人工智能技术在图书馆中的应用.pdf

收稿日期:2 0 2 2-0 9-3 0作者简介:金梅娜(1 9 7 9),女,馆员,大学本科,研究方向:图书资料。人工智能技术在图书馆中的应用金梅娜(青铜峡市图书馆,宁夏 青铜峡 7 5 1 6 0 0)摘 要:近年来,国内的人工智能技术日益成熟,且在多个行业中得到了广泛的应用,给人们的生活和工作都带来了非常大的便利。图书馆对于提升群众的知识水平和文化涵养有着非常重要的意义,因此对于图书馆来说,人工智能技术的应用,是对传统服务模式的改革和创新,使得图书馆可以更好地为读者服务。文章就人工智能技术在图书馆各个板块中的应用进行了分析,以供参考。关键词:人工智能技术;图书馆;应用 中图分类号:G 2 5 3 文献标识码:A 文章编号:1 0 0 76 9 2 1(2 0 2 3)1 30 1 3 20 3 自从人工智能技术出现在人们视野以来,人工智能技术就一次又一次的带给人们惊喜。人工智能技术属于高新技术,其覆盖的领域非常广阔,在美国的科幻电影中,人工智能技术是永远的核心。随着人工智能技术的不断成熟,人工智能技术对人类发展的影响也越来越大。图书馆作为人们文化活动和交流的中心,人工智能在图书馆中的应用是一个趋势。人工智能技术可以加快图书馆服务模式的优化,有利于图书馆的创新发展。1 人工智能技术概述人工智能(A r t i f i c i a l I n t e l l i g e n c e,A I)是指计算机系统通过模拟人类智能的方式,实现类似人类思维和行为的一种技术1。其涵盖了计算机科学、数学、工程等领域,人工智能技术的应用非常广泛,包括但不限于以下几个方面:机器学习。这是人工智能中最重要的领域之一,它涉及开发能够自我学习和进化的机器。机器学习技术让计算机自动探索数据集中的规律,以便快速识别和分类数据,从而更好地实现智能化决策和实时响应。自然语言处理。这个领域涉及构建计算机程序,使计算机能够理解、分析人类语言,从而更好地进行文本挖掘、文本分类和知识提取等任务。自然语言处理技术应用广泛,可以用于语音识别、文本翻译、文本摘要、问答系统等任务。人工智能编程。这个领域主要研究如何设计和开发能够自主地学习和决策的计算机程序。这些计算机程序可以自我不断地改进和优化,从而更好地适应不同的环境和任务。通过人工智能编程技术,可以快速构建出一些智能算法,从而更好地解决经典的人工智能问题。数据挖掘。人工智能技术还可用于数据挖掘和预测。数据挖掘是从大量数据中识别出有意义的模式和规律,从而更好地理解和分析数据。利用数据挖掘技术可以做出精准的预测和推断,减少错误决策的风险。人工智能技术具有非常广泛的应用,可以帮助企业和机构在各个领域中实现更高效、更智能的决策和管理,从而增强竞争力并获得更大的商业价值。2 人工智能技术在国内图书馆的应用现状分析人工智能技术在我国出现的时间不算晚,因此,有关于人工智能技术在图书馆的应用研究开展得也比较早,早在1 9 9 2年,相关专家就提出了利用人工智能技术来对文献资料进行分类加工。自此以后,国内越来越多的专家对人工智能技术进行了深入的研究。其中,清华大学图书馆是首个开展人工智能实践研究的图书馆,其自主开发了A I机器人,让A I机器人与读者进行交流,提供图书咨询。同时,该A I机器人还具备较强的自我学习能力,它可以在和读者进行交流的过程中,积累大量的语句和经验,对自身信息进行丰富。上海交通大学也开发了属于自己的A I机器人,它则在清华大学的A I机器人的基础上,加入了导航以及文献查询等功能。随后,国内越来越多的大学开始研发属于自己的A I机器人,为广大的读者们提供能智能的服务。随着人工智能技术在图书馆中应用的不断深入,国内多家图书馆也开发出了更多先进的A I机器人,例如,南京图书2312 0 2 3年7月内 蒙 古 科 技 与 经 济J u l y 2 0 2 3第1 3期 总第5 2 7期I n n e r M o n g o l i a S c i e n c e T e c h n o l o g y&E c o n o m yN o.1 3 T o t a l N o.5 2 7馆开发出的“图客”,具有盘点功能,还获得了国内外的诸多专利;西安交通大学利用V R技术,对图书馆内部空间进行了虚拟呈现2。