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市场部工作打算
篇一：2015年市场部重点工作打算
2015年市场部重点工作打算
一、市场部存在的价值及使命
假如说销售部的使命是为公司增加收入，那么财务部的使命确实是为公司操纵费用。而市场部的使命确实是为了确保收入增加的同时，市场费用的操纵更为合理和平衡。
假如说消费部的使命是提高消费效率和降低产能耗费，那么当与销售部的产品需求为尽可能满足市场需要这一意愿发生冲突的时候，就需要市场部作为这三方的部门为产品品项做出合理规划，以确保公司向市场提供的产品既能习惯市场需要，同时结合公司的成熟消费工艺以减少产能耗费。
因此从这个点上来说，市场部的使命确实是：使市场费用的投放更为科学和合理，使公司产品的规划更为精准和高效，以到达公司在业绩增加的同时减少不必要的消费浪费。
站在消费者的角度来说：买不买得到是销售部的任务；愿不愿意买是市场部的任务；买了是否还买是消费部的任务。
二、市场部的常规工作方式
市场部最常规的工作方式之一确实是：采纳制定营销策略，并通过市场费用的调控来到达营销策略在市场上的完满执行，以这种方式来完成市场部的根本使命。
那么，何为策略？策略确实是规定先做什么，后做什么，主要做什么，次要做什么，重点做什么。
那么，又为何要有策略？我们都明白，要以客户为中心，要以销售为导向，但这仅能满足短时的区域市场占有率提升；而要维持长远的市场销售成长率，那么要以消费者为中心，要以市场为导向，才能实现。
什么是以客户为中心的市场策略？无外乎如下几个方面：
（1）价格策略（价格体系、通路促销专案、陈列奖励、进货搭赠）
（2）渠道策略（进场规划、网点布建、渠道规划、达成返利）
（3）品项策略（新品上市推行、主打品项奖励专案）
（4）区域策略（优势区域稳固、弱势区域扶持）
目的确实是：满足客户需要，保持产品在市场上的优势地位，抢占竞品市场以提高市场占有率。
什么是以消费者为中心的营销策略？它包括：
（1）策略（根本诉求、广告元素整合，品牌形象统一）
（2）宣传策略（媒体合作、广告投放，物料管控）
（3）推行策略（消费者互动、现场导购、新品试用）
她的目的是：培育消费群体，增加消费者对品牌的忠诚度和信任度，以确保将来市场产品的持续优势地位。
非常显然，我们如今之因此部分市场如此胶着，甚至于部分市场竞争生存得非常痛苦，其根本点确实是没有非常好的，有机的统一并灵敏运用这两个市场策略。
三、市场部的常规工作之广告与促销推行
从狭义的角度来讲，市场部的工作内容几乎确实是围绕着广告如何来做？促销及推行如何来搞？这两个板块来进展的。而这也是大多数人关于市场部工作的根本认识。因此不妨我们就先从这两块来谈谈市场部在这两块常规工作上，应该如何去做。
（1）广告宣传----攻心
提高品牌知名度，加强消费者对品牌的忠诚度，信任度。
（2）促销推行----利诱
提升消费者现场购置的积极性，维持购置热情，拉动销售气氛。
共同之处：都是围绕着品牌在做拉升。
何谓品牌？品是质量，牌是烙印。品牌确实是消费者和客户对产品质量与效劳质量的根本印象。所谓做品牌确实是通过不断的宣传和推行加深消费者和客户对公司产品和效劳的烙印。这也是市场部根本工作中广告及促销推行存在的意义及工作的出发点。
广告的投放的根本方式：
（1）媒体广告（优点：可信度高。缺点：时效性短，信息量少，费用较高）
（2）平面广告（信息量大，时效性长，可信度低）
空中媒体广告与地面平面广告共同的缺点：单项沟通，互动性不强。
促销推行：能够有效地弥补所有广告无法进展双向沟通的短处，同时增加厂家与消费者之间的互动，但致命的缺陷是沟通本钱过高，需要大量的终端人力乃至物力及长期不懈的专业化、生动化培训做支撑。但这种有素称“特种部队”的促销推行方式，却是在预算费用有限的前提下，不失为一种有效改变当期单个终端地区销量打破的王牌。为什么这么说？下面我们来分析一下：
（1）促销推行活动能处理什么?
