市场营销专业 教学大纲汇总.doc

教 学 大 纲

商务旅游系

（市场营销专业）

2010年3月制订
大连软件职业学院

教 学 大 纲

市场营销专业

系主任：张广济

目 录
《经济学基础》教学大纲 1
《商务数学》教学大纲 5
《市场营销导论》教学大纲 8
《国际贸易实务》教学大纲 14
《计算机应用1》教学大纲 20
《计算机应用2》教学大纲 26
《计算机应用3》教学大纲 29
《市场调查与预测》教学大纲 33
《产品开发与促销》教学大纲 38
《推销原理与实务》教学大纲 43
《客户关系管理》教学大纲 48
《广告策划实务》教学大纲 54
《连锁经营与分销》教学大纲 59
《现代公共关系实务》教学大纲 65
《消费者行为分析》教学大纲 70
《应用文写作能力训练》教学大纲 75
《语言表达能力训练》教学大纲 78
《现代物流管理》教学大纲 80
《基础会计》教学大纲 84
《网站营销与推广》教学大纲 90
《经济法》教学大纲 96

《经济学基础》教学大纲
课程编号：412301
课程类别：专业基础课
课程性质：必修
总学时：48 讲授学时：48
学分：3
适用专业：市场营销

一、课程简介
《经济学基础》是市场营销专业的一门专业基础课。通过对微观经济学和宏观经济学内容的学习，使学生能够掌握基本的经济理论和技能，为今后学习财政学、金融学、会计学、管理学等课程奠定基础。微观经济学主要内容包括：供求理论、消费理论、生产与成本理论、市场理论、分配论、一般均衡论、以及福利经济学。宏观经济学主要内容包括：GDP核算、简单国民收入决定、IS－LM模型、IS－LM－BP模型以及宏观经济政策。
二、教学内容及基本要求
第一章 导论 （2学时）
教学内容：
第一节　什么是经济学　
第二节　经济学的发展及其主要内容
第三节 经济学的研究方法
教学要求：理解稀缺性、选择性和资源配置的含义以及这三个概念和经济学的关系；掌握机会成本的理论并能解释经济决策行为；区分微观经济学和宏观经济学、实证经济学和规范经济学。
授课方式：课堂讲授、讨论、情景模拟
第二章　需求、供给和均衡价格 （4学时）
教学内容：
第一节 需求理论
第二节 供给理论
第三节 均衡价格理论
第四节 弹性理论
教学要求：理解需求、供给及其规律的定义；区分需求量变动和需求变动，解释供求相互作用如何决定均衡价格和均衡数量；掌握需求弹性和供给弹性的类型及影响因素。
授课方式：课堂讲授、讨论、案例分析
第四章　消费者行为理论 （2学时）
教学内容：
第一节　基数效用理论——边际效用分析
第二节　序数效用论——无差异曲线分析
第三节　消费者行为理论的应用
教学要求：解释边际效用和总效用之间的区别；理解编辑效益递减规律的实质；解释收入效应和替代效应之间的区别。
授课方式：课堂讲授、讨论
第四章　生产理论与成本理论 （6学时）
教学内容：
第一节　生产理论　
第二节　成本理论　
第三节　收益
教学要求：理解总产量、边际产量、平均产量的含义及其之间的关系；理解边际收益递减规律；解释机会成本与会计成本的不同、经济利润与会计利润的不同；掌握短期中边际成本和平均成本、平均可变成本的关系。
授课方式：课堂讲授、案例分析、情景模拟
第五章　市场结构与厂商均衡 （6学时）
教学内容：
第一节　市场及其分类　
第二节　完全竞争市场
第三节　完全垄断市场
第四节　垄断竞争市场
第五节　寡头垄断市场
第六节　不同市场的经济效率的比较
教学要求：理解不同市场结构中产量和价格的确定；掌握不同厂商的市场均衡条件以及厂商的目标选择；解释垄断竞争市场上的产品差别竞争；解释为什么一些寡头更希望成为垄断者。
授课方式：课堂讲授、讨论、教学做一体
第六章　生产要素分配 （6学时）
教学内容：
