篇一:公司办公室管理规章制度.docx
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篇一:公司办公室管理制度 办公室管理制度 第一章管理大纲 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制, 不断壮大公司实力和提高经济效益。 第四条公司提倡全体员工努力学习产品知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增 强团体的凝聚力和向心力。 第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 第二章员工守则 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 文印管理规定 一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。 二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。 三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。 电脑管理规定 一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。 二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。) 三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。 四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。 五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按迟到一次处理,执行迟到相关的罚款制度。 六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。 员工的聘(雇)用管理 一、新进人员经公司录用开始上班日起,前三个月为试用考核期,经试用合格者将转正,享有公司的一切待遇。 二、考核期间业绩表现优良者,经主管核报后,可申请提前转正,但试用期不得低于两个月;若考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘。 三、须办手续 第一项:填写员工资料卡 第二项。缴履历表及身份证复印件一份,近照两张。 第三项。请领手册,并实施在职教育。 第四项。确认该之职务代理人。 四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。 五、新人在考核试用期三个月内,以个人考核表现,通过后再予调整薪资。 六、七日内实施新人在职教育,熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例,结束教育者必须签名,始即生效。 七、未经部门主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷职,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且无正当理由者予以开除。 员工的离职管理 一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者: 1、在三个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。 2、到职满三个月以上,已转正后若须辞职者,须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。 3、工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。 二、员工办理任何请辞时,须先行填写“书面辞职报告”,经核准后,方可离职。 三、员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法解决。 四、已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予以直接开除。 五、离职员工交接重点: 第一项。个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。 第二项。原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。 第三项。个人所负责之各项本册移交。 第四项。呈报手中未完成的客户单予会计查核。 注。员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意仍可继续恢复工作。 六、员工无论到职时间长短,表现优异者,可直接升级或跳级。员工表现极差者,须实施在职教育,仍不合格者予以辞退。 七、员工的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质员工,保留优质员工。 员工的辞退管理 公司对有下列行为之一者,给予辞退: 1、一年内记过三次者; 2、连续旷工三日或全年累记超过六日者; 3、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂; 4、工作疏忽,贻误要务、致使企业蒙受重大损失者; 5、违抗命令或擅离职守,情节重大者; 6、聚众罢工、怠工、造谣生事,破坏正常的工作与生产秩序者; 7、仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者; 8、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭受损失者; 9、品行不端、行为不简,屡劝不改者; 10、擅自离职为其他单位工作者; 11、违背国家法令或公司规章情节严重者; 12、泄漏业务上的秘密情节严重者; 13、办事不力、疏忽职守,且有具体事实情节重大者; 14、精神或机能发生障碍,或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再从事工作者,或因员工对所从事的工作,虽无过失,但不能胜任者; 15、为个人利益伪造证件,冒领各项费用者; 16、年终考核成绩不合格,经考察试用不合格者; 17、因公司业务紧缩须减少一部分员工时; 18、工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者; 19、员工在试用期内经发现不符合录用条件者; 20、由于其他类似原因或业务上之必要者。 员工请休假制度 一、公司全员请假必须事先申请,经批准后方可休假,并取消全勤奖。 二、非有重大事故,事假每月不得超过二天,扣除当日薪资(同时取消全勤奖)。 三、怀孕达五个月以上者,可适当照顾休息时间,但每月事假限定不得连续超过两天,特殊情况酌情另定。 四、一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外),请假时必须填妥假单及职务代理人签名。 五、请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷职一日扣除当日薪资外,并取消全勤奖。 六、公司上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣全日薪资。 七、请任何祸假皆须职业医生开具证明,并在48小时内回报公司,否则以事假论处。若因伤重住院或卧床无法行动,2日内公司皆全薪付给,2日后暂停 正薪部分,并留职备核,待正常上班后开始恢复正常。 八、轻微病假可商请部门经理核准,经批准后方可休假。 九、凡在职员工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范围时,在请假超过7天以上时,皆必须签立《停薪留职条例》,连同请假单一同处理,否则 即视同旷职论处,一律除名。 十、员工怀孕七个月后,可申请无给制之停薪留职,年资福利直接累进计算,不予扣除。 十一、公司会议不定期举行,一定会提前公告通知,全员参加。旷会按旷工论处,迟到按正常上班迟到条例处罚。 考勤制度 一、总则 本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定; 二、考勤细则 1.出勤 1.1工作时间:各部门职员须按以下时间出勤:上班时间9:00—17:30,因季节变化需调整工作时间的,由公司另行通知。 1.2签到。公司全体员工采取“人脸识别考勤”办法考勤。 1.3外出。员工外出必须在“外出登记表”上登记,未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记,如若发现,双方均按旷工违纪处理。 1.4迟到:每天上午上班前打考勤,9:00以后算迟到,30分钟后(不包括30分钟)到公司的列为旷工半天,过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。 1.5早退:每天下午17:30下班时考勤后离开,17:30前无故离岗者或未签退者均视为早退,特殊原因需提前向部门经理说明。 2.请假: 篇二:办公室管理规章制度-详尽版 办公室管理规章制度 第一章总则 第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。 第二章细则 第一条服务规范 1.仪表。公司职员应仪表整洁、大方。 2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视 对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3.用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中, 严禁大声喧哗。 4.现场接待。遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。 5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不 能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司 电话时间太长。 第二条办公秩序 1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗, 确保办公环境的安静有序。 