1）提高现场购置的积极性；
2）扩大一次性购置量；
3）提供产品近间隔沟通平台；
4）培育重点消费群体。
（2）促销推行活动不能处理什么？
1）不能处理渠道布建的局限性；
2）不能处理产品本身的所存在的定位缺陷、工艺缺陷；质量咨询题
3）不能处理销售团队的士气、决心咨询题；
4）不能处理客户对售后效劳的不满和投诉。
因此归结起来一句话：单单只使用促销推行活动不是灵丹妙药，关于区域市场来说，她也做不到雪中送炭，她能做的确实是锦上添花！
在详细使用过程中，一定是要搭配广告宣传，特别至少是与平面广告宣传相结合，配合有效的、专业的、生动化的培训，公平且具有激发人员内心动力的绩效鼓励机制，成功的终端产品辅市，才能产惹事半功倍的效果。
四、市场部整体工作方向及2015年重点跟进目的
假如说销售部做的是如今的销量，那么市场部做的确实是将来的销量。
假如说销售部的目的是拿到今天的客户订单，那么市场部的目的确实是确保销售部每天都能拿到订单。 从这个角度来讲，市场部整体工作的开展方向就好理解也好阐述了。
1、市场洞察和市场调研 调查研究是一切工作的开场，没有调查就没有发言权，就没有新发觉。这项工作确实是保持对消费者行为及心理、对行业开展趋势、对竞争对手动向、对零售市场份额和变化、对媒体传播特点等各种信息进展持续性地跟踪。重点分为两个板块：一是消费者调研，二是渠道调研。
2015年市场洞察及市场调研工作重点目的为：
（1）消费者调研
1）媒体广告投放效果调研。用以检视现有媒体广告投放关于消费者的妨碍力，并对后期媒体的选择、广告内容是否符合消费者对品牌的一贯感知、是否能够激发消费者的购置欲望进展数据预留。
2）产品质量感知调研。分为纯茶、调和及纯油两个板块进展。
?纯茶重点调研消费者目前关于茶油的认知程度，包括食用茶油的好处及必要性的认知；比照橄榄油的选择倾向性及缘故；关于目前价格的接受区间；关于目前包装的理解及建议；关于目前终端消售及陈列方式的接受程度等。用以检视目前纯茶销售的消费者根底及消费习惯，为后续纯茶的销售方式是否需要调整提供支持。
?调和及纯油重点调研消费者目前对油品日常消费中的选择习惯，包括价格、促销方式、品种选择爱好、妨碍购置动机的要素等。用以检视目前市场上关于此类产品的需求点，为后续产品精进及销售推行方式的选择提供支持。
3）竞品及行业开展态势调研。包括竞品目前的陈列方式，促销方式及费用投放情况，产品品类搭配选择，品牌推行诉求操作手法，消费者消费选择趋势中的价格选择趋势、油品选择趋势、促销活动选择趋势，各区域各类型终端我品牌销售占比，同类型细分品项销售占比等，用以检视竞品目前的开展情况及将来消费者的选择倾向，为后续产品竞争性手段及行业开展方向性数据进展储藏，并为调整现有品类构造及市场终端消费者操作手法进展支持。
（2）渠道调研
1)渠道操作手法习惯性调研。包括现有渠道政策关于渠道销售提升效果、竞品渠道销售策略及效果、各区域性市场渠道销售风格及特色等。为我司渠道政策制定的有效性提供支持。
2)区域性产品习惯性调研，主要调研各区域在产品销售上的特性与区别，竞品的产品投放特性，产品之于渠道销售流转的效果等。为我司制定区域性产品及政策投放重点提供支持。
3)品牌广告投放效果调研，主要调研我司空中媒体广告、地面平面广告等我司产品在渠道中的拉动情况，渠道关于广告的认可度及建议，竞品广告及渠道政策的搭配情况等。为我司广告投放及配套渠道政策制定提供支持。
2、新产品及概念性产品研发
