企业全面质量管理规章制度.docx

1企业全面质量管理制度
XX县区雄泰绿色食品发展有限责任公司
全面质量管理制度
一、质量保证体系组织机构
1、全面质量管理领导小组
顾问：谭书明（贵州大学生命科学院院长）
组长：黄玲（董事长兼总经理）
成员：陈玉琼（生产部经理）
张静（行政部经理）
陈云雄（采供部经理）
吴荣波（销售部经理）
敖登敏（技质部经理）
曹家敏（计财部经理）
敖怀容（生产厂长）
何代发（库房主管）
王兴碧（基地主管）
2、质保体系各有关部门：行政部、采供部、生产部、技质部、计财部
二、全面质量管理小组职责范围
负责对各部门的工作质量、工序质量、产品质量进行指导，严格监督和把关，侧重在抓质量、攻关键；抓教育、促改善、提建议、搞试验、降消耗、保安全等几方面开展工作，其基本职责如下：
1、质量管理小组要经常性、有计划、有组织、有目标的组织各部门职工认真学习全面质量管理知识和经验，牢固树立“质量第一”的思想，把更新观念、改变习惯作为重要任务来抓。
具体工作负责人：黄玲
2、坚持每月组织召开一次全面质量管理例会，对各部门的全面质量管理工作进行分析，布置下月任务，并坚持每季综合分析一次。
具体负责人：张静
3、坚持每月根据公司方针目标，切合实际，因地制宜和制定公司全面质量方针目标，定出中、长、短期奋斗目标，并经常性的开展群众性的全面质量管理活动，搞好宣传鼓动工作，让公司1
职工在活动中学文化、学技术、学管理、学政治，提高广大职工的质量意识和队伍素质。
具体负责人：张静
4、在经理部组建并成立qc小组，不断开展改造活动和组织技术攻关，特别是从控制因素入手，改进生产管理，稳定和提高产品质量，提出合理化建议，搞试验小改革、技术协作及班组建设等紧密结合起来，制定一套切实可行的奖罚制度，努力提高成果率。
具体负责人：陈玉琼
5、紧密结合作业分部和工序管理实际，狠抓基础工作，强化作业分部管理改善传统管理体制，推动作业分部管理使各项工作向程序化、标准化、科学化方面转变。
具体负责人：陈云雄
6、要加强小组的自身建设，积极参与管理，不断巩固
提高，努力提高职工参加民主管理的积极性，发挥每个职工的聪明才智，并注重两个文明一起抓。
具体负责人：曹家敏
7、要经常深入班组、部室，收集资料，了解与掌握各部门质量管理方面的情况，及时进行综合、分析、汇总、解决问题并做好上报工作。
具体负责人：张静
8、及时完成领导交办的各项qc攻关任务或各部门内的其它全面质量管理工作。
具体负责人：敖怀容
三、各部门质量体系职责
质量体系职责部门和个人。生产部、质监部、计财部、采供部、技术主管、生产主管、经理。
1、生产部
（1）、负责本部门（或岗位）质量体系及本部门相关要素和程序文件的有效运行。
（2）、质量目标及计划、生产、措施、工序标准及控制参数、检验、试验计划、作业指导书及技术管理文件和资料的编制和管理。
（3）、物资采购标准的制定和样品试验的组织。
（4）、生产操作方法。工艺流程、工序标准、生产质量的检查和控制。
（5）、生产总体进度的安排及保证措施。
（6）、生产环境控制措施及其实施。
（7）、生产质量问题及不合格产品的处理措施。
2、质监部
（1）、对公司质量体系相关程序文件在本部门的有效运行和实施负责。
（2）、本部门文件和资料的编制、控制和管理。
（3）、质量计划、工序标准、工艺文件等作业文件实施情况的检查验证。
（4）、产品标识和检验试验状态标识实施情况的检查和验证。
（5）、工序生产标准、质量检查控制标准对标准变动的适应的验证及工序状态的控制。
（6）、安全质量措施的实施、检查、监督及控制。
（7）、工序及产品的检验试验状态的确定和检查。
（9）、产品质量问题和质量事故的调查、分析、评价和处理及其措施的验证。
（10）、与销售部联系，收集销费者反馈的信息。
（11）、现场体系要素项目要求的检查验证。
（12）、样品材料的试验和检验以及其结果的判定。
