更有内涵的发展.doc

关于深入贯彻落实第三季度经营形势分析
会议精神的通知

各行、各部室、各业务部门：
2010年10月30日-31日，分行在东莞凯景酒店召开了第三季度经营形势分析会议。会议进行了经营形势分析，分管行领导进行了工作部署。陈凯慧行长做了重要讲话，他与大家一同分享了对“九个更有内涵”的认识，并提出了经营管理工作的有关要求。他特别强调要继续坚持千亿目标，重点讲了贸金业务发展。陈凯慧行长还在讲话中要求全行关注有关热点问题，要求公私条线都要充分发掘利润，增强经营单位的盈利能力。
为确保会议成效，贯彻落实会议精神，分行要求各单位做好会议的传达贯彻工作，把会议精神传达到每一位员工，统一思想，统一行动，全面推进更有内涵的发展。分行办公室将在网页上设立“第三季度经营形势分析会议精神学习专题简报”进行宣传推动，请各行，各部室，各业务部门扎实开展传达学习工作，并将贯彻学习情况以书面材料于11月12日前报送分行办公室。联系人：李德周，联系电话：020—38731364 ，邮箱：lidezhou@

特此通知。

海珠支行关于贯彻落实第三季度经营形势分析会议精神的汇报

分行办公室：
第三季度经营形势分析会议已经圆满闭幕，会议对光大银行广州分行的经营形势作出了分析，行领导进行了工作部署，并作了重要讲话。支行行领导随即在支行召开大会，对会议精神进行了传达，要求各岗位、各员工认真贯彻落实，现将会议精神在海珠支行贯彻落实情况汇报如下：
一、加大项业务营销力度和项目储备力度，努力实现支行更有效益、更有后劲的发展。零售方面，加大重点项目的营销和储备力度，加大VIP客户的储备工作。例如倾城汇项目的积极跟进，专项营销小组分层挨户走访，日终总结、交流经验；个贷方面，支行三季度累计发放个人贷款9004.4万元，余额季度任务完成率85%，目前也正在积极加强项目储备工作。对公方面，积极拓展新客户，大力营销存量客户。截至3季度，支行新开立结算户32户，主要拓展了金发科技、毅昌股份、金华富贸易等，新客户存款余额约4600万。同时，支行积极营销信贷客户，目前获得授信的客户已有金发科技、毅昌股份、富丰布行、广州普泰等，合计金额达56800万元，预计在余下的2个月内提用，同时已开始将对公结算业务转移至我行。支行已储备的东本车友、雄辉汽贸等一批中小企业，已派客户经理保持跟进。
二、加强风险意识教育和危机应急预案演练，努力实现支行更有安全保障的发展。支行定期举行业务培训和风险案例分析讲座，各个条线积极汇报各自岗位工作情况，支行领导亲自主持风险案例分析讲座，员工积极讨论，通过案例分析，员工明白了风险的源头，理解了风险的特征，掌握了风险的控制措施。此外，支行还定期举行应急预案演练，各个岗位员工积极投入，认真准备，熟悉了自己在案件真实发生时的职责和应对准备，极大地提高了亚运期间应急防范能力。
三、大力拓展特色业务，实现支行更有创新的发展、更协调的发展。分行大力推进模式化经营，支行也积极利用模式化产品进行营销，目前正在与海珠周边批发市场接触，适时推进模式化产品。在贸金业务方面，支行积极营销重点客户金发科技，争取11月份实现开立进口信用证。
四、树立以客户为中心的服务理念，以此促进支行各项业务发展。支行长期以来一直坚持以客户为中心，以客户满意为服务到位的标准，支行领导带头做服务标兵，理财经理、大堂经理、柜台员工坚持微笑服务，在提高服务技巧的同时提高营销能力。支行通过定期举办礼仪培训、服务经验交流、文明服务评比，极大地提高了各位员工服务意识和服务质量。
支行一致认识到唐双宁董事长提出更有内涵的发展包括“更有效益、更有安全保障、更有后劲、更有创新能力、更有前瞻性、更有凝聚力、更协调、更有品位、更有社会责任的发展”。“发展”是核心，“内涵”是 主题 ，“更有”是要求。打造“客户银行”是践行“更有内涵的发展”的重要方面，从经营资产转型到经营客户，全新的课题和使命摆在了我们面前。我们要以效益优先、风险防范、均衡发展、以客户为中心原则，推行模式化经营，积极发展基础客户群，加强风险管理与合规经营，深入开展创先争优活动，建立良好的行风与健康的企业文化，进一步深化阳光服务，加强光大银行品牌建设。
海珠支行通过认真贯彻第三季度经营形势分析会议精神，全行上下形成了统一思想，统一行动，决心全面贯彻唐董事长提出的“更有内涵的发展”，为早日实现陈凯慧行长提出的“千亿”目标作出自己应有的努力。

海珠支行
2010年11月10日