保洁工作
　　1，完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作;
　　2，完成了商场改建玻璃门的屡次清洗工作;
　　3，完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁;
　　4，完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作;
　　5，完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作;
　　其四、班长及员工的培训工作
　　1，为提高基层治理人员的治理水平，在4月份对班长进展了岗位职责、团队建立、执行力提升的培训工作，让班长理解部门的各项规章制度、理解岗位职责、理解各岗位操作流程、用行动和本身的形象来阻碍员工，教育员工，要求员工做到的本人先要做到，更好地发挥承上启下的治理作用;2，6月份，10月份对员工进展了团队认识、效劳认识、节能降耗认识、绩效考核细那么标准、平安治理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训，为提高保洁员工的效劳平安认识、应变才能、工作效率起了特别好地推进作用;
　　五、保洁工作中存在的征询题
　　其一，保洁平安认识缺乏。客流量顶峰期及雨雪天气的商场的日常保洁，各种
　　液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的平安隐患;闭店后地面的清洗操作、平安通道的清洗、外围工程的高空清洗操作等都涉及到平安，个别员工在操作过程中防范认识不够，没有按照规定时间而提早操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进展清洗操作;平安操作保洁工作才能保证商场的正常运营环境，为此，每天例会对员工进展平安认识的强化学习，让员工从思想上注重平安的重要性，让员工认识到保洁平安操作不能有一丝一毫的大意、懈怠，任何的忽略都会给本身、别人及公司带来严峻的后果;
　　其二，保洁员工年龄偏大，文化程度较低，保洁工作时间长、工作单调单调，
　　其三，专业技能知识缺乏：公司在不断开展壮大，高科技材料也层出不穷，我
　　们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养，在今后的工作中，要加强学习，丰富部门的专业技能知识，为做好保洁工作打下良好的根底;七、14年工作计划：
　　其一，调整人力年龄构造，提高保洁员工整体素养;按照公司要求，结合保洁部人员现状，在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整;并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作;其二，按照部门的预算目的，加强对日常保洁物料的使用操纵及设备设备的
　　监管维护，把费用操纵在合理有效地范围内，在保证日常工作质量标准的前提下，更好地完成公司制定的目的任务;
　　其三，团队工作建立加强：任何工作都需要和谐的工作气氛、全身心肠投入
　　才能有效地完成，不管是不同时间段员工的工作强度仍然员工在工作中的异常表现，都需要治理人员可以从多方面理解员工，理解她们的思想动态，及时找出征询题所在，引导和疏通员工的不满情绪，防止阻碍保洁整体工作;在工作之余加强员工活动的组织工作，给员工提供一个沟通平台，同时要求治理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到特别好的协调作用，在搞好班组员工关系的同时，也要搞好和其他部门之间的关系，更好地带发开工做好团队建立工作;
　　其四，员工培训工作：
　　保洁培训工作是一项长期的工作，每年都要对保洁员工进展保洁相关知识的培训，不断地提高员工的综合素养、改良工作态度，加强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及治理人员与员工的沟通，本年度的培训工作主要有以下几点：
　　1，消防平安认识的培训，配合消防部门对员工进展消防知识的培训，分阶段对员工进展平安
　　认识的强化培训，提高员工对突发事件的应变处理才能、节日顶峰期对区域保洁的掌控力、平安操作才能、尽可能减少污渍滞留地面的时间，减少潜在的平安隐患，并严格按照平安操作标准流程保洁，杜绝隐患事故发生;
　　2，仪表仪容、效劳认识培训，保洁工作的区域普及商场各个地点，员工的仪容仪表及效劳认识的好坏直截了当阻碍公司的对外形象。因而日常员工的着装标准统一，员工效劳认识的提高也是保洁培训工作中的重点;
　　3，技能知识培训，随着公司不断开展，保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备根本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地做好保洁工作。比方：设备设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业知识的人员来操作。本年度会对重点加强员工技能知识的培训学习，以适应公司的开展需要;新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到保洁工作中，为公司的全面开展尽一份力。
　　保洁公司年度工作计划
　　一、认真抓好保洁组的整体素养建立
　　加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“大洋是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱确实是我们大家的荣辱”。狠抓员工的效劳认识,树立“业主至上、效劳第一”、让每位员工在效劳中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧住户之所忧”,让住户深化的感遭到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,由于只有在不断的学习进取中才才能求开展。
　　二、进一步建全了保洁组的各项规章制度。
　　以相关的规章来严格标准每位员工的日常工作、行为准那么,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到本人的缺乏之处,并积极寻求改良。
　　三、推出“定点效劳”方案。
　　从实行“定点效劳”以来,保洁组通过本人的不断努力,在治理处的详细要求提供定点效劳，进一步拉近了住户与我们的间隔。
　　四、配合大洋完成各项效劳工作
　　坚持配合治理处下达的各项指令使保洁效劳能顺利完成，为入驻住户提供清洁的环境，不断把事情做细，确保住房能顺利交接。
　　五、逐步标准保洁清洁用品的治理。
　　为响应大洋公司的节能降耗号召,保洁组按照本身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为大洋公司节约开支。
　　六、留意平安事故的防范与认识的培训。