产品都是有生命周期的，即便再畅销的产品，总是有衰败的时候，因此储藏和研发新产品特别重要，而研发的来源一般在市场部的产品概念，通过前面对消费者的研究和对零售市场的跟踪调研，会对将来消费趋势有一些感受和线索，比方什么口味、什么包装、什么形象、什么成分、什么颜色等等，新产品开发并不一定是完全崭新的产品，非常多时候在原有产品根底上做一些晋级和改良就成了新产品，关键是新产品要包装成新的概念，让大家感受是完全新的产品。
2015年新产品及概念性产品研发的工作重点目的为：
（1）现有产品生命周期的核算，建立末位劣汰的品项机制，优化品项构造，减少消费浪费，以优化产品构造。
?对现有品项中，按照月销量进展排名比照。
?对长期处于最后三名内的品项提交公司决策层做出淘汰评估核准。
?对公司决定淘汰的品项终止包装订购，对现有原材料和包装库存进展盘点，并集中时段和定向区域进展市场消化，待消化完成后完全退出公司产品目录。
篇二：2014年市场部工作总结及2015年工作打算
市场部2014年工作总结
2014年在公司领导及各部门指导支持下，依照公司“一个核心，三个着力点”总运营方略的总体指导思想，按照年初确定的工作目的和工作重点，认真扎实落实执行，各项工作稳步推进。梳理2014年工作实际情况，对重点工作进展回忆和总结，并提出2015年工作建议，请领导审查。详细情况汇报如下：
一、2014年主要工作及成效
对照2014年工作打算，重点清理和盘点。
“传统文化学习、践行”、“市场营销工作”、“连锁店面效劳”、“广告宣传”、“网络维护（网站、）”、“执行力度提升工作”及”财务治理工作”进展顺利、获得较好成效；“网络维护”中，公众平台建立因个人理解目的有偏向造成进度缓慢；其他各项工作都能实现积极推进，根本到达预定效果；“市场营销、广告宣传”中企业形象宣传效果明显，有效加强了企业的知名度佳誉度，扩大了企业文化宣传感染力。
（一）、企业文化学习、践行
1.积极参与企业文化学习，综合素养有提高。
积极参加文化办组织的各项学习与实践，以《弟子规》和稻盛哲学为行为准那么，牢记蓝白家训“每日自省：行有不得，反求诸己；常思利他：协助别人，成就本人”，时刻警醒本人“付出不亚于任何人的努力”，持之以恒、认真参加“日行一善”、“三省吾身”等一系列活动，找准定位、端正心态，树立正确的人生观、价值观，本身思想境地有所提高。
2.通过践行传统文化，收获了非常好的效果。
◆加强有效沟通、提高协作效率。在工作交流中以公司整体利益为上，尊重领导和同事，积极与其他部门协调沟通，与同事之间气氛更加和和谐温馨，工作中收到了事半功倍的效果。
◆幸福感、归属感增加。公司对员工福利、劳动条件、人性关心、文化娱乐活动等方面进展了优化改善，让我深入的感遭到了公司领导的关爱，通过不断的学习与感悟，提高了工作的活力与动力。
（二）、执行力度提升
认真研读公司各项制度文件并照章办事，按期完成月度重点工作打算；按照Iso9001体系要求对涉及到本部门体系文件提出建议；按时完成月度重点工作打算。
分四个阶段提升本身执行力：
一是制定工作打算、制定可行的工作措施阶段阶段，制定打算，明确工作目的，明确工作的方向性；依照打算和目的，逐项分解和制定措施、标准和时限，列出工作执行清单，保证打算和目的的实现。
二是，加强信息沟通阶段，全面正确积极领会公司和领导的决策、部署，勤请示、勤汇报；广泛借用和整合资源，赢得支持，及时反应信息，工作质量、工作效率都有较大的提升。
三是，工作质量精细化提升阶段，加大各项工作的质量自查力度，找工作方法，调整工作方式，依照工作目的反复分析整改以达工作目的为准，从原来的稀里糊涂、小错不断到少出错不出错，工作质量得到大幅度提升，养成了严谨的良好工作习惯。
四是、大局观认识提升学习阶段，通过不断的学习和领悟，明确了工作导向，能较好地处理个人与团队的关系，思想认识明显提高。
