(定稿)工程公司2012年行政工作总结2013年计划.doc

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内强素质 外拓市场 加快提升企业核心竞争力
——工程公司2012年度行政工作总结暨2013年工作计划

第一部分 2012年行政工作总结
2012年是工程公司朝着既定的“十二五”规划目标，做精做强，加快发展的攻坚之年。工程公司在环境实业的领导下，以科学发展观为统领，依托科技创新，夯实基础管理，内强素质，外拓市场，服务环境，打响品牌，大幅拓展市场份额，加速提升企业核心竞争力，为全面完成“十二五”规划目标，推动企业跨越发展奠定了坚实的基础。2012年，工程公司主要取得了以下八个方面的成绩。
一、经济效益在转型发展中取得新突破
2012年，公司全年计划主营业务收入指标14454.40万元（其中包含东飞广告240万元，但不含清包费用120万元），净利润指标1650.80万元。实际全年收入1.72亿元（不含清包），超计划的19.23%，净利润1810万元，超计划的9.64%，经济收入和盈利水平再次取得新突破。
二、市场业务在紧扣机遇中实现新飞跃
2012年，公司继续发挥优势特长，创新理念，抢抓机遇，融入市场，通过招投标成功赢取了江苏涟水填埋场施工总承包工程、福建漳州填埋场渗沥液处理工程、老港封场二期、老港污泥库区三期等4个项目，承包江苏阜宁县生活垃圾填埋场（一期）防渗系统工程、老港内河工程、污泥库区二期等项目。今年7月，承接松江生活垃圾残渣集装化转运项目，在短短2个多月时间里完成了项目的建设施工任务。同时，积极跟踪松江封场一期项目、嘉定三期防渗项目、金山填埋场防渗项目、建湖防渗项目、丽水渗沥液处理二期等项目。
在运营项目的拓展上，获得了老港2号污泥固化车间喷淋除臭系统的改造和日常运行，环境实业集运中转站除臭系统维护保养项目，松江中转站除臭业务，白龙港污泥应急2号库区的整体运营等4个项目。2012年，公司业务拓展取得显著成效，市场份额得到大幅提升。
三、项目运行在攻坚克难中再上新台阶
2012年是公司迄今为止承接项目建设最多的一年，共参与建设13个项目，其中上海项目9个，外地项目4个。面对工期紧、标准严、任务重的重重困难，全体职工攻坚克难，同舟共济，按预定计划圆满完成了各个项目的建设。
年初，老港44个暂存污泥库区工施工过程中，地下水位较高、淤泥深厚，加之长达20余天连续降雨，给施工带来了严重影响，我们通过采取多点轻型井点降水、淤泥翻晒、打桩、挖土、加石灰等综合技术措施，有效地解决了上述困难，受到了甲方好评。由于承接项目多，公司长期处于七八个项目同时进行的状态，项目运行和人员安排面临巨大考验，公司科学分析，统筹调度，合理安排，认真总结施工经验，充分调动职工积极性，确保了各个项目的顺利推进。
四、科技信息在专研创新中再增新实力
新获垃圾渗沥液处理达标排放装置、车辆自动感应喷雾除臭装置、斜插井等3项专利授权，迄今为止已获授权6项。在第24届上海市优秀发明选拔赛上，参选项目获1枚银奖、3枚铜奖。新开《沼气收集和提纯利用技术研究》、《生活垃圾渗沥液高效蒸发运行监测与技术可行性评估》、《填埋场防渗施工中防渗漏技术研究》等3个课题，开展污泥压滤固化技术的前期调研工作。积极开展合理化建议、金点子等工作，收集合理化建议45条，《湿式修复技术方案》等2条金点子被评选为环境实业“十佳”金点子。在积极跟踪、充分筹备的基础上，以总分普陀区第一名的成绩，评选为上海市高新技术企业，有效提升了企业形象，增强了公司的竞争实力。