　　在治理处的组织下进展了消防平安知识的培训与考核,在动基部维修员工的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范认识有了进一步的提高。
　　七、各员工入驻小区住户卫生的标准治理。
　　为了使入住的每一个住户都有一个良好的生活环境,保洁组对各楼层卫生进展了催促监管。确保空房不污染，其他楼层垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。
　　八、与物管处一起完成内部检查工作。
　　为了更好的迎接大洋造船主管部门的检查,保洁员工对各处环节进展了的细致清洁保养工作。确保楼层各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,死角无垃圾等,其次对各岗位记录进展了整理,对缺乏之处进展了补加。
　　九、回忆一年的工作实践我们在各方面比前一年都有所改良,然而面对甲方对我们专业化技能要求的不断提高,我们仍存在大量的缺乏之处,主要表现在以下几个方面:
　　1、专业技能掌握不够全面。我们在清洁知识的方法上还无法全
　　面的进展完全清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富本人的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
　　针对以上的缺乏之处,保洁组将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的效劳标准上,让我们“个性化效劳”可以更好的向外开展出去,适应甲方的不同需求,以一支专业功能强、效劳热情周到的保洁队伍来报答甲方对我们的关注,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
　　保洁公司年度工作计划
　　我自20**年5月份进入****公司，到现在已有*年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才治理、培训，沟*系等特别多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力协助领导下，按照我司的工作要求，通过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁效劳工作，在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经历和教训，找出缺乏，为下一年的工作打好根底。一、20xx年工作总结
　　1、以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细理解各楼层的根本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地点，也是最易脏的地点，清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
　　2、恪尽职守，遵守规章制度。关于工作中，只要严格按工作流程进展工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建立，常检查，常监视，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进展批判。构成鼓舞机制，使保洁工作构成良心循环。
　　3、统筹协调，注重协调配合。关于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，觉察跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体认识，积极为企业做奉献，维护好公司形象。
　　4、亲力亲为，注重团队合作。要在工作中及生活中，要用本人的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调发开工的工作积极性、主动性，就能使使员工端正效劳态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通，做到生活上多关心她们，有困难及时协助她们，处理她们的后顾之忧，使其专心工作。
　　5、节能减材，减轻企业负担。关于工作8年的企业，早已经有当家的感受，在工作中，本着节约从简的心态，兢兢业业，努力付出，提高保洁工具的使用效率，保证清洁卫生达标。在20xx的一年中详细有以下实例。例：从20xx年初购置了10个线拖把(主要卖场用)，通过1年的使用，目前还有5个新的在仓库中，尘推(主要清理地面用)其中包含尘推架、尘推套。关于已坏的尘推架，在保持能焊就能用的情况下，本人主动找人焊接。矬子一年中一个没卖，笤帚去年买11个，才用5个，坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏，一年中没买一个，各类数据虽不起眼，但能从小处入手，从细微中为企业减轻负担，我深感欢乐。二、20xx年存在的缺乏：清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习，努力丰富本人的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。治理才能还需要不断的提高。由于治理经历缺乏，特别多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像别人学习，多看多学多征询。节能减材还需要不段的创新。按照工作实际情况，逐步标准保洁清洁用品的治理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要留意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。
　　三、20xx年工作计划
　　1、提高自我认识，加强学习才能。在以后的工作中，通过“学、比、看”不断觉察本身缺点，积极主动学习同行同业的优秀经历，不断提高本身专业知识技能，提高治理才能。使保洁部门发挥更大的作用
　　2、提升工作效率，保证工作质量。在工作中，不断把握“效率、质量”双轮驱动，使工作时间得到合理利用，进一步提高保洁员的业务技能，精益求精，加强监视检查力度。提高员工的自觉性，学会觉察征询题，处理征询题。
　　不断节能减材，严格治理物资。在保洁工具使用中，不断阐述节约认识，能修理的必定修理，杜绝浪费，为公司节约本钱，提高效益。
　　3、加强人文关心，提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧，正确处理好与员工的关系，为工作制造一个良好的环境。八年的工作给我留下了特别多宝贵的经历，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有特别多需要改良的地点，我要认真总结过去的经历教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，全身心肠投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。