首格格子间女生项目创业实施方案大学毕设论文.doc

格子间·女生
——山西大学商务学院格子间·女生
1 项目概述 3
1.1项目内容 3
1.2项目宗旨 3
2 项目运营阐述 4
2.1实体店运营阐述 4
2.1.1“首格”格子铺运营阐述 4
2.1.2“首格”经营模式 5
2.2 淘宝网店运营阐述 5
2.3首格业务流程 6
3 项目市场分析 6
3.1 行业概述 6
3.2 市场分析 7
3.2.1 市场规模 7
3.2.2市场容量 8
3.3竞争分析 8
3.4价格分析 9
3.5销售渠道分析 9
3.6 SWOT分析 9
3.7市场调查 11
4 实体店“首格”运营策略 12
4.1市场定位 12
4.2“首格”营销优势 12
4.2销售策略 13
4.2.1 价格策略 13
4.2.2 促销策略 13
5淘宝店“格子间·女生”运营策略 15
5.1网上购物的现状 15
5.2网店的目的和优势 16
5.3网店设计方案 17
5.4网店营销策略 20
6 机遇、风险及其防范 21
6.1机遇 21
6.2.可能存在的风险 21
6.2.1 店面选址和租金 21
7财务分析 22
8创业规划 25
8.1未来目标 25
8.1.1短期目标（1—3年） 25
8.1.2中期目标（3—4年） 26
8.1.3长期目标（5年以上） 26
8.2目标实施 26
8.2.1 初期 26
8.2.2 中长期 26
8.3目标实施要点 26
9【格子间·女生】团队介绍 27
附件一 宣传海报 30
附件二 问卷调查 31

首格&格子间·女生项目创业实施方案

1 项目概述
随着时代的不断的进步，社会的不断变革。当前，受国际金融危机影响，我国就业形势十分严峻，高校毕业生就业压力加大。面对现状我们选择了开小店自己创业。
1.1项目内容
（1）实体店格子铺租赁与运营
实体店格子铺店名为“首格”，就是在一个实体店铺中设置一个个小的格子，格子的租赁者即称为格主，每个格子空间出售各种不同的商品，相当于一个大型商场的缩小版。我们通过出租格子获取租金，吸引大家来自己创业，放自己想卖的商品；同时我们团队也自营部分格子直接获取销售利润。
（2）淘宝网店宣传与运营
淘宝网店名为“格子间·女生”。为了扩大实体格子铺的销售范围与销售业绩，我们在淘宝网开设了网店“格子间·女生”，把各位格主的商品免费在淘宝网上进行展示与销售，格主只需承担物流费用。这一模式扩大了实体店“首格”的知名度，也实现了网上与网下的互利共赢。
1.2项目宗旨
（1）通过格子租赁与自营获取销售收入，实现自我创业；
（2）通过格子出租与网店运营提供在校大学生创业平台，帮助大家实现创业梦想。
2 项目运营阐述
2.1实体店运营阐述
2.1.1“首格”格子铺运营阐述
“首格”格子铺位于山西大学商务学院生活区内，现有面积30平方米，每年需向诚得购物中心缴纳15000元的租金，从2009年8月开始运营到现在，已初步实现了盈利。“首格”是一家面对在校大学生，以格子租赁为主，经营休闲、时尚、娱乐商品及信息发布的综合性服务商店。我们的店铺在盈利的同时，能够帮助在校大学生实现自己的创业梦想；格子铺只是一个服务的起点，我们将围绕在其周围扩充其服务内容，以便为大学生带来更多丰富服务。图1所示为“首格”店铺布局图。

图1 店 铺 布 局 图
2.1.2“首格”经营模式
我们在店内设置一百二十个风格各异的小格子，每格大小为50*50*50cm左右，我们目前自营？个格子，其余格子对外出租，现已租出95个格子，小格租金按照位置的不同分为150元/月和200元/月，如果格主租赁的格子数量多、租期长，我们会将租金优惠10%—20%。我们与每个格主签订合同，确保双方利益有良好保障。我们有专门的销售人员为“格主”保管、出售商品。各个格主所售商品我们会进行相关协商，避免商品“撞车”，从而防止格主之间的无谓竞争。
2.2 淘宝网店运营阐述
“格子间·女生”是“首格”格子铺在淘宝网上开设的一家网店（）。网店的存在不仅扩大了格子铺的销售范围，拓宽了销售途径，而且有着宣传、咨询与客户服务的功能。这样，我们可以突破商院局限，在网络上开辟自己的一片天地。图2所示为“格子间·女生”淘宝网店的截图。

