泉州市电商企业创新能力及其影响因素分析.pdf
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1、第 卷/第期/年月河北师范大学学报/自然科学版/J O U R N A LO FH E B E IN O R M A LU N I V E R S I T Y(N a t u r a lS c i e n c e)V o l N o J u l 文章编号:()收稿日期:;修回日期:基金项目:国家自然科学基金()作者简介:周琳(),女,安徽芜湖人,硕士研究生,研究方向为城市与区域规划通信作者:林娟(),女,副教授,博士,研究方向为城市地理E m a i l:f q l i n j u a n f o r m a i l c o m泉州市电商企业创新能力及其影响因素分析周琳,林娟,伍世代,李楚海(
2、福建师范大学 文化旅游与公共管理学院,智慧旅游福建省重点实验室,福建 福州 )摘要:电商企业已经成为推动国民经济发展的重要砥柱之一,而创新是电商企业发展中不可或缺的动力以福建省泉州市为研究对象展开问卷调查,通过构建创新能力评价体系综合评估电商企业创新能力,并用主成分分析法探究其影响因素结果表明,泉州市电商企业的创新能力总体来看还较为不足,电商企业的规模与其创新能力的程度成正比通过实证分析显示,年,影响泉州市电商企业创新的因素可以归纳为创新投入、创新管理、行业前瞻性及创新意识个方面创新能力不足限制了泉州市电商企业的后续发展动力,如何抓住机遇实现自主创新是泉州市电商企业值得思考的问题关键词:电商企
3、业;创新能力;影响因素中图分类号:F ;F 文献标志码:Ad o i:/j c n k i j h e b n u n s e A n a l y s i so f I n n o v a t i o nC a p a c i t ya n dI n f l u e n c i n gF a c t o r so fE c o mm e r c eE n t e r p r i s e s i nQ u a n z h o uC i t yZ HOUL i n,L I NJ u a n,WUS h i d a i,L IC h u h a i(S c h o o l o fC u l t u
4、r eT o u r i s ma n dP u b l i cA d m i n i s t r a t i o n,F u j i a nN o r m a lU n i v e r s i t y,K e yL a b o r a t o r yf o rS m a r tT o u r s i mo fF u j i a nP r o v i n c e,F u j i a nF u z h o u ,C h i n a)A b s t r a c t:E c o mm e r c e e n t e r p r i s e s h a v e b e c o m e o n e o
5、f t h e i m p o r t a n t p i l l a r s t op r o m o t e t h e d e v e l o p m e n t o f n a t i o n a l e c o n o m y,a n di n n o v a t i o ni s i n d i s p e n s a b l ed r i v i n gf o r c e i nt h ed e v e l o p m e n to fe c o mm e r c ee n t e r p r i s e s T h i ss t u d yc o n d u c t saq u
6、 e s t i o n n a i r es u r v e yi n Q u a n z h o uc i t y,F u j i a np r o v i n c e I n n o v a t i o nc a p a c i t ye v a l u a t i o ni n d e xs y s t e mi sb u i l t t om e a s u r e t h e i n n o v a t i o ns i t u a t i o no f e c o mm e r c ee n t e r p r i s e s,a n dp r i n c i p a l c o
