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篇一：办公室制度化建设和规范化管理的做法及成效
办公室制度化建设和规范化管理的做法及成效
刘劲赵哲群张玉云
近年来，综合办公室在处党委、通信处的领导下，在处领导的关心、指导和帮助下，围绕通信处中心工作，服务大局，着眼“创先争优”，着力制度建设，大力推进办公室工作制度化建设和规范化管理，各项工作不断提升，取得了新的成绩。
一、主要做法及成效
制度化建设、规范化管理是对办公室的基本要求，是做好新阶段办公室工作的有效手段，更是确保实现提高办公室科学化水平这一目的的关键所在。只有继续推动办公室工作的规范化和精细化建设，办公室的服务工作才能达到较高的满意度和公认度。
在工作中，办公室结合开展的管理提升活动，深入推进制度化建设，以健全的工作规章制度，有效避免工作在忙乱中出差错、出现相互推诿、扯皮等现象。先后建立、修订、梳理了包含会议管理、接待等一整套行之有效的制度和规章，积极适应新的形势和新的工作要求，及时清理和废止了不合时宜、不符合科学发展观要求的制度规范，办公室工作制度体系进一步健全。重点健全办公室内部管理的规章制度，建立健全工作绩效考核评价机制，切实做到奖优、治庸、罚劣，切实把制度建设融入每一个岗位、
每一项工作、每一个环节，形成了“靠制度管人、靠制度管事、靠制度规范运转”的良好工作格局。办公室各岗位人员围绕促进工作运转规范化，根据服务对象、服务内容、服务重点的变化，对现有工作流程、工作环节进行了再梳理、再设计，增强科学性，提高有效性。围绕目标内容、步骤环节、完成时限，明确“做什么、谁来做、怎么做”，设计工作流程，制定工作规范，建立工作标准，切实做到了任务到岗、责任到人。树立“有序运转、无缝对接”的理念，搞好办公室内政务、事务和后勤保障服务科室之间的工作协调、整体联动，确保了各项工作相互配合、协调推进。尤其在以下几个方面，始终坚持以制度化建设、规范化管理为引领和重点，确保了处党委、通信处决策的贯彻落实，确保了各种重要活动、重要接待和重要会议的圆满成功，确保了全处整体工作的高效运转。
（一）抓好统筹协调，促进了工作高效运转。办公室把综合协调作为搞好服务的首要职能，作为提高综合执行力、保证全处工作正常运转的重要手段，始终突出中心工作，统筹抓好日常服务和应急服务，紧紧围绕服务保障、维护稳定、加快发展等重大工作，进一步增强综合协调意识，认真履行办公室的“揽总”功能，充分发挥“枢纽”作用，力求抓住重点、统筹兼顾，理顺关系、凝聚合力，融洽氛围、激发活力，做到了上下统一、分工明
确、协调一致，协助领导协调好了班子之间、企地之间、部门之间、上下级之间的联系和沟通，使各方都能各司其职、相互配合、形成合力。
（二）抓好督促检查，推动了决策部署全面落实。办公室紧紧围绕通信处、处党委决策部署和工作重心，切实抓住员工群众反映强烈的热点、难点问题，按照重大决策、重要会议、领导批示指示，突出督查重点，改进督查方法，加大专项督查督办力度，通过抓大事带一般、促全局，及时反馈了重大决策、会议精神、重要部署的落实情况，建立起了重大会议精神贯彻情况、领导干部外出请假情况、公文处理、信息报送、保密等工作台账，对涉及贯彻落实的工作及时进行督察督办，增强了督查实效，对推动通信处、处党委决策部署的贯彻落实发挥了重要作用。
（三）精心做好文稿服务和调查研究，有效发挥了参谋作用。办公室突出抓好文稿服务，进一步加强文稿服务力量，把文稿队伍建设摆在突出位置，下大力气做好培养锻炼、提拔使用、关心爱护工作，加快培养文稿写作骨干。坚持以提高领导满意度、员工认同感和对实际工作的指导性为原则，推进文稿创新，切实改进文风，多出新观点、新思路、新对策，不断增强文稿的思想性、针对性、实效性，多出高水平、高质量的精品佳作，充分发挥以文辅政的重要作用。坚持深入基层、深入实际，广泛开展各种形
式的调研活动，整合多方力量集思广益，把各项工作过程变成从群众中来、到群众中去，集中起来、坚持下去的过程，积极建言献策，充分发挥了调查研究的助推作用。通过调研活动，及时总结推广了各地单位在生产经营、安全环保、加快发展、维护稳定等工作中的新经验、好做法，全面掌握民情民意，力求知实情、说实话、出实招，当好“外脑”，帮助处领导准确把握群众脉搏，客观反映群众意愿，为领导决策提供了较好依据，有力地促进了通信处决策和群众根本利益的紧密结合。
