高层建筑监理规划.doc

重庆海发工程建设监理有限公司 【监理规划】

泰吉·滨江项目A、B、C组团

监理规划

主制人: 唐和平
参编人：张海全、李洪川、黎有军等

重庆海发工程建设监理有限公司
泰吉·滨江项目A、B、C组团监理部
2010年2月15日

监理规划审批表
编号：
工程名称
泰吉·滨江项目A、B、C组团
监理单位审批意见：

同意按此规划实施。

审 批 人：（签字）
监理单位：（盖章）
2010年 月 日
业主（建设单位）审批意见：

审 批 人：（签字）
业主（建设单位）：（盖章）
2010 年 月 日

目 录
1 工程概述……………………………………………………………2
2 监理工作范围及目标………………………………………………3
3 编制依据……………………………………………………………3
4 组织机构及人员职责………………………………………………4
4.1机构设置原则……………………………………………………4
4.2机构设置…………………………………………………………4
4.3人员岗位职责……………………………………………………5
5 监理工作流程、监理工作方法及措施……………………………8
6 三控制———质量、进度、投资控制……………………………23
6.1质量控制…………………………………………………………23
6.2进度控制…………………………………………………………28
6.3投资控制…………………………………………………………32
7 合同管理……………………………………………………………34
8 信息管理组织协调…………………………………………………35
9 文明施工、安全管理………………………………………………36
10 监理设施、监理表格………………………………………………37
11 监理工作重点及难点………………………………………………39
12重要监理方案………………………………………………………40
12.1现场材料、构配件见证取样送检方案…………………………40
12.2现场抽样检验方案………………………………………………41
12.3检验批划分方案…………………………………………………41
12.4旁站监理方案……………………………………………………41

1、工程概况
1.1项目名称：泰吉·滨江项目A、B、C组团 1.2建设单位：重庆市海盈江北区房地产开发有限公司粮食仓储地博房地产开发有限公司
1.2 设计单位：北方汉沙杨建筑工程设计有限公司
1.3 地勘单位：重庆紫苑土地规划整治有限公司
1.4施工单位:重庆灯塔建筑工程有限公司
1.5工程规模：建筑面积159644.58㎡
1、6 （1）工程位于重庆市北碚区滨江路与粮食路之间，本项目由重庆泰吉置业有限公司建设。总建筑面积为159644.58平方米。本工程由A 、B、C三个组团组成。其中A组团建筑分A1-A6共6栋。A1、A2栋为5+1F的多层住宅。其负一、二层为商业服务网点，A3为17F的二类高层住宅，A4为18F的二类高层住宅，A5、A6为18+1F的二类高层住宅；B组团建筑分B1-B3共3栋。B1、B2为15F/-3F的高层住宅，B3为17F高层住宅。A、B组团负一、二层平时为地下车库，战时为人防工程；C组团C1- C8共9栋，C-1、C-2、C2栋为3F的低层建筑，其负一层为综合市场。C3、C4栋为18F的二类高层住宅。C5为18+1F的一类综合楼，一层连接幼儿园。C6栋为18+1F的二类高层住宅。C7栋为20+1F的一类高层住宅，负一层为住宅，负二层为商业网点，老年活动站、文化站。C组团负一、二层为地下车库。C8栋为18+1F的二类高层住宅，负一层至三层为住宅。
（2）A、B组团基础全部采用人工挖孔桩；基础嵌岩桩的持力层为中风化泥岩，其天然单轴抗压强度标准值≥8.5Mpa；C组团基础形式：C1、C2、C5、C8 基础采用人工挖孔桩和部分独立基础，挡墙下为条形基础；C3、C4、C7采用独立基础，挡墙下为条形基础；C6采用人工挖孔桩基础。基础嵌岩桩的持力层为中风化泥岩，其天然单轴抗压强度标准值5.7Mpa或8.5Mpa。
（3）A1-A2、C1-C2主体为异形柱结构；A3-A6及B1-B3主体为剪力墙结构。建筑结构类别为丙类，合理使用年限50年，建筑抗震设计为6度。建筑结构安全等级二级；剪力墙、框架抗震等级为四级。防火设计的建筑分类为二类，其耐火等级为地上二级，地下一级。
本工程设计为保温节能建筑，建筑单体建材选用轻质产品，外墙采用涂料，墙体为页岩空心砖和砼空心砌块。外墙为聚苯颗粒保温砂浆。屋面采用挤塑板，门窗玻璃采用双层白色透明中空玻璃。
本工程C栋地下车库设有消防水池及泵房等消防设施，为整个水区提供消防用水。配套设施有供配电系统、给排水系统、通风空调、智能化系统，消防系统，环境挡墙，园林绿化，标识等。
2监理工作范围及目标：
2.1监理工作范围、内容
施工阶段全过程质量、进度、投资目标控制，安全管理，信息合同管理，施工过程中的协调工作。
施工合同包括的全部施工承包范围。具体包括但不限于平基土石方工程，建筑物、构筑物的土建和安装以及公共位置的精装修，智能化系统，消防系统，市政和小区道路，市政和小区管网，环境挡墙，园林绿化，标识等。
2.2监理工作目标
投资控制目标：
（1） 严格控制工程变更，不增加工程额外费用；
（2） 严格计量，无超前支付发生。
进度控制目标：
建设工期暂控制在18个月之内。
项目质量控制目标：单位工程一次验收合格，力争创巴渝杯。
3 编制依据
3.1 国家颁发的与项目设计施工有关的规范、标准；
3.2《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》国家有关强制性规范、标准，国家颁发的监理规范（GB50319－2001）
3.3 重庆市建设工程质量管理有关法律、法规
3.4 建设工程监理合同和施工承包合同。
3.5施工图纸及说明、配套标准
3.6公司有关管理规定
4组织机构及人员职责
4.1机构设置原则
由于工程高要求，施工中要求参与建设的各方面都要有较高的水平，监理在实施过程中起着引导、监督、检查的重要作用，结合工程特点和公司资源组合的优势，设置配备爱岗敬业、忠于职守，有着丰富经验，综合协调能力强，各方面都很优秀的项目监理班子完成该工程的监理任务。
项目总监将项目监理班子组建成一个纪律严明、责任落实、协调配合、团结高效的集体，将监理工程师“诚信、守法、公正、科学”的行为准则和“严
格监理、热情服务”的监理原则贯穿于项目监理全过程始终。
4.2机构设置
4.2.1机构图
项目监理部
总监理工程师