（13）、生产过程中工序质量的检验和试验以及其结果的判定。
（14）、质量目标和计划的实施。
3、计财部：
（1）、对公司质量体系相关程序文件在本部门的有效运行和实施负责。
（2）、本部门文件和资料的编制、管理、控制。
（3）、生产计划的编制和管理及计划实施的监督控制。
4、采供部：
（1）、对公司质量体系相关程序文件在本部门的有效运行和实施负责。
（2）、本部门文件和资料的掌握控制。
（3）、生产原料、物资采购的谈判、签约及采购时的适时、
适量、适行和质量的保证。
（4）、质量计划的实施和管理。
（5）、生产用材料质量的管理和控制。
（6）、产品标识及物资检验试验状态的实施和管理控制。
（7）、不合格物资的评审和处置。
（8）、对公司质量体系相关程序文件在本部门的有效运行和实施负责。
（9）、入库物资检查、清点、发放及记录。
（10）、入库物资分类、标识及不合格物资的区分和标识。
（11）、入库物资保管、保养、物资技术资料的整理保管以及防火、防盗、防破坏等安全工作。
5、行政部：
（1）、对公司质量体系相关程序文件在本部门的有效运行和实施负责。
（2）、本部门文件和资料的管理和控制。
（3）、公司发质量体系程序文件（含质量手册），受控文件或非部门性文件资料的管理和控制。
（4）、各级管理人员和实作人员的技能、质量管理、体系有关内容和知识的培训学习，考核及评价，安全知识的教育和考核。
（5）、职工培训的统一组织、协调和具体实施。
（6）、职工岗位资格的检查、监督。
（7）、生产环境的控制（卫生健康方面）。
6、总经理：
（1）、建立健全质量体系，并保证质量体系的有效实施和运行。
（2）、协调质量体系各职能部门的相互接口关系，对外联系与质量有关的各方事宜。
（3）、对生产工艺、技术文件及资料的质量负责。
（4）、质量体系进行中的组织、安排及协调，如各生产小组的评定，工序能力的评审验证，质量体系文件的评审等。
（5）、工序流程、生产规范对工序标准变动适应性的评价和验证。
7、生产主管：
（1）、质量计划的实施。
（2）、现场各要素项目的具体实施。
（3）、现场生产状态的控制。
（4）、现场生产设备的配备对工序标准变动性的检查。
（5）、生产进度、设备机具完好状态的控制。
（6）、产品质量问题和事故处理的具体实施。
8、技术主管：
（1）、对公司质量体系相关程序文件在本部门的有效运行和实施负责。
（2）、对工序标准、生产方法的工序状态控制。
（3）、工艺流程、施工规范对工序标准变动适应性的验证负责。
9、经理：
（1）、全面负责所辖部门质量体系的建立、实施、持续运行和改进。
（2）、领导、检查、监督质量体系所有相关人员（质量管理、执行验证、现场操作）质量体系知识的教育培训、考核评定。
（3）、质量体系的资源（含人员、设备、设施、资金、作业技术和方法）配备对质量体系及工序标准变动适应性的验证、审批和调配。
四、质量方针
公司的质量安全方针。全员负责、专职监督、全程管理、以诚信做质量，用质量保品牌，层层把关。
质量方针体现了公司的质量安全宗旨和方向，并向全员宣贯，各级组织和员工应充分理解并贯彻到自己的日常工作中，以确保满足要求和持续改进。
五、质量管理的宏观控制原则
1、持续为用户提供满意产品的原则。
质量是企业的生命，以质量求生存，以质量求发展，视用户为上帝，向用户提供符合规定标准的质高、价廉、物美的产品。
2、不生产不合格产品，也不采购不合格产品的原则。杜绝不合格产品出厂，严禁不合格物资进厂，严把物资采购/验收、入库关。
3、先培训后上岗的原则。
各部门各岗位人员必须先培训后上岗，经检测合格持证上岗，
持证率100%。
4、“三先”生产原则。
以先进工艺、先进技术、先进设备进行生产。
5、高标准、严要求、质量优先的原则。
产品质量要高标准严要求，在数量和质量的天秤上，以质量优先。
6、我不能生产不合格产品的原则。