图2 “格子间·女生”的截图

2.3首格业务流程
图3所示为“首格”业务流程

图3“首格”业务流程
3 项目市场分析
我们的格子铺是一家实体店与网上店铺相结合的新型店铺，实体店铺位于山西大学商务学院内，经营时间一年多，规模不断扩大；网上淘宝店铺虽然经营时间不长，但是已经有不少交易量，有很好的信誉。以下是我公司实体店铺与淘宝店铺的行业分析。
3.1 行业概述
格子铺是一种新的营销模式。最大的好处是门槛低，对于刚创业的年轻人来说，可以解决租金这一难题。但是，这种经营模式有硬伤，产品单一，缺乏主打产品。经营上，不能以格子铺投资者的意志为转移。此外，选址也会对格子铺投资人和格主的生意带来直接影响。
我们“格子间·女生”格子铺位于山西大学商务学院校园内，是一家大学生自主创业的综合性服务商店。格子铺主要面向山西大学商务学院在校大学生及该学院附近的寺庄村居民。这样，我们的格子铺就有了一个强有力的依托，具有较广阔的市场及稳定的客源，市场前景十分广阔。
3.2 市场分析
3.2.1 市场规模
在我国，从2007 年开始，几个月之内在香港、澳门以及内地沿海地区“旋风式”地出现了大大小小几十间格仔铺。一些国内格子铺经营较好，年收入高达十几万元，而一些格子铺因经营不善而关门整顿。在大陆的一些大城市中也有零散的几家格子铺，但因刚创办不久，都还没有形成规模。比较知名的如北京的“千奇百格”格子店（王府井）、上海的“天使BOX”格子店（南京路）、成都的“玛赛格”格子店（春熙路）、深圳的“别具一格”格子店（华强北）等，都成为了那里的一道亮丽的风景线。到现在各大中城市的格子铺均已实现从无到有、从少到多、遍地开花的态势。从业人士，不仅仅包括开店的店主，租格的格主，也吸引了愈来愈多的网站长、管理软件作者、批发供货者、中介租格者、联盟推动者、专业装修队伍等各行各业人士，更是吸引了全国各地大大小小众多媒体的关注与报道。大众对于格子铺的认知更为广泛和准确，这得益于媒体的报道，也得益于众多格子店铺的持续经营和宣传。格子铺这种新型的盈利模式从一出现起就受到的大家的热捧，其经营模式的创新为其带来了巨大的发展空间，在这种新型的经营模式中，经营者和租格者都是互利互惠并达成双赢的。但我们也应该注意到，格子铺在当前的经营模式和别的行业都有所不同，目前还远远没有做到模式稳定、价值链稳定和经营业绩稳定，
因此，还远远不能称为“行业”。但其发展前途是有目共睹的，我们相信，只要我们努力的坚持，不断改进，不断创新，格子铺一定会在未来的市场上占据一席之地的。
  饰品以及一些女生用的小商品在我们的生活中越来越重要,展现了人们对美的追求,这些商品的市场很广阔，近年来饰品以及一些女生用的小商品市场的突然放大,和女生挂钩的产业都催生出了一批饰品的品牌，女生把饰品的追求作为对生活时尚的美好向往，引领了整个行业的潮流，同时也占领了饰品在市场的大部分市场份额,看看中央台的广告就知道，这些商品所带来的利润,让经营者欲罢不能！现在，饰品已经成为人们对生活的一种品位，它样市场是巨大的,这是生活中的重要一部分,在未来3到5年饰品会和服装一样成为主导。
3.2.2市场容量
我国的格子商店起步于较晚，经过几年的发展还未初具业规模。2009 年中国工商注册登记的格子铺达103 家。今年国内格子铺年营业额已达1000 万元。一些大城市中的知名格子铺近年来营业额以每年100%的速度递增，格子铺已形成一定规模。从相关网站上的格子铺注册信息来看地域分布情况，快速实现了从南到北、从一线城市到二、三线城市的过渡。省会城市基本都有、大型低级城市也基本都有不止一家格子铺、一些小型的地级市和稍微大些的县级市，也基本都有店铺开业。并且出现了连锁店、加盟店等从业形态。在山西，特别是太原，任何一家高校附近还没有发现具有一定规模的格子铺。可见，在高校附近开一到两家格子铺，无论从其市场还是从经营理念上来说，格子铺都有着巨大的发展商机。
3.3竞争分析