协
调
业 主
地勘 设计单位

承包单位

其他相关单位单位
监理办公室

合同 信息 档案管理
质量 进度 投资控制

安装组
投资控制组
土建组

给排水

合同档案
造

价
电

气
信息文秘
建

筑

结

构

环

境

4.2.2专业人员配置
序号
姓名
监理职务
职 称
执业资格
1
唐和平
总监理工程师

工程师
全国注册
监理工程师
2
李洪川
土建监理工程师
工程师
重庆监理工程师
3
张杨
设备安装
监理工程师
工程师
全国注册
监理工程师
4
张海全
土建监理员
工程师
全国监理
工程师培训
5
黎有军
土建监理员
助理工程师
重庆监理员
4.3人员职责 以上人员根据工程进度调整
总监理工程师职责与权限
（1）领导工程项目监理组织的人员贯彻执行有关政策、法规、标准、规范和公司的质量体系文件，对履行监理合同负责，行使监理合同授予的权限，对监理工作有最后的决定权。
（2）组建和确定监理组织及各级人员的职责、分工、对监理组织的工作进行领导、协调和监督。
（3）主持编制项目监理规划、并组织实施、督促检查执行情况。
（4）审查确认施工单位选择的分包单位的资质，建议撤换不合格的工程分包单位、项目负责人和有关人员。
（5）审查批准施工单位的施工组织设计。
（6）参加建设单位组织的技术交底和图纸会审。
（7）审核并签署工程开工报告、暂停工令、复工令。审查签署重大工程变更、工程延期、费用索赔、单价调整及工程计量付款凭证。
（8）组织召开监理工作例会。
（9）协调工程项目各专业之间的主要技术问题，主持处理合同履行的重大争议和纠纷。
（10）参加重大工程质量事故分析、审签工程事故处理报告及监理工作月报。
（11）组织分部工程验收及工程预验收，参加竣工验收。
（12）参加审查工程决算。
（13）主持编写项目监理工作总结。
现场（专业）监理工程师的职责与权限
（1）在总监的领导和授权下，按设计和规范要求实施项目的监理工作，对总监理工程师负责。
（2）熟悉本工程设计图纸、地质资料和有关技术规范，针对本工程特点督促施工单位完善质量保证体系。
（3）熟悉并执行监理工作程序，审查施工单位提供的有关计划、方案、申请、证明、单据、变更资料及工程质量、工程计量、工程费用等签证。
（4）以事前控制为工作重点，预防为主，抓好以下工作：
1）审查施工技术人员、质检员、特殊工种工人的岗位资质；
2）审查施工方案中各项技术、安全保证措施的科学性、合理性、经济性；
3）审查验收施工环境、安全措施，以保证工程顺利开工和连续进行；
4）审查进场的主要施工机械的规格、性能和完好情况是否符合施工组织设计文件；
（5）加强施工施工工艺过程的质量控制，采用巡视、旁站、检测、实验、指令文件、支付控制等质量控制手段，及时检查发现和预测施工中的问题，并采取质量预控措施，完善处理。
（6）做好施工预检复验工作
1）复核工程控制轴线、高程、垂直度、层高、开间轴线；
2）进行隐蔽工程的检查验收，如基础持力层、埋置深度、钢筋数量直径、吊顶龙骨等；水电预埋、厨卫防水、屋面防水部位；消防设施施工；设备安装、防雷接地，焊接质量、接地电阻。
（7）及时发现并处理施工中出现的质量问题。对重大质量事故及时向总监及业主代表汇报，按质量事故处理程序签发监理通知，审查施工单位提交的整改措施，并负责检查验收和提交《质量事故处理报告》。
（8）负责审核工程计量并签署原始凭证。
（9）参与（子分部）工程、单位工程的检查验收，参加工程竣工验收及资料整理工作。
（10）主持检验批、分项工程的检查验收。
（11）认真填写监理日志及监理月报工作，做好监理资料的收集整理工作。