7、 m p o n e n t a n a l y s i s i su s e d t oe x p l o r ei n f l u e n c i n gf a c t o r s T h er e s u l t ss h o wt h a tt h ei n n o v a t i o nc a p a c i t yo fe c o mm e r c ee n t e r p r i s e si nQ u a n z h o uc i t y i s s t i l l r e l a t i v e l y i n s u f f i c i e n t o n t h ew h
8、 o l e,a n d t h e s c a l eo f e c o mm e r c e e n t e r p r i s e s i nQ u a n z h o uc i t yi sd i r e c t l yp r o p o r t i o n a lt ot h ed e g r e eo ft h e i ri n n o v a t i o na b i l i t y T h r o u g he m p i r i c a la n a l y s i s,i nt h ep e r i o do f ,t h e f a c t o r s i n f l u
9、 e n c i n g t h e i n n o v a t i o no f e c o mm e r c e e n t e r p r i s e s i nQ u a n z h o uc i t yc a nb e s u mm a r i z e di n t o f o u r a s p e c t s:i n n o v a t i o n i n p u t,i n n o v a t i o nm a n a g e m e n t,i n d u s t r y f o r e s i g h t a n d i n n o v a t i o n a w a r
10、e n e s s I n s u f f i c i e n ti n n o v a t i o nc a p a c i t y l i m i t s t h e f o l l o w u pd e v e l o p m e n tm o m e n t u mo f e c o mm e r c ee n t e r p r i s e s i nQ u a n z h o uc i t y,a n dh o wt os e i z e t h eo p p o r t u n i t y t oa c h i e v e i n d e p e n d e n t i n n
11、o v a t i o n i s s t i l l aw o r t h t h i n k i n gp r o b l e mK e yw o r d s:e c o mm e r c ee n t e r p r i s e s;i n n o v a t i o nc a p a b i l i t i e s;i n f l u e n c i n gf a c t o r s 世纪 年代以来,全球经济一体化和通讯技术的快速发展为电子商务提供了发展沃土随着“全球电子商务政策框架”颁布,世界各国均对电商业务高度重视,纷纷将电子商务行业发展纳入国家发展战略随着电子信息技术的高速迭代和
12、全球贸易自由化的深入推进,电子商务的发展也进入快车道,并对城市居民的日常消费和社会生活产生了重要影响 中国电子商务虽然起步较晚,但进入 世纪以来发展迅猛,取得了举世瞩目的成绩近年来,中国传统制造行业生产成本上升,竞争优势减弱,经济下行压力有所增大面对此种状况,众多中小企业纷纷寻找新的转型升级方式,而电子商务因准入门槛低、销售途径多、交易方式高效的特点成为众多企业转型的首选方案商务部公布的 中国电子商务报告 显示,年中国电子商务市场规模持续引领全球,全国电子商务交易额达 万亿元,其中网上零售额 万亿元,同比增长,实物商品网上零售额 万亿元,在社会消费品零售总额的占比上升到 中国电子商务产业规模的
