办公室行政管理规章制度 .docx
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办公室行政管理制度 一、与公司无关人员不得带到公司来。违规者一次扣30元。 二、办公期间应该保持肃静,不得大声喧哗、闲聊、嬉笑,违规者 一次扣20元。 三、办公设施和用具摆放整齐,保持整洁,违规者一次扣10元。 四、办公室工作人员应注重仪表,任何人不得在办公区穿拖鞋、 着背心或赤背,违规者一次扣50元。 五、艰苦朴素、勤俭节约,人员离开办公室应随手关电脑、关灯。 六、工作时间内,凡有睡觉和擅离工作岗位及办公电话聊私事者, 发现一次扣30元。 七、公司根据工作需要,将电脑配备给相关工作人员: 1、办公室电脑定人使用,办公室内未经允许不得擅自使用他人 电脑,偷看他人资料,因工作职位变更,办公室需要搬动,基本上坚持“机随人走”。 2、办公室电脑定人管理,定人负责,使用者要妥善保管和维护好 办公设备,设备丢失或损坏,使用者要负全责。 3、办公期间无特殊情况不得用电脑收看电视、电影、听音乐、上 私人qq、打游戏,违规者一次次50元。 4、 5、电脑使用完毕要正常关机,不得强行关闭电源。下班时关闭电脑主机、显示器并关闭电源。 第二篇:行政办公室管理制度行政办公室管理制度 为营造规范、宜人的办公环境,保持办公场所的整齐、洁净,促进办公室卫生管理的制度化、规范化,制定本度。 1、上班时按规定着装、坐姿端正。树立良好的个人形象;以饱满的工作态度投入到一天的工作中。 2、办公室人员树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用; 3、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境; 4、办公室人员按时上下班、就餐,不得提前或早退;工作时间内不得吃零食、打游戏,确保办公环境的安静有序。 5、进入他人办公室,必须先敲门,征得许可方可进入;已开门或没有门的情况下,应先打招呼,如“您好”、“打扰一下”等词语后,再进入。 6、禁止使用公司电话打私人电话,聊天。接拨公务电话言语尽量简洁,做到长话短说;接听电话中要使用文明用语:您好请谢谢对不起再见; 7、办公设施的摆放应尽量做到在入口处一目了然,整齐划一。 8、办公设备应保持固定地点放置,不得随意变换位置。 9、办公台面只允许放置电脑显示器、鼠标、电话机、台历及少量必要的办公文具,放置物品所占面积不得超过办公台面的1/2。为了使办公职场人性化,办公区域内可以放置一些个人喜爱的物品,但要保持办公场所的整洁美观。 10、办公桌下只允许放置电脑主机、ups、废纸篓等必需物品。 11、办公文件、业务资料须分类整理归档,编制目录或索引,放置在固定地点,并作相应标识,以便于查找,查找时间一般不超过一分钟。 12、办公桌摆放整齐,做到横平竖直,要注意保持与参照物之间的摆放位置,不得随意变动。办公坐椅不用时放置于办公台下,椅背或扶手紧靠办公台外沿。 13、办公设备应保持清洁、干净,不得出现灰尘、纸屑及其他污渍。 14、办公室电脑及网络由专人维护保养,任何个人不得私自更换系统;所有电脑不得安装游戏软件、优盘在使用前,必须确保无病毒;专人使用电脑,应设置密码;上班时间不得使用电脑做与工作无关的事情; 15、办公室摆放文件柜、设备柜、办公桌、饮水机、电脑等办公设施,应规范、合理、整齐并随时保持清洁。 16、办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶和吐痰。 17、与同事见面时主动打招呼;在办公室内不得私下议论、窃窃私语;使用文明用语、禁止用方言与他人交流。 18、办公室人员不得擅自翻印、复制、抄录和摘取公司私密文件。 19、及时做好办公室日常安全事务工作地自查,注意做好防火防电、; 20、离开座位时,将办公台面整理好,将机密文件、公章、票据、现金和贵重物品存放好,且把椅子摆放整齐。 21、在办公室区域走路时,要舒展肩背,不要弯腰、驼背,有急事也不要跑步,可快步行走。 22、下班时随手整理自己的办公桌;关闭空调,关窗,断电,锁门; 23、离开离开离开离开办公室后,每个人都要记住自己是一位公司员工,出去的一言一行,代表着公司公司的形象。 第三篇:行政办公室管理制度信息中心办公室管理制度 为营造规范、宜人的办公环境,保持办公场所的整齐、洁净,促进办公室卫生管理的制度化、规范化,制定本度。 1、上班时按规定着装、坐姿端正。树立良好的个人形象;以饱满 的工作态度投入到一天的工作中。 2、办公室人员树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间 起桥梁作用; 3、为营造良好的工作环境;办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵 闹、严禁闲聊。 4、办公室人员按时上下班、就餐,不得提前或早退。 5、工作时间内不得无故离岗、串岗、吃零食,确保办公环境的安 静有序。 6、进入他人办公室,必须先敲门,征得许可方可进入,已开门或 没有门的情况下,应先打招呼,如“您好”、“打扰一下”等词语后,再进入。 7、禁止使用公司坐机电话打私人电话聊天。接拨公务电话言语尽 量简洁,做到长话短说,接听电话中要使用文明用语。如您好、请、谢谢、对不起、再见。 8、办公室内保持清洁,物品摆放整齐,室内四壁无尘,窗户干净。 9、办公室地面无脏迹、无纸屑、无烟蒂、无灰尘;每日上下班各 清扫一遍,垃圾日产日清;落实好卫生负责人。 