化妆品品牌佰草集会员制度会员政策会员手册.doc

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倾心卡会员：
      购买任意佰草集产品即可成为倾心卡会员；倾心卡会员连续6个月内购买满800元，可升级成为知心卡会员，否则倾心卡资格失效；

知心卡会员：
      一次性购买佰草集产品满500元，即可成为佰草集知心卡会员。成为知心卡后连续2年内没有购买则会员资格失效，需重新购买方可激活会员资格，享受会员权益；

臻心卡会员：
      知心卡连续1年内消费金额达到3000元并且消费次数达到2次及以上，可升级成为臻心卡会员。 成为臻心卡后连续1年内购买金额达到3000元，则可继续享有臻心卡资格，否则将自动失效，仅享有知心卡资格。

· 倾心卡会员
倾心卡会员购买产品可积分，但积分需在升级成为知心卡后方可用于兑换，倾心卡积分不可兑换；
倾心卡会员有机会收到最新品牌/产品/活动电子邮件和短消息资讯。

知心卡会员
新入会知心卡会员，可参加当月新会员抽奖，有机会获得佰草集产品一份；
每次购买产品，都可享受积分权益，一元可积一分，生日当天凭个人身份证件购买，可享受双倍积分；
知心卡内积分在积分生效后，且会员资格有效期内可随时换领佰草集产品或礼品，一经换领，所用积分即被扣除；
参加促销活动，有机会获得专属购买优惠；
有机会获邀参加佰草集会员沙龙活动；
有机会收到《佰草心语》会刊；
有机会收到佰草集最新品牌/产品/活动电子邮件或短信资讯。

臻心卡会员
专享臻心卡；
升级成为臻心卡会员，可获得升级好礼；
生日当月可获得佰草集生日问候；
有机会享有新品上市的提前试用；
每次购买产品，都可享受积分权益，一元可积一分，生日当天凭个人身份证件购买，可享受双倍积分；
卡内积分在积分生效，且会员资格有效期内可随时换领佰草集产品或礼品，一经换领，所用积分即被扣除；
可享有臻心卡会员专属购买优惠和积分兑换优惠；
可收到每期《佰草心语》会刊；
有机会获邀免费参加佰草集会员沙龙活动；
可收到佰草集最新品牌/产品/活动电子邮件或短信资讯。

积分方式
会员购买产品可获得积分，一元积一分，新增积分72小时生效。
积分需出示会员卡，若没有携带，则当天购买不作积分，并且不予补积分。
生日当天购买可获得双倍积分，双倍积分时，需出示个人身份证件及会员卡（两卡缺一不可），若登记信息与身份证件不相符合，则不能享有双倍积分优惠，生日当天最高双倍积分限5000分（消费金额2500元）；
会员购买参加指定活动，有机会获得额外奖励积分，具体活动以门店通知为准。
积分效期
知心卡积分在会员资格有效期内可换取礼品，知心卡会员连续2年内没有购买则会员资格失效，卡内积分清零；
臻心卡会员积分有效期同其知心卡积分有效期，臻心卡有效期不影响其积分的有效性。
积分兑换规则
知心卡和臻心卡会员可用积分换取礼品，积分有效期内可随时换领佰草集产品或礼品，一经换领，所用积分即被扣除。
礼品包括
佰草集正价任意产品，十分可换取价值一元的佰草集正价产品；
佰草集产品/礼品组合，具体兑换规则以活动通知为准；
积分兑换方式
积分换领时，需携带个人会员卡，并输入会员兑换密码，非本人会员卡，不得换领；
积分72小时生效，当天购买及活动积分无法用于兑换。

为保证会员能够收到我们的最新资讯，入会时请会员清晰并详细的填写个人资料，尤其是地址、
手机、邮件地址等信息，若顾客的个人通讯信息发生变化（除生日修改），请会员携带其会员卡，及
时前往专卖店，护理师会为您更新信息，或者通过800客服，在后台直接更新信息，以免信息滞后无
法收到我们最新资讯；
会员卡初始密码为会员卡号后六位，为保证会员的权益，您可通过门店和800客服修改您的个人密
码；
会员卡遗失后，请携带个人身份证件前往入会门店进行挂失，并申请办理新会员卡，原卡内积分
可转入新卡内，挂失并办理新卡需扣除原卡内200分积分；
佰草集会员积分与各商场自行举办的优惠活动、商场优惠卡、商场返券活动、商场促销活动等不
能同时享有，只有购买佰草集正价产品方可享受积分优惠；
会员资格全国有效，凭会员卡可在任意一家佰草集专卖店消费积分，但积分换领仅限于原发卡城
市；
每个会员只能拥有一个佰草集会籍，会员卡仅限本人使用，不得转让他人；
会员所有购物记录以佰草集系统之记录为准；
佰草集有权修改会员优惠细则，并进行公示；
佰草集会员卡一经使用，则表示持卡人接受会员卡所附之条款。

怎样才能成为“心约会”的会员呢？

购买任意佰草集产品即可成为倾心卡会员。
凡一次性购买佰草集产品满500元，或倾心卡会员一次性购买佰草集产品满800元，即可申请成为佰草集知心卡会员。

倾心卡会员的积分是否可以兑换？

倾心卡会员购买产品可积分，但积分需在升级成为知心卡后方可用于兑换，倾心卡积分不可兑换。

倾心卡会员的积分有效期限是多久呢？

倾心卡会员资格有效期为6个月，自入会日期起，连续6个月内没有购买或者6个月内积分累计未满800点， 则原积分累积无效，需重新申请会员资格，

知心卡、臻心卡会员该如何进行积分换领？

知心卡和臻心卡会员可用积分换取礼品，积分有效期内可随时换领佰草集产品或礼品，一经换领，所用积分即被扣除。礼品包括：
-佰草集正价任意产品，十分可换取价值一元的佰草集正价产品；
-佰草集产品/礼品组合，具体兑换规则以活动通知为准；

知心卡、臻心卡会员积分换领有没有时间限制呢？

知心卡积分在会员资格有效期内可换取礼品，知心卡会员连续2年内没有购买则会员资格失效，卡内积分清零；臻心卡会员积分有效期同其知心卡积分有效期，臻心卡有效期不影响其积分的有效性。

我的倾心卡现已累计积分700点，我想在后天的生日当天购买170元的平衡露和230元的颈霜，请问我生日当天所购买的这两样产品都可以享受双倍积分吗？

抱歉，您只有在购买了170元的平衡露，倾心卡积分达870点，符合升级成为知心卡会员的要求后，再购买的230元颈霜可享受双倍积分，即只能享受460点的双倍积分。加上之前从倾心卡转入的870点，你的知心卡内一共应有1330点积分。