13、不断提升,不但为城乡居民开辟了大量就业渠道,刺激了人民的日常消费需求,还引发了国内外的投资热潮,为大众创业、万众创新提供了巨大空间与此同时,农业、工业及服务业等行业也陆续融入电子商务的发展,并逐渐成为中国经济持续增长的重要驱动力随着电子商务规模扩大化、模式多元化、服务完善化,电商产业与农村地区相结合,为农村经济的转型发展注入新的强大的生命力 中国电子商务蓬勃发展的同时也显露出许多问题,其中规模小、品牌化效应不突出、创新能力薄弱以及专业人才匮乏等问题最为严峻电子商务省际之间的发展水平也存在明显异质性 ,东南沿海地区的发展水平明显优于西北内陆地区,且各群体内部的电子商务水平也存在不均衡现象 技术创
14、新已成为商业发展和企业成长的核心动力在蓬勃发展的商业互联网浪潮中,新一轮企业创新革命正孕育兴起,企业掌握创新竞争先机愈加关键 随着互联网技术水平的不断提高和电子商务经营成本的不断降低,越来越多的电商企业为推动经济发展提供了强劲动力,而技术创新对电子商务市场的发展促进作用更是显著 由于电子商务门槛较低,电商企业的数量与质量存在较大的不匹配问题目前,中国电商企业创新存在主动开展创新活动意愿不强烈、创新诉求不强、创新经费和人力投入不足、创新产出数量少且质量不高及外部协调创新能力弱等问题 创新不足导致电商平台同质化现象严重,企业间通过不正当的竞价方式来争夺市场,无序的价格竞争日趋加重优势企业与弱势企业
15、间的两极分化,弱势企业由于竞争力不足逐步被优势企业兼并,致使电商行业走向高度垄断化弱势企业只有通过研发创新,进行多元化和差异化经营才能谋求新的出路 当前国内外学者对电子商务的研究主要集中在其空间分布及影响因素 、发展模 式及营销策略 、发展水平测度 和跨境电子商务等方面 而关于创新的研究则集中于实体经济、科技创新以及政策创新方面,尽管学术界对于如何认识和量化评价电商企业创新能力已有一定的相关研究,但并没有统一的评价指标体系,亟需进一步深入研究相比于电子商务的高速度扩张,国内学界对于电商企业这一新兴行业创新能力的关注和研究还显得相对不足鉴于此,笔者以国内电商企业发展较好的泉州市为例,通过电商企业
16、创新能力问卷调查和统计分析,客观、全面地了解电商企业创新能力的现状,探讨其创新的影响因素,以期为当前信息化与创新升级并举背景下电商企业的转型升级提供建议和参考研究区域及数据来源研究区域概况泉州市坐落于福建省东南部,人口超过 万人,现辖区(含泉州经济技术开发区,下同)、市和县(含泉州台商投资区,下同),年G D P为 亿元,占全省G D P的 ,约占全国G D P的泉州市实体经济发展历史悠久,工业基础雄厚,为电商企业的萌芽奠定了坚实基础近年来电子商务更是高度集聚和高速发展,成为泉州产业经济的新优势、新名片近年来,基于经商环境的持续改善、产业基础的不断强化和政府政策的大力支持,泉州市网商零售业一直
17、保持茁壮的发展态势,电商参与主体不断增加,发展氛围欣欣向荣 年第季度,泉州市电商企业网络零售额为 亿元,在全国电子商务发展中处于绝对领跑地位数据来源由于电商企业分布范围较广、行业类型多样、所在区域工业背景和产业基础不同、电商企业之间存在较大差异性,因此有必要对典型地区采取合适的方法和路径来进行研究考虑到电商行业的代表性和调研数据的可获得性,选取福建省泉州市作为案例研究地,于 年月展开电商企业创新水平的问卷调查,调研对象主要为电商企业高级管理人员在各地区政府和行业协会的协助下,问卷由研究人员精准发放,并在填报完成后进行回收此次调查问卷共发放 份,剔除不完整问卷后剩余有效问卷 份,有效回收率为 ,
18、区、市和县的有效问卷分别为 ,份,占比分别为,企业创新能力现状分析创新能力指标体系构建为了客观分析泉州市电商企业创新能力,通过调研收集创新能力现状的有关指标,构建了创新能力评价指标体系(见表)该指标体系主要包含个方面:)电商企业的创新投入,用电商企业的研发人员投入、研发经费投入进行衡量;)电商企业的创新产出,用自主研发产品数和专利获得数进行衡量;)电商企业创新效果,选择消费者满意程度、市场需求度和知名度、产品盈利度进行衡量表电商企业创新能力评价指标体系T a b E v a l u a t i o nI n d e xS y s t e mo fE c o mm e r c eE n t e
19、r p r i s e I n n o v a t i o nC a p a c i t y级指标级指标权重创新投入研发人员在总员工数量中的占比 技术创新和产品升级所投入经费在总利润中的占比 创新产出自主研发产品在网店销售总产品数中的占比 专利获得数 创新效果用户对新产品和服务的满意程度 新产品满足市场需求的程度 市场对新产品的知晓程度 新产品的盈利程度 企业创新能力评价体系选取个指标,共 个样本,利用熵值法对各指标进行赋权熵是对研究数据离散程度的度量指标,数据离散程度越大,对系统的影响越大,权重也越大)计算第i系统中第j项指标的熵值,即Hi jkmi(fi j l nfi j),()其中k/