（12）负责现场施工安全文明生产、安全防护措施的检查监督。
（13）定期对现场（专业）监理工作进行总结，向总监提交总结报告。
（14）完成总监交办的其他工作。
监理员的职责与权限
（1）在现场（专业）监理工程师的领导下开展现场监理工作。
（2）检查施工单位人力、材料、设备、施工机械投入运行情况，并做好记录。对进场的主要工程材料（如钢材、水泥、砖、管材、电线、设备等）和砼、砂浆、焊剂、混凝土外加剂试样等进行有见证取样送检，确认材料、成品、半成品质量。
（3）复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。
（4）按设计图纸及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。
（5）担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。
（6）做好监理日记和有关的监理记录。
见证人员岗位职责
（1） 取样时,见证人员必须在现场进行见证。
（2） 见证人员必须对试样进行监护 。
（3） 见证人员必须和施工人员一起将试样送至检测单位 。
（4） 有专用送样工具的工地,见证人员必须亲自封样 。
（5）见证人员必须在检验委托人员单位上签字,并出示《见证人员证书》。
（6） 见证人员对试样的代表性和真实性负有法律责任 。
旁站监理人员职责
（1）检查施工企业现场质检人员到岗，特殊工种人员持证上岗以及施工机械，建筑材料准备情况。
（2）跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况。
（3）检查进场建筑材料、建筑购配件、设备等，并可在现场监督施工企业进行检验或者委托具有资格的第三方进行复检。
（4）做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。
信息资料管理员职责
（1）收集信息、分析整理，为总监决策提供参考。
（2）负责项目文秘工作。
（3）负责项目内部督查工作。
（4）各种报表外送。
（5）指导各组文件归档的标准化工作，归档保管.

5监理工作流程、监理工作方法及措施
5.1监理工作流程项目监理组织进场场
熟悉图纸及有关资料、编制监理规划
施工现场调查查
审批施工组织设计
图纸会审审
承包单位资质审查

第一次工地会议
编制实施细则

审批开工报告签发开工令

依据合同，对工程进行目标检查控制控制
组织工程检验批、分项、分部验收验收
实施

审批竣工报告、组织预验收

参加竣工验收、参与签署竣工验收意见

监理工作总结

5.2监理工作程序
1 施工阶段质量控制工作程序
合格
合格
合格

整改
不合格
不合格
不合格
不合格
修改
组织图纸会审及设计交底
加倍复试或更换材料
承包单位申报材料、构配件合格证、复验单
审查
分包单位资质
承包单位申报施工组织设计
监理工程师审批
各分项、隐蔽工程自检
施工试验及监理取样
分部、分项工程施工
审批开工申请、下达开工令
附：
1．隐检记录
2．预检记录
3．质保资料
4．分项工程质量验收表
监理工程师现场检查及审查试验报告
签认工程报验单及检验资料
分部工程施工完成
下一道工序施工
填报分部工程报验单
签认分部工程报验单及验收资料、进行下
一工序或分部工程施工直至单位工程竣工
监理工程师现场检查、资料验收
附：
分部（子分部）工程质量
验收表
填报工程报验单
不合格
监理工程师签发监理通知
监理工程师签发监理通知