五、基础管理在精益求精中呈现新亮点
为强化公司基础管理水平，促进管理规范化、制度化，2012年公司着重推进了以下三项新的举措。一是分解责任，开展监督评估。年初编制了全年行政重点工作分解表，将全年目标细化为23项重点工作，明确了部门、责任人和时间节点，每季督促，年底对重点工作进行后评估。二是分析现状，完善制度规范。随着企业不断发展变化，以往的部分制度逐渐不能适应新的发展形势，公司对人力资源、安全生产、业务运营等各个方面的管理制度进行了梳理、修订和完善，并在过去几年填埋场建设经验总结的基础上，编制了《工程项目施工管理规范》，使公司各项管理活动更趋合理，更加规范。三是严格控制，强化预算管理。在编制年度预算、月度预算的基础上，更加注重各部门、中心对预算的执行情况，实行登记管理制度，对工程收款情况实时监控，采用POS机报销方式，按季进行经济状况分析，组织召开经济分析会，提高公司财务管理水平。
公司认真开展贯标工作，完成了内审和外审工作，及时整改和完善审核中出现的问题，梳理和更新企业环境因素、危险源和法律法规。完成了公司OA系统的升级，提升办公信息化水平。加大信息报送力度，编发《环境工程动态》14期，共上报112条信息，大大超过去年同期水平，信息覆盖面和题材也有所扩大。规范劳务用工，由劳务公司统一签订合同，并根据作业区域的不同，划分不同的劳务公司。坚持特岗特薪制度，充分发挥其激励作用，鼓励职工在市场拓展中身先士卒，勇挑重担。
六、生产运营在规范执行中焕发新气象
强化安全管理。年初公司与各部门、中心签订了《安全综治稳定工作目标考核责任书》，建立起完善的安全管理网络，梳理安全管理制度。加强职工安全意识教育，通过网络、公开栏、会议等各种形式宣传安全知识，组织各类人员开展安全培训，确保持证上岗率100%，组织消防逃生应急演练和防台防汛应急演练。开展各种形式的安全检查，共检查84次，其中党政领导带队检查43次，参加检查302人次。
强化采购管理。根据工程建设的需要，认真做好各种物资采购工作，建立采购模块，编制采购流程，严格落实各个环节，加强与供应商的沟通和联系，确保了各种工程材料及时到位。以老港综合填埋场工程为重点，建立和完善了一整套规范化管理的物资采购管理基础台账和后勤保障基础资料。各个项目建立独立台账，便于工程结算和资料保存。
强化运营管理。为做好在建工程管理模式，建立了六本台账，加强对施工的材料控制、工期控制、质量控制、成本控制、安全文明施工控制、资料控制，完善工程分包管理制度，完成分包价格模块初稿，使工程施工管理水平有了显著提升。班组管理出现新气息，集中体现在班组规章制度上墙、班组学习园地开设、班组台账专人记录、班组运营独立开展、班组机械化作业普及等。对公司所辖作业点，按照定置化要求统一进行了布置，并且形成了定置化标准保障持续运行。
七、职工队伍在培养锻炼中得到新提升
多措并举，锻炼管理人员队伍。定期组织管理人员管理能力培训，观看著名管理专家鞠强《细节，细节，再细节》等系列讲座电教片。开展读书活动。开展“读一本好书、写一篇学习心得、组织一次征文评选表彰、开展一次学习交流、编一本册子”的“5个1”职工读书活动。按照“德才兼备，以德为先”的原则，选拔优秀青年加入到管理骨干队伍中，提任部门经理1名、副经理3名、部门助理2名，按规定程序将3位工人岗位职工转到管理岗位。按照上级要求，选送挂职锻炼1名、轮岗锻炼2名，接纳挂职锻炼1名、轮岗锻炼1名。