(三)、市场营销工作
1.落实促销方案。
认真完成市场部职责工作，关于各店面的宣传布置和促销政策的执行，进展监视指导， 保证促销政策的全面落实；
? 快餐分公司新店促销活动，通过促销活动有效的提高营业额，聚拢人气，促进开业期间的销售火爆场面；在DM单上印制代金券地毯式派发，扩大了宣传覆盖面，加强吸引力，提升潜在客源挖掘。
? 公司成立十五周年庆典活动，组织所有经销网点，向顾客赠送豆浆，2013年赠送数量39212袋，2014年豆浆赠送数量47484袋,同期增长17%。通过公司庆典活动获得此项数据可说明，2014年顾客群稳中有升，有效提升了企业知名度、佳誉度。
? 孝亲敬老半价及七折优惠活动，活动截止12月3日共让利优惠22.96万元；活动期间店门前排起了长龙，排队的顾客对蓝白赞扬不决，本活动大幅度提升了企业佳誉度，加强企业与顾客的粘度，为挖掘潜力顾客拉动销售起到了良好作用。
? 元旦新春送福活动，赠品“福”字背面印制蓝白信息简介、招聘信息，扩大了人力招聘渠道。有效提升企业知名度、佳誉度；
2.市场调查
? 2014年上半年、下半年分别组织蓝白顾客满意度市场调查，对顾客就餐频率、产质量量评价、产品的出品速度、卫生情况、消费偏爱产品、产品价格、就餐环境等进展分析，详细的评估了蓝白在快餐行业竞争中优势和优势，为分公司运营提供了有价值的分析数据，促进了营运治理提升改善；
? 结合广告筹划公司对烟台地区食品类的精、简装产品包装方式、设计版面、规格、价格等进展详细调查；结合调查情况出具蓝白食品包装提升方案，为蓝白食品类产品及包装的提升工作提供了有价值的分析数据，促进了食品类运营工程的业务拓展。
3.食品类产品包装提升
结合市调，对蓝白食品类汤圆、面食、粽子、糕点单体和礼盒的包装方式、版面设计进展了全面晋级；整体包装版面设计结合产品特性以色彩、辅助图形区分产品类别，强化了蓝白品牌信息，版面设计时髦简约，富有蓝白独有的文化特色风格，构成了统一标准的视觉效果，加深了消费者对蓝白产品的印象，进一步强化和提升蓝白食品的品牌形象。
（四）、广告宣传
超额完成了2014年广揭发布打算。2014年季节食品、品牌及企业形象宣传打算60次，实际完成74次，超额完成打算123%。并确保及时在各媒体上进展宣传。这些广告宣传充分的展示了企业的爱心公益事业，向社会传递正能量，加强蓝白品牌的知名度、美
（五）、网络维护
1.PC端网络治理
? 公司信息更新与维护。做到按照制度要求全年及时更新网站信息54条；主页面增加宣传飘窗，为季节食品销售、企业严重事件等宣传开通了一条更直截了当的宣传渠道；优化核心关键词搜索引擎排名至前五位，提高了网站推行准确度；良好的向消费者展示了蓝白企业形象，及时向社会群众传递蓝白信息。
? 网站域名治理。依照工作情况变化，重新编辑《公司网站治理制度》，在制度中增加域名密码双层穿插治理，加强了公司网站及域名的平安性。
? 网络媒体巡查。以图文并茂的方式建立《网络媒体“蓝白”关键词信息搜索档案》，明确了巡查网站名称、板块、网址、搜索方式，标准了巡查范围、频次、时间等，对整个网络媒体实行无缝式监控，及时有效的巡查蓝白相关信息并迅速处理维护；2014年全年跟踪质检部回复处理顾客投诉信息、下沉删除网络信息14条，良好的维护了公司企业形象。
2.公众平台建立及治理
2014年市场部克服了专业技能缺乏等咨询题，对公众平台的功能性及使用维护情况进展调查，分析其他商家的成功案例，依照蓝白营运需求完成了“蓝白官方公众平台”的建立设计工作，扩大公司宣传渠道。
