日常工作例会规章制度范文.docx

日常工作例会制度范文
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日常工作例会制度范文一、参加人员
由企管总监主持会议，领导班子、各部门主管及主管级以上人员参加。
二、例会时间、地点
每日上午8：30结束，会议时间约1小时。会议地点：会议室。
三、会议内容
1.主要检查部属的工作的落实情况。
2.前厅部负责人人报告昨日及当日客源情况及vip客人情况。
3.营销部经理报告昨日vip客人情况、免单及客际关系问题。
4.其它部门负责人汇报业务问题及其处理过程和结果。
5.值班人员报告夜查情况及突发事件情况的处理结果。
6.各部门提出需要协调配合的问题。
7.分管领导点评分管部门汇报的工作情况，指导部门执行落实。
8.企管总监汇总点评，通报重要问题，提出指导性意见，明确各部门应采取的措施（各部门若无异议，当天必须贯彻执行，第二天例会汇报执行结果。对于有异议的问题，在不影响业务经营活动的前提下，留待会后解决）。
四、会议记录
由人综办记录、整理，形成会议纪要，作为具体实施、检查的依据。各部门在次日例会将会议落实情况汇报。
五、会议要求
1.各部门经理的会上报告要简明扼要。
2.需要其他部门协调、配合的问题要明确、具体。
3.有异议的问题组织专题讨论。
六、会议目的
1.沟通各个部门之间情况。
2.为总经理的日常管理决策提供依据，使其决策结果公开，便于各部门执行。
3.保证各部门各项工作的协调发展。
七、会议纪律
1.参加会议人员必须身着工装，装束整齐。
2.不准吸烟。
3.手机、对讲机机关到静音状态，接听要向主持人请示后要离开会场。
4.开会时不准交头接耳。
5.不能参加者需提前2小时以上向办公室请假。
6.所有开会人员必须准时参加，经理迟到一分钟罚款2元，无故缺席罚款100元。主管迟到一分钟罚款1元，无故缺席罚款50元。
工作周会管理制度范文一、目的
为了更好的将工作顺利开展及舒适的办公环境，特制订本制度
二、适用范围
适用于本公司全体员工
三、日常管理制度
1丶严禁上班时间浏览无关网页、视频网站、聊私人qq等与工作不相关事项
2丶严禁用公司电话打私人电话
3丶严禁上班时间长时间讨论与工作无关话题
4丶严禁上班迟到、早退
5丶严禁无故不参加部门、团队例会、培训
6丶严禁下午午睡延时
7丶拜访客户必须提交客户回执单经运营经理签字后提交行政部
8丶忘记打卡必须提交打卡报备单经运营经理签字后提交行政部
9丶事假、病假必须提交请假条经运营经理签字后提交行政部
四、培训制度
1丶每周部门至少举行1次业务培训，参加人员、具体时间由运营经理确定，纳入绩效考核
2丶每周各团队（包括运营团队、客服团队、美工、文案团队）至少举行1次业务培训，参加人员、具体时间由各自主管决定，纳入绩效考核
五：例会制度
1、例会时间：部门每周一上午9：00召开例会
2、参会部门：全体人员参加
3、例会流程：
（1）各运营主管、运营专员、运营助理、美工主管、文案主管、客服主管汇报上周工作总结及下周工作规划
（2）会议讨论时间，大家共同讨论店铺存在问题及解决思路
（3）运营经理总结，确定下周工作思路及注意事项
3、各运营主管汇报要点：
（1）上周团队销售额考核目标、实际销售额及实际达成率
（2）上周负责店铺销售额考核目标、实际销售额及实际达成率
（3）自己负责店铺主要运营数据（包括pc端+无线端数据运营数据uv、pv、点击转化率、客单价、免费流量比例和付费流量比例、收藏量、访问深度，停留时间等，以统一表格模板形式展现）
（4）上周团队各项工作及完成情况，（包括自己所负责店铺完成情况）未完成原因
（5）团队及负责店铺面临主要问题及解决思路
（6）下周执行方案（包括团队及负责店铺销售额考核目标，下周主要工作，问题的解决方案）
（7）需要其他团队、部门、个人或者公司、客户资源支持
4、各运营专员、运营助理汇报要点：
（1）上周负责店铺销售额考核目标、实际销售额及实际达成率
（2）自己负责店铺主要运营数据（包括pc端+无线端数据运营数据uv、pv、点击转化率、客单价、免费流量比例和付费流量比例、收藏量、访问深度，停留时间等）
（3）上周负责店铺各项工作及完成情况、未完成原因
（4）店铺面临主要问题及解决思路
（5）下周执行方案（包括销售额考核目标，下周主要工作，问题的解决方案）
（6）需要其他团队、部门、个人或者公司、客户资源支持
5、美工主管汇报要点
（1）上周负责店铺各项工作及完成情况、未完成原因
（2）店铺页面主要问题及解决思路
（3）下周执行方案（下周主要工作，问题的解决方案）
（4）需要其他团队、部门、个人或者公司资源支持）
6、客服主管汇报要点
（1）上周客服团队销售额考核目标、实际销售额及实际达成率
（2）上周负责店铺销售额考核目标、实际销售额及实际达成率
（3）上周团队各项工作及完成情况，（包括自己所负责店铺完成情况）未完成原因
（4）团队及负责店铺面临主要问题及解决思路（指客服方面问题）
（5）下周执行方案（包括销售额考核目标、下周主要工作，问题解决方案）
（6）需要其他团队、部门、个人或者公司资源支持
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