市场上的饰品以及一些女生用的小商品基本上都是以商场专柜的形式来销售,国内的二三线品牌在店中店,专卖的形式销售！基本上格子铺的市场刚刚开始。产品的定位中低端都有，目标群体定位准确，有文化和消费者群体的优势，从产品上来看，竞争激烈,利润不高，价格战明显，同质化严重。从店铺的经营形式上来看，我们都得天独厚的优势，格子铺在市场上才刚刚起步，深受学生的喜爱，发展的态势很好。同时，我们还结合了网店的宣传，让消费者足不出户就能买到适合的产品。
3.4价格分析
饰品以及一些女生用的小商品的市场定价，在学校以外的市场上零售价格订的很高，因为走商场定价必定要高，这是因为商场的租金等外部环境造成的，还有是品牌形象和目标受众的原因。而格子店铺走小批量，多品种的批发路线，价格比较灵活，看产品适销情况来购进货源，所以我们在价格上占有很大的优势。
3.5销售渠道分析
我们的商品主要针对的是在校的大学生，销售主要以自营为主，自己进货，大力销售，这样销售的主动权也就掌握在我们手中。我们通常采取格子销售与网上销售同时进行。在网上销售不仅可以拓宽销售渠道，打开销路，同时还可以通过网店开展网络营销，扩大了我店商品的销售渠道。
3.6 SWOT分析
（1）优势：大学生在校大学生有闯劲，点子多，思维活跃，人力资源也相对丰富。这种特点决定了大学生自己的创业的可能性。
第一.市场优势:根据数据魔方显示首格主营产品饰品一类在市场上行业排名为44名，有很大的可行性。
第二.购买力优势:山大商院女生占主体的70%左右，首格主营产品在商院有很大的市场。具有购买力优势
第三.价格优势:在价格与产品方面，首格格主多为商院学生，属于自主创业队伍，为了使营业额提高，商品定价一般不会太高。
第四.产品优势:并且大学生接触面广，点子多，选择商品具有稀有性，这满足大学生追求个性的特点，使店铺具有价格与产品的优势。
第五.商院办学定位优势：我校为商务学校，着重培养学生的实际动手能力，并鼓励学生自主创业，首格提供给学生的本身就是一个毕业前创业的平台。
第六.依托于首格店铺的网店没有地域、时间、空间的限制。线上线下共同交易，减少了货物积压。、
（2）劣势：
大学生的持续性，恒久性有待考验，从商经验缺乏，作为一个新的品牌，知名度不高。在各方面还得与学校有关校规进行磨合。个人的性格等很多方面需要考虑，同时也有害怕失败的心理
品牌知名度不高、格主经验不足，商品选择出售的局限性，必然会影响店铺的出租率，减少营业额，
各个格主上货时间不同，且商品种类多，同种商品上架会造成本店铺的竞争，这一系列的管理问题都将长期存在，需要格主们及时同我们沟通。
商品局限性：一些格主选择商品必然会受个人喜好的影响，造成商品销售不利
（3）机会：大学城生刚刚建设成雏形，发展潜力很大，在校的青年大学生很多人都是潮流与时尚的追求者，他们只是为了体验这样的一种生活方式，也会选择来租用格子，来选用这样子的事情来体验一把。二 在校的很多学生都有自力更生的愿望，这样可以投入极少可以获取这样的机会，来自食其力。
网民规模大
大学生潮流与时尚的追求者
（4）威胁：学校周边很多的礼品店、精品店，人们对新事物的排斥性等。同行业的竞争，学校相同格子铺的出现与传统经营的竞争
3.7市场调查
（1）调查目的：了解现有格子铺市场需求量、消费者的需求、价格预期、如何看待淘宝开店铺，以便我们更加有针对性地经营格子铺。
（2）调查对象：山西大学商务学院在校大学生 第一调查网
（3）调查时间：2010年10月16日――2010年10月22日（山西大学商务学院）
2010-11-20日（第一调查网）
（4）抽样设计：此次问卷调查我们采取随机抽样的方式，在山西大学商务学院校内进行，共完成问卷150份，其中回收问卷140份，有效问卷130份。第一调查网
（5）调查方法 ：采用问卷形式，对山西大学商务学院不同年级和专业的在校生进行调查。
问卷设计及统计结果（见附表2）
（6）学校调查结果
Ø 格子铺的顾客主要集中在大一大二的学生中，其中女同学居多。
l 与传统的店铺经营模式相比，格子铺的吸引力更大，大家更愿意接受这种新型的经营模式。
l 格子铺的环境温馨可爱，商品种类繁多，这些都是它吸引顾客之处。
l 顾客普遍对文具用品，小饰品之类的东西感兴趣，但反映多数人认为质量一般，不太适合现在的消费观念。
l 对于我们提出的淘宝店与格子铺结合的经营模式，多数人认为这是一种不错的经营模式。
（7）第一调查网调查结果