蓝白公众平台主要以企业规模、形象宣传、活动信息推行为主，自定义导航菜单分别设定为：蓝白文化、蓝白美食、蓝白优惠三个主菜单，依照宣传需要可细分导航类别；蓝白公众账号运营后，通过采取线上、线下等宣传推行措施有效的增加了账号关注量，并及时完成信息更新工作，有效的向消费者展示了企业品牌、文化、产品、优惠活动等信息，提升了企业品牌妨碍力。
（六）、连锁店面效劳
1.宣传品的更新与维护。较及时的为快餐店设计制造宣传品、店需品，并对宣传品使用与维护的执行情况进展了监视指导。
? 提升店面装饰品申购流程，提高工作效率，降低采购及人工本钱；店内装饰品由实体店采购改为各店自行网络采购，市场部每季度对实体店、网店装饰品品牌、材质、价格等进展评审后，建立《店内装饰品网络采购档案》（含购置链接、价格、装饰品图片等）
经领导审批后转店面执行。原工作流程由店面上报→市场部统一采购→店面到公司领取，人力物力浪费较大且效率不高；网购因无房租等费用，同品牌、型号的装饰品网购价格更低，而且能够直截了当邮寄到店，减少了统计、领取等工作环节，有效的提升了工作效率并降低本钱。
?
? 增加外展广告帐篷；外展产品不再暴露在阳光雨露下，可更好的保证食品平安质标准连锁店面宣传品制造使用标准；结合6s治理的理念，将连锁店面宣传品整量，加强季节食品外展的醒目性、美观度、统一视觉标准效果，促进季节食品销售。 理整顿，去除不必要宣传品，将必要的宣传品进展统一整顿；将宣传品尺寸大小、摆放位置、放置内容及使用维护标准进展统一标准，整体重点放在门面或顾客流量较大的位置，统一宣传版面设计，塑造了清新的就餐环境同时提高了宣传品使用的有效性。
2.节能降耗。积极响应公司节能降耗号召，通过6s治理体系的运用，完成节能降耗任务；其中，新店开业宣传品布置节能降耗明显较大，每店可节约700元以上，其中店内“每月之星”等宣传品更换展示方式，由店堂展示改为办公室展示，节约费用130元；前厅、后厨减少不必要标识牌9个，节约费用198元；各类宣传品在保证效果前提下改尺寸、换材质，平均节约费用160元；装饰品实体店采购改为网购，平均节约200元以上，每店共节约约700元。店内小海报，广告公司制造改为利用市场部彩色打印封膜的方式，费用由5.1元/张降至0.7元/张，按全年每月至少制造两次每次30张计算，年节约费用约3168元。
（七）财务操纵
2014年，市场部克服人员少，资源缺乏的困难，按期完成了广告宣传品定价评审工作；对宣传品的材质、品牌、价格、型号等进展评审，通过比质量、比价格、现场调查等方式选取最优商家为蓝白广告宣传品供给商；第四季度在原有的供给商根底上，又增加了2家参考供给商，对现供给商的报价进展比照评审，共发觉了3项报价不合理咨询题，通过与现供给商屡次协商，要求他们在保证质量的前提下，价格下调，且保证同行业的价格最低；因及时的纠正了宣传品的报价咨询题，使本季度宣传品价格降了低近五分之一，有效的在源头操纵宣传本钱。
建立市场部财务账簿，对各项广告费实行明细化治理，每月初及时与财务核对账目，月清月毕，广告费按时结算入账，未出现广告费积压造成本钱核算不准等情况；明细账簿建立后，各部门可按宣传品使用明细，分析广告宣传费高等缘故及时整改，有效的辅助各店操纵宣传本钱。 二、存在的主要咨询题
2014年市场部根本完成了年度和目的，获得了一定成绩。这得益于各位领导的支持和关注，得益于各部门的积极合作，得益于各位同事的协助。但也仍然存在一些突出咨询题，主要表如今市场营销认识、重点工作滞后两个方面，妨碍了工作效率和效果。
（一）市场认识差，营销工作抓不住重点
篇三：市场部工作方向规划及2015年重点
市场部工作方向规划
暨2015年重点工作打算
一、市场部存在的价值及使命