在产品质量上树立以我作起的思想，在思想上随时绷紧“我不能生产不合格产品”的弦。工序质量层层把关，不准不合格产品流入下道工序，强化工序质量“三检”制，并以“自检”为主。
7、“三全”管理原则。
在质量管理上实行全员、全方位、全过程的管理。
8、对质量事故“三不放过”的原则。
对质量事故三不放过。即。事故原因未查清不放过，事
故责任未明确不放过，预防措施未落实不放过。
9、重奖重罚的原则。
生产出优质产品要重奖生产工人，生产出不合格产品首先追查领导和负责人的责任，实行经济重罚。
XX县区雄泰绿色食品发展有限责任公司
第二篇：全面质量管理制度全面质量管理制度
为充分发挥全体职工的潜能，不断发现和解决工程监理工作中存在的问题和薄弱环节，使各项工作不断完善，增强凝聚力，构建文明和谐公路交通环境，促进公路事业的全面、协调、可持续发展。特制定本制度。
一、全面质量管理组织保证体系
１、成立主任任组长，其他班子成员任副组长，各科室（驻地监理处）负责人任成员的全面质量管理领导小组，领导更换时及时调整补充。全面质量管理领导小组下设办公室，具体负责全面质量管理工作开展过程中的组织、协调、督促、检查、评比等日常工作。
２、各科室（驻地监理处）都要成立以其负责人为首的qc活动小组，并设有一名全面质量管理员。
二、方针目标管理
方针目标管理推行三级目标二级合同管理模式，实行动态管理。建立完善的经济质量责任制、岗位责任制。严格质量责任制，形成自上而下的“人人抓管理，事事求质量”的管理网络。要以质量求效益、求生存、求发展，不断加强领导机构和管理制度建设，建立一套完整的质量管理体系。
三、抓好全面质量管理教育
１、坚持“始于教育、终于教育”的原则，提高全员对全面质量管理活动重要性、必要性的认识。把全面质量管理教育纳入职工教育计划中，根据监理处要求，以《公路全面质量管理》为基本教材，结合我处实际情况，对全员进行教育。
２、建立职工教育制度，并严格考核。对职工进行分层教育，中层及初级职称以上人员年均受教育不得少于36学时（每学时45分钟），一般职工年均受教育不得少于8学时，应知应会考试面和及格率达到95%以上。
３、各质量管理小组要定期组织小组成员进行全面质量管理学习，每月要组织不少于2次的学习活动。
四、群众性的质量管理活动
１、广泛发动群众，争取较多的人参加qc小组活动，并紧紧围绕方针目标开展工作。
２、制订qc小组活动计划。做到qc小组有活动、有课题、有成果、有奖励。把qc小组活动同技术革新、合理化建议、班组建设有机结合起来，针对工作中的薄弱环节和存在的问题，攻克缺陷，提高工作效率，增加经济效益。
３、组织qc小组成员进行全面质量管理学习，每月要组织不少于2次的学习活动。
五、标准化和计量管理工作
认真贯彻执行各类标准，建立标准化体系，有内控工作标准和管理标准。加强计量管理，保证计量器具帐实相符，按计划定期周检，保证量值准确。按规定对工艺控制、原材料及能源进出、公路主要质量参数等的计量检测，计量检测率达到90%以上，完成计量器具配备率85%以上。
六、落实质量否决权
对出现重大质量事故的单位不能授予一切荣誉称号，对单位主要负责人进行相应处理，并追究责任。出现安全事故、工程质量事故、政治事故，按市局及本处有关规定执行。对质量管理好的科室部门、单位按市局及本处规定奖励。
七、坚持全面质量管理的否决权
把全面质量管理工作同评先进集体和各种竞赛结合在一起，全面质量管理对争先创优、评先进科室和先进个人具有否决权。全面质量管理没有达标的科室部门，取消其“先进科室”评比资格，职工不积极参加全面质量工作的，取消其“先进个人”的评比资格。
工程监理项目月报制度
为全面做好各项监理工作，提高工作效率，为处领导及时掌握工程监理工作开展情况，特制订月报制度如下：
一、内容：
1、员工管理情况，月考评结果。
2、工程质量、进度、监理费用支付、安全、廉政等监理工作情况。
3、车辆、试验仪器运行及使用情况。
4、本月业主、总监办、质监部门等检查情况。
5、本月工作总结及下月工作打算。
6、存在问题及拟采取措施。
