营运管理系统诉讼仲裁管理规章制度()_.docx

5.31营运管理系统诉讼仲裁管理制度(100)
营运管理系统班组建设管理制度
编号：
1目的
为提高各班组主动解决问题的能力，激励员工工作热情，提高员工对公司的满意度，丰富员工的业余文化生活，特制定本方案。
2适用范围
此方案适用于营运管理系统各事业部
3现状分析
现班组建设开展不够深入，形式停留在传统形式的开展，没有突破，未能起到较强的推动作用，没有形成统一的、持续性的方案，员工应付现象较严重，参与的积极性不高。4实施方案
班组建设的开展要依据本事业部的实际情况对员工进行调研，主要针对员工的人数、工龄、学历等方面进行调研，根据调研结果进行有目的性的开展，避免盲目性的工作开展。--班组评比的开展：
班组内比、学、赶、帮、超氛围的营造，各班组内部每月要开展各类评比，提高员工的竞争意识，并利用班前会或班后会针
对员工的不足进行有针对性的学习，评比落后的班组要组织全员一起分析影响评比的原因并制定改进措施。班组内部选取优秀的员工现场对其他员工进行培训，将优秀的做法向其他员工进行共享，并制定相应的激励制度。
--沟通平台的搭建：
（1）日常沟通：
每周至少一次管理人员的沟通，加强各部门间的沟通与交流，并将集团、系统等需要传达的信息进行传递。各班组负责人利用班前会向员工进行信息的传递。
（2）例会召开：
班组内每月召开一次公司级例会，形式不限，可为汇报会、讨论会、沟通会等，要求本处室员工参加，并提出具体问题共同讨论解决。
--学习管理执行力提升：
例会管理：
（1）营造工作氛围，传递班组文化；
通过班组开展例会活动，向员工传递班组的文化氛围，作为班组开展工作的基础，指导员工在班组倡导的文化环境中开展工作；
（2）交流工作信息，分享工作经验；
通过班组开展例会活动，向员工传达管理及专项的工作信息，并针对班组管理中出现的问题进行讨论，一方面，由于管理出现的问题可以集思广义，能够讨论出最优的办法。另一方面增强员工的归属感，使得员工对于班组的工作有主人翁意识，从而促进班组工作的开展。
（3）激发成员热情，挖掘员工潜能；
通过班组开展例会活动，激发员工的工作热情，通过鼓励性的言语和行为，调动员工的积极性，挖掘员工的潜能。同时还需要将班组成员的才能组合起来，增强团队的凝聚力，从而提升班组的整体能力。
创新管理：
（1）营造一个开放的环境。创造一种互相信任与充满信息的氛围，让所有的建议或疑问都能在真正开放环境里得到彻底讨论。
（2）开拓视野，拓展获得相关信息的途径；
在创新过程中，班组成员应该可以通过多种渠道获取并掌握与创新内容相关的信息资料，例如：班组长可以购买一些书籍组织大家学习，或者组织与其他班组交流等。
（3）鼓励员工冒险；
创新必定有风险成本，管理者应该鼓励员工进行尝试。当然，
3不能盲目的冒险，在任何一个计划实施之前都要充分评估，准备多种变通之道与替代方案，将成本控制在合理范围内，使创新达到预期目的。
（4）为员工提供富有挑战性的工作；
挑战性的工作能激发员工潜在的创造性才能，新员工进入组织以后，承担的工作越富有挑战性，他们的工作也就越有效率、越成功。
--班组活动的开展：
每个班组形成自己的团队文化，包括班组名称、口号、图腾等，展示本班组的个性及特点，各班组可以设定自己的班组文化墙，每月组织本班组的集团活动，并定期将班组建设成果进行展示。
兴趣小组的成立：调查各班组员工的兴趣爱好，根据多数员工的相同之处，成立特别兴趣爱好小组，例如：成立“乒乓球小组”、“读书小组”、“英语沙龙”等。促进班组间的沟通与交流，丰富员工的业余文化生活。
日常班组活动的开展。日常进行班组聚餐、春游、棋类、球类比赛等。
5考核标准
每月各事业部对于各班组班组建设制定评比激励细则，每月4
对班组建设的开展情况进行考核评比，并出具考核结果。5
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