假如说销售部的使命是为公司增加收入，那么财务部的使命确实是为公司操纵费用。而市场部的使命确实是为了确保收入增加的同时，市场费用的操纵更为合理和平衡。
假如说消费部的使命是提高消费效率和降低产能耗费，那么当与销售部的产品需求为尽可能满足市场需要这一意愿发生冲突的时候，就需要市场部作为这三方的部门为产品品项做出合理规划，以确保公司向市场提供的产品既能习惯市场需要，同时结合公司的成熟消费工艺以减少产能耗费。
因此从这个点上来说，市场部的使命确实是：使市场费用的投放更为科学和合理，使公司产品的规划更为精准和高效，以到达公司在业绩增加的同时减少不必要的消费浪费。
站在消费者的角度来说：买不买得到是销售部的任务；愿不愿意买是市场部的任务；买了是否还买是消费部的任务。
二、市场部的常规工作方式
市场部最常规的工作方式之一确实是：采纳制定营销策略，并通过市场费用的调控来到达营销策略在市场上的完满执行，以这种方式来完成市场部的根本使命。
那么，何为策略？策略确实是规定先做什么，后做什么，主要做什么，次要做什么，重点做什么。
那么，又为何要有策略？我们都明白，要以客户为中心，要以销售为导向，但这仅能满足短时的区域市场占有率提升；而要维持长远的市场销售成长率，那么要以消费者为中心，要以市场为导向，才能实现。
什么是以客户为中心的市场策略？无外乎如下几个方面：
（1）价格策略（价格体系、通路促销专案、陈列奖励、进货搭赠）
（2）渠道策略（进场规划、网点布建、渠道规划、达成返利）
（3）品项策略（新品上市推行、主打品项奖励专案）
（4）区域策略（优势区域稳固、弱势区域扶持）
目的确实是：满足客户需要，保持产品在市场上的优势地位，抢占竞品市场以提高市场占有率。
什么是以消费者为中心的营销策略？它包括：
（1）品牌策略（根本诉求、广告元素整合，品牌形象统一）
（2）宣传策略（媒体合作、广告投放，物料管控）
（3）推行策略（消费者互动、现场导购、新品试用）
她的目的是：培育消费群体，增加消费者对品牌的忠诚度和信任度，以确保将来市场产品的持续优势地位。
非常显然，我们如今之因此部分市场如此胶着，甚至于部分市场竞争生存得非常痛苦，其根本点确实是没有非常好的，有机的统一并灵敏运用这两个市场策略。
三、市场部的常规工作之广告与促销推行
从狭义的角度来讲，市场部的工作内容几乎确实是围绕着广告如何来做？促销及推行如何来搞？这两个板块来进展的。而这也是大多数人关于市场部工作的根本认识。因此不妨我们就先从这两块来谈谈市场部在这两块常规工作上，应该如何去做。
（1）广告宣传----攻心
提高品牌知名度，加强消费者对品牌的忠诚度，信任度。
（2）促销推行----利诱
提升消费者现场购置的积极性，维持购置热情，拉动销售气氛。
共同之处：都是围绕着品牌在做拉升。
何谓品牌？品是质量，牌是烙印。品牌确实是消费者和客户对产品质量与效劳质量的根本印象。所谓做品牌确实是通过不断的宣传和推行加深消费者和客户对公司产品和效劳的烙印。这也是市场部根本工作中广告及促销推行存在的意义及工作的出发点。
广告的投放的根本方式：
（1）媒体广告（优点：可信度高。缺点：时效性短，信息量少，费用较高）
（2）平面广告（信息量大，时效性长，可信度低）
空中媒体广告与地面平面广告共同的缺点：单项沟通，互动性不强。
促销推行：能够有效地弥补所有广告无法进展双向沟通的短处，同时增加厂家与消费者之间的互动，但致命的缺陷是沟通本钱过高，需要大量的终端人力乃至物力及长期不懈的专业化、生动化培训做支撑。但这种有素称“特种部队”的促销推行方式，却是在预算费用有限的前提下，不失为一种有效改变当期单个终端地区销量打破的王牌。为什么这么说？下面我们来分析一下：
（1）促销推行活动能处理什么?