二、管理办法：
1、月报由驻地工程师组织编制上报。
2、各驻地监理处每月28前将以上汇报内容报监理处办公室。
3、迟报、未报者，处将按相关制度处罚。
试验仪器管理制度
一、驻地监理处试验室由专人管理，实行驻地监理工程师负责制，无关人员，未经许可不准进入试验室。
二、试验仪器应及时申购（或领取）、验收、登帐。要做到账册实物相符。
三、仪器按分类编号，定室、定橱、定位存放，布局规范、陈列美观、整齐清洁。做好防尘、防潮、防压、防挤、防变形、防热、防晒、防磁、防震等工作。
四、仪器在使用过程中如有损坏，应及时查明损坏原因，并报保修部维修；不保修的仪器，由负责人根据损坏情况报处分管和主要领导批准后进行维修。外单位或个人借用如有损坏的照价赔偿
五、仪器要经常维护，及时保养，出现故障要及时修理，报损报废仪器要严格按审批手续办理。
六、完善保存好仪器帐册、产品说明书、试验使用仪器通知单、试验记载表等有关档案资料。
七、做好安全用电、防火、防盗、防毒、防爆、防污染等安全防范工作，危毒药品必须专柜放臵，严格取用制度，要保证人员和仪器安全。
八、工程竣工后，仪器撤回时要轻搬轻放，注意保护仪器完好无损。
九、处罚办法：
（1）凡是因为不按试验设备操作规程来操作、维修、保养等原因导致试验设备损坏的责任事故，由直接责任人承担全部维修费并处以维修费30%的罚款，其中直接责任人罚15%，试验室负责人10%，项目负责人5%。
（2）由于工作疏忽大意，导致试验设备丢失者，由直接责任人赔偿所丢失的试验设备，并处以设备购买原值30%的罚款，其中直接责任人罚15%，试验室负责人罚10%，项目负责人罚5%。
（3）对于带放射性的试验设备一旦丢失，要及时上报，并通知当地公安部门及卫生防疫部门。根据由此带来的社会影响和经济损失，视情节严重，对直接责任人处10000元罚款，直至追究法律责任；对试验室负责人罚款5000元，项目负责人罚款3000元。
第三篇：包装工业企业全面质量管理包装工业企业全面质量管理
摘要。本文根据飞跃发展的包装工业对包装工业企业全面质量管理的要求出发。阐述了全面质量管理的内容和特点，以及质量保证体系，重点论述了包装工业企业全面质量管理的基本理论和方法。
关键调整：全面质量管理、质量保证体系、pdca循环
引言
管理和科学技术是现代社会发展的两个"车轮"。
随着包装工业的飞跃发展，包装工业企业全面质量管理已提到日事议程上，应引起各方重视。
一、包装工业企业全面质量管理的内容与特点
1.质量的概念
全面质量管理中的质量有狭义和广义两种概念。狭义的质量是指包装产品质量；广义的质量除了包装产品质量外，还包括工作质量。产品质量是指包装件能满足运输、储存和销售功能，而且能满足社会的需要及其满足程度的属性；工作质量是指包装企业各部门的管理工作、生产工作、技术工作、组织工作、后勤工作对于达到包装产品质量标准，减少不合格品数的程度。
工作质量和包装产品质量是有区别的，但两者之间又有十分密切的联系。包装产品质量是企业所有部门全部工作质量的最终体现，工作质量则是包装企业生产优质产品和不断提高包装产品质量的保证。因此，提高包装产品质量不能孤立地就产品质量抓产品质量，而必须从改进工作质量入手，在提高工作质量上狠下功夫。
实行全面质量管理，就要求把过去只对产品质量重视，转移到对工作质量的重视上来。抓工作质量，保产品质量。质量管理工作的主要内容和工作重点，应当放在分析、研究、发现工作质量上存在的问题和缺陷，及时采取措施，加以改进。
2.全面质量管理的概念
全面质量管理就是由包装企业全体职工参加，对整个包装生产过程进行全面质量管理，以数理统计方法为手段，充分发挥专业技术和组织管理的作用，为确保包装产品质量，满足用户要求，多快好省地进行研制、生产、销售和服务等一整套质量管理工作体系。
全面质量管理，既包括对包装产品质量的保证、预防、提高、协调的广泛含义，也包括对工作质量的保证、协调和提高。因此，它是一种科学的管理方法。
