需求分析及评审步骤要求.doc
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(完整版)需求分析及评审步骤要求 需求分析及评审步骤要求 步骤要点: 1、 需求调研: 1) 与用户方的领导层、业务层人员、系统操作人员进行沟通,交流; 主要目的是从宏观上把握用户的具体需求方向和趋势,了解现有的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等等具体情况、客观的信息。建立起良好的沟通渠道和方式。针对具体的职能部门以及各委办局,最好能指定本次项目的接口人。 2) 交流记录,采用表格的形式; 将收集到的需求进行分类,把不同模块的需求分别归类出来,按照主次标出重点模块,并详细询问情况,这样可以初步划定需求的边界; 3) 对于需要完成的功能模块,向客户索要相关文档说明;如果客户有相关的数据表格,尽量拷贝带回公司,以便后期参考; 4) 每一需求模块都要写明提出需求或者交流的客户人员名字,方便后续核实; 5) 跟客户一起画出功能模块的流程草图; 6) 注意对客户进行诱导,讲已有的近似客户所需的功能演示给客户看,尽量让客户使用已有的,或者做一些改动,回避一些工作量大而又近似的功能需求; 7) 与客户交流,定制需求开发完成的大概时限; 2、 需求总结: 1) 将现场收集回来的需求整理成需求文档,并根据情况细化需求,将每个功能叙述的尽量详细; 2) 将带回的数据文档进行整理,选择保留完整的、有针对性的数据; 3、 需求分析: 1) 和项目经理,主管一起讨论分析每个需求的可行性,整理出不确定可行的需求; 2) 将需求进一步细化,最终划定需求的边界; 3) 讲模糊需求挑出来进一步分析,仍有不明确的,待需求回访时进一步询问客户; 4、 需求讨论: 1) 召集开发主管开会讨论相关不确定可行性的需求,因为收集回来的需求不是都能够开发实现; 2) 对于上述不能实现的需求,写明原因; 3) 定制开发工作量及开发测试完成时间,开发、测试接口人; 4) 5、 需求回访: 1) 对开发提出无法实现的需求,及时和客户沟通,告知客户无法实现的原因,并寻找新的解决途径或者用近似的功能替代,做好详细记录,回公司后提交开发; 2) 提交详细需求分析的说明书,让客户确认并签字,并记录客户的意见; 3) 针对开发给定的完成时间,和客户沟通,给定准确的完成时间(以保证开发充分时限为原则); 6、 需求提交开发: 1) 针对需求说明书一一提单,提交开发处理; 2) 讲规格说明书中的相关事项提交项目经理的项目计划表中,特别是阶段性时间项; 3) 指定相关事物单负责人员; 7、 需求跟踪测试; 1) 把控时间,保证需求在时限内开发测试完成; 2) 遇到问题随时和客户沟通;- 配套讲稿:
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