（四）办文办会经受考验，水平有所提高。办公室充分发扬无私奉献的精神和严谨细致的作风，以扎实开展公文处理无差错活动为载体，公文起草、审签、校核、发文、运转、归档等制度不断健全，办理程序不断规范，处理环节不断细化。严格执行非涉密公文网上传输，不仅提高了公文办理的时效性，而且提高了办公信息化、自动化水平，较好地完成了政令传达、工作安排、任务部署、情况报送等工作。近年来，办公室在每年的工作会、表彰会等大型会议上，超前谋划，提前准备，上下配合，通力合作，切实做好会议通知、会务协调、食宿安排、会议材料以及会中会后服务等环节的具体工作，办会水平得到了大幅提升，也得到了较好磨砺、检验和展示。
（五）畅通渠道，信息服务全面准确。办公室围绕工作大局，
突出信息工作的时效性、准确性、预警性，拓宽渠道，夯实载体，健全网络，充分发挥处网页、党务综合信息平台作用，全方位、多层次地反映了全处改革发展稳定方面的情况，信息工作保持了良好的发展势头。大力加强紧急信息报送工作，落实紧急信息报送责任，优化信息审核报送流程，提高信息报送时效，确保了重要紧急信息以最快速度上报，努力实现“第一手情况”、“第一道研判”、“第一时间报送”的工作目标。按照信息工作“抓时效、抓要素、抓授权”的要求，推动信息报送工作扁平化管理和重心下移，健全信息日报和专报制度，建立信息联席工作会议机制和常态化的信息研判机制，全面搜集和掌握各方面的信息，不断拓展信息覆盖面，广覆盖、宽领域、多层次的大信息工作格局正在形成。
（六）自身建设得到加强，机关形象得到提升。办公室注重从思想教育、制度、队伍建设等方面着手，以创建“一流科室、一流队伍、一流服务、一流业绩”为目标，着力建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明、能担重任、善打硬仗的高素质办公室干部队伍，开展了“能力建设、制度建设、作风建设”活动，切实提高队伍素质，转变工作作风；各岗位人员坚持带头做表率，认真履行职责，严格纪律要求，严格“首问责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”，提高了服务水平。
篇二：公司各项制度的规范化管理
公司各项制度的规范化管理，影响着公司整体良好的运行，公司各项制度的切实执行，是公司政令得以实施的基础，为保证公司各部门、各人员按照公司制度、流程办事，推进公司制度完善、规范执行，从而保证公司各项目标的实现，对公司制度下发、执行情况的跟进监督与评估工作刻不容缓。
公司制度下发、培训及执行情况监督评估流程
1、制度下发：在此过程中，包含各部门下发的制度、通知、流程，行政中心对其下发的形式、及时性与合理性进行监督，要求各部门制度通过oa下发并上传内容无误、上传顺
序清晰明了，各部门通知下发无误，下发范围及人员全面准确，各部门流程规范下发无误、全面准确，整体要求便于各相关人员及时查看学习，各部门在制度下发时应注明学习人员范围。
2、制度培训。行政中心跟进各部门制度培训情况，对制度考评过程进行跟进，各部门下发的制度、通知、流程需培训的内容，均需有考评，考评需根据培训内容的特点，采取笔试、询问（口头作答）、讨论或其他合适的形式；需下发学习了解的，各部门需及时组织员工学习，并对员工学习情况与结果负责，行政中心对整个培训考核结果进行跟进监督。
3、学习结果调查：行政中心将根据工作需要，对各部门员工对制度、通知、流程的学习效果进行调查，如：员工对此制度、通知、流程的理解与反应的意见，员工对此制度、通知、流程落地实施的意愿与看法，员工对此制度、通知、流程培训及规定的内容转化为工作中实际行为或行动的看法与认知。
4、对各部门人员关于制度执行情况的监督。行政中心切实根据制度，定期深入各部门，对各部门人员执行制度的正确性、彻底性、全面性进行监督、检查与评估。
5、各部门对各自下发的制度员工执行情况，自行监督情况进行自检自查，并于每月20日14：00前将自检自查结果上报至行政中心。
6、行政中心根据定期检查监督结果及各部门自检结果形成检查记录，并对记录事项的真实情况、详尽情况进行梳理，确保记录内容真实有效能反映实际情况，并以能提高制度执行效果及部门工作效率为最终目标。
7、行政中心每月拟定并下发制度、通知及流程执行情况检查监督结果通知通报，并附带对有问题部门及事项的整改意见通知书。
8、行政中心跟进部门对问题事项的整改结果并在公司范围内进行通报。
行政中心将在以上监督检查流程的基础上，切实深入各部门，针对各项工作，更加细致、具体、切合工作实际情况，了解并反映部门工作的实际情况，对部门工作进行监督、矫正与支持，以确保公司制度更少存在漏洞，更能符合公司实际情况，更能得到切实执行为目标，将公司制度建设提升到一个新台阶，促使公司形成有制度、学制度、知制度、尊制度的良好氛围，为公司正常良好发展站好岗。
篇三：规范化制度
安全管理机构架构
（注：主任由企业法人或主要负责人担任，副主任由厂长或经理担任，成员由各部门主要负责安全管理人员、企业注册安全主任、保安员等负责人组成）
安全生产规范化管理制度