3.全面质量管理的基本内容
全面质量管理包括设计过程的质量管理、包装工艺过程的质量管理，以及辅助过程和使用过程的质量管理。
设计过程的质量管理是指企业的生产技术准备过程，包括开发新产品和改造老产品所进行的试验、研制、产品设计、工艺设计、试制和鉴定等；制造过程质量管理是建立能稳定生产合品和优质品的生产系统。它包括建立健全岗位责任制，执行操作规程、保证文明生产、制订技术标准和加强计量检验工作等；辅助服务过程的质量管理是指辅助生产及生产服务过程的质量管理工作，如包装材料与容器、包装机械设备供应的质量管理，设备维修和动力供应等工作的质量管理；使用过程的质量管理是企业质量管理工作的继续，它包括技术服务和用户访问等方面的工作。
4.全面质量管理的特点
全面质量管理具有全面性、全员性、预防性、服务性和科学性等特点。
全面性是指进行全过程的质量管理。从市场调查、研究、设计、试制、工艺、设备、物资供应到计划、生产、劳动、财务、销售和用户服务等环节都要进行质量管理；全员性是指全体人员参加质量管理，从领导干部到广大职工，从生产工人到辅助工人，以及生活服务部门的全体职工都要为企业生产优质产品而共同奋斗；预防性是指事先采取有效措施，把不合格品的各种因素控制起来，形成一个能够稳定生产合格品的生产系统；服务性，其一是指包装企业为用户服务，其二是包装企业内上道工序为下道工序服务；科学性是指要求企业采用先进的科学技术和管理方法。
二、包装工业企业质量保证体系
全面质量管理是建立质量保证体系的前提和手段，而建立和健全质量保证体系是质量管理深入发展的重要标志，是保证全面质量管理取得长期稳定成果，巩固和扩大管理成果的关键。
1.质量保证体系的概念
质量保证体系是指应用系统的概念和方法，围绕提高产品质量的共同目标，从企业整体出发，把企业各部门、各环节的管理职能组织起来，形成一个有明确任务、职责、权限、互相协调、互相促进的有机整体。它也是系统工程的理论和方法在质量管理中的应用。
2.质量保证体系的内容
质量保证体系的内容有：要有一个明确的质量方针、质量目标和目标值；建立一个高效严密的组织机构，用以监督、控制协调各部门的质量管理工作；要有完整的先进技术标准、操作标准、管理标准和各项工作程序，用工作质量保证产品质量：有准确完整的信息，迅速传递反馈及时处理有关质量问题；建立广泛的群众质量管理网等。
3.质量保证体系的建立
建立企业的质量保证体系没有通用模式。它必须依据不同条件、不同企业的特点，从以下四个方面考虑：
其一，建立思想保证体系
建立思想保证体系就是使包装企业全体职工树立"质量第一"的思想，树立全心全意为用户服务的思想，为用户包装，为用户服务。其二，建立组织保证体系
组织保证体系是思想保证体系的落实，是实现思想保证体系的组织保证。组织保证体系是由厂、车间、班组三级质量管理机构组成的。其三，建立生产过程的质量保证体系
要从包装设计（包括包装结构设计、造型设计和装潢设计），包装工艺的每一个生产环节建立工序质量标准、操作标准和信息传递标准，保证生产过程质量稳定合格。
其四，建立检验保证体系
做好质量检验工作，包括工序检验和成品验收，要实行“防检结合，预防为主”的工作方法。
三、包装工业企业全面质量管理的基本方法
全面质量管理的基本方法为。一个过程、四个阶段、八个步骤、数理统计工具。
1.一个过程
管理是个动态概念，企业管理是一个过程，即企业在不同的时间内，应完成不同的工作任务。包装企业的每项生产经营活动，都有一个产生、形成、实施和验证的过程。
2.四个阶段
做事情通常有计划、执行、检查和总结四个阶段，即pdca循环。如图1所示（略）。
pdca循环具有秩序不能颠倒、大环套小环（如图2所示略），螺旋上升（如图3所示略）和解决和改进质量问题的八个步骤是：分析现状、找出产品质量存在的问题；分析产生包装产品质量问题的原因；找出影响质量的主要因素：针对影响质量的主要因素制定改进措施（以上是计划阶段p的具体化）；按计划拟定执行的措施（这是执行阶段d）；检查计划执行情况（这是检查阶段c）；总结经验进行处理；提出尚未解决的问题，并在下一次循环中予以解决（以上两步是总结阶段a）。