（8）调查结果分析
在保证商品质量的同时，以更优惠更大众的价格来销售。我们会以更优质的服务迎接各位顾客的光临。

4 实体店“首格”运营策略
4.1市场定位
首格采取立足山西大学商务学院，面向学校和周边的经营策略，创业初期以开阔山西大学商务学院委主导方针。我们实体店的市场当然就是主要针对在校大学生及老师，还有学校周边的一些村落，这主要是因为山西大学商务学院地处郊区，交通不便，所以我们的格子铺有了得天独厚的地域优势，使我们的目标市场比较稳固。
首格的消费群体基本上是18—45岁,以学生、上班族为主,消费能力一般，但是她们个性的要求都比较认真,她们热爱生活，追求时尚，有活力，时尚休闲是他们的生活追求。
4.2“首格”营销优势
传统营销的优势在于首格的商品能够得到实物展示，消费者可以根据视觉，触觉，质量，大小，颜色等不同方面来选择自己所需要的东西，在格子铺销售的商品，能够得到店主的售前服务，售后服务方面也能得到支持，比如调换货可以直接在店铺中完成，无需多次运输浪费运费，而且格子铺中商品能够得到店主或店员的推广，因此更容易被顾客接受。这方面对格主而言有利，对消费者也非常有利，而且，实物展示销售，有利于顾客一次买到合适的产品，但是首格实体店铺主要面向山西大学商务学院的学生，这样就会造成客户群体较小。
4.2销售策略
4.2.1 价格策略
由于我们销售的客户群是商院的学生，首先我们对学生的生活费做了了解，一般学生的生活费是八百左右，伙食费一般是五百左右，
那算下来一般商院学生的自由支配资金为300元，而我们的格子铺商品的价位通常在2元——50元左右，是商院学生可以承受的住的，而且我们经营的商品都是商院学生日常生活所需要的，可是说是物美价廉。
我们也做了价格的相应的调节，我们推出了买3个五元以上的东西，我们将会赠送2元的东西。
4.2.2 促销策略
　各种促销方式有各自的优缺点企业制定促销组合时要对广告宣传、公共关系和销售推广等方式进行选择、搭配运用.使其成为一个有机的整体，发挥整体功能。
　1.以情动人、锁定目标市场的广告策略
现在的大学生基本上是受到广告影响较大的一代人，对广告比较敏感超过40%的大学生会尝试购买广告介绍的产品或直接根据广告选择所需产品即使是坚持买自己平时喜欢的品牌、很少理会广告的品牌忠实的大学生消费者.在品牌认知过程中也深深地受到广告的影响。
　2.直入人心、刺激购买的销售推广策略
大学生由于经济状况的影响，对价格比较敏感也把购买到价廉物美的商品作为一种乐趣。销售推广策略是企业吸引忠诚消费者的有利手段，也是打动新顾客的主要方式其方式多样可灵活使用。考略到一个商店常用的促销手段中最能为大学生接受的是降价出售。针对大学生的特点，我们也制定了相应的推广策略，比如说是赠送礼品、有奖销售。　　
(1)特价促销。降价由于办法简单，而且广受消费者的喜欢。因此我们制定了以下几种特价促销的方法:一是将换季商品或库存较久的商品、滞销品或者外包装有破损的商品降价出售。二是在新店开张、传统节日、周年庆典时推出折扣商品。三是每周每月推出一款特价品，让消费者买到便宜又好的商品。四是批量价格优惠这种方法一般用在周转频率较高的商品和日常生活用品上.对消费者批量购买商品时给予价格上的优惠，增加顾客一次性购买商品的数量。大学生可以以宿舍或班级为单位统一购买，获得优惠。降价促销容易引起消费者的购买增加，但可能影响顾客忠诚度的提高。