2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、 总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间 一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作 区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。 4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共 设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。 5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职 员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。 6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公 室(办公坐位上)吸烟。 7.办公室人员外出《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直 接主管或总经理审批,。 8.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与 工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本部电脑上 网聊天。 第三章办公礼仪规范 第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下。 1、头发。职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。 2、指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应 尽量用淡色。 3、胡须。男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。 4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜 用香味浓烈的香水。 第二条办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服,无制服者应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服。 第四章责任 第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行, 违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30-100元)。 第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。 第三条本制度自公布之日起生效执行。 公司办公室规章制度范例 基本制度 1.进入办公室必须着装整洁。 2.在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。 3.爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个 良好的工作环境。 4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。 5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。 6.办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。 7.不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。 会议制度 1.参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同 意后方有效。 2.每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。 3.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。 4.做好办公室清洁卫生。 办公室规章制度 办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门,办公室工作好坏体现全公司 的工作面貌和业务水平,因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。 为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作 效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本规章制度。 (一)办公室考勤制度 一、总则: 一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间 不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 三、每周1天休息,公司根据个人意愿轮流休息。公司节假日值班由办公室统一安排。 二、请假: 1、请假必须填写请假单,按规定程序审批。请假单一式两份,一份留本科室,一份交专职的考勤员。 2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假,经经理审批同意,方可离开岗位。 3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续,经经理审批同意后,按国家有关规定执行。 4、请假期限将到,若要续请,必须提前一天办理续假手续,续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。 5、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回,病事假按实际离岗时间计算。 三、签到制度: 1、上班实行签到制。办公室人员为:早8:00—晚5:00。上班后10分钟内为签到时间,超10分钟按迟到记录,提前10~20分钟下班按早退计算,迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。 2、因工作原因不能按时签到者,本人写明原因,主任签署意见后,不作为迟到计算。 3、因工作需要加班,经经理批准,方可按加班对待。 (二)办公室文件收发规定 一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发. 业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。 属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。 二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。文件由拟稿人校对,审核后方能复英盖章。 三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。 秘密文件由专人按核定的范围报送。 四、经签发的文件原稿送办公室存档。 五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。 六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。 (三)办公室文印管理规定 一、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 二、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。 三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。 四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。 五、严禁擅自为私人打印复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。 六、爱护设备,注意设备保养和维护,保证设备正常工作,保持打印清洁。 (四)办公用品购置领用规定 一、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资 金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。 二、办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清 单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。 三、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理 审批后,由办公室统一印制。 四、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。 五、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。 (五)办公室库房管理制度 一、公司办公室库房主要用于存放各类办公用品,礼品和其它公用物品。由办公室经理或其指定人员管理。 二、对库房所有物品都要统一登记造册。物品的入库由库管人员按发票上的数量、规格清点,登记造册,并由缴库人员签字。 三、管理人员要坚持原则,秉公办事,严格掌握办公用品的发放范围,凡涉及物品的领出均由领用人签名。 四、库房内礼品等贵重物品的领用,需经办公室经理同意,库管人员不得擅自动用库房内的任何物品。 五、库房物品要定期进行整理,核实,做到帐物相符,摆放有序便于存取。要保持库房通风,防火,防盗,防霉烂,保证库房的安全 六,管理人员请假离岗,由办公室经理或其指定人员代管。若涉及物品进出,事后应向原库房管理人员书面说明。 7、室车辆及驾驶员管理制度 车辆是公司公务活动的主要交通工具,为了更好履行服务作用,保证公司公务用车,特制定本规定。 7.1车辆调配: 7.1.2车辆应首先保证公司公务用车,本着“先紧急后一般” 第19页 共19页- 配套讲稿:
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