中小企业管理 第3次网上作业.doc

一、单选题
1、提出行业竞争结构理论的学者是( )
A.德鲁克
B.基姆·克林斯
C.杰利·保罗斯
D.迈克尔·波特

2、（ ）是中小企业人力资源规划中应解决的核心问题。
A.人力资源需求预测
B.人力资源供给预测
C.人力资源保障问题
D.人力资源供需平衡

3、在中小企业的人力资源规划中，（ ）是解决企业的定员定编问题。
A.岗位职务计划
B.人力分配计划
C.教育培训计划
D.人员补充计划

4、在企业现有员工中招聘某些工作需要的人员称为（ ）
A.现有招聘
B.内部招聘
C.简单招聘
D.外部招聘

5、组织结构及其管理倾向于集权还是分权，取决于（）。
A.领导的意图
B.组织运行发展的需要
C.组织结构
D.群众意见

6、（ ）是企业所有投资中风险最小，收益最大的战略性投资。
A.顾客关系管理
B.企业流程再造
C.信息化建设
D.人员培训

7、绩效考核指标的确定必须能准确地反映客观，如实反映被考核人工作绩效的真实状况。这体现了绩效考核的（ ）
A.可行性原则
B.完整性原则
C.反馈性原则
D.客观性原则

8、团队运作的基本动力是（）
A.协作精神
B.民主决策
C.平行沟通
D.共同承担责任

9、组织的纵向等级数是（ ）
A.管理层次
B.管理幅度
C.部门化
D.管理阶层

10、一般常用（ ）方法对一线工人进行绩效考核。
A.上级考核
B.同事评议
C.自我鉴定
D.下级评议

二、多选题
1、部门化的类型有（）
A.生产部门化
B.职能部门化
C.地区部门化
D.顾客部门化
E.时间部门化

2、倾向于权力集中的组织结构有（ ）
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制
E.矩阵制

3、确定管理幅度时，应该考虑的因素是（ ）
A.管理阶层
B.管理层次
C.管理者及下属的能力素质
D.工作内容和性质
E.管理技术

4、中小企业薪酬设计时需要考虑的内部因素有（ ）。
A.工作与能力
B.劳动力成本
C.劳工关系
D.绩效与资历
E.个体与群体绩效

5、提高面试效果的方法有（ ）
A.避免与应聘者发生争论
B.创造面试气氛
C.注意倾听
D.避免与招聘工作无关的问题
E.避免首因、晕轮效因等

6、中小企业的战略目标具有这样一些特点（ ）
A.可接受性
B.可实现性
C.可检验性
D.可预见性
E.激励性

7、企业外部招聘渠道有（ ）
A.广告
B.晋升
C.职业介绍中心
D.推荐
E.猎头公司

8、集权的弊端主要有（）：
A.决策的结果不易更改
B.成员的积极性降低
C.决策质量降低
D.组织的适应能力降低
E.不利于保证组织目标的一致性

9、企业薪酬制度的类型有（ ）
A.岗位工资制
B.技能工资制
C.结构工资制
D.绩效工资制
E.工持股制

10、高效团队的特征是（ ）
A.团队成员的沟通
B.团队成员的合作
C.民主决策
D.团队意识
E.虚拟运作

三、判断题
1、学徒方法比较适用于对员工进行技术技能培训。
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2、企业之间除了生产协作或分工上的联系外，还进行资金和销售方面的联合，称之为松散型的联合。
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×

3、职权的本质是指挥权
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×

4、创业初期，分权的组织结构和管理更有利于组织导向成功。
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5、小企业培训的对象是新员工。
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6、小企业招聘工作主要是从外部招募某些工作所需的人选。
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7、团队与传统组织中的群体相同（）
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8、中小企业的内部环境不是完全可控的。
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9、一个下级人员在一项工作总只能接受一个上级的指挥，但同一项工作可以有两个领导指挥。
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10、对中小企业市场联盟者进行分析是行业分析的内容。
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