物业管理处下半年计划.docx

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物业管理处下半年计划
　　在新的一年里，物业管理处如何制定下半年工作计划呢?下面是范文网小编收集整理的物业管理处下半年计划，欢迎阅读。
物业管理处下半年计划篇一　　新的一年，新的起点，希望和困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。
　　一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质
　　在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时，我还要结合站上的工作安排和本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享受幸福” 贯彻落实到各自的实际工作中去。
　　二、工作中的学习要求
　　1、作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理知识，向书本钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增加知识面，力争学以致用。多了解一些社区知识，把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范，对一些内容要多了解，对一些重点部分要时刻牢记在心，大胆实践。
　　2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。
　　3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够，要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。
　　三、牢记自己的岗位职责，做好队长的好助手
　　1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索出来的经验不能忘，还要及时向他人请教以求深化，因为这是一笔贵重的财富。同时，还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了，但工作经验不能忘，还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作，所以对他们的监管和协作还在继续。
　　2、做好队长的好助手，时刻以人为善，以队长和站长为榜样，多了解人、关心人，必要时要胸怀大局，多做自我批评，坚持以人为本的原则，在安排工作时要时常来鼓励人，激发人们的自尊心和上进心，让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神，努力把上级安排的工作做好，且为下一步工作的顺利进行打下基础。
　　三、 具体工作措施
　　1、勤奋工作，在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺，及时写完整。
　　2、抓紧时间及时写出消息通讯，把遇见的好人好事进一步发扬光大。
　　3、做好各部门的好后勤，让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃亏，一切为了集体的利益，个人受点委曲没有什么，相信吃亏是福。
　　4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节，多锻炼，经风雨、见世面，多和人交流，不断创新工作方法。
　　以后不管安排到什么岗位，都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行，不必斤斤计较，从大处着手，力所能及地做好工作，让工作成为自己的责任，让工作的过程成为自己对生命的享受过程，多积累生命的亮点，让个人平淡的生命也有自己的亮度。
物业管理处下半年计划篇二　　一、 概述
　　某项目位于甲县城东，将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心，地理位置优越，物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景，某小区的物业管理水准将更显重要。
　　二、目标
　　贯彻开发商开发某小区项目构思，引进大都市物业管理理念，通过优良的服务将某小区管理成都市居住区，让业主在县城里享受都市生活氛围。并使物业功能发挥最大，力促某小区物业保值增值。树立某物管公司品牌，
　　三、组织
　　物业管理行业是一微利行业，当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此，物业管理企业的组织要更加简洁、实用，降低组织内耗及劳资成本等。
　　四、 人事
　　人事设置原则：一人多岗，不要因人设岗。预计16名员工(按整个小区交付时设计)。
　　序号 岗位 人数 主要职责 备注
　　1 经理 1 在董事会领导下，全面负责经营等。
　　2 经营部主任 1 具体经营事务、人事等。
　　3 办事员 3 文书、财务、劳资、后勤等。 财会要持证
　　4 物业管理员 1 具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。
　　5 安全护卫员 7 门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。
　　6 水电工 1 公共区域水电设施维护、水电维修服务等。
　　7 保洁员 2 公共区域卫生保洁、绿化养护等。
　　员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训，骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率100%。
　　五、 经营预测
　　a) 经营收入： 19.14万元(年度，以下省略)
　　l 物业管理费：11.34万元
　　应收 12.6万元
　　30000*12*0.35=126000(元)
　　预计收入 11.34万元(收缴率90%)
　　l 维修服务费：0.5万元
　　l 特约服务： 5.8万元
　　l 其他收入： 1.5万元
　　b) 支出：20.25万元
　　l 人员工资福利：14万元
　　l 办公费用：2.5万元(办公、安全护卫、绿化、保洁、消杀等)
　　l 维修保养费用：1.5万元
　　l 税金：1.05万元
　　l 不可预见费用：1.2万元
　　c) 润亏：-1.11万元
　　d) 物业接管期间
　　前期投入：10万元(办公设施购置费、通讯器材、员工服装配置费、安全护卫用品、绿化等)
　　e) 公共性服务费构成测算：21.962万元/年， 0.61元/月* M2
　　(1) 员工的工资和按规定提取的福利费
　　序号 岗位 人数 工资标准 工资合计
　　1 经理 1 1200 1200
　　2 经营部主任 1 800 800
　　3 办事员 3 600 1800
　　4 物业管理员 1 800 800
　　5 安全护卫员 7 500 3500
　　6 水电工 1 700 700
　　7 保洁员 2 400 800
　　工资总额合计 9600
　　工资总额合计：9600元/月;115200元/年
　　福利：115200*23%=26496(元/年)
　　合计：14..17万元/年
　　(2) 公用设施设备维修及保养费：1.5万元
　　(3) 绿化管理费：绿化率45% 1.04万M2*1元/年* M2 =1.04万元
　　(4) 清洁卫生费：2人*12月*80元/月*人=0.192万元
　　(5) 安全护卫费：7人*200元/年*人=0.14万元
　　(6) 办公费：按管理人员工资总额25%计算
　　5.52万元*25%=1.38万元
　　(7) 固定资产折旧费：按10%计算即 1万元
　　(8) 税费：按营收5.5%缴纳即 1.052万元
　　(9) 保险费：暂不投保
　　(10) 合理利润：按营收8%计算 1.36万元
　　但为减轻业主负担，我司将通过多元化经营、特约服务，严控经营成本等多项措施增加收入，减少支出，从而降低公共性服务费价格，拟向政府物价主管部门申报本小区公共性服务费价格指导价格为0.35元/月* M2 。
　　六、 前期物业接管
　　a) 派物业管理员、水电工等工程技术人员参与工程验收(无验收权，仅可从物业管理角度向开发商提出建议)。
　　b) 物业接管验收
　　l 既应从今后物业维护保养管理的角度进行验收，也应站在业主的立场上，对物业进行严格的验收，以维护业主的合法权益。
　　l 是物业通过竣工验收后，对物业主体结构安全和使用功能的再验收;
　　l 供电、给排水、卫生、道路等设备设施能正常使用;
　　l 房屋幢、户编号已经有关部门确认;
　　l 落实物业的保修事宜(保修责任、保修期限、保修范围)。确保保修项目、期限、标准、责任、方式的落实，重大保修项目细则与图纸校验到位;
　　l 接管小组按《图纸资料移交清单》，技术资料进行对照检查，发现产权、技术资料有缺漏的，应以书面形式上报开发商，请求给予协助解决。
　　l 接管小组按《设备移交清单》，对各类设备按数量、规格、性能、容量等进行对照检查，发现接管设备(设施)与移交清单不符或有缺漏的，应以书面形式上报开发商，请求给予协助解决。
　　l 接管小组对每套单元房的水、电、土建部分进行全面检查，并将检查记录在册，对发现的问题应及时督促有关单位迅速解决。
　　l 在保修期内，因施工、安装、设备等因素产生的质量问题，公司应查明原因，及时上报开发商，请求尽快解决。
　　l 抄水、电、气表的底数，记录备案。
　　l 接管验收中若发现问题，应明确记录在案，约定期限督促开发商督促建筑商对存在的问题加固补强、整修，直至完全合格。
　　l 接管验收符合要求后，物业管理企业应签署验收合格凭证，签发接管文件。
　　l 当物业管理企业签发了接管文件，办理了必要的手续以后，整个物业验收与接管工作即完成。

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