青少年社会工作个案访谈.doc

外来的少年缩影
一、访谈对象
周海霞 周海涛
二、情况简介
访谈对象为兄妹两人，哥哥海涛15岁，上初二，妹妹海霞10岁上小学四年级。他们的父母在浦东新区某街道开了一家新疆拉面馆，妹妹海霞出生在上海，幼儿园和小学都是在上海读的，哥哥海涛是初一的时候才转到上海就读的。妹妹性格极为内向，平时喜欢运动，曾经获得过班级举办的跳绳大赛一等奖，妹妹平时还喜欢画画，但是没有接受过专业的训练，所谓的喜欢，也就是在上课走神的时候会在自己的课本上随便的画一些东西，但是他在自己的作文中写道，“我很喜欢这样的方式”，她觉得看着自己画的东西，就像是和自己说话一样。相比较妹妹而言，哥哥比较外向，在谈话中比较放的开，但是在表达方式上还很不流畅，常常会看着别处和别人交谈，在用语和声音方面也有一些不良的状况。
三、家庭情况
会谈对象的父母自己开了一家拉面馆，平时生意比较忙，很少有时间陪他们兄妹俩，周六周日哥哥会去补习功课，而妹妹就只能呆在家里。偶尔的时候，一家叫“乐群”的社工机构会举办活动，这是兄妹俩除了在学校以外，唯一能和外界进行长时间交流沟通的机会。在家里是明显的严父慈母的模式，但是慈母很善良，对兄妹两个都非常善良，而父亲却不是很严厉，那次和机构的人员去他家里沟通安排家教的事情，父亲既没有说可以，也没有完全的否定，而是说这些就看孩子们的吧，他们如果同意的话就行。在其中的一次会谈开始后哥哥要求离开，因为上次卖的衣服不合身，要去换掉，但是是自己过去，由此可见，两兄妹在家里的自主性还是很强的。
家里面的居住条件并不是很理想，两间卧室，一个厨房，三间房子是并排着在一条线上，厨房一分为二，其中一半作为厕所，家里的正门也在厨房。家里只有一个最里面的房间可以在上午十点到十一点的时候照得到太阳，在这间房子的最里面是一个阳台，但是堆满了杂物。靠近阳台的卧室是两个兄妹住，哥哥身材比较大，住在一张床上，妹妹的身材比较小，住在一张床式沙发上。中间的卧室是父母两个人住的，在中间的走廊上挂了一个窗帘。房间比较潮湿，有严重的异味，卫生条件比较差。
四、案主问题剖析
1. 与人交流障碍
与人交流障碍并不是说不能和别人沟通和交流，而是和别人交流沟通的方式方法有问题，从而不能很顺畅的与人交流。这个问题妹妹的情况比哥哥要明显。妹妹的说话声音很小，即使是别人没有听清，她第二次的回答也绝对不会比第一次高，而且音量是惊人的一致。在说话是时候常常低着头，唯一令人满意的就是常常带着浅浅的微笑，但是仔细观察就会发现，这种微笑完全是出于害羞而非其他。哥哥与人交谈时常常会看着别的地方，在语言的挑选和语调方面听着并不是让人很舒服，常常说了一段话，我却没有把握住哥哥到底要表达些什么内容，但是他的笑容很放的开，可是这种笑容却出现在自己的说话后面的冷场和自己感觉尴尬之后。
2. 同辈群体缺少
和兄妹两个接触最多的同龄人就是他们的同学，但是这些仅仅是在学校中，在他们的周围，没有和他们住的比较近的同学，也没有一个可以和他们在一起玩耍或者是一起做一些事情的其他同龄人，这样的话，他们接受的东西完全来自老师，父母和学校里的同学，长次以往就会缺少在他们这个年龄应有的活泼开朗，却显得过于呆板和假性成熟，所谓假性成熟就是话少，比较沉默。
3. 学业困境
兄妹两人的英语都不是很好，但是妹妹的英语要比哥哥强很多，英语是两人最为担心的科目。哥哥物理最好，数学也不错。但是两人的学业困境不只是体现在这种实际上的学业压力，而是学业的稳定程度。上海现行的教育政策规定，非上海户籍的学生，只能在上海就读，凡事涉及到升学考试的情况，比如说小升初，中考，高考，都必须回到原籍考试，可是哥哥初一才转读到上海，读到大二后刚刚适应，又要回到原籍就读，这样的折腾对于他的学业显然是不利的。