随着对人工智能技术研究的不断深入,国内外越来越多的专家都对人工智能技术在图书馆中的应用进行了挖掘探究。就目前人工智能技术在国内图书馆的应用实际来看,大量的图书馆都利用人工智能技术设计出了智能检索系统、智能问答系统等等。3 人工智能技术在图书馆中的实际应用3.1 在文献检索中的应用人工智能技术在图书馆文献检索中的应用已经成为一个热门话题。随着信息技术的发展,图书馆的文献资源越来越丰富,但是如何快速、准确地检索到所需的文献却是一个挑战。人工智能技术的应用可以帮助图书馆更好地管理和利用文献资源,提高文献检索的效率和准确性。自然语言处理技术可以帮助图书馆将用户的检索请求转化为计算机可以理解的语言,可以实现文献的语义分析、关键词提取等功能,从而提高文献检索的准确性。机器学习技术可以帮助图书馆建立文献检索模型,从而更好地匹配用户的检索请求,根据用户的历史检索记录和阅读行为,推荐相关的文献资源。数据挖掘技术可以帮助图书馆挖掘文献资源中的潜在信息,分析文献资源的主题、热点等信息,从而提供更加精准的文献检索服务。智能问答系统可以回答用户的文献检索问题、提供文献资源的相关信息等。目前,图书馆中应用得比较多的文献检索系统有C A专家系统、绘画文献检索系统等等3。3.2 在文献分类中的应用图书馆的收藏过多,为此需要对图书进行分类和索引,人工智能技术可以应用于这些任务中。通过机器学习,自动生成图书分类,使图书馆职工的工作变得更加高效。同时,这种方法可以减少因为分类错误而导致的读者信息检索不到的问题。文献分类系统是指将大量的文献按照一定的规则和标准进行分类和归纳的系统,文献分类系统的目的是方便用户查找和利用文献,同时也为文献的管理和组织提供了便利。目前,我国图书馆应用得最多的文献分类系统为文献资料分类以及文献分类等专家系统。文献资料分类是通过数学方法来对不同文献向量之间的类似度进行计算,然后再利用人工智能技术来对这些文献进行分类和整理。图书分类应用的人工智能技术主要有语言理解、知识等子系统,通过正向推理来进行分类处理。3.3 在资源监管中的应用经过数年来的积累和相关人员的努力,图书馆的图书资料的数量已经非常多,而且还在逐年递增,数量如此之多的图书资料如果单纯地依靠管理人员进行手工管理,不仅工作质量和效率会表现出低下的问题。随着当前信息技术的发展,更多的信息介质与记录方式得以出现在人们视野中,高新的管理技术逐渐运用到图书馆资源管理中,也逐渐在对传统的图书资料管理手段产生着改变。通过对图书馆的资源进行数字化处理,可以实现对图书馆资源的智能化管理。利用人工智能技术对图书馆的图书进行分类、标注、索引等处理,使得读者可以更快速地找到自己需要的图书。同时,还可以利用人工智能技术对图书馆的资源进行智能化的分配和调度,使得资源得到更加合理的利用。人工智能技术还可以帮助图书馆实现智能化的安全管理。例如,可以利用人工智能技术对图书馆的安全监控进行智能化处理,从而提高图书馆的安全性。还可以利用人工智能技术对读者的行为进行智能化的监控和预警,从而保障图书馆的安全。3.4 在问答服务中的应用图书馆是一个信息资源丰富的场所,读者在使用图书馆时常常需要咨询图书馆员关于图书、期刊、数据库等方面的问题3。传统的图书馆问答服务主要依靠图书馆员的经验和知识来回答读者的问题,但是随着信息量的不断增加,图书馆员的工作量也越来越大,而且难以满足读者的需求。因此,人工智能技术的应用可以有效地解决这一问题。人工智能可以通过自然语言处理技术,将读者提出的问题转化为计算机可以理解的形式,然后通过搜索引擎等工具,快速地找到相关的信息资源。人工智能可以通过机器学习技术,对读者提出的问题进行分类和归纳,从而提高回答问题的准确性和效率。此外,人工智能还可以通过推荐系统,根据读者的兴趣和需求,向其推荐相关的图书、期刊、数据库等资源,提高读者的满意度和使用效果。人工智能在图书馆问答服务中的应用,可以提高图书馆的服务质量和效率,减轻图书馆员的工作压力,同时也可以为读者提供更加便捷、高效、个性化的服务体验。