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机关效能心得体会
无敌变色猪---潘昀聃
   如何转变干部作风、加强机关效能建设，推动财政事业的发展，是值得思考和探索的课题。结合当前我们财政工作的实际，本人对此谈谈自己的一些心得和体会。
 一、加强学习，提高增强搞好作风效能建设的认识
   财政部门肩负着为国理财的重任，是政府形象的窗口。它的作风、效能如何，反映的不仅是部门形象，更重要的是关系到民心、关系到政府的形象，关系到当前地方经济发展的大局。因此，我们必须本着对事业、对人民高度负责的态度，不断加强作风建设、优化行政效能，营造“人人都是窗口，人人都是形象”的良好氛围。我们完全有必要进一步转变观念、作风，千方百计不断提高我们的工作能力、工作效率，以更好地强化财政管理，实施依法理财，更好地为经济建设提供财力支持。转变干部作风、加强机关行政效能建设是对新时期财政机关建设的根本要求，也是深化机关行政管理的基本目标。
 二、认真查摆，找出存在问题
    对于作风和效能问题，我们财政系统近年一直都在坚持抓，通过大家的努力，使得全市财政干部队伍的工作作风、学习作风、生活作风都有了明显的好转，工作效率和财政服务水平也有了明显的提高，大大促进了各项工作的落实，推动了我们财政事业的发展。但是，应该清醒地看到我们在作风建设、效能建设还存在一些不足。这些问题似乎看起来不大、说起来也不严重，但是如果处理不及时、整改不彻底，势必影响到干部个人的成长、影响到全市财政工作的落实、影响到我们财政事业的发展。
   结合财政行政机关和窗口单位的工作特点，采取四项措施，紧紧围绕“八项服务承诺”，改善服务设施，提高服务意识，更新服务理念，扎实做好转变干部作风加强机关行政效能建设。
   一是完善制度，加强管理。要着力解决干部作风和行政效能方面存在的突出问题，必须转变职能、创新管理、完善制度和规范行为为主要内容，以建立健全首问负责制、限时办结制和责任追究制为重点，力争尽快实现工作作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明显提高。同时，精简会议和文件，改讲会风和文风，减少应酬和接待，把工作重点和主要精力用在抓基层、抓效率、抓落实，促发展上。
   二是建立行政效能投诉机构，加强群众监督。设立行政效能投诉机构,并公布投诉电话和电子邮箱。群众对财政机关工作的效率和工作人员的能力有意见，以及遇到其他需要帮助解决的涉税行政效能问题，都可进行投诉。坚持“有诉必理，有理必果”的原则，做到“件件有回音，事事有着落”。同时，还采取聘请行政效能建设监督员、明察暗访、应用现代通讯、网络等技术和责任追究等方式方法开展工作，切实解决行政工作中存在的办事拖拉、推诿扯皮、效率不高等问题。
    三是发出倡议，从小事做起。细节是作风的最好体现。以转变作风加强行政效能建设为契机发出倡议，在全市财政系统开展从细事做起、从身边做起的“绿色节能”活动。号召全体职工通过少亮一盏灯、省用一张纸等细小行为，培养节俭的意识、养成勤俭的作风；通过节约每一度电、每一滴水、节省每一分钱，形成人人关心集体的良好氛围，培养干部强烈的集体荣誉感；通过及时关空调、熄灯光、闭电器等举手之劳，节约社会资源，进一步增强干部的社会责任感。
    四是设计好一个机关效能建设蓝图，把眼光看远一点。在办公设施的配置、规章制度的设计上，遵循“效能”二字的核心理念，把所有的工作引到正确的发展方向上来，让干部职工不知不觉沿着科学的、高效能的工作思路愉快的工作。
   机关效能建设是一项长期的系统工程。这项工程的目的是创建和谐机关，树立机关勤政、廉政、优政、善政的形象，实现干部与机关的相互依存、干部与干部的和睦相处、机关与机关的协调配合、机关与外部环境的融洽和谐，使全市财政系统形成心齐气顺、风正劲足的良好局面，达到建一流队伍、树一流作风、显一流效能、创一流佳绩的效果。我们不仅需要在制度上，更需要在行动上付诸实施，真正把机关效能建设落实到每一个人、每一件事。