1）提高现场购置的积极性；
2）扩大一次性购置量；
3）提供产品近间隔沟通平台；
4）培育重点消费群体。
（2）促销推行活动不能处理什么？
1）不能处理渠道布建的局限性；
2）不能处理产品本身的所存在的定位缺陷、工艺缺陷；质量咨询题
3）不能处理销售团队的士气、决心咨询题；
4）不能处理客户对售后效劳的不满和投诉。
因此归结起来一句话：单单只使用促销推行活动不是灵丹妙药，关于区域市场来说，她也做不到雪中送炭，她能做的确实是锦上添花！
在详细使用过程中，一定是要搭配广告宣传，特别至少是与平面广告宣传相结合，配合有效的、专业的、生动化的培训，公平且具有激发人员内心动力的绩效鼓励机制，成功的终端产品辅市，才能产惹事半功倍的效果。
四、市场部整体工作方向及2015年重点跟进目的
假如说销售部做的是如今的销量，那么市场部做的确实是将来的销量。
假如说销售部的目的是拿到今天的客户订单，那么市场部的目的确实是确保销售部每天都能拿到订单。 从这个角度来讲，市场部整体工作的开展方向就好理解也好阐述了。
1、市场洞察和市场调研 调查研究是一切工作的开场，没有调查就没有发言权，就没有新发觉。这项工作确实是保持对消费者行为及心理、对行业开展趋势、对竞争对手动向、对零售市场份额和变化、对媒体传播特点等各种信息进展持续性地跟踪。重点分为两个板块：一是消费者调研，二是渠道调研。
2015年市场洞察及市场调研工作重点目的为：
（1）消费者调研
1）媒体广告投放效果调研。用以检视现有媒体广告投放关于消费者的妨碍力，并对后期媒体的选择、广告内容是否符合消费者对品牌的一贯感知、是否能够激发消费者的购置欲望进展数据预留。
2）产品质量感知调研。分为纯茶、调和及纯油两个板块进展。
?纯茶重点调研消费者目前关于茶油的认知程度，包括食用茶油的好处及必要性的认知；比照橄榄油的选择倾向性及缘故；关于目前价格的接受区间；关于目前包装的理解及建议；关于目前终端消售及陈列方式的接受程度等。用以检视目前纯茶销售的消费者根底及消费习惯，为后续纯茶的销售方式是否需要调整提供支持。
?调和及纯油重点调研消费者目前对油品日常消费中的选择习惯，包括价格、促销方式、品种选择爱好、妨碍购置动机的要素等。用以检视目前市场上关于此类产品的需求点，为后续产品精进及销售推行方式的选择提供支持。
3）竞品及行业开展态势调研。包括竞品目前的陈列方式，促销方式及费用投放情况，产品品类搭配选择，品牌推行诉求操作手法，消费者消费选择趋势中的价格选择趋势、油品选择趋势、促销活动选择趋势，各区域各类型终端我品牌销售占比，同类型细分品项销售占比等，用以检视竞品目前的开展情况及将来消费者的选择倾向，为后续产品竞争性手段及行业开展方向性数据进展储藏，并为调整现有品类构造及市场终端消费者操作手法进展支持。
（2）渠道调研
1)渠道操作手法习惯性调研。包括现有渠道政策关于渠道销售提升效果、竞品渠道销售策略及效果、各区域性市场渠道销售风格及特色等。为我司渠道政策制定的有效性提供支持。
2)区域性产品习惯性调研，主要调研各区域在产品销售上的特性与区别，竞品的产品投放特性，产品之于渠道销售流转的效果等。为我司制定区域性产品及政策投放重点提供支持。
3)品牌广告投放效果调研，主要调研我司空中媒体广告、地面平面广告等我司产品在渠道中的拉动情况，渠道关于广告的认可度及建议，竞品广告及渠道政策的搭配情况等。为我司广告投放及配套渠道政策制定提供支持。
