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个人工作总结报告(商务)
　　自2010 年10 月进入公司到如今已经有1 年多了，在公司同事和领导的支持协助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作方式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：
　　一、年度工作回忆及成绩 我的工作主要是以下内容：
　　1) 跟踪供货商的报价：关于每个供货商的报价单，进展归类存档，并通过邮件等方式转发给销售人员参考，及时向总经理反响供货商的价风格节及促销方案。
　　2) 协助销售部门询价报价 ：按照业务员提供产品品名、规格型号、用处等制造询价单，并及时反响供货商的报价。
　　3)制造采购合同并跟单：由业务员填写订货信息后，按照询价单制造采购合同，并交由总经理审核。一人跟单到底，合同付款、跟催发票，严格履行合同。
　　4) 办理日常的商务入库手续：按照采购合同协同仓库保管员验货，及时办理入库手续交由总经理审核。
　　5) 商务文件、档案的建立与保管：供给商、代理商信息材料的搜集、整理，分类保管;采购合同及时分类归档;入库单的录入及治理。
　　在工作中，我觉察有如下的征询题：
　　1)以往的进货流水表混乱，各型号的物资查询困难，对账重复工作大;
　　2)税票没有单独的录入治理表格，不方便查看月度税票总额及各月到票的情况;
　　3)联想供给商的物资返款情况没有详细的分项明细，不方便返款的跟进。
　　为了提高工作效率，我采取了以下措施
　　1) 重新整理进货流水表，精简表格，并按照进货类型进展分类，使得各型号的物资便于查询，并将维修入库和物资入库表格分开，方便进展付款对账及到票情况，使得订货查询和物资订单分布变得直观。
　　2)建立税票治理表，分月录入税票的详细信息，每个月的税票额度一目了然。
　　3)对开元的返款建立专门表格，现金点、促销活动返款的入账情况，每笔订单的返款使用，返款余额等查询跟进更加便捷。
　　二、工作的缺乏及缺点
　　1)工作主动性不强，总是等到任务分配才开场做，本人没有主动去要求工作，在询价遇到困难的时候没有积极主动去寻找处理方法，比方一些冷门产品，由于没有接触过难以查询就没有去积极的寻找供货商。
　　2)本职工作中粗心大意，不记得订货或跟进订货情况，导致供货时间延迟，给销售人员带来了本不必要的苦恼;工作初期，税票的催取不到位，也给财务造成了困扰。
　　3)遵纪守章做的不够。没有按照公司规定的时间早到，有时甚至有迟到、下班不记得打卡等情况出现;上班的时间吃零食等，没有完全地贯彻公司的规章制度。
　　4)在和其他部门的工作协调配合方面做得也不够好，如询价单没有及时报价，或者报价不完全，紧急的询价单没有及时处理;入库的不及时，给仓库的核对造成困难等。
　　在今后的工作中我会努力克服本身的缺点，关于接收到工作任务，在按照计划进展的同时，要充分考虑各方面的要素，遇到异常情况，不能退缩，要及时汇报领导，敢于承担责任，凡事把处理征询题放在首位，确保工作的顺利进展。
　　关于容易不记得的工作情况，及时用便签记下，提示本人按时完成，积极配合销售人员和财务。每个月中旬对当月应到的税票进展统计，分别催取，对拖欠税票的单位重点关注，及时催票，保证当月的到票情况。
　　积极配合销售人员的工作，询价单及时反响报价，对紧急的询价单优先处理。对冷门产品积极查询扩展新的供货商，扩大进货渠道。比照报价，及时反响各个供货商的报价情况。
　　在新的一年里努力杜绝迟到的情况发生，按照公司规定的时间提早到岗，做好一天的工作预备。上班时间不做私人的事情，努力贯彻公司的规章制度。
　　三、对公司建议
　　就本人工作中遇到的情况，公司的治理中，放样机器的治理混乱。只有少数的放样机器有放样合同，特别多本地或常合作的单位放样并不制造合同，同时也不办入库手续。只有在销售开出库单后才补办入库手续，而未开出库的，在商务和财务的这里没有数据可查。个人认为如此的方式并不便于放样机器的治理。2011年中易事特和百纳德的放样机器都没有核对上，导致对方账目与我方账目不合。尽管事情已经处理，但也显出了放样机器的治理弊端。个人建议，放样的机器不管有无放样合同，在到货后办理放样手续，注明放样机器的型号及价格，在商务或者财务报备，有据可查。在出库后办理入库手续，或者未卖出退回，注明退回。个人建议，仅供参考。
　　以上确实是我的工作总结汇报。今后的工作中我会重点克服上面提到的缺乏之处，积极处理工作中遇到的各种征询题，以饱满的热情和积极的态度全心投入到工作中!