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商务英语的实验教学的探索过程分析
摘要：实验教学是培养操作技能和应用能力的必要手段，是将知识转化为能力的重要教学环节。代写英语论文文章阐述了构建国际贸易模拟教学系统的意义及具体措施，以期完善商务英语实验教学，培养、提高学生的岗位操作技能和商务英语应用能力，实现理论与实践、职业教育与职场就业、学校与社会的“无缝对接”，培养出满足企业和社会需要的实用型商务英语人才。

关键词：实验教学 模拟教学系统 操作能力

随着中国加入WTO和外贸经营权的放开，越来越多的企业融入到了全球化的商务竞争中来，企业对高职商务英语人才的需求日益上升。但目前却存在着尴尬局面——一方面很多企业难以招到合适的商务英语人才，另一方面大量高职商务英语毕业生找不到专业对口的工作。带着这一困惑，笔者在走访企业后发现毕业生岗位操作能力差、商务英语应用能力弱是导致上述尴尬局面的主要原因。实验教学是培养操作技能和应用能力的必要手段，是将知识转化为能力的重要教学环节。但是目前一些高职院校的商务英语实验教学仅仅涉及外贸函电书写、外贸单证制作等比较简单、易于操作的环节，实验内容的真实性不够。这导致学生对进出口业务流程的理解很片面，操作能力弱，商务英语应用能力差，走上工作岗位时适应性较差。因此，十分有必要构建国际贸易模拟教学系统，通过计算机网络模拟各种国际贸易环境，让学生以英语为工作语言，在其中完成交易，达到使学生全面、深入地理解进出口业务流程，提高其岗位操作能力和商务英语应用能力的目的，以期培养出满足企业和社会需要的实用型商务英语人才。
一、构建国际贸易模拟教学系统的意义
1.模拟教学系统有助于学生理论联系实践，深入地掌握所学理论知识。商务英语专业是复合、应用型专业，许多专业课，如国际贸易实务、商务谈判等课程，都是理论与实践并重的课程，教学中普遍存在着理论与实践脱节的问题。国际贸易模拟教学系统提供的虚拟的国际贸易环境使学生有机会进行国际贸易实践。在实践中，学生很自然地运用所学理论知识指导自身的贸易行为，实现了理论与实践的结合；在实践中，学生会发现自身理论知识的薄弱环节，以实践来促进理论知识的学习，强化对理论知识的理解与掌握。
2.模拟教学系统有助于培养、提高学生的操作能力、商务英语应用能力，增强学生的岗位适应性。在国际贸易模拟教学系统模拟的贸易环境中，学生按照实习计划扮演进出口业务流程中的不同当事人，以英语为工作语言，完成一笔进出口业务。通过这种相互竞争和协作的角色扮演，学生将面对出口商、进口商、供应商甚至银行的日常工作，从而熟悉了解进出口业务的全过程，熟练掌握报价核算、交易磋商、审核信用证、制单结汇等各种进出口业务操作技能，提高商务英语应用能力，缩短就业后的岗位适应过程。
3.模拟教学系统有助于弥补学生校外实习的不足。随着中国加入WTO及国际化经济的发展，外贸公司纷纷改制，由国有企业转变为民营企业或股份制企业。受经济利益的驱动，这些公司接受学生实习的意愿明显减弱。自2000年起，高等院校开始扩大招生规模，而与此同时，外贸公司为提高经济效益却在精简人员，外贸公司已不具备大量接收学生实习的能力。在全球经济一体化的背景下，企业更加注重保护其商业秘密，很多单位担心实习生会泄露其客户资料等商业秘密而拒绝接受学生实习，或者碍于关系勉强接受了，但一般也不安排学生进行具体业务操作。由于以上诸多因素的影响，商务英语专业学生的校外实习流于形式，实习效果越来越差。而国际贸易模拟教学系统使学生在校内，在较短的时间内，能全面、系统、规范地掌握进出口业务流程的主要操作技能，使学生的商务英语应用能力获得提高。这在一定程度上弥补了校外实习的不足，为学生今后参加外贸工作奠定了基础。
二、构建国际贸易模拟教学系统
1.模拟教学系统的构成。模拟教学系统由国际贸易实务（英文版）多媒体教学课件、国际贸易模拟教学实验室、校园网构成。国际贸易实务（英文版）课程需用到大量案例、图表、图形、公式推导，多媒体课件帮助教师将精力主要用于讲授、启发学生思考以及引导学生参与教学等更为重要的活动中，提高了教学效率和教学质量，为其后进行的模拟实验教学奠定了良好的理论基础。国际贸易模拟教学实验室由硬件与软件组成。硬件以计算机局域网络为基础，由一台网络服务器、多台配有网卡的计算机终端、集线器和便于教学的投影机组成。软件即仿真模拟教学软件，该软件可由专业教师自行研制开发或从外购置。校园网是国际贸易模拟教学的延伸。教师把国际贸易实务（英文版）多媒体教学课件、模拟教学软件、模拟教学内容挂到校园网服务器上。学生可以在任意时间、校园内任意地点通过任何一台终端机访问服务器，及时复习已学过的知识，反复操作、演练进出口业务中的各个环节，进行自主学习。学生的学习活动个性化、情景化，实现了师生互动和资源共享。