（一）安全生产岗位责任制
目的：
为了认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，明确公司各级领导、管理人员和各职能部门的安全生产责任，保障员工在工作中的生命安全和身体健康以及公司财产安全，根据国家有关规定，并结合公司实际情况，特制定本责任制。
范围：
1、本责任制规定了公司各级领导、管理人员和相应职能部门的安全生产责任。
2、本责任制适用公司安全生产管理。
内容：
一、总经理安全生产责任制
1、总经理是公司安全生产第一责任人，在董事会的领导下，坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，对公司安全生产负全面领导责任。
2、认真贯彻执行国家劳动保护和安全生产的方针、政策，组织实施劳动安全卫生、消防法规，研究制定安全生产的办法和措施。
3、听取分管安全生产工作领导的有关安全生产工作汇报，对出现的重大问题作出决策。
4、发生恶性事故时及时组织抢救。
5、对重大事故负领导责任。
责任人签名：
二、工厂长安全生产责任制。
1、工厂长是公司安全生产直接责任人，对安全生产第一责任人负责，认真落实公司各项安全生产管理制定，对公司安全生产工作负直接领导责任。
2、认真贯彻执行国家、企业的劳动保护、安全生产方针、政策、法规和规定，全面落实“安全第一，预防为主”的方针，认真抓好劳动保护和安全生产工作的落实工作。
3、主持安委会的工作，制定和提出年度安全生产管理目标，研究解决安全生产中存在的重大问题。
4、督促检查各部门的安全生产工作，对重大事故隐患，责令有关部门限期整改。
5、发生安全事故时负责组织抢救，督促有关部门做好调查处理和事故报告工作。
6、审批施工组织设计，重点工程、特殊工程及专业性工程项目施工方案时，审核安全技术管理措施，制定公司安全技术措施经费的使用计划。
7、在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作。
8、建立和健全安全生产目标管理责任制，明确考核指标，将安全生产考核指标与经济挂钩，充分调动员工的安全生产积极性。
9、保证安全资金和物资的投入。
责任人签名：
三、安全主任安全生产责任制
1、安全主任是经过资格考试，取得XX市安监局核发的《安全主任资格证书》，由公司聘任，并报龙华安监部门注册备案，安全主任作为安全生产责任人的助手，负责公司安全生产管理日常工作，其工作直接对安全生产责任人负责。
2、协助领导贯彻执行劳动保护发令、制度，综合管理日常安全生产工作。并定期向安全责任人提交安全生产书面意见，主要包括针对公司安全状况提出的防范措施、隐患整改方案。
3、汇总和审查安全生产措施计划，并督促有关部门切实按期执行。
4、制定、修订安全生产管理制度，并对这些制度的贯彻执行情况进行监督检查。
5、组织开展安全生产检查。经常深入现场指导生产中的劳动保护工作。遇有特别紧急的情况时，有权指令停止生产，并立即报告领导研究处理。
6、总结和推广安全生产的先进经验。
7、参加审查新建、改建、扩建、大修工程的设计文件和工程验收及试运工作。
8、参加伤亡事故的调查和处理，负责伤亡事故的统计、分析和报告，协助有关部门提出防止事故的措施，并督促其按时实现。
9、根据有关规定，制定劳动保护用品、保健食品发放标准，并监督执行。
10、对上级的指示和基层的情况上传下达，做好信息反馈工作。
11、组织、指导对员工的安全生产宣传、教育和培训工作。
12、每季度一次的全公司安全检查组织工作。
13、发生事故后第一时间赶到现场，组织和处理现场抢救工作。
责任人签名：
四、生产部长安全生产责任制
1、协助工厂长做好生产部事故预防工作，对分管范围内的事故预防工作负直接领导责任，支持安全管理开展工作。
2、组织本部门管理人员学习国家和公司制定安全生产制度和相关文件，结合生产部实际情况，制定保护安全生产的具体方案，并组织实施。
3、协助工厂长召开安全生产例会，对例会决定的事项负责组织贯彻落实，主持召开生产调度会，同时部署安全生产的有关事项。
4.组织生产部和有关部门定期开展专业性安全检查、季节检查、安全操作检查，对重大隐患，组织有关人员到现场确定解决，或按规定权限向上级领导提出报告。在上报的同时，应制定可靠的临时安全措施。
5、发生重伤及死亡事故后，应迅速察看现场，及时准确地向上级报告。同时主持事故调查，确定事项责任，提出对事故责任制的处理意见。
6、对使用新材料、新技术、新工艺从技术上负责、组织审查其使用和实施过程中的安全性，组织和编制或审定相应的安全技术操作规程。
责任人签名：
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