4.数理统计方法
应用pdca循环法分成四个阶段、八个步骤解决质量问题时，需要收集整理大量数据资料，并进行系统的分析，以便能起到改进和控制包装产品质量的作用。
通常用的数理统计工具有7种，即主次因素排列图（帕雷特图）、因果分析图、分层法、直方图法、管理图（控制图）、相关图（散布图）、统计表（调查表）。
四、包装工业企业常用数理统计工具
1.主次因素排列图
主次因素排列图是以查找影响包装产品质量主要因素的一种有效方法。如图4所示。
排列图中有两个纵坐标，一个横坐标，几个直方形和一条曲线。左边的纵坐标表示频数，右边的纵坐标表示频率。横坐标表示影响质量的各个因素，按其对质量影响程度的大小从左向右排列。直方形的高度表示某个影响因素对质量影响程度的大小；曲线表示各影响因素大小的累计百分数。通常习惯将累计百分数分为三个区：0～80%为a区，这一区包括累计百分数在80%的因素，显然它是主要影响因素；累计百分数在80%～90%的称为b类区，它是次要因素；累计百分数在90%～100%为c类区，在这一类区间的影响因素一般因素。
2.因果分析图
因果分析图其形状象树枝，也象鱼刺。为了寻找产生某种质量问题的原因。采取广泛吸收群众意见并将其反映在这张图上。探讨一个质量问题的产生原因，要从小到大，从粗到细，寻根究底，直到能具体采取措施为止，其形状如图5所示。
3.分层法
分层法又叫分类法，它是分析影响质量原因的一种方法，将收集起来的性质不同的数据，按照不同的目的加以分类，以便对包装产品质量进行更有针对性的分析和控制。
4.直方图
在相同的包装工艺条件下，产品质量不一定完全相同，总是在一定条件下波动。直方图就是用来整理不同的质量数据，通过图形更加直观的表现出来，通过对它的观察分析、判断和预测工序质量的好坏，估算工序的不合格品率，并根据质量特性的分布情况，进行适当调整。
关于图形对于直方图多少有些参差不齐，不必过分注意，而应着眼于图形的整个形状。在技术标准要求是双侧时，常见的图形如图6所示。
5.控制图
控制图是一种图表。它是用来区分质量波动是由偶然性原因引起的还是由系统原因引起的，从而判明生产过程是否处于控制状态的一种工具，是监督、控制工序质量发生异常变化的耳目。其基本形式如图7所示。
6.相关图
相关图也叫散布图。在影响包装产品质量的分析中，常常遇到一些变量共处于一个统一体中，它们相互联系、相互制约，在一定条件下又相互转化。例如家用电器防震包装时所受冲击加速度与采用的缓冲材料的厚度之间的关系就是如此。解决相关关系应用相关图法，将两种有关的数据列出，并用点子填在坐标纸上，观察两种因素之间的关系。
为了表示相关密切程度，采用一定量值来表示，即相关系数r，相关系数r取值在+1到-1之间。
不同的相关图有不同的相关系数值。如图8所示。
上图中r＝1为正相关，x和y为线性关系；r＝0.9为负相关；r＝0为不相关，x与y无关系；r＝0虽相关，但非线性关系。
7.统计表
统计表又名调查表、核对表。这种方法是利用统计表来进行数据整理和概略的分析发生质量问题原因的一种工具，形式多种多样，采用什么形式，主要根据调查目的、现场条件、数据种类等情况而定。
检查表经常和分层法联系起来一同使用，这样可以把产生质量问题的原因调查得更清楚。分层统计表是检查表的一种。它是建立在分层的基础上，利用统计表的方法来分析产生
包装产品缺陷原因的一种方法，例如某午餐肉罐头包装厂在101415听中有662听次品，为了找出次品产生原因，把662听罐头缺陷性质分层为：假胖、封口不良、生锈、硫化、胖听、瘪听等六种。如果找出来最多的是假胖，且占91.2%。从而指明了缺陷的方向。而造成假胖听的因素大多与真空搅拌机、假盖、封口机、杀菌冷却时压力一时间关系等有关。（《广东包装》）
