行政服务中心工作参考计划范文.doc

行政服务中心工作参考计划范文
　　2020年，中心将以十八届三中全会精神为指导，认真开展党的群众道路教育实践活动，积极深化行政审批职能归并改革，创新行政审批治理效劳机制，不断完善行政审批和便民效劳工作体系，努力改善和提高政务效劳水平，做到六个“着力”：
　　1、着力深化行政审批制度改革，创新行政审批治理效劳机制。进一步转变政府职能，调研投资工程审批有关的中介效劳机构，对中介效劳机构施行分类标准，加强诚信监管，标准职业行为;展开信息共享平台建立调研，制定相关信息共享标准和制度，尝试建立共用共享、互置互换的信息平台;对投资、社会事业等重点领域审批事项要构建效劳工程“绿色通道”，在中心窗口实行重点建立工程定向挂钩效劳，通过预定办理、跟踪督办、限时快办、承诺预审等方式提供全过程效劳。
　　2、着力推进两个中心开展，构筑科学标准的效劳平台。公共资源买卖中心坚持管办别离，强化公共资源买卖中心的买卖职能，完善进场准入机制和诚信机制，以信息化推进公共资源买卖标准化、程序化和公开化，全力打造公平公正公开的买卖平台。群众信息效劳中心进一步加强平台本身建立，着力完善96333呼叫中心、调处中心硬件;探究建立标准、高效、便捷的办事机制;强化人员培训，提升窗口工作人员的效劳水平;重点抓好96333民情热线、网站及干部治理系统等的日常运转、维护，充分发挥平台功能，效劳全县经济社会开展。
　　3、着力创新便民效劳方式，提升行政效劳效能。效劳与创新并重，推进和鼓舞窗口进一步创新便民效劳举措，不断优化窗口效劳。接着稳固“两集中、两到位”成果和简单审批事项的“一单清”制，进一步拓展审批工程结合办理的范围，积极推行网上审批，扩大施行范围，重点对现场踏勘类和一审一核类承诺办件施行网上审批。抓好县、乡、村三级便民效劳体系建立工作，要采取“连锁”方式，同一标准统一设置办事效劳窗口，标准各级开展效劳中心的运作。
　　4、着力推进网上审批和电子监察系统建立。推进网上审批及整合提升开展向乡镇延伸和联动;以加快电子政务建立为切入点和重要途径，积极探究建立并构成网上审批、网上行政处分、网上行政征收、网上绩效评估、网上政务公开及其电子监察等六大系统，实现效能建立的重点领域和环节的电子化监控。
　　5、着力完善运转治理机制。接着抓好“工程、人员、受权”三个到位，抓好效劳工程和效劳职能的治理，加强窗口受权，杜绝“回潮”，实现中心的顺畅运转。健全监视考核机制，建立班子成员和科室联络窗口单位制度，加强窗口日常治理，完善“效劳标兵”、“榜样党员”、“红旗之窗”、“效能之窗”评比方法和效劳办件回访制度，加强对考核结果的应用。
　　6、着力提升中心整体形象。深化创立省级文明单位活动，不断提高文明效劳水平。加强组织建立和文化建立，不断加强人员归属感、凝聚力和向心力;加强人员培训和治理，加强业务水平和职业道德。