２ 工程进度控制程序图

施工机械附：
1.编制材料设备采供计划
2.劳动力使用计划
3.施工机械使用计划
根据工期目标编制施工
总进度和阶段计划
施工单位

审批总进度计划
监理工程师

月进度计划
施工单位
编制说明中有：
1.上月实际完成工程量
2.当月实际完成工程量
3.计划提前或拖后的原因分析
4.拟采取的对策

审批计划
施工单位

否

同意
检查计划执行情况、实际进度与计划进度对比分析
监理单位
按计划组织实施
施工单位

偏离进度计划 未偏离进度计划
通知调整计划
监理工程师

继续施工
施工单位
实现工期总目标
调整计划
施工单位

3 主要材料、构配件及设备质量控制程序：
承包单位提交定货申请

监理工程师审查
承包单位定货
承包单位提交到货材料、构配件、设备的
报验单
建设单位及

设计单位
磋商
申报
否
重新选择厂家
同意
补齐资料
或退货
附：1.出厂合格证
2.出厂批号（构配件）
3.材质证书

物证不符
监理工程师审核
备案资料
材料/构件现场
有见证抽样送检
设备开箱验收
建设单位、施工、监理

加倍抽验
后再决定
监理工程师审查
抽样试验报告
不合格
准予投入使用、安装
合格

4工程计量支付程序
重新填报
承包单位填写月工程量报审表及月工程付款申请表
总监理工程师签署月工程款支付凭证
报建设单位认可并支付
监理工程师签认工程量报审表及合同
根据合同文件及图纸确认工程量
审查计量项目工程质量合格报验单
监理工程师
不同意

5工程变更程序建设单位、施工单位

提出变更求
监理工程师审查其合理性
承包单位执行变更
建设单位
总监理工程师签发工程变更单
设计单位编制设计变更文件
报业主审核或备案作为工程结算和进度计划依据
设计单位
对原设计缺陷提出
工程变更
同意

6隐蔽工程验收程序
承包单位自检合格后填报《工程报验单》及隐检记录等资料
施工单位

不合格
下达整改监理通知
监理工程师
现场检查验收
监理工程师

合格
工程隐蔽认可签字
监理工程师、
整改后再次申请报验 施工单位
再次检查验收
监理工程师

合格
施工单位进入下一工序施工
施工单位
下达不合格项目限期整改通知
监理工程师

整改后第三次申请报验
施工单位
合格
第三次检查验收
监理工程师
下令停产整顿或签发更换
施工队伍的通知
监理工程师

7旁站监理程序
自检合格填报工程验收表
施工单位
修理、整改

检查验收
监理、有关单位
返 工
施工单位
不同意

签署报验申请表
同意
进入下道工序
施工单位

提前24小时书面通知监理单位
进行旁站监督施工

施 工 单 位

旁站监督施工过程
监 理 单 位

填写旁站监督记录

监 理 单 位

8索赔处理程序图
施工单位在合同规定的期限内提出索赔意向申请
监理工程师审查
口头向总监理工程师汇报

不成立
施工单位正式提出书面索赔报告
附：索赔依据及
计算方法等资料
总监理工程师组织审查
总监理工程师与施工单位协商谈判
不能取得一致
索赔事件发生
承包商做好同期记录
做好事态调查

同意
业主、承包商确认索赔要求
总监理工程师向业主提出同意索赔建议书
按合同约定的
程序解决争执

索赔要求是否达成一致意见
不一致

同意
将索赔金额纳入合同规定的按期支付的款项中支付
索赔生效

注：索赔协议或处理意见由造价控制和合同管理监理工程师组织起草，由总监理工程师核 签。

9工程质量事故处理程序
工程质量事故发生后，一般可以按以下程序进行处理：
处理
原因不清
不处理
必要时
（倒塌事故12小时内上报）
（重大事故24小时内写出书面报告）
（一般事故每月汇总集中上报）
发生质量事故
事故调查、原因分析、研究处理方案（监理、业主、施工、设计）
暂停施工
上报主管部门
发出停工令（监）
组织审查《调查报告》（监）
提交《质量事故调查报告》（施）
实施处理方案（施）
检查、验收（监理、设计）
完成处理、自检申请验收（施）
发出《质量通知单》（监）
提交《质量事故处理报告》（监）
发出复工令
恢复施工
提出新方案
补充调查
研究确定处理方案、必要时请质监站

