企业督查督办管理规章制度 .docx
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企业督查督办管理制度 督查督办管理制度 第一章总则 第一条为确保临朐公司的日常运营、职责、制度以及各项决策的贯彻落实,进一步提高临朐分公司各部门之间的工作效率,逐步实现工作的制度化、规范化、程序化,结合分公司实际,特制定本制度。 第二条本制度包括督查督办的主要工作与内容、 第三条适用范围。临朐服务区。 第二章督查督办的主要工作与内容 第四条督查督办的主要工作与内容 (一)公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况; (二)公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实; (三)临朐分公司各部门工作计划中列明的事项; (四)临朐分公司合同书、协议书中需要督查、督办的事项; (五)公司领导交办、拟办、查办的事项; (六)其他确需督查、督办及领导临时交办的事项。 第三章督查督办的组织领导 第五条坚持“谁主管、谁负责、整体协作”和“督办工作有人做,紧急事项快落实”的原则,强化督查督办工 作组织体系建设,形成以分公司总经理指派的工作为主,公司规范化管理,办公室协助,各部门配合的督查督办体系。 第六条督办部门要配备专人负责本制度的督促执行,分公司各个部门要建立健全督查岗位责任制,明确责任人负责落实督办事项。 第四章督查督办工作形式 第八条督查督办分为总经理督办、公开(挂牌)督查督办、公开(日常)督查督办三种形式。 (一)总经理督办。督办部门根据总经理提出的公司重大决定或重要工作部署,通过向督办对象下发总经理签发的书面通知,告知督办事项及完成时限。通常属重大督办事项。 (二)公开(挂牌)督办。督办部门根据公司领导交待,通过公布督办事项跟踪表等形式,公开告知督办事项并限期完成。通常属于紧急督办事项。 (三)公开(日常)督办。督办部门根据各部门、上报的工作计划,经督办领导审批,通过公布督办事项跟踪形式,公开告知督办事项。通常属一般督办事项。 第五章督查督办工作的基本程序 第九条督查督办工作包括。督查立项、领导批示、承办、督办、延期、催办、反馈、审核、退办、归档等程序。 (一)督查立项。督查立项由总经理统一管理,督查立项的主要范围与督查督办工作的主要任务与内容基本一致。重大和复杂事项,在提出立项意见后,应征求相关部门的意见。 (二)领导批示。督办须报总经理批准,下发承办部门实施,并分送分管领导知晓。 (三)承办。承办部门接收督办任务后,应按照要求迅速组织实施,在规定事项内办理完结,同时反馈办理结果。对涉及两个或两个以上部门承办的事项,由主办部门牵头办理,协办部门要认真配合。如主办部门无法协调完成督办事项,必须在2个工作日内及时报告并由总经理进行协调。 (四)督办。应根据办理时限要求,采取电话催办、现场督办、上门催办等方式进行督查,及时了解事项进展情况,检查督办事项完成情况,对未按期完成的督查事项进行催办,督促承办部门及时办理。 要实行定期通报、每月小结,对存在问题及时提出整改建议,确保各项工作迅速有效推进。对各项督办任务,要及时在公示栏展示办理结果等方式进行督办。 (五)延期。对督办事项因特殊情况逾期未办结的,第一次可向公司申请延期,但要说明原因,须经公司总经理签署意见,并限时办结,不得再次延期。公司总经理督办事项原则上不得延期。申请延期要打延期申请,总经理签字以后才可生效。 (六)催办。对在规定时间内没有反馈又没有申请延期的交办事项,由办公室督促各部门,并填写催办申请下发承办部门。 (七)反馈。承办部门及时、准确的向总经理反馈承办事项的办理情况和办理结果,并定期向领导汇报。 (八)审核。承办事项办结后,承办部门应尽快上报总经理进行审核。 (九)退办。对于退办事项,分管领导根据实际情况写明退办的原因和退办完成期限,由办公室下发承办部门,并分送分管领导知晓。 (十)归档。对督查落实情况以及重要基础资料(包括领导批示、查办原件、情况调查、处理结果等来往文件),要组成案卷归档,以备查询。 第六章督查督办要求 第十条督查督办要求 (一)督查督办工作要紧紧围绕临朐分公司中心工作,突出重点,抓好督查检查工作,提高工作效率,完善监督机制,是分公司各项决策和部署得到有效落实。 (二)督查督办是一种领导职能,各部门要高度重视,认真对待。 (三)所有督办检查事项都要及时办理,按时完成,不得相互推诿和拖拉延误。 1、对督办检查事项的办理,应及时报告完成情况和工作进度; 2、对领导批示要查办落实的事项,未规定时限的一般应在两周内办结;、 3、对有特殊要求的事项,要特事特办,及时报告办理结果或进度; 4、情况特殊需要延长办理时间的,承办部门要及时向 总经理汇报原因和办理进度,并提出书面申请。 (四)凡立项督查的事项,都必须“交必办、办必果、果必报”,做到事事有落实,件件有回音。办结的督办事项,承办部门应及时反馈,有要求的还应写出书面报告。报告必须事实清楚、结论准确,对不符合要求的,将予以退回。 (五)根据督查事项内容,对需要保密的事宜,在办理过程中,应按有关公文保密的规定,采取保密措施。 第十一条按月在行政办公会上通报督察督办事项情况,并定期制作《督查通报》,向分公司各部门公开督查督办工作和承办部门完成情况。 第七章附则 第十三条本办法自下发之日起执行。 第十四条本办法由临朐服务区负责修改、解释。 第5页 共5页- 配套讲稿:
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