20、l nm,fi jxi j/mixi j)计算第i系统中第j项指标的差异性系数,即Fi jHi j()确定第i系统中第j项指标的权重,即i jFi j/niFi j()权重计算结果如表所示电商企业创新能力水平通过计算得出泉州市 家电商企业的创新能力平均得分为 分(满分为分),可以看出,泉州市电商企业的创新能力得分处于中等偏下的水平,创新能力还较为不足级指标中,创新投入得分为 分(得分率为 ),创新产出得分为 分(得分率为 ),创新效果得分为 分(得分率为 ),反映出泉州市电商企业在创新投入、创新产出、创新效果个方面水平相当一致,得分不足 同时也可以发现,泉州市电商企业在进行创新过程中存在马太效
21、应,创新投入不足造成了创新产出不足,而创新效果也不尽如人意创新产出与创新效果不佳进一步抑制了企业后续的创新投入动力,从而陷入恶性循环为进一步分析不同规模电商企业之间的创新能力差异,依据电商企业人员规模将企业划分为种类型(见图)调查样本中,人数小于人的微小型企业 家,人数在 人的小型企业 家,人数在 人的中小型企业 家,人数在 人的中型企业 家,人数在 人以上的大中型企业 家,以上种类型的企业在调研样本中的占比分别为,图电商企业规模及创新能力水平F i g S c a l ea n dI n n o v a t i o nC a p a c i t yL e v e l so fE c o mm
22、 e r c eE n t e r p r i s e通过熵值法计算得出各类电商企业创新能力得分,即微小型企业 分、小型企业 分、中小型企业 分、中型企业 分、大中型企业 分,如图所示结果显而易见,企业规模与创新能力存在显著的正相关关系,但即使是调查样本中的大中型企业,其突破性创新平均能力依然没有超过分,仅介于“一般”和“较强”之间由此可见,泉州市各规模电商企业面临的创新问题较为严峻,绝大部分电商企业规模小且创新能力不足,较为大型的电商企业的创新能力也仅略高于平均水平虽然超过 的被调研企业都确认在过去的a里实施过创新,但最终创新的效果远不尽如人意电商企业创新的影响因素为了深入分析泉州市电商企业
23、创新能力的影响因素,对泉州市 家不同规模电商企业的电商管理者或经营者的创新意识和创新手段进行调查,并请被调研者按照“非常不同意”、“不同意”、“一般”、“同意”和“非常同意”个选项进行反馈,具体的影响因素选项见表表企业创新影响因素T a b I n f l u e n c i n gF a c t o r so fE n t e r p r i s e I n n o v a t i o n序号影响因素网店管理者很重视创新Q认为本行业发展前景广阔Q总是采用各种有效手段激励员工开展创造性活动和创新试验Q持续监测市场需求变化趋势、识别和预测顾客未来的需求Q经常先于竞争对手看到市场或技术机会并率先采
24、取有效行动Q为了推出新产品或新技术开发引进创新人才、管理人才Q为了推出新产品或新技术开发对员工进行技能和知识培训Q为了推出新产品或新技术开发寻找战略合作伙伴Q为了推出新产品或新技术开发更新设备、提高工艺水平Q 为了推出新产品或新技术开发提供足够研发经费Q 表KMO和巴特利特检验 T a b KMOa n dB a r t l e t tT e s tKMO取样适切性量数巴特利特球形度检验近似卡方自由度显著性 在进行因子分析之前,首先要判断测量数据是否适合做此分析,主要通过KMO和B a r t l e t t球体检验指标判断当KMO值较大时,表明观测变量间的共同因素较多,较为适宜做因子分析 K
25、MO指标优劣的判断标准:KMO值在以上表示适合、表示一般、以下表示不太适合具体输出结果如表所示由表可以看出,B a r t l e t t球体检验的近似卡方值为 ,相应的概率值为 ,小于显著性水平,则应拒绝原假设,认为相关系数矩阵有显著性差异同时,KMO值为 ,根据度量标准可知原有变量较为适合进行因子分析按照因子累积贡献率超过 所对应的因子个数,采用主成分分析法抽取“公共因子”,因子的特征值、旋转平方和结果见表运用主成分分析法对 个影响企业创新的因素进行降维分析并提取主因子,由表可知,提取前个因子已经可以解释原始数据中 的信息,因此选取个公共因子是较为合理的在分析实际问题时,找到公共因子并归纳
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