10安全施工监管工作程序：
编制安全和文明施工
监理计划和监理规则
检查安全管理网络、技术
交底安全措施落实情况
安全事故处理
程序/监理参加
定期安全检查
有无不安全因素？
不文明因素？
监理发全
整改通知单
承包商整改
监理复查
整改合格
正常施工
有无安全事故
无
有
有
否
处理事故，制定整改措施，消除事故原因
监理检查
事故处理结果
符合要求
审查承包商安全
计划和安全措施
继续施工
无
是
是

11施工现场环境保护监管工作程序：
组织有关各方处理
环境污染事故
（专业监理工程师）
落实整改措施
（承包单位）
编制施工环境保护方案
（承包单位）
方案审核并提出书面意见
（专业监理工程师）
不同意
编制施工环境保护监理规划
（总监理工程师）
编制施工环境保护监理细则
（专业监理工程师）
同意
开工前施工环境保护交底工作
（专业监理工程师、承包单位）
落实施工环境保护措施、作业准备工作，并报审
（承包单位）
实 施
（承包单位）
检查执行情况
（专业监理工程师）
发现环境污染隐患及时发出整改通知
（专业监理工程师）
发生环境污染事故
提出书面报告
（承包单位、专业监理工程师）

建设单位代表
建设单位代表
上报
上报
落实整改
（承包单位）
签署审核报告
（专业监理工程）
不同意
同意

12竣工验收工作程序：
不合格
限期整改
承包单位验收合格后提出预验收请
监理单位组织初验，建设单位、设计单位参加，监理单位就存在问题作出书面意见
监理单位审查资料及现场预验
工程备案
建设单位组织竣工验收，承包商、监理、
地勘、设计、质量监督站
及其他有关单位参加
承包单位提交工程档案资料
并提出竣工验收申请
监理工程师复验
监理单位提出评价报告
限期整改
不合格
进入保修阶段

