办公室管理规章制度范本_2.docx

办公室管理制度范本
工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。第三条本制度适于公司全体办公室员工。第二节处罚员工有违反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理规定者，严格按相关规定给予相应处罚。第三节奖励公司设立以下奖励方法：
1.大会表扬;2.奖金奖励;测评方法每个月由总经理、各部门经理、及相关人员依据各项评测标准对办公室人员做出评价，对各项工作执行优异的员工，应当给予相应奖励。评测标准1、无迟到，无缺勤，无任何违纪行为;2、岗位胜任能力，按时高标准完成工作任务;3、工作积极、认真、努力、用心，同样错误不犯两遍;4、执行工作有详细计划和分工;5、工作思路清晰，有预见性，对问题分析透彻，逻辑严密，不是凭感觉;6、任劳任怨，不发牢骚，不对他人工作冷嘲热讽;7、犯了错误虚心接受批评，总是从自身找原因，不强调客观理由，勇于承担相关责任;8、有创新意识，有高于他人的专业的独特的见解。经常在工作中改进尝试新办法，经常对公司提出合理化建议，在事情遇到困难时能有办法推动解决;9、客观评价自己的成绩与团队的关系，依靠团队，不搞个人英雄主义;10、节约资金，节俭费用，维护公司利益，为公司争得荣誉，行为突出。说明：该评测标准由总经理以及各部门主管依据参评人员工作表现据实给予评价。以上行为总是如此5分、经常如此4分、有时如此3分、极少如此2分、从不如此1分。公司将依据该评分评出办公室表现优秀的员工，并给予适当奖励。3办公室管理规章制度第一章总则第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。第二章细则第一条服务规范1.仪表：公司职员应仪表整洁、大方。
2.微笑服务。在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3.用语。在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4.现场接待。遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。
5.电话接听。接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。第二条办公秩序1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。
4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
6.吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公室（办公坐位上）吸烟。
7.办公室人员外出《外出单》或用车（公车或的士）《派车单》需由直接主管或总经理审批。
8.不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事，除业务有关人员需上网外，其余正常上班时间不得用本部电脑上第三章办公礼仪规范第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下：
1、头发。职员头发要经常清洗，保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2、指甲。职员指甲不能太长，应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。
3、胡须。男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。
4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。第二条办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服，无制服者应穿整洁、大方，不宜穿奇装异服。第四章责任第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予相应的警告处分（30-100元）。第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。第三条本制度自公布之日起生效执行。公司办公室规章制度范例基本制度1.进入办公室必须着装整洁。
2.在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。
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