10、办公室墙面、顶棚、灯具、电扇、门窗应保持无灰尘、蛛网, 墙面、门窗严禁张贴与工作无关的纸张及印刷品。 11、办公室电脑及网络由专人维护保养,任何个人不得私自更换系 统;所有电脑不得安装游戏软件,优盘在使用前,必须确保无病毒;专人使用电脑,应设置密码;上班时间不得使用电脑做与工作无关的事情; 12、办公室摆放文件柜、设备柜、办公桌、饮水机、电脑等办公设 施,应规范、合理、整齐并随时保持清洁。 13、办公室严禁堆放与工作无关的物品,地面随时保持无纸屑、积 尘、烟头、痰渍、口香糖渣等渣滓。办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶和吐痰。 14、与同事见面时主动打招呼;在办公室内不得私下议论、窃窃私 语;使用文明用语、禁止用方言与他人交流。 15、办公室成员熟知各自区域及附近的安全消防设备、安全消防措 施。 16、办公室成员做好保密工作;尊重别人隐私和公司部门决策。做 到不窃听、不询问、不宣传; 17、办公室人员不得擅自翻印、复制、抄录和摘取机密文件,不得 在网络公开发表的文章中引用机密文件信息,禁止向同事及亲朋好友泄露酒店机密文件及有关决策信息。 18、办公室人员不准携带机密文件离开公司,不得擅自销毁秘密文 件,需要销毁的统一上交区保安部门处理。 19、不得公开公司部门领导批文、各部室呈文,禁止采用此类文件 做废纸打印资料。 20、及时做好办公室日常事务工作地巡查和解决,遇到或接到重大 事情信息要及时上报; 21、外出人员离开座位时,将去处、时间及办事内容写在留言条上 或告知同事以便他人安排工作(离开座位前应)。走时将办公台面整理好,将机密文件和贵重物品存放好,且把椅子摆放整齐。 22、在办公室走廊走路时,要舒展肩背,不要弯腰、驼背,有急事 也不要跑步,可快步行走,如在反方行走遇到迎面来人时,应主动让路;遇到客人寻问地方时,应主动为其指路。 23、下班时随手整理自己的办公桌;关闭空调、电脑; 第四篇:办公室行政管理制度办公室行政管理暂行办法第一章总则 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。 第二章细则 2.1职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业; 2.2形象规范 2.2.1形象、卫生:整洁、大方、得体 1、保持衣冠、头发整洁。男员工不准留长发、留长胡须,不可赤膊、穿背心上岗; 2、女员工需整洁上岗,可适度化淡妆,打扮应适度,不可浓妆艳抹、当众照镜子、梳头、化妆等; 3、员工鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋; 4、常剪指甲,注意卫生,无汗味,异味; 2.2.2言行举止:文雅、礼貌、精神 1、不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作时间不串岗,不办私事,不饮酒,不在办公区域和禁烟区域吸烟,不私拿或损坏公物,不做有损团结之事; 2、上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取; 3、对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务; 4、开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异; 5、保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人; 6、出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门; 2.3言语规范 1、使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让,与客人同行时,应礼让客人先行; 2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简; 3、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠; 4、严禁说脏话、忌语,使用文明用语; 5、同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉; 6、见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确; 2.4社交活动 2.4.1敬客户 1、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话,插话,争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待,及时上报; 2、遇到服务对象询问,做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的态度待客; 3、尊重服务对象风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人; 4、接听电话时,要先说“您好,富仓集团”,然后仔细聆听,声调温和,不可粗声粗气,言语不文明; 2.4.2作客 准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意; 2.4.3社交注意点 参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工头发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观; 2.5道德规范 1、不向客户或外部人员谈论集团的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先收锁再离人,保证桌上无泄密; 2、不拉关系图私利。