　(2)示范宣传策略。利用大学生的求新求异消费心理对于顾客不太熟悉的新商品.除了广告宣传外，可专门在食堂前等学生聚集场所进行现场展示，演示商品的功能、使用方法，解答顾客提出的询问制造活跃的气氛，启发消费者对新商品的兴趣。这种方式可以帮助缺乏商品知识和消费经验的大学生们了解商品性能，引发即兴购买。同时大学生群聚生活的影响易形成从众行为。关键是商店可以做好学生群体中的“时尚消费者’‘和“意见领袖”的促销工作，通过他们的示范作用，来达到引导消费的目的。
　(3)奖励活动促销。这是极有效果的促销活动，可在短期内对促销产生明显的效果。通常会使用有奖销售、集点赠送和以旧换新等方式。需要注意的是.活动的日期、奖品或奖金、参加资格、发奖方式等必须让消费者清楚。特别是中奖率不能低.以增强消费者的参与热情和信任。每到节日时，我们就会相应的送老顾客一些纪念礼品，或者是抽奖活动。我们还会赠送一次性消费满50的顾客，赠送精美小礼物。
(4)免费试用和赠品。商店要迅速地向顾客介绍和推广产品争取消费者的认同可以实行免费赠送、免费试用鼓励顾客使用新商品。进而产生购买欲望。还可以设计一些带有特殊意义标识的小礼品，比如钥匙链、小卡通玩具等在消费者购买一定数量商品时免费赠送。当消费者购买商品后，附赠精美的包装。包装可以根据商品的形状及数量分别设计，可以是特别的包装盒或购物袋。
4.2.3广告策略
(1) 校内广告宣传：我们利用展板条幅的优点，增加企业在消费者心中的地位，利于增加本公司的企业形象。从视觉刺激他们。
(2) 校内海报宣传：针对首格及淘宝店铺格子间女生我们制作了精美的海报，在海报上，首先我们对首格和淘宝店铺格子间女生宣传，对我们的产品进行了介绍。让商院学生对我们公司进行了解.。对我们的商品产生亲切度。
（3）通过在各种网站以及论坛发布店铺的销售广告来吸引更多的顾客。例如，我们与大学生活网建立来合作伙伴的关系，顾客可以在大学生活网上找到我们店铺的促销信息，同时还可以在网站上直接进行意见的反馈，使我们与顾客进行很好的沟通，更好的了解了大家的需求，提高了我们的服务质量。与此同时，我们与大学生网实现了互惠互利的营销模式。
5淘宝店“格子间·女生”运营策略
5.1网上购物的现状
CNNIC报告显示，截至2010年6月底，中国网民规模达到4.2亿，突破了4亿关口，较2009年底增加 3600万人；互联网普及率攀升至31.8%，较 2009年底提高2.9个百分点。同时中国网民的互联网应用表现出商务化程度迅速提高、娱乐化倾向继续保持、沟通和信息工具价值加深的特点。
2010 年上半年，大部分网络应用在网民中更加普及，各类网络应用的络应用。随着越来越多的顾客在网上购物和采购更多种类的商品，去年从商场进行购物的顾客被吸引到网上进行购物。全球在线零售的年度研究表明，一半以上的在线顾客(包括四分之三以上经常在网上购物的顾客)说，他们不经常光顾商场了。所以，网上销售正侵占整个零售业的地盘。服装、饰品、保健和化妆品是顾客们云集购买的突出种类。拥有多种渠道的公司是优胜者，如商场零售、在线销售和以及商品目录或其他直接方式销售。在线渠道正侵占商场的市场份额，如果不在网上提供产品，我们将失去这部分市场。
研究表明，2009年度我国网上购物继续高速发展，网购规模达到2670亿元，比2008年增长90.7%，网购人数达到1.3亿。其中，淘宝网、京东商城、当当和拍拍四家网站位居市场前四名，卓越和麦网的市场份额有所下降。