施工单位整改

13 保修阶段监理程序
工程竣工验收移交使用

承建商编制保修责任计划

修改

监理工程师审查该计划
不同意

监理工程师鉴定质量问题责任
按规定督促保修
督促承建商落实保修任务

检查承建商保修责任计划完成情况，责任完成时限期满签发解除缺陷责任证书

不
监理合同终止

5.3监理工作制度
为保证项目复杂变化的监理工作的顺利有序地进行，确保对目标控制的各项工作实行制度化、程序化的监督管理，保证项目目标实现，制定以下制度：
5.3.1 设计文件、图纸审核制度
监理工程师在收到施工设计文件、图纸及工程开工前，会同施工及设计单位复查设计图纸，广泛听取意见，避免图纸中的差错、遗漏。
5.3.2 技术交底制度
监理工程师要督促、协助组织设计单位的施工配合组向施工单位进行施工设计图纸的全面技术交底（设计意图、施工要求、技术措施），并根据讨论决定的事项做出书面纪要交设计、施工单位执行。
5.3.3开工报告审批制度
当单位工程的主要施工准备工作已完成时，施工单位可提出《工程开工报告》，经监理工程师现场落实后，一般工程即可审批，对重大工程及有争议的工程报总监理工程师审批。
5.3.4 材料、构件、设备检验及复验制度
分项分部工程施工前，监理人员应审阅进场材料和构件的出厂证明、材质证明、试验报告，审批《工程材料/构配件/设备报审表》。对工程的主要材料必须进行有见证抽样送检，不合格材料限期运出现场。施工单位不得使用不合格材料、构件、设备。
5.3.5 工程设计变更制度
设计单位对原设计存在的缺陷提出的工程变更，应编制设计变更文件；建设单位或施工单位提出的工程变更，应提交总监理工程师，由总监理工程师组织专业监理工程师审查。审查同意后，应由建设单位转交设计单位编制设计变更文件。当工程变更涉及安全、环保等内容时，应按规定经有关部门审定。费用超过5000元的，提交建设单位审定。
5.3.6 隐蔽工程检查制度
隐蔽以前，施工单位应根据现行施工验收规范进行自检，并在隐蔽前48h以书面形式通知监理工程师检查验收，同时提交《工程报验申请表》及质量评定资料报监理工程师审签，监理工程师应排出计划，通知施工单位进行隐蔽工程检查，重点部位或重要项目还应会同建设单位、设计单位、质量监督部门共同检查签认。隐检合格后，承包人可进行隐蔽和继续施工。验收不合格，承包人在监理工程师限定的时间内整改后重新验收。
5.3.7工程质量监理制度
监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理权力与责任。
（1）监理工程师在检查工作中发现的工程质量缺陷，应及时记入监理日志，指明质量部位问题及整改意见，限期纠正复验。对较严重的质量问题或已形成隐患的问题应由监理工程师填写《监理工程师通知》，通知施工单位，同时报告总监理工程师，施工单位应按要求及时进行整改，克服缺陷后通知监理工程师复验签认。如所发现工程质量问题已构成工程事故时，应按规定程序办理。
（2）如检查结果不合格，或检查所填内容与实际不符，监理工程师有权不予签证，并将意见记入监理日志内，待改正并重验合格后才能签证，承包人方可继续下道工序施工。
（3）特殊设计的、或者与原设计图变更较大的隐蔽工程，在通知施工单位的同时，还应通知设计单位工地代表参加，与监理工程师共同检查签证。
（4）隐蔽工程检查合格后，因长期停工，在复工前应重新检查签证，以防意外。
5.3.8 工程质量检验制度
监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权力与责任。
（1）监理工程师在检查工程中发现一般的质量问题，应随时通知施工单位及时改正，并作好记录。检验不合格时可发出《监理工程师通知》，要求承包人拆除和重新施工，承包人应按监理工程师的要求拆除和重新施工，直到符合有关标准。
（2）如施工单位不及时改正，情节较严重的，监理工程师可在报请总监理工程师批准后，发出《工程暂停令》指令部分工程、单项工程或全部工程暂停施工。待施工单位改正后，报监理工程师进行复验并提交《复工报审表》，合格后总监理工程师签发复工指令。
（3）分项、分部工程、单位、单项工程或分段工程完工后，经自检合格，填报《工程报验申请表》或《工程竣工报检单》，进行隐蔽验收、中间验收或竣工验收，经监理工程师查验后签认。
（4）无论监理工程师是否进行验收，当其要求对已经隐蔽的工程重新检验时，承包人应按要求进行剥离或开孔，并在检验后重新覆盖或修复。
（5）施工单位应逐月填写“工程质量检验评定统计表”，监理部填写“工程质量月报表”。
（6）监理工程师需要施工单位执行的事项，除口头通知外，可使用《监理工程师通知》，催促施工单位执行。
5.3.9工程质量事故处理制度
（1）凡在建设过程中，由于设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或者超出验收标准规定的偏差范围，需做返工处理的统称工程质量事故。
（2）工程质量事故发生后，施工单位必须有电话或书面逐级上报。对重大质量事故和工伤事故，应立即上报主管部门和现场监理部，并立即采取有效措施，防止事故损失扩大。
（3）凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经监理部同意的，对事故部分及受事故影响的部分工程应视为不合格。不予验收计价，待合格后，再补办验工计价。
