酒店销售部下半年工作计划.docx

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酒店销售部下半年工作计划
　　在即要写下半年的工作计划了，大家是不是在苦恼这部知道怎么写呢?下面由小编为大家搜集的酒店销售部20xx年下半年工作计划，欢迎阅读本文!
　　酒店销售部20xx年下半年工作计划
　　细化你的业绩，做出你的绩效管理，把大的任务分成每月每周每天这样你就知道每一天的业绩是多少了
　　坐起来很有计划了
　　用小的成功来创造好的业绩公司四季度销售计划书
　　本公司四季度销售目标如下：
　　(1)部门全体：元以上;
　　(2)每一员工/每月：元以上;
　　基本方针：
　　(一)本公司的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、
　　有效地活动时，业务机构才不再做任何变革。
　　(二)贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高
　　分配(高薪资)的方向发展。
　　(三)为加强机能的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断速决，始具实现
　　上述目标的原则。
　　(四)为达到责任目的及确立责任体制，本公司将贯彻重赏重罚政策。
　　(五)为使规定及规则完备，本公司将加强各种业务管理。
　　(六)公司与本公司在交易上订有书面协定，彼此遵守责任与义务。基于此立场
　　，本公司应致力达成预算目标。
　　(七)为促进销售，应设立销售方式体制，将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使本公司能销售产品(一)新市场销售方式体制
　　1.将全市的家星级酒店依照区域划分，在各划分区内采用新的销售方式体制。
　　2.新的销售方式是指每人各自负责x家，每周或隔周做一次访问，借访问的机
　　会督导、奖励销售，进行调查、服务及销售指导、技术指导等，借此促进销售。
　　3.销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
　　(二)提高销售人员的责任意识为销售人员对本公司商品的关心，增强其销售意愿，应加强下列各项实施要点：
　　1.奖金激励对策：销售人员每售出本公司商品达到一定数量时，即赠奖金给本人以激励其销售意识。
　　2.人员的辅导：
　　(1)负责人员可在访问时进行教育指导说明，借此提高销售人员的销售技术及加强其对商品的知识。
　　(2)销售负责人员要亲自站在销售一线，示范销售要领或进行技术说明，让销售人员从中获得直接的指导。
　　确实的广告计划：
　　(1)在新销售方式体制确立之前，暂时先以人员的访问活动为主，把广告宣传活动作为未来所进行的活动。
　　(2)针对广告媒体，再次进行检查，务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。
　　(3)为达成前述两项目标，应针对广告、宣传技术作充分的研究。
　　针对本部门的新销售方针及计划，提出预算，并根据实际额的统计、比较及分析等确立对策。
　　酒店销售部20xx年下半年工作计划
　　市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
　　针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部年工作思路，现在向大家作一个汇报：
　　一、建立酒店营销公关通讯联络网
　　今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
　　二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源
　　今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。
　　强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
　　三、热情接待，服务周到
　　接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
　　四、做好市场调查及促销活动策划
　　经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
　　五、密切合作，主动协调
　　与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
　　加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
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