报告显示，服装、饰品是网上最畅销的商品，约占到全部网购消费者数量的三分之二。淘宝网在饰品网购领域的份额主要是由众多的中小卖家贡献的，推动了淘宝网饰品网购份额的大幅提高！
所以就网络数据显示，格子间女生面对的是更广泛范围的买家，比如说扩张到太原市的各大高校，甚至是全中国，全世界，因为撒网面积大，因而销售机会多，这一点能部分弥补成交或者销售地的劣势。网店是实体店的填充与推广，对实体店起到很好的宣传作用。
用户规模持续扩大。其中，商务类应用表现尤其突出，网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在 30%左右，远远超过其他类网
5.2网店的目的和优势
“格子间•女生”的运营起初是为了在商院宣传格子铺，但现在能够更好的盈利成为我们以后的目标。网店的运营可以作为实体店铺的一个补充，缓冲货物积压，拓展店铺发展，在提高自身的业务范围的同时，也扩大了格子铺的规模。
网店相对于格子店的优势：
NO1：销售
格子铺的优势在于商品能够得到实物展示，淘宝只能以图片展示。实物展示比图片更有说服力，而且格子铺中商品能够得到店主或店员的推广，因此更容易被顾客接受。同一件商品，在格子铺中的销售速率一般都会比在淘宝中高很多。但是，格子铺主要面向的客户群体较小，而淘宝的商家面对的是更广泛范围的买家，撒网面积大，因而销售机会多，这一点能部分弥补成交或者销售地的劣势。
NO2：成本
格子铺和网店都需自己备货，就资金成本而言两者相差无几。格子铺的格主要是定期或不定期地给格子铺送货和调换货，需要花费一定的时间和精力，淘宝的店则不需要在这方面花费时间，但要经常往外地给最终顾客发货，而且在时间精力成本方面差不多，只不过格主的行为发生在实际销售前，而淘宝店主的行为发生在实际消费后。与此同时，格子铺里做格主，必须要交付租金，虽然租金水平不高，但也给格主带来了一定的风险，而且网店不需要支付任何租金，风险几乎为零。不过，淘宝的网店可能比格子铺 的格主需要花更多的时间精力，旺旺一直在线，经常上网查看订单等
NO3：服务
格主在格子铺销售的商品，能够得到店主的售前服务，售后服务方面也能得到支持，比如调换货可以直接在店铺中完成，无需多次运输浪费运费。而且，实物展示销售，有利于顾客一次买到合适的产品，这方面对格主而言非常有利。反观淘宝店主，销售的商品如果顾客不满意或者不合适，调换货就非常麻烦。一旦统一调换货，就需要至少两次运输，及多次沟通。所以说，网络购物无服务，这是很多人的内心认识，必然制约了某些对服务比较以来的商品的销售。
从网店与格子铺的比较中，可以看出在成本方面网店的优势很明显，风险以及进入的门槛也低，还可以对实体店起到一定的宣传作用。所以，网店和实体店结合时一种很不错的经营模式。
5.3网店设计方案
网店可以是格子铺销售渠道的填充，经过一段时间的尝试发现网店更为格子铺起了较好的宣传作用，每天都有非常多的人上淘宝去挑选商品，买家在浏览商品的同时也了解到了实体格子铺的信息，这样就省去了一笔宣传推广费。网店和格子铺相比，虽然管理网店要轻松得多，但是在销售业绩方面，实体店的销售远远好于网店，但网店是不可以放弃的，因为利用网店去推广实体的这种销售模式，绝对是一种“以小见大，大有可观”的营销模式。
图4所示为格子间·女生网店整体结构