（4）施工单位应及时上报工程质量问题报告，并应抄报建设单位和监理部各一份。对于一般工程质量事故，应由施工单位研究处理，填写事故报告一份报监理部；对重大质量事故，由施工单位填写事故报告一式三份，由监理部组织有关单位研究处理方案，报建设单位批准后，施工单位方能进行事故处理。待事故处理后，经监理部复查，确认无误，方可继续施工。
5.3.10施工进度监督及报告制度
（1）监督施工单位严格按照合同规定的计划进度组织实施，监理部每月以月报的形式向建设单位报告各项工程实际进度及计划的对比和形象进度情况。
（2）审查施工单位编制的实施性施工组织设计，要突出重点，并使各单位、各工序进度密切衔接。
5.3.11监理报告制度
监理部应逐月编写《监理月报》，并于年末提出本部的年度报告和总结，报建设单位。年度报告或《监理月报》内容应以具体数字说明施工进度、施工质量，资金使用以及重大安全、质量事故、有价值的经验等。
5.3.12工程竣工验收制度
（1）竣工验收的依据是批准的设计文件（包括变更设计），设计、施工有关规范，工程质量验收标准以及合同协议文件等。
（2）施工单位完成工程设计和合同约定的各项内容后，对工程质量进行了检查，确认符合有关法律、法规和强制性标准，符合设计文件及合同要求，并提出工程竣工报告，有完整的施工技术资料，是申请验收的必要条件，竣工文件不齐全、不正确清晰，不能进行验收、交接。
（3）施工单位应在验收前将编好的全部竣工文件及绘制的竣工图，提供监理部一份，审查确认完整后，报建设单位，建设单位负责组织工程竣工验收，验收合格后，按规定申请工程竣工验收备案。交接竣工文件内容如下：
a、建设工程竣工报告；
b、经批准或备案的勘察设计文件；
c、建设工程合同；
d、完整的工程技术档案；
e、勘察、设计负责人签署的质量认可意见；总监理工程师签署的工程质量评价报告；
f、施工单位签署的质量合格文件和工程保修书。
5.3.13 监理日志及会议制度
（1） 监理工程师应逐日将所从事的监理工作写入监理日志，特别是涉及设计、施工单位和需要返工、改正的事项，应详细作出记录。
（2） 监理部每周一下午召开监理例会，检查本周监理工作，沟通情况，商讨难点问题，布置下周监理工作计划，总结经验，不断提高监理业务水平。
6 三控制———质量、进度、投资控制
6.1 质量控制
6.1.1质量控制的原则：
工程质量是工程监理的核心，它与进度、投资相互制约。在工程监理中，坚持“严格要求，一丝不苟，事实求是，公正合理，热情服务”的原则，遵循“预防为主，动态管理，跟踪监控”，以实现工程质量总目标。
6.1.2质量控制的措施：
6.1.2.1技术措施
（1）“一条原则，二个重点，三个阶段，五个手段”
1）一条原则是：监理工程师监督承包单位按合同、技术规范、设计图纸要求施工，是监理工作的原则。
2）二个重点是：
a.重点的分部分项工程
重点分部工程是：地基与基础工程（地下防水砼）、主体工程、装饰工程、建筑电气、给排水、通风与空调系统、电梯安装、室外环境
重点分项工程是：钢筋、砼、屋面防水、配电安装、消防设施安装、智能建筑、避雷针（网）及接地装置安装等。
b.关键部位：地基承载力、楼层标高、梁柱节点、屋面防水、火灾自动报警、公共电气安装部位、接地装置等。
3）三个阶段是：
施工质量事前控制阶段
a 掌握和熟悉质量控制的技术依据；设计图纸及设计说明书;建筑设备安装工程施工质量标准及验收规范。
b 参加建设单位组织的设计技术交底及图纸会审，并签发会议纪要，作为施工和监理的依据。
c 施工场地的质检验收；现场障碍物，包括地下、架空管线等设施的拆除、迁建、及清除后的验收；现场定位轴线及高程标桩的测设，验收。
d 施工队伍的组织、质量体系审核
审查承包施工单位的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，即审查组织机构、管理制度、专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证；检查工程主要技术负责人是否到位；审查确认施工单位选择的分包单位的资质。
e 施工机械的质量控制
审查施工单位配备人力、材料、机械设备能力是否能满足施工进度，保证施工质量，检查并签验施工机械设备完好情况。
f 审查施工单位提交的施工组织设计或施工方案
1) 结合工程项目的具体情况，要求施工单位编制重点分部（项）工程的施工工法文件。
2) 要求施工单位提交针对当前工程质量通病制定的技术措施。
3) 针对工程项目具体情况，要求施工单位提交为保证工程质量而制定的质量预控措施。
4) 要求总包单位提交标准施工工艺流程图。
g 生产环境，管理环境改善的措施。
1) 主动向质量监督站联系，汇报在本项目开展监理的具体办法，争取质监站的支持和帮助。
2) 检查施工单位的安全生产制度和措施的落实。
3) 审核施工单位关于材料，制品试件取样及试验的方法或方案。
4) 审核施工单位制定的成品保护的措施、方法。
5) 施工单位试验室及工作人员的资质审查。
6) 完善质量报表，质量事故的报告制度等。
h 严把开工关。检查施工现场场地能否满足工程进度需要；施工组织设计已经总监理工程师批准；施工许可证已获政府主管部门批准；施工现场场地及通道条件，水、电、通讯线路是否开通。经监理工程师检查各方面条件具备，总监批准施工单位提交的开工申请后，施工单位才能开始正式进行施工。
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