看看这里注册资金的指导吧
注册一家公司需要那些费用
这里例举一个企业登记注册代理事务所注册一个10万元注册资金的公司所需要的各方面费用：
1、取照费：490元（含工本费、公告费）
2、全套公章：300-400元（深圳的要贵一些）
3、验资。500-1000元（按注册资本千分之二以上的标准收费，如果和会计师事务所关系比较好，500元可以搞定。但低于500元的按500元收费）
4、代码证：203元
5、地税：80元
6、印花税150元
7、税务代理：500元
8、工商代理：800元
9、房屋租赁费用。注册公司时需要提供经过房屋租赁部门签证的房屋租赁合同书，租赁的税费为3个月一交，标准按租金额度而定。
以上费用合计也就3000元左右，以上的费用包含工商登记和税务登记。一般也就是这个价格了。这里面还需要说明一点的就是，如果您没有足够的资金，需要代理商提供资金验资，会加收一定的费用。
您在注册登记公司的时候一定要逐项问清各项费用，因为有些服务单位会利用您对工商、税务知识给您设一些小陷阱，比如他开始给您一个很低的服务价格，并保证7天之内给您拿到营业执照。但是您要知道，一个企业注册的过程中拿到营业执照只是工商这部分的登记注册完成了，实际还有税务登记的工作，但往往您知道这点的时候已经开始接受他们的服务了，这时候您谈服务价格就处在不利的情况下。而我上面列出的各项就是已经把他们所有工作都包括了，费用也就是这样。
其他还有要注意的是，注册资金不足30万的有限责任公司是不能开国税发票的，也就是没有销售的经营权，只能做开发、咨询等服务类经营。
如果您准备的注册资金不足30万元，但又需要做销售的话也有办法可以解决。就是不注册有限责任公司，而是注册一个叫“xx中心”的企业，这种“中心”企业性质类似于研究所，注册这种企业只需要最低3万元注册资金，而且开发、销售都可以做。注册这种“中心”企业大约要花费2000元。
还有和注册资金有关的问题就是增值税发票，要办理增值税发票要求最低注册资金30万（北京XX县区规定），但注意30万注册资金的公司不能做生产性质的经营，如果要生产的话最低要注册50万的公司。同样，如果您注册“中心”型的企业也没有这个限制...
第四篇：企业意识重塑——全面质量管理质量管理的意识重塑
大家好，本次演讲分为以下5个环节：
1.什么是质量。
2.谁是顾客。
3.质量保证体系是什么。
4.质量保证体系的输入和输出是什么。
这些内容分享完了之后，相信听众会在意识层面对全面质量管理的了解达到一定水平。但是值得警惕的一点是，这还不足以构成全面质量管理课程的整个框架，还有tqm的模型，工具，系统和文化。
在讲明每一个环节之前，我会遵循我司提倡的互动式学习的流程。
质疑（question）→案例（case）→在线互动（onlinetest）→案例分析（caseanalysis）→综合陈述（consolidatedstatement）→质疑（question）
好吧，让我们共同学习本次课程吧。
1.什么是质量。
究竟什么才是质量。有些人都喜欢说，这个杯子质量不错啊，怎么摔都摔不烂；这个手机质量不错啊，怎么摔都摔不烂。好像产品检验的标准类似于坚固，耐用这种类别的。那你们正和车身的质量怎么衡量。那就是汽车车身坚固耐用，汽车底盘牢不可破。这的确是一组好的特性，但仅限于此吗。
在美国有一个叫westlake的镇子，在这个镇子上有bill，sam和angelo三个专门做披萨饼的人，尽管sam在全美各处都具备分店，拥有超高的人气，bill在这个镇上多年经营口碑相传，但是店面的生意就是比不上angelo的店面。似乎在这个镇上angelo的披萨店是不可匹敌的。
如果你有幸去这个镇享用披萨的话，你会发现angelo的披萨饼在口感度，美味度，食品分量方面和bill，sam的披萨相差无远。但是angelo的店就是生意兴隆，他生意的秘诀在哪里呢。有记者随机点了一对情侣，一对成熟富有的夫妇，一个7岁的小男孩，一个年近40岁的工人进行了简单了采访，采访出来的答案颇有意思。