2.模拟教学系统的软件建设。国际贸易模拟教学软件应该涵盖业务洽谈、交易磋商、合同签订、合同履行等各个环节，保证学生熟悉进出口业务流程、掌握各项进出口业务操作技能、提高商务英语应用能力。在软件的开发与选用上要注意软件需具备以下功能：
（1）实效性。软件具有实效性功能是指软件的数据要能够及时更新，如产品的资料和信息，汇率，航线和运费费率及国家宏观政策的变化都要能够实时地进行变化。这就要求软件的数据库具备实时更新的功能，能及时将各方面变动情况反映到软件中来，以便使软件模拟的国际贸易环境尽可能地接近真实的国际贸易环境。
（2）灵活性。软件具有灵活性功能是指实验指导教师能够根据教学的要求和需要，结合学生的实际情况，灵活地对实验的某些环节和过程进行调整，对系统原来设定的参数进行变更。例如，需要学生熟悉T／T、D／A或D／P等结算方式时，就不需要设立信用证的开证银行和通知银行，也不需要开立、申请或修改信用证这些环节，如果指导教师能够对软件进行灵活调整，则可以大大简化实验过程，增强实验效果。系统原来默认的供应商的生产成本价和国外市场的最终销售价之间的差距过大，导致学生不认真核算价格，随便定价便能获得较多利润。如果指导教师能对以上两个系统默认的参数进行调整，缩小二者之间的价差，学生就会为了获得更多的利润而认真地进行价格核算，从而熟练掌握价格的表示方法、价格的构成、价格核算的要点及不同报价间的换算方法。
三、实验教学过程在实验室里，教师将学生分组，让他们分别扮演进口商、出口商以及进出口业务中的辅助角色（如银行、海关、商检、保险公司、外运公司等）。担任出口商和进口商的同学分别根据实验计划在系统里创建虚拟公司和账户。在业务正式开始之前，教师事先设定好商品资料（包括成本和销售价格、税率等）、汇率、运费、保险费率等系统参数和选择实验需要的交易环节。实验过程主要包含以下步骤：
1.模拟交易前的准备工作。各虚拟公司在虚拟的国际贸 本
易环境中搜索与本公司所经营的商品相关的购销信息资料，进行分析、整理和思考，做好交易前的准备工作。
2.模拟报价核算、交易磋商。各虚拟公司利用系统的网络平台，查询、发布各类贸易信息，寻找业务合作伙伴，建立业务联系。模拟公司根据系统提供的产品的相关资料，选择合适的价格术语，进行价格核算、报价，并通过e-mail按照一定的基本程序进行交易磋商。
3.模拟合同的签订。模拟公司根据前面已达成一致的磋商条件，在系统的网络平台上草拟合同，并将合同终稿发送对方会签，对方如无异议，签字盖章，合同生效。
4.模拟合同的履行。在系统的网络平台上，各模拟公司以签订的合同为基础，根据进出口业务流程，进行信用证、租船订舱、报检、保险、报关以及制单结汇等合同履行环节的仿真操作。在实验中，通过扮演进出口业务流程中的不同当事人，学生将面对出口商、进口商、运输公司、保险公司、海关以及银行等各方的日常工作，从而体会各方之间的互动关系，增强感性认识，将所学的理论知识与实践结合起来，将头脑中的知识点连接成线和网，真正熟悉了解进出口业务的全过程，掌握进出口业务的主要操作技能，提高商务英语应用能力。实验结束后，教师要求学生认真填写并提交实验记录和实验报告。通过对实验报告的审查，教师可以发现学生在实验过程中出现的问题，了解学生对于实验的掌握程度，进行及时的改正指导和有针对性的强化训练。国际贸易模拟教学系统的构建使商务英语实验教学日趋完善，弥补了校外实习的不足。在该系统的帮助下，学生对进出口业务流程有了一个全面、清晰的认识。通过在做中学和在学中做，学生的岗位操作能力和商务英语应用能力得到了很大提高，实现了理论与实际、职业教育与职场就业、学校与社会的“无缝对接”，增强了学生的就业竞争力。

参考文献：
［1］张汝根.进出口贸易模拟实验室建设探讨［J］.实验室研究与探索，2005，（12）：115-117.
［2］刘冉，谢惠琳，李文臣.提高国际贸易模拟实习效果［J］.实验科学与技术，2007，（2）：88-90.
［3］戈雪梅.信息技术在国际贸易实务专业教学改革中的应用［J］.煤炭高等教育，2007，（5）：73-75.

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