图4 格子间·女生网店首页图
网店上的商品就是把格子铺中的每个商品拍成图片，加上具体的描述，然后上传到网店去出售。在这个过程中，遇到的问题就是如何对事物进行描述，许多顾客对实物的大小规格等很是关心，所以必须找到形象具体的参照物，来给实物拍照，描述。
物品上传后，依据商品的用途等对商品进行分类处理，然顾客一进店就对店铺的商品有大致的了解。图5所示为宝贝分类模块

图5 宝贝分类模块
然后可以根据自己的需要，点击进入浏览查看或者购买。
我们在店铺中的掌柜推荐中，把最近销量最好，受欢迎的商品放在这一栏中，让顾客一目了然。图6所示为热销宝贝模块

图6热销宝贝模块
我们在店铺公告中一直滚动着本店的各种促销信息，供顾客参考。
网店是实体店的补充，对实体店起到很好的宣传作用，基于我们是刚刚起步的，所以我们的顾客群体主要是学校的学生，我们免费提供送货上门服务。通过广告的宣传，同学可以通过网站的浏览来了解本店，也可以直接去实体店，有更全面的了解更好的购买自己需要。
5.4网店营销策略
（1）校内网站宣传：在校内网站上，我们对首格和淘宝店铺格子间女生学生在这里有自己的一块天地，如校园BBS，红色战线，从视觉刺激消费者。
（2）聊天宣传：建立飞信群，QQ 群，定期发布新上架产品，方便大家交流。
（3）交换链接：我们通过把我们的“格子间·女生”网店的网址链接在一些博客跟论坛上的方式，让更多的人进入我们的网店。其作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。
（4）信息发布：通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。
我们选择在大学生活网、格子联盟以及一些论坛进行了信息的发布。
（5）许可E-mail营销：利用邮件列表基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出，通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。
（6）个性化营销:我们与大学生活网建立了长期的合作关系，在大学生活网上开辟了一个首格的专区，在这里我们发一些关于商品促销和商品售后的信息，浏览者可以随时获取我们店铺的销售信息。这种个性化的营销在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果。
（7）病毒性营销:通过用户的口碑宣传店铺。
（8）论坛营销：我们利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。例如：我们在赶集网上发帖子来宣传店铺。通过这些方式，达到了宣传店铺的商品、加深市场认知度的目的。
（9）网络图片营销:在论坛及一些空间上传我们店铺和商品的照片，并且附有我们网店的网址，让更多的人知道我们的店铺，进入店铺购买东西。
6 机遇、风险及其防范
6.1机遇
在当前经济形势下，大学生创业会得到社会的广泛支持。首格顺应了这个潮流，旨在为更多的大学生创造出自主创业机会。格子铺作为一种新兴的综合商店，在大中城市发展迅速，更是一块处女地，市场潜力巨大。
首格的出现会给商院的学生带来极大的方便，商品物美价廉。而且格子铺经营灵活和低成本，能够吸引想要自主创业的同学，会形成新的淘宝市场。
6.2.可能存在的风险
6.2.1 店面选址和租金
格子铺位于山西大学商务学院成德二楼，可以说这里的店面选址比较靠里边，当顾客上了成德二楼时，需要走很长的路才能到了首格，这对于那些不喜欢逛街的顾客，他们就想一上楼就希望找到自己想要的东西，首格的租金有点贵，一年的租金为15000元，其实一年的时间只能做九个月，面对的客户群是在校大学生，寒暑假大家一般都回家，卖不出东西去。
7财务分析
资 产 负 债 表
2010年12月31日
会企01表
编制单位：创梦队——WAB 单位：元
资产
行次
年初数
期末数
负债及所有者权益
行次
年初数
期末数
一、流动资产：

二、流动负债：

货币资金
1
18035
33205
短期借款
68
0
0
短期投资
2
0
0
应付票据
69
0
0
应收票据
3
0
0
应付账款
70
0
0
应收股利
4
0
0
预收账款
71
0
0
应收利息
5
0
0
应付工资
72
0
12000
应收账款
6
0
0
应付福利费
73
0
0
其他应收款
7
0
0
应付股利
74
0
0
预付账款
8
0
0
应交税金
75
0
3170
应收补贴款
9
0
0
其他应交款
80
0
0
存货
10

其他应付款
81
0
0
待摊费用
11
0
0
预提费用
82
0
0
一年内到期的长期债券投资
21
0
0
预计负债
83
0
0
其他流动资产：
24
0
0
一年内到期的长期投资
86
0
0
流动资产合计
31
18035
33205
其他流动负债
90
0
0
长期投资：