以干代练，培养技术人才队伍。安排一级建造师培训6人、质量员培训1人、安全员培训1人、三类人员培训6人、内审员培训6人、资料员继续教育2人、质量员继续教育1人、会计再教育培训5人，安排3名管理人员攻读硕士，4名管理人员攻读本科。完成1名高级政工师、1名高级工程师及2名工程师的申报工作及4名经济师的报考工作。同时，针对青年职工经验较少的现状，以“师傅带徒弟”的方式，为每个项目管理的新手配备一位资深项目经理作导师，选派综合能力较强的青年干部到一些重点项目作业点“带项目”，培养独挡一面和驾驭全局的能力，为公司项目经理人才做储备。
八、企业文化在与时俱进中迈入新阶段
举办职工卡拉OK选拔赛，开展主题诗歌朗诵比赛，组织首届职工羽毛球比赛，积极参加上级公司举办的羽毛球、自行车、演讲、才艺展示等活动，丰富职工文体生活。组成青年职工在公司所在地金纺小区开展以便民利民、清理垃圾为主题的“学雷锋”日活动，受到了社区的好评。成功创建2011-2012年度上海市文明单位，做好日常创建工作和台账整理工作，撰写上报社会责任报告。开展“责任在我心，诚信伴我行”的行业职工价值观大讨论活动，并细致解读了环境实业“诚信、责任、质量”的价值理念，开展工程公司核心价值观的征集活动。积极开展共建活动，先后与固体废弃物处置中心、共和新路街道沪北新村居委会、城投总公司本部第三党支部等开展党建联建，实现相互促进，共同提高。
回顾2012年，面对工期紧、人员少、项目多等诸多困难，工程公司在环境实业的正确领导下，全体职工同舟共济，携手奋进，经受住了企业运营过程中的种种压力和考验，全面完成了年度工作任务。但是，我们也深刻的意识到，工作中仍然存在一些薄弱环节，主要表现在：1、企业人员、技术等资源配置与企业发展略显滞后；2、企业内部管理水平有待进一步完善和提高，尤其是管理的精细化和程序化还略显不足。

第二部分 2013年行政工作计划
2013年是工程公司“十二五”发展的第三年，也是公司拓展市场、持续发展的关键年。公司将在环境实业党政的领导下，紧贴公司工程建设和运营服务的实际，以市场拓展为重点，以科技创新为动力，突出重点，把握关键，强化措施，狠抓落实，推动公司服务、技术、业务和运营管理水平再上新台阶。
2013年，工程公司总体的工作思路是：按照环境实业的总体要求和发展定位，围绕实现企业年度经济目标这一核心任务，以争创小巨人企业为契机，以马桥基地运营管理为重点，夯实基础管理，培育企业文化，创新科技应用，加快人才培养，全面提升公司在环境工程领域的竞争力和影响力。
一、融入市场，提升经济效益
1、经济指标：2013年，工程公司计划营业收入为1.86亿，净利润1875万元。
2、发挥特长，拓展业务经营范畴
一是争取渗沥液处理市场，公司将努力抓住漳州、老港综合填埋场一期的潜在机会，力争申请到临时资质后接到运营处理项目，为申报正式资质做铺垫。二是尝试推广污泥压滤技术和小型中转站技术，目标定位在经济状况较发达、较富裕的城市地区。三是稳步推进推广灭蝇除臭运营项目，将加大力度在较富裕城市推广灭蝇除臭技术，定制运营维护项目技术、商务标模板。四是继续配合环境实业做好外地BOT项目。
3、固本强基，提高市场竞争能力
根据公司在市场竞争方面的薄弱点，认真分析，找出对策，着力解决，主要从以下三方面入手。一是建立完善的调研体系。委派专员负责了解各招投标网站一手信息，与合作过的单位，如环境院、材料供应商、分包单位等建立长期有效的互利互赢关系，通过电子商务平台进行业务推广。二是提升技术标书的编制质量。组织资深项目经理班子现场勘探后，制定具有较强针对性、能解决实际问题的技术标，减少以往标书中多套路的弊端。三是实现企业定额模板常态化。编制操作性强、贴近实际的企业报价定额模板，提高公司整体形象及管理水平。