情侣中的小伙子说，自己叔叔在1983年的时候吃bill的披萨饼吃出来一颗钉子，就再也不吃bill的披萨饼了。
夫妇中丈夫说，angelo的店面干净整洁，而且angelo店中有一个服务员真有魅力，所以喜欢angelo的披萨。
7岁的小男孩说，angelo的披萨饼总能准时送到。
工人说，每天停在披萨店门口的angelo的私家车是有名的保时捷跑车，他非常欣赏这个汽车牌子，由此看出angelo先生是一个和他品味类似的人，所以喜欢吃angelo的披萨饼。故事的背后告诉了我们，质量是什么。
质量是一组能满足顾客需求的特征和特性的总和。
产品或服务能更多地招徕生意的因素就是质量。质量是无处不在的，质量是超越时空的（1983年的钉子影响到了2009年），质量是可以细微到餐桌上的灰尘，可以大到整个店面
的感官，质量可以超出人们思维的局限性，可以从服务员的微笑释放的魅力到店主乘车所开的牌子。质量贯穿企业营销，设计，生产及维护。
这样的质量就是全面质量管理中的“质量”。从这个角度来看，质量管理的工作是永无止尽的，就像武林高手对于武功的追求一样是永无止尽的。每一个企业内部都存在着一个质量水平（qualitylevel），如ppm，六西格玛等指标，质量管理就能将一家企业从原来的质量水平上升至新的质量水平，这有点类似抬高物体克服重力做功的道理。质量管理修炼的第一关就是——质量认知的重塑。
angelo先生之所以能胜人一筹的关键因素就是能很好地将质量理念在全店内外部进行重塑，他从自己开始进行质量重塑，从自己的穿着谈吐到自己所开的汽车，然后由己及人，由上自下的开始质量管理，这种领导意识强烈，并且主导推动的管理项目是最容易得到实施的，这是他成功的基石。与之对应的sam和bill，他们肯定也推出了很多质量管理的活动，有的推行“优质服务月”“走动式质量监察”“任何时候，顾客需求至上”等活动，常常会造成员工的苦不堪言，怨言不断。比如有时为了零星的，小额的订单而让员工加班加点，随机的，随时地，走动式的质量检查让员工提心吊胆，如惊弓之鸟，因为这都和绩效挂钩。这样的质量管理行为就想是做了不少无用功一样，既劳了民，又伤了财。
综合性说来，质量意识是基石，并且是首要要素，需要从一而终的灌注在员工的脑海里，需要从上至下的不断推行和反馈。
那么凡事都和质量有关，甚至员工都不敢乱说话乱做事了，这是不是有点“泛质量主义”了。任何管理工作都有一定的逻辑顺序，质量工作从何开始呢。
2.谁是顾客。
谁是顾客。听起来像是一个很傻很简单的问题，如果让你们正和车身来回答，顾客就是各种汽车的主机厂，他们是你们下游的顾客。但是顾客仅仅是公司外面的人吗。
某航空公司上有一位穿着优雅，举止得体的空姐，她是一个热心肠，非常乐意为乘客进行服务。某次航班上，她负责给每位用过午餐的乘客发放下午茶面包卷和咖啡。她发着发着发现咖啡正好够，面包卷却不够用了，结果有十几位顾客没有吃到面包卷。这让这些顾客非常地不愉快，在下飞机的时候，这些顾客不约而同地对这家航班表示了不满，并且群诉了这位空姐。这让这位空姐在飞机的公务舱中不禁泪下，她为未能满足这些顾客的需求而失声哭泣。
从这个案例的结果来看，这个空姐由于未能服务好乘客而被群诉。事实上这次“事故”罪不及她，因为这是面包供应不足的原因而非空姐的原因，但是乘客从结果来看就是空姐未能服务好他们，埋怨到她身上了。
如果将这段倒叙的故事开头讲给大家听，大家估计就会发现什么了。在这个航班起飞之前，空中厨房的食品供应商忘记将这一箱面包卷装到卡车上了，后勤坐在副驾驶上还对司机说，“有一箱面包卷忘带了”。司机说，“没办法，飞机要起飞了。”到了飞机场后，食品后勤和机场地勤提供食品清单，并向机场地勤反应，面包卷可能不太够。机场地勤说，“没关系，也许压根没人会去吃呢。”在飞机上，空姐问乘务长，“面包卷是72份吗。”乘务长说“哦，大概是吧。”于是就造成那位空姐的尴尬局面