不贪污、不受贿、不挪用公款,不以权谋私。勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要打击歪风,树立正气; 2.6环境规范 1、杜绝长明灯,长流水,节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品,下班不忘关电脑、空调、引水机等用电器材,不长时间占用办公电话打私人电话,打印、复印节约纸张,节约成本; 2、员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所; 3、办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁; 4、员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐; 5、在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。 2.7办公用品申领 1、各部门根据日常所需填报部门《月度办公用品申请单》,经部门经理签字确定后于每月25号前交人事行政部。 2、人事行政部每月只按各部门填报的《月度办公用品申请单》审核发放办公用品。 3、办公用品的领用时间为次月1日—3日(遇节假日顺延),各部门按申请明细据实领用,并在领用单上签字确认。人事行政部将此单作为出库凭证。 4、如无特殊情况,原则上每月办公用品只领取一次,其他时间不予受理。 5、新员工在办理入职手续后可根据其岗位级别的不同,到人事行政部申请入职人员办公用品一套。 6、水性笔、圆珠笔等领用后、使用期内只能更换笔芯,不得重复领用。 第三章附则 1、本通知自2011年11月1日起生效,本办法为暂行办法,今后若需完善与修改的,则以最新通知为准; 2、本办法最终解释权归人事行政部。 大连富仓集团有限公司2011年11月3日 第五篇:办公室行政管理制度办公室行政管理制度 (二)行政办公纪律管理规定 1、凡本公司员工上班需坚守工作岗位,不要串岗。 2、上班时间不要看报纸、上网聊天、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。 3、办公桌上应保持整洁,并注意办公室的安静 5、不要因私事长期占用电话。 8、不要迟到早退。 9、请假须经总经理书面批准,到办公室备案。如假条未在办公室备案,以旷工论处,扣减工资。 10、平时加班必须经公司总经理批准,事后备案不发加班费。 11、在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不予补签。 12、不准在办公室吸烟,如有需要请自动离开,否则将被罚款。 13、请病假如无假条,一律认同为事假。 14、请假条应于事前交办公室,否则将视为旷工。 15、因故临时外出,必须请示部门经理,本部门全体外出,必须给集团办公室打招呼。 16、不得将集团烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用。 17、在业务宴请中,勿饮酒过量。 18、无工作需要不要进入经理办公室、财务部、以及会议室、接待室。 办公室行政管理制度 (四)办公物品管理规定 1、集团办公室负责集团办公用品、办公设备、低值易耗品、通信设备的采购、保管与发放。 2、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室列表报总经理批准,统一购买。 3、各部门需设立耐用办公用品档案,由办公室定期检查使用情况,如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。 4、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。 5、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品,并指定专人管理办公用品。 办公室行政管理制度 (六)招待用餐管理规定 第一条用餐程序 1、各部门、中心在集团安排用餐须报总经理批准,并提前将用餐通知书送交办公室,由办公室统一安排。用餐通知书要列明来客单位、时间、标准、人数。 2、如遇特殊情况,可口头请示,同意后先用餐,再补办手续。 第二条用餐标准 餐费标准分为a、b、c三个档次(酒水除外)。即一般客人用c档,较重要客人用b档,重要客人为a档。 第三条酒水标准 除有明确批示外,招待一律只提供适量的本地啤酒及饮料。其余如香烟、烈性酒、葡萄酒等经批准后方可按量供应。 第四条用餐后的核算 1、所有招待用餐费用,接待部门须及时报批,办理结算。 2、对不符合手续、不按规定办理的,一切费用由接待人承担。 第五条注意事项 1、必须注意接待费用支出项目与接待用途及目的一致。 2、接待费用开支,必须本着最小支出、最大成果的原则,合理接待,有效使用经费开支。- 配套讲稿:
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