4、集中精力，发挥马桥基地保障作用
2012年底，马桥基地委托给工程公司经营管理后，公司将按照环境实业“三个技术平台”（专用设备修造平台、环境工程技术平台、固废综合利用平台）的总体思路，对装备技术集成和转化进行统一管理，为环境实业主业的发展提供支撑，为工程公司后续的发展提供长线业务。在环境实业的支持和各兄弟单位的帮助下，加强沟通联系，建立组织架构，梳理人员业务，计划用3个月的时间，实现马桥基地委托管理转换的平稳过渡。集中力量，充分调研，逐步建立马桥基地经营管理机制和市场竞争机制，推进基地与工程公司的管理融合，在实现基地日常管理良性运营的基础上，扩大船舶维修份额，力争集装箱修理业务年内有实质性进展。
二、 科技创新，支撑企业发展
1、 科技管理促发展
针对近年公司科技工作跟不上企业发展形势的现状，2013年，公司将科技工作纳入到重点工作之中。每季度召开科技例会，商讨科技攻关、课题进展及合理化建议开展情况等。结合企业项目实际，确定学科联系人，推行科技联系人制度。建立质量监督体系，落实专人不定期抽查检测施工作业现场，如膜的焊接、填埋场的臭味浓度等，使公司及时了解施工和运营的质量情况，并将抽查的前三位和后三位公布于公司OA网。通过以上措施，保障科技工作常态化、规范化。
2、 科技研究显成效
2013年，公司全年科研经费预计约85万左右，拟建立江镇实验中心，承担相关水质、臭气、材料的检测工作，开展渗沥液处理、药物配方、材料质量等方面的实验。组织专业人员，重点开展两个方面的研发工作：一方面是沼气收集利用技术和渗沥液蒸发技术研究，做好课题的相关运营和实验数据积累，为工程应用提供技术支持；另一方面是研制EM菌培养剂，通过课题研究，研制公司自有的EM菌培养剂，节省药物制造成本。在科技研发工作取得突破的基础上，力争取得污水处理营运资质。
3、争创科技小巨人企业。在2012年创建成上海市高新技术企业的基础上，2013年，公司将争创上海市科技小巨人培育企业。按照申报条件，进一步提升科技水平，提高管理能级，规范财务管理，扩大市场份额，计划再获得1个发明专利，1个实用新型专利，力争用3年时间争创为科技小巨人企业，增强企业竞争优势，扩大企业影响力和美誉度。
三、 夯实基础，增强管理水平
1、 抓内部基础管理
2013年将延续原有的管理思路和做法，企业基础管理主要侧重于四个方面。一是按照环境实业争创“质量金奖”的统一部署，根据定位履行好工程公司承担的职责，以创新出亮点，为“质量金奖”创建做出贡献。二是预算管理，根据环境实业深化“一级管理，二级核算”的新要求，重点放在对预算的执行上，预算编制应全面、科学、细致，具有前瞻性和可行性，严格按预算项目和进度使用资金，每季开展预算执行情况分析检查，明年力争实现对包括运营管理项目在内的所有单体项目进行成本核算。三是精细化管理，重点放在流程管理上。强化职工部门流程管理意识，编制各部门、中心主要工作流程图，张贴上墙，严格执行，做到程序清晰，职责明确，管理透明，并在实际工作不断优化和完善流程。四是抓重点、亮点工作推进，继续开展年度重点工作编制，要求每个部门、中心至少抓一项亮点工作，明确责任，分工合作，做好监督落实和后评估工作，在这一过程中，强调经济压力要向各层面、各条线传导，树立全员竞争意识。
2、抓生产运营管理