长期股权投资
32
0
0
流动负债合计
100
0
15170
长期债权投资
34
0
0
长期负债：

长期投资合计
38
0
0
长期借款
101
0
0
固定资产：

0
0
应付债券
102
0
0
固定资产原价
39

长期应付款
103
0
0
减：累计折旧
40

专项应付款
106
0
0
固定资产净值
41

其他长期负债
108
0
0
减：固定资产减值准备
42

长期负债合计
110
0
0
固定资产净额
43

递延税项：

工程物资
44
0
0
递延税贷款项
111
0
0
在建工程
45
0
0
负债合计
114
0
15170
固定资产清理
46
0
0

固定资产合计
50
0
0
三、所有者权益（或股东权益）

无形资产及其他资产：

实收资本（或股本）
115

无形资产
51
0
0
减：已归还投资
116
0
0
长期待摊费用
52
0
0
实收资本（或股本）净额
117
0
0
其他长期资产
53
0
0
资本公积
118
0
0
无形资产及其他资产合计
60
0
0
盈余公积
119
0
0

其中：法定公益金
120
0
0
递延税项：

未分配利润
121
0
0
递延税款借项
61
0
0
所有者权益（或股东权益）合计
122
18035
18035
资产合计
67
18035
33205
负债及所有者权益（或股东权益）合计
135
18035
33205

利润表
2010年12月
会企02表
编制单位：创梦队——WAB 单位：元
项目
行次
本年累计数
一、营业收入
1
63375
减：营业成本
4
15000
营业税金及附加
5
3170
销售费用
10
7000
管理费用
11
5000
财务费用
14
0
资产减值损失
15
0
加：公允价值变动收益（损失以“—”号填列）
16
0
投资收益（损失以“—”号填列）
18
0
其中：对联营企业和合营企业的投资收益
19
0
二、营业利润（亏损以“—”号填列）
22
33205
加：营业外收入
23
0
减：营业外支出
25
0
其中：非流动资产损失
26
0
三、利润总额（亏损总额以“—”号填列）
27
33205
减：所得税费用
28
8301
四、净利润（净亏损以“—”号填列）
30
24904

现金流量表
2010年12月
会企03表
编制单位：创梦队——WAB 单位：元
项目
行次
上年数
本年数
一、经营活动产生的现金流量：

销售商品、提供劳务收到的现金
1

63375
收到的其他与经营活动有关的现金
8

0
现金流入小计
9

63375
购买商品、接受劳务支付的现金
10

15000
支付给职工及为职工支付的现金
12

5000
支付的各项税费
13

3170
支付其他与经营活动有关的现金
18

7000
现金流出小计
20

经营活动产生的现金流量的净额
21

33205
二、投资活动产生的现金流量：

收回投资所收到的现金
22

0
取得投资收益所收到的现金
23

0
处置固定资产、无形资产和其他长期资产所收回的现金净额
25

0
受到其他与投资活动有关的现金
28

0
现金流入小计
29

0
构建固定资产、无形资产和其他长期资产所支付的现金
30

0
投资所支付的现金
31

0
支付的其他与投资活动有关的现金
35

0
现金流出小计
36

0
投资活动产生的现金流量的净额
37

0
三、筹资活动产生的现金流量：

吸收投资所受的现金
38

18035
借款所收到的现金
40

0
收到的其他与筹资活动有关的现金
43

0
现金流入小计
44

18035
偿还债务所支付的现金
45

0
分配股利、利润或偿付利息所支付的现金
46

0
支付的其他与筹资活动有关的现金
52

0
现金流出小计
53

0
筹资活动产生的现金流量净额
54

0
四、汇率变动对现金的影响
55

0
五、现金及现金等价物净增加额
56

0
财务分析：
我公司未来五年利润表
2010~2014年度利润表
编制单位：创梦队——WAB 单位：元
项目
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
主营业务收入
63375
76050
91260
109512
131414
减：主营业务成本
15000
16500
18150
19965
21961
营业毛利
48375
59550
73110
89547
109453
减：销售费用
7000
8000
8500
9000
10000
管理费用
5000
5050
6000
7050
9000
财务费用
0
0
80
100
100
营业税金及附加
3170
3803
4563
5476
6571
所得税费用
8301
10674
13492
16981
20946
税后利润
24904
32023
40475
50940
62836

我公司以出租格子为主营业务，因此我公司的的业务属于服务业，分析利润表是重中之重。
以2010年为基期，假设租金每年的增长率为20% ，营业成本的增长率为10%，未来五年的利润预期如上表。从上表可看出，我公司的利润以每年25%的速度增