手机促销吸引客流的十一大定律.doc
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手机促销吸引客流的十一大定律 本文将传授你手机店促销之吸引客流的十一大定律!接下来你需要做的就是,“关上门,关上手机,摒住呼吸。”认真吸收这篇促销秘笈吧! NO1:吸引定律 帮助顾客才会吸引客流,水许中核心人物宋江,何德何才”,但为何可以聚天下英雄归心呢? 魁星为三十六天罡星之首,天魁天钺属火,南斗助星。天魁天钺属火,南斗助星。二星为贵人星,天魁为昼贵,即天乙贵人;天钺为夜贵,即玉堂贵人。天魁天钺二星无强弱之分,为上上吉星,无论位于何宫皆具有吉的作用。宋江,人唤“及时雨”。早先为山东郓城县押司,整日舞文弄墨,书写文书,是一刀笔小吏。晁盖等七个好汉智取生辰纲事发,被官府缉拿,幸得宋江事先告知。 由此星命里及历史典故传说我们可以理解为,手机店只有帮助顾客才能吸引客流。而一般店铺首先想到的是利,无论店员、店长都以“急功近利”的心态去接待顾客,自然不但不能留住顾客,也不能吸引顾客下次光临,或者是顾客的转介绍。正所谓“预取之,先予之。”所以想顾客这所想,急顾客之所急,由顾客的角度去思考问题,得到的答案也就不同了。这就是“助人者,人助之。” NO2:方便定律: 在繁华的大都市逛街,经常看到洗手间排长龙的现象。很多商家处于不想太麻烦的想法,不想给顾客提供更多的“方便”,在日本就有一家店铺,专门在街道上宣传,“花园式洗手间免费使用。”吸引了大批客人前来使用,客人在进出洗手间都要经过它的店铺,客源不断,生意非常好!这就是方便定律,与人方便,其实也就是与已方便。 手机店实操提示:手机店设置洗手间、休闲设施、免费茶水饮品、快速充电、免费下载、免费手机美容等等。方便顾客的便民措施,可以起到吸引街市客流的作用。 NO3:好奇定律: 人皆有好奇之心,“人面蛇身、八斤半的老鼠、两个头的人、蛇吞大象……”如果走在大街上,有这样的广告,并且仅需要支付2元小钱,就可以看到这些“奇观”,你是否会感兴趣?这就是好奇定律! 手机店实操提示:假如手机店内布设3-8台“立体观片机”,题目分别为“免费看世界十大美女,世界十大奇观,男人喜欢看的”等等,定能吸引一部分好奇心强的顾客参观。从而也就达到吸引店铺客流的目的。(注:立体观片机可以到网上查询相关信息。) NO4:稀缺定律: 物以稀为贵,2011-2-24号在深圳华强北一家魅族手机专卖店,看到店铺人气非常旺,走进店铺后,发现是M9正在发布,但是没有现货,要提前付200元的定金才能买到。没有手机比有手机卖的还好,卖得就是“稀缺”心理概念。 手机店实操提示:人们往往对得不到的东西倍加珍惜,“某某镇诺基亚手机唯一经销商,某某镇音乐手机最全店。”等等都是在顾客心智中进行“稀缺”概念种植。让顾客感觉到你是稀缺资源,顾客那2%的选择就会偏向你。 NO5:影响定律: 磁铁的物理现像是“同性相吸,异性相斥。”相互影响的。管理上的领导力,也是靠领导者的影响力来实现的。道同此理,店铺也具有影响力,店铺的影响力就是可以影响顾客购买价值趋向的一系列元素。回想一下,一次你去逛街,买一件衣服、化装品、手机等等。路过这家店时,是什么影响了你,让你进店?又是什么影响了你,让你做了购买决定呢?比如是窗外那诱人的鸡腿图片,吸引你走进KFC用餐。是那窗外模特的装扮,吸引你走进去看衣服。这就是影响力定律。 手机店实操提示:手机店的店铺门面一定要透过声、影、像、图、字、色等元素,通过名人使用,名人见证等手段影响过往客人。最终吸引顾客进店。 NO6:第一定律 汇流成海,聚沙成塔。店铺的人气是需要日积月累的,没有哪一家店一开始就人气很旺。所以,你不需要做到全国乃至全世界最好,你只需要做到你所在区域市场内最好就可以了。服务比对手好一点点,产品比对手好一点点,销售技巧比对手好一点点,这所有的“好一点点”积少成多,也就使你的店铺在这条街上综合实力比竞争对手好一点点。 手机店实操提示:在心中树一个“敌人”,想办法比“敌人”始终做的好一点点。 NO7:口碑定律 千里之堤,溃于蚁穴。星星之火,同样可以燎原。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。在我们小区周围有很多水果店,但总是听邻居说李老板的水果好,而且价格合理,从不短斤少两,我也慕名而来。消费之后,果真如此,于是我又介绍好几个朋友到那家水果店买水果。这就是口碑吸引客流的秘密。 所以,周鑫认为,世界上最伟大的推销员是顾客自己! 手机店实操提示:手机店要善于制造故事,编造好3-5个感动人心的售后故事,先培训店员,让店员遇见客人便讲,每位听到这些故事的顾客走出店铺,就是一支发射出的“宣传之箭”! NO8:眼球定律 酒香也怕巷子深,眼球经济让宣传成为营销的必然。任何手机店不重视宣传,就只能坐以待毙。所以,在区域市场内,要想尽一切办法,让你的手机店店名,或是品牌广告语或是符号标志无处不在。记住,还要持续不断的做这件事。 手机店实操提示:今天,宣传载体无处不在,车上、墙上、纸上、人身上,固定的与流通的均可以做为宣传载体。 NO9:虚实定律 世间万事万物皆是虚实结合,有既是无,无既是有。客流也是同样,看到的客流是有,看不到的潜在客流是有也是无,相对你的店铺而言来则有,不来则无。 广东有家“淘宝数码手机连锁。”网店与实体店相结合,虚实结合,成为手机店吸引客流,招揽更多客源的成功案例,值得全国手机店经营者的借鉴与重视,而这一点我在2009年的培训课程中就有讲到过,当时很多人认为是“纸上谈兵,不具备操作性”,现如今已有成功操作典范可以证明了,我深感欣慰。 NO10:分化定律 达尔文的《物种起源》进化论,合乎逻辑的说明了人类及世间生物是如何来的问题。溯根求源,猫和狗有可能是同一物种进化而来,后因不同的成长环境,各自为了不同的生存,才有了不同的物种。 例如,一棵树苗,从小就有许多细小分枝,长大后有些分枝成了树的主干,这个树的成长过程,恰恰就是经过分化来完成的,这就可以理解为分化。 所以,分化定律告诉我们,在一个区域市场内,顾客是可以分化为若干组的,如果我们调查1000位顾客,然后把它们所正使用的手机的理由进行分类,我们就知道,我们应该如何做才会吸引客流了。因此,在区域市场内一定要对客源进行分化,以此来找到如何吸引主流客流的方法 NO11:利益定律 “天下熙熙,皆为利来。天下攘攘,皆为利往。”诱之以利仍然是行之有效的吸引客流定律。此利并非仅指“价格让利”!更多是由塑造顾客认知价值点来吸引客流,如店铺价值、产品价值、品牌价值等。 正所谓,“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫,有心栽花花不开,无心插柳柳成荫。”用吸引定律得到所要,往往是无意中的事。找顾客卖手机,不如让顾客向你买手机更容易。这就是吸引力定律的伟大意义所在。 本文由T恤衫整理,不足之处见谅!- 配套讲稿:
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