4 人工智能应用于图书馆的建议和展望4.1 加强图书馆员队伍建设为了使得人工智能技术在图书馆中的应用优势331金梅娜 人工智能技术在图书馆中的应用2 0 2 3年第1 3期得到充分的发挥,一定要对图书馆员的业务素质进行培养,要建立一支具有丰富经验的高素质图书馆员队伍,以促进图书馆管理工作的进步。需要开展相应的培训工作,通过各种各样的培训形式,使得图书馆员的专业知识和水平得到提升,并且要在实际工作中不断地累积经验,以确保图书馆员专业水平的提升。为了可以吸纳更多的优秀人才加入图书资料管理队伍中来,需要制定各项优惠政策来吸引人才,并且要采取一定的措施来防止人才流失。4.2 加强多方协同,实现资源共享图书馆应当集多方协同,实现资源共享,确保知识服务可以朝着更加智能化、个性化的方向发展。各图书馆之间应当加强联系,例如,不同城市以及不同高校的图书馆之间,可以设置图书馆联盟,利用人工智能技术来共同研发图书馆服务平台。图书馆应当主动与当地的政府部门或是优秀的企业进行合作,对图书馆资源进行丰富。图书馆所突出的问题在于,其文献资料丰富,但是专业性人才较为缺乏,与企业进行联系,寻求专业的技术支持,进而来为读者提供更加专业的技术服务。由于图书馆是非营利部门,这一点与企业有明显的差异,因此,需要依赖政府在其间进行协调,给予一定的资金支持,让图书馆可以引入更多的先进技术,对自身的服务体系进行优化升级4。5 结束语人类文明社会发展至今,每个阶段都离不开知识的获取,通过获取到的知识,来创造客观的经济价值。在当前的社会影响下,人们对于知识的获取有着强烈的欲望。图书馆是一种服务型的机构,为广大的群众提供了阅读的平台,因此,面对群众愈加强烈的阅读需求,图书馆需要对图书管理服务进行创新。人工智能技术的应用可以帮助图书馆实现智能化的资源管理、服务和安全管理,提高图书馆的效率和服务质量,为读者提供更加优质的服务。参考文献1 谭代哲.人工智能技术在高职高专院校图书馆中的应用研究J.文化产业,2 0 2 3(1 0):1 1 8-1 2 0.2 胡娟,柯平.智慧图书馆体系建设中的图书馆总分馆智慧化选择与发展策略研究J.图书情报工作,2 0 2 3(5):6 9-7 7.3 熊易.人工智能技术在图书馆数字化建设中的应用研究J.江苏科技信息,2 0 2 1,3 8(2 1):1 4-1 6.4 叶芳.浅谈人工智能技术在未来图书馆中的应用J.湖 南 大 众 传 媒 职 业 技 术 学 院 学 报,2 0 2 0,2 0(4):8 2-8 4,1 0 3.(上接第1 3 1页)让读者在图书馆数字化平台上可以享受到“定制”服务。加强公共图书馆数字化平台内容建设:要提升平台资源质量。在内容上要以读者的需求和兴趣为出发点,利用微信、微博等新媒体平台设置优秀文章和书籍的分享,拓展微阅读推广服务。在形式上要多样化,例如,可以在新媒体平台以多栏目形式将多元化资源镶嵌其中,读者可以更直观地搜寻自己感兴趣的内容。还可加入视频、音乐、线上展览等形式的资 源,满 足 不 同 读 者 不 同 角 度 的 感 官 需 求。加强平台的参考咨询功能。可以在新媒体平台上设置参考咨询的模块,通过即时交流工具,在网络上为读者答疑解惑;还可以以论坛形式或是搭建各种讨论组,为读者解决问题;设置发帖和回复等功能,让图书馆与读者,读者与读者直接建立良好的沟通渠道。4 结束语随着互联网的普及,大数据技术的发展,我国公共图书馆事业已经进入新的发展阶段。公共图书馆应该立足时代,以读者为核心,发展精准图书馆推荐服务,为民众提供个性化、差异化的服务,推动自身不断发展。参考文献1 李虹.大数据背景下公共图书馆的阅读推广服务研究J.赤子,2 0 1 9(2):1 5 9.2 王永革.大数据技术环境下的公共图书馆精准文化 服 务 创 新 研 究 J.河 南 图 书 馆 学 刊,2 0 1 9,3 9(2):3 4-3 6.3 孙宾.大数据背景下我国公共图书馆转型与创新研究J.兰台内外,2 0 1 9,2 4 8(1 1):4 0-4 1.4 杨环.大数据背景下社区图书馆公共服务智慧供给机制研究J.福建质量管理,2 0 1 9(1 3):2 3 9,1 6 1.431总第5 2 7期内 蒙 古 科 技 与 经 济