2、新产品及概念性产品研发
产品都是有生命周期的，即便再畅销的产品，总是有衰败的时候，因此储藏和研发新产品特别重要，而研发的来源一般在市场部的产品概念，通过前面对消费者的研究和对零售市场的跟踪调研，会对将来消费趋势有一些感受和线索，比方什么口味、什么包装、什么形象、什么成分、什么颜色等等，新产品开发并不一定是完全崭新的产品，非常多时候在原有产品根底上做一些晋级和改良就成了新产品，关键是新产品要包装成新的概念，让大家感受是完全新的产品。
2015年新产品及概念性产品研发的工作重点目的为：
（1）现有产品生命周期的核算，建立末位劣汰的品项机制，优化品项构造，减少消费浪费，以优化产品构造。
?对现有品项中，按照月销量进展排名比照。
?对长期处于最后三名内的品项提交公司决策层做出淘汰评估核准。
?对公司决定淘汰的品项终止包装订购，对现有原材料和包装库存进展盘点，并集中时段和定向区域进展市场消化，待消化完成后完全退出公司产品目录。
推出末位淘汰机制的目的是：减少库存占用和减低产能耗费，以完善公司产品构造和宣传资源占用。
（2）确立主力品项和辅助品项，战略产品和战术产品，并以此为方向制定相关渠道及终端推行促销政策。
?将纯茶系列及营养油定向培养为战略产品，确保金浩品牌在茶油领域中的定位，以稳固茶油第一品牌的地位。
?调和中系列作为战术产品，时刻关注行业领导品牌的动态，采取紧追战术，以价格、渠道利润为主要攻占手段，施行区域分片包割抢占市场。
?调和低系列作为公司辅助产品，补充产品线的完好，满足重点客户需求进展品项开发。
战术产品、辅助产品的终极目的是通过抢占市场份额，利用紧逼政策迫使主要竞争对手无法腾出更大空间来对我们公司的战略产品（纯茶及营养油系列）市场地位进展挑战。
（3）结合市场调研中竞品的产品规划及我司产品的销售奉献情况，检视我司现有产品线的分布规划是否合理，并对因已经末位淘汰的品项所产生的产品线规划缺口进展产品的重新规划以确保产品线的完好性。
?新品立项前：需明确公司相关部门在新品开发环节的责任权限：如销售部门市场前景预估，消费部门的技术论证、市场部门的竞品分析、市场测评，实验基地的实验结果、贸易采购部门的原料供给价格行情，消费部门的本钱分析，工艺论证等。目的是防止新品开发的盲目性和冲动性。
?新品立项后：由市场部牵头明确新品上市的进度流程，各相关部门的时间分配，详细如包装设计完成时间、原料采购完成时间、设备调试完成时间等等，以防止快速上马带来的衔接不上，失去市场良机等现象发生。
?上市前：区域目的任务划分，新品广宣物料预备、推行筹划，价格渠道区域策略的修正等预备充足，以提高新品上市的成功率。
④上市后：信息反应，实际评估建立有效的新品上市追踪机制，包括辅市进展，重点终端渠道销售情况反应等，为以后的新品推出提供借鉴和经历方式推行。
3、品牌定位和推行主题
这是市场部的核心工作，目的确实是做好费用预算的合理分配，也是品牌经理的最重要工作，要对每一个品牌今年推行的主题是什么、设置几个窗口、投入多少资源、要不要请代言人、线上线下的资源是如何分配的，最后要落实到一个预算表，包括销量多少、增长多少、各地区各渠道的增长率、媒体拉力预算多少、终端促销推行推力预算多少、推拉结合预算多少、各地区各渠道的策略和预算分配如何，这些都应该逻辑明晰详细可执行，所以要和各销售部门负责人反复商量和确认。
2015年品牌定位和推行主题的工作重点目的为：