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第七章 决策
一、名词解释
1.决策
2.战略决策
3.战术决策
4.程序化决策
5.非程序化决策
6.确定型决策
7.风险型决策
8.不确定型决策
二、单项选择题
1.决策的（ ）是针对“最优化”原则提出的。
A.满意原则
B.系统原则
C.信息原则
D.预测原则
2.（ ）是指在日常业务活动中为提高效率所作的决策，这类决策所要解决的问题常常是具体而明确的，一般由基层管理者进行。
A.战略决策　　
B.战术决策　
C.管理决策　　
D.业务决策
3.（ ）属于组织的高层决策，是组织高层领导者的一项主要职责。
A.战略决策
B.战术决策
C.业务决策
D.程序化决策
4.绝大多数的战略决策和部分的战术决策属于（ ）。
A.个人决策
B.确定型决策
C.程序化决策
D.非程序化决策
5.（ ）大多由中层管理人员来进行，决策的重点是对组织内部资源进行有效地组织和利用，以提高管理效能。
A.战略决策
B.战术决策
C.业务决策
D.程序化决策
6.（ ）的决策过程通常可通过惯例、已有的规章制度、标准工作流程等来加以解决。
A.战略决策
B.战术决策
C.程序化决策
D.非程序化决策
7.（ ）的决策结果更多取决于决策者个人的经验、直觉和性格等。
A.确定型决策
B.风险型决策
C.非确定型决策
D.程序化决策
8.组织的（ ）一般属于确定型决策。
A.战略决策
B.业务决策
C.非程序化决策
D.战术决策
9.通常情况下，与个人决策相比，群体决策的效率相对（ ），质量（ ）。
A.较高，较高
B.较高，较低
C.较低，较高
D.较低，较低
10.集体决策的效果受群体大小、成员从众现象等因素的影响。经验表明，（ ）人的群体在一定程度上是最有效的。
A.5－7
B.8－12
C.10－15
D.15－20
11.头脑风暴法是现代创造学奠基人（ ）于1938年首次提出的。
A.泰罗
B.阿历克斯·奥斯本
C.西蒙
D.法约尔
12.（ ）通过有关专家之间的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而导致创造性思维。
A.头脑风暴法
B.德尔菲法
C.哥顿法
D.名义小组法
13.采用头脑风暴法进行决策时，要集中有关专家召开专题会议。经验证明，专家小组规模以（ ）人为宜。
A.5－7
B.8－12
C.10－15
D.15－20
14.（ ）的实质是利用专家的主观判断，通过信息沟通与循环反馈，使预测意见趋于一致，逼近实际值。
A.头脑风暴法
B.德尔菲法
C.哥顿法
D.名义小组法
15.在集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意见分歧严重，则可采用（ ）。
A.头脑风暴法
B.德尔菲法
C.哥顿法
D.名义小组法
16.（ ）的优点是将问题抽象化，有利于减少束缚、产生创造性想法，难点在于主持者如何引导。
A.电子会议法
B.德尔菲法
C.哥顿法
D.名义小组法
17.（ ）是群体决策与计算机技术相结合的决策方法，是一种新颖的定性决策方法。
A.电子会议法
B.德尔菲法
C.哥顿法
D.名义小组法
18.（ ）是在所有方案中进行两两比较，优者得1分，劣者得0分，最后以各方案得分多少为标准进行方案的选择。
A.德尔菲法
B.哥顿法
C.淘汰法
D.环比法
19.以下不属于定性决策方法的是（ ）。
A.德尔菲法
B.哥顿法
C.头脑风暴法
D.风险型决策方法
20.以下不属于定量决策方法的是（ ）。
A.确定型决策方法
B.环比法
C.风险型决策方法
D.非确定型决策方法

三、多项选择题
1.决策的特点有（ ）。
A.决策是行动的基础
B.决策具有超前性
C.决策具有创新性
D.决策的过程性
E.决策的模糊性
2.决策的原则有（ ）。
A.最优原则
B.满意原则
C.系统原则
D.预测原则
E.反馈原则
3.以下哪些是影响组织决策的主要因素？（ ）
A.个人特质
B.技术水平
C.外部环境
D.非正式组织
E.组织文化
4.按照重复程度，可以将决策分为（ ）。
A.战略决策
B.战术决策
C.业务决策
D.程序化决策
E.非程序化决策
5.按照可靠程度，可以将决策分为（ ）。
A.确定型决策
B.风险型决策
C.不确定型决策
D.程序化决策
E.非程序化决策
6.战术决策的特点有（ ）。
A.局部性
B.中期性
C.日常性
D.琐碎性
E.战术性
7.决策的过程有着一般的规律性，包含以下活动阶段（ ）。
A.信息活动
B.设计活动
C.抉择活动
D.调查活动
E.评审活动
8.信息是决策的原料，详尽而可靠的信息是科学决策的前提和保证。对信息即情报资料的要求有（ ）。
A.完备性
B.广泛性
C.客观性
D.连续性
E.新颖性
9.对决策方案的评估论证主要有（ ）。
A.价值论证
B.可行性论证
C.科学性论证
D.应变论证
E.满意性论证
10.头脑风暴法实施的原则有（ ）。
A.自由思考
B.庭外判决
C.以量求质
D.质量第一
E.结合改善
11.头脑风暴法专家小组的组成人员包括（ ）。
A.方法论学者
B.设想产生者
C.决策者
D.分析者
E.演绎者
12.德尔菲法的优点有（ ）。
A.便于独立思考和判断
B.重视少数人的意见
C.不存在组织者主观影响
D.低成本实现集思广益
E.应用范围广泛
13.电子会议法是群体决策与计算机技术相结合的决策方法，其特点有（ ）。
A.匿名
B.复杂
C.可靠
D.快速
E.沟通充分
14.以下属于定性决策方法的是（ ）。
A.德尔菲法
B.哥顿法
C.头脑风暴法
D.非确定型决策方法
E.环比法
15.以下属于定量决策方法的是（ ）。
A.确定型决策方法
B.环比法
C.风险型决策方法
D.非确定型决策方法
E.哥顿法

四、简答题
1.什么是决策？决策有哪些特点？
2.时间敏感型决策和知识敏感型决策有什么区别？
3.简述决策的基本程序。
4.简述德尔菲法的优缺点。
5.简述名义小组法的基本实施步骤?

五、论述题
1.决策要遵循哪些基本原则？为什么？
2.什么是头脑风暴法？头脑风暴法应遵循哪些原则？