探究提高会计师事务所管理咨询业务胜任能力对策.pdf
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1、183人力资源管理ENLIZIYUAN GUANLIR探究提高会计师事务所管理咨询业务胜任能力对策徐丽娴(广东千福田会计师事务所有限公司,广东湛江524000)摘要:近年来企业的发展规模越来越大,经营业务活动越来越频繁,企业迫切需要相关专业机构能够为企业的经营管理提供专业咨询服务。会计师事务所一直活跃在管理咨询服务的市场上,但是会计师事务所在开展管理咨询服务中还存在一些不足。本文探讨了提高会计师事务所管理咨询业务胜任能力的相关对策,本文的研究对会计师事务所开展管理咨询业务具有一定的参考价值。关键词:会计师事务所;管理咨询业务;胜任能力中图分类号:F253.7文献标识码:ADOI:10.1231
2、7/j.issn.1673-3169.2023.14.062 0引言管理咨询业务具有高收入、低风险特点,在当前成为越来越多会计师事务所业务中的重点,且管理咨询业务在未来还有很广阔的发展空间。会计师事务所在多年的实践工作中积累了丰富的经验、掌握了大量的数据,在税务、会计、金融等领域有独特的优势,更能够利用先进的理论方法和丰富的实践经验,根据客户的特点制定出完善的服务方案。会计师事务所在未来发展过程中,要将发展重点放在管理咨询业务领域,借助提供多元化的服务,进而帮助事务所实现长足发展。1会计师事务所管理咨询业务发展目标第一,提高事务所的收入。长期以来国内会计师事务所的主要业务是审计业务,与国外发展
3、较快的会计师事务所的业务结构相比有较大的差距。我国审计行业经过了多年发展,审计市场的规模在不断扩大,传统审计工作的市场竞争日趋激烈。当前我国的会计师事务所非审计业务还没有广泛开展。和企业相比事务所无法通过促销等方式来提高收入,因此,提高自身的收入需要拓展新的业务。在当前传统审计业务市场竞争日趋激烈的背景下,事务所通过多元化的产品能够丰富自身业务类型,吸引客户群体。借助管理咨询业务,事务所能够拓宽自身的业务领域,进而提高收入水平,帮助事务所提高竞争力。第二,降低风险。审计工作的风险相对较高,如果单纯开展审计业务稍有不慎事务所可能会面临较高的审计风险。管理咨询业务不同于传统审计业务,不需要向企业以
4、外的第三方给予任何保证,仅需要给企业提供有价值的指导,因此管理咨询业务相对传统审计业务而言风险较低。2会计师事务所管理咨询业务胜任能力的短板第一,对审计业务的重视度下降。近年来会计师事务所之间的竞争日趋激烈,传统的审计业务利润空间被不断压缩,部分事务所为了抢夺客户,在承接审计业务时恶性竞争,以更低的价格承接审计业务之后,向企业推荐管理咨询业务。这样的方式虽然能够帮助事务所快速扩大市场份额,但是在这一过程中部分事务所审计的独立性下降,再加上审计收费降低,为节省审计成本,可能未执行重要的审计程序,审计程序不够完善,导致审计工作的质量受到较大影响,审计风险增大。第二,管理咨询业务可能影响审计的独立性
5、。部分事务所在对客户提供管理咨询业务的同时为客户开展审计,甚至提供管理咨询业务的人员和负责审计的注册会计师是同一批人员,这也导致审计工作缺乏独立性。注册会计师认为自己在日常为客户提供了管理咨询业务,那么客户的相关管理工作就实现了规范化管理,如果在审计过程中发现问题,将表明自己所提供的管理咨询业务存在问题,导致部分事务所即便发现问题与风险,在审计中也不严肃追究。第三,对客户的关注度不足。管理咨询业务与审计业务不同,最终的服务对象、内容是企业的经营管理工作。在开展管理咨询业务时,要充分注重客户的满意度,以客户满意度为中心开展服务,才能确保事务所客户对事务所工作的认可。但是部分事务所不重视客户满意度
6、,认为管理咨询业务和审计业务一样,做完各项流程就完成了工作,忽视了客户的需求以及与客户的沟通,导致管理咨询业务的发展受阻。作者简介:徐丽娴(1972.2-),女,汉族,广东湛江,会计师,大专,研究方向:内部控制、预算管理。184 首席财务官HIEF FINANCIAL OFFICERC第四,人员的专业水平不足。管理咨询业务要求人才专业能力强,事务所虽然具有丰富的审计人才,但是管理咨询业务作为一项新兴的业务,很多事务所的管理咨询业务人才不足,无法针对企业各项工作提供有价值的建议与指导。第五,事务所的职能未被准确定位。事务所的职能是在做好审计的同时开展管理咨询业务,但是近年来由于事务所的审计业务竞
7、争激烈,部分事务所对自身的定位不准确,甚至希望以管理咨询业务代替审计业务获得发展。但是事务所忽视管理咨询业务所需要的工作经验以及数据要从审计业务中获取,若不重视审计业务,将制约管理咨询业务的开展。第六,内部环境存在问题。在事务所的内部环境方面,事务所之间存在着恶性竞争的问题,再加上事务所不重视自身文化的建设,人员未形成合规意识。3提高会计师事务所管理咨询业务胜任能力的建议3.1重视主营业务的发展第一,保证审计质量。会计师事务所在开展管理咨询业务的同时,要保障审计工作质量达标。审计业务作为事务所的主要业务,审计人员在开展审计活动时,要严格按照相关要求独立实施审计工作,并在审计过程中坚守职业道德,
8、对各项审计工作做到客观公正、实事求是。其次,制定恰当的审计业务方案。事务所要对审计工作进行细化梳理,制定审计方案时要以提高审计质量为目标,合理确定审计方案的要求,确保审计总体质量达标,兼顾审计工作的重点及要点做好审计工作,实现审计人员安排等方面的合理规划,以保障审计工作的要求落到实处。最后,在审计环节要提高人员的专业素养。人员的专业素养包括人员的知识经验以及工作能力等。第二,开展管理咨询业务要量力而行。管理咨询业务领域在未来还有很大的发展空间,会计师事务所要结合自身实施特点选择适合事务所的管理咨询业务路线,认识到提供管理咨询业务的目的是促使事务所实现更好的发展,不能盲目承接管理咨询业务,避免管
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