进一步拓宽采购渠道，加强供应商信息沟通，做好市场招投标项目的询价、报价工作，完善采购管理基础台账。进一步加强对各个运营项目的成本控制，延续项目联系人制度，使各作业的成本控制在合理范围。进一步提升施工现场管理水平，总结经验，整改不足，强化对施工组织六个方面的设计控制。进一步做好治安安全综合管理，强化职工安全意识，开展各种形式的安全检查，消除隐患，杜绝事故。进一步强化班组定置管理，规范班组工作场所的设备物品，开辟学习园地，完善交接班制度，改进班组台账，在对集运基地的班组重点实施的基础上逐步覆盖到所有班组。
四、多管齐下，强化队伍建设
1、 开展培育选拔，加强管理人员队伍建设
一方面，继续开展干部管理能力培训，继续开展“5个1”职工读书活动，要求青年管理人员积极参与到信息报道工作中，每人至少要在环境实业刊录一篇信息，在青年管理人员中举办书法、演讲、写作等培训和比赛，增强综合素质。另一方面，大力加强青年管理人员培养选拔力度，开展有针对性的定向培养，把综合素质较好的青年管理人员选拔到骨干队伍中来，充实管理力量。积极推进上级党委开展的轮岗交流、挂职锻炼等工作，并对流进流出干部进行跟踪考察， 促进青年迅速成长。
2、 分析供需现状，加强专业技术人才队伍建设
结合工作实际和个人特长，为每位青年职工制定学习计划，安排他们参加相关专业学历教育，参加建造师、造价师等资格培训，参加工程师、经济师、政工师等职称培训，明确学习目标和学习期限，适度加压，督促青年职工提升专业知识和水平。针对招投标过程中发现的一些专业人才上的薄弱环节，计划为计划对现场施工人员进行再培训，如焊膜工上岗证、焊管工上岗证等，对项目经理进行招投标答辩专门培训，增加项目经理答辩时的灵活性、可行性，以提高中标几率。探索以“师傅带徒弟”的方式，安排青年员工与经验丰富的老同志结对带教，逐步推进管理团队的新老交替，继续选派青年干部到一些重点项目作业点“带项目”，培养独挡一面和驾驭全局的能力，使他们在工程一线迅速历练和成长，明年争取培养3-5名工程项目管理人才。
五、以人为本，共建和谐企业
1、集中力量，推进企业文化建设
实施CIS导入工作，将与专业品牌策划公司合作，在广泛征求职工意见的基础上，提炼形成具有工程公司特色的理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统。利用会议、报告、宣传栏等方式，开展专题培训，促使全体职工接受、认同和遵守，并将其体现在日常工作中。借助办公大楼装修的契机，开辟专门场所展示工程公司企业文化，如企业沿革、重大活动影像资料、各类奖牌奖杯等。组织专门力量，拍摄新的企业形象宣传片，制作宣传册，集中反映工程公司新面貌。在全体职工中开展企业精神征集活动，提炼出能集中反映企业内涵的口号。积极参加各类公益活动，宣传环保知识，开展为民服务活动，提升企业的社会形象。
2、 以小见大，营造和谐健康氛围
在全体职工中开展羽毛球、乒乓球、卡拉ok、钓鱼等喜闻乐见的文体活动，丰富职工业余文化生活。借办公楼装修的契机，开辟健身房、职工书屋，为职工提供业余时间休息活动的场所。关心困难职工、生病职工，关心劳务工的生活和工作情况，安排职工疗休养、体检，关心职工生活，“双高”期间开展“送清凉”活动，从小处着手，细致关爱职工，让职工充分感受到企业的温暖，增强职工的向心力和凝聚力。
总之，2013年的工作目标和工作重点已经基本明确，工程公司有信心、有决心，在环境实业的领导下，在全体职工的共同努力下，夯实基础，加快发展，攻坚克难，乘势而上，全面完成全年各项任务，推动公司又好又快发展！
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