第一节　生产要素的需求与供给
第二节　劳动市场与工资　
第三节　资本与利息　
第四节　土地与地租　
第五节　收入分配中的平等与效率
教学要求：理解为什么厂商对生产要素的需求是一种派生需求；掌握在完全竞争情况下的要素市场和生产要素的需求曲线；能够解释为什么劳动供给曲线会发生弯曲。
授课方式：课堂讲授、案例分析
第七章　一般均衡与福利经济学 （4学时）
教学内容：
第一节　一般均衡理论
第二节　社会福利最大化条件　
教学要求：区分一般均衡和局部均衡；明确帕雷托最优和帕雷托改进的概念；了解不同市场条件下帕雷托最优实现的条件。
授课方式：课堂讲授、讨论
第八章　市场失灵与微观经济政策 （2学时）
教学内容：
第一节　外部性　
第二节　公共物品　
教学要求：理解外部性的经济效益；了解外部性对资源配置效率的影响；掌握解决外部性问题的办法。
授课方式：课堂讲授、情景模拟
第九章　国民收入核算与决定 （2学时）
教学内容：
第一节　国民收入核算理论　
第二节　国民经济运行总流程　
第三节　简单国民收入决定模型
第四节　三部门和四部门的国民收入决定
教学要求：掌握国内生产总值的定义及核算方法；掌握简单的国民收入决定理论；解释消费函数理论；解释乘数理论；理解总需求变动对国民收入变动的决定作用。
授课方式：课堂讲授、情景模拟、案例分析
第十章 产品和货币市场的一般均衡 （4学时）
教学内容：
第一节 产品市场均衡与IS曲线
第二节 货币市场均衡与LM曲线
第三节 货币市场的均衡和调节
第四节 产品和货币市场的一般均衡
教学要求：了解IS曲线的含义及其移动的原因；掌握流动性偏好理论以及利率与货币需求之间的关系；了解LM曲线的含义以及移动的原因。
授课方式：课堂讲授、情景模拟
第十一章　失业与通货膨胀 （2学时）
教学内容：
第一节　失业理论　
第二节　通货膨胀理论　
教学要求：掌握失业率和劳动力参与率的定义及其相关计算；理解失业的危害及治理方法；掌握价格水平和通货膨胀的定义及其相关计算；掌握通货膨胀产生的原因、危害和治理方法。
授课方式：课堂讲授、讨论
第十二章　经济周期与可持续发展 （2学时）
教学内容：
第一节　经济周期理论　
第二节　经济增长理论　
教学要求：理解经济周期波动的特点、经济增长的含义；掌握经济增长的源泉与模型分析；理解经济可持续发展的目标和途径。
授课方式：课堂讲授、教学做一体
第十三章 宏观经济政策 （6学时）
教学内容：
第一节 宏观经济政策的目标及类型
第二节 财政政策
第三节 货币政策
第四节 供给管理政策
教学要求：理解宏观经济政策目标；掌握财政政策的内容与运用；掌握凯恩斯主义的货币政策；掌握宏观经济学政策的工具。
授课方式：课堂讲授、讨论、情景模拟
三、考核方式
采用平时考核与期末考核结合的考核方式，按照百分制计算成绩。
平时成绩占30%，其中出勤5%、作业15%、课堂表现和实训练习10%。
期末考核占70%，考核形式为笔试。
四、教材及主要参考书
1．教材：
刘华、刘艳红．经济学基础（第二版）．大连：大连理工大学出版社，2008年．
2．主要参考书：
林景良、吴伟．新编经济学基础．大连：大连理工大学出版社，2009年．
撰写人：徐长香
教研室主任：张广济
系主任：张广济

《商务数学》教学大纲
课程编号：412302
课程类别：专业基础课
课程性质：必修
总学时：48 讲授学时：48
学分：3
适用专业：市场营销

一、课程简介
《商务数学》是市场营销专业一门专业基础课。通过本课程的学习，使学生能够掌握统计学的基本原理、基本方法及基本统计指标的核算，并能运用所学知识，完成对统计资料的搜集、整理和分析，提高学生对社会经济问题的数量分析能力。本课程侧重理论教学，采用课堂讲授和教、学、做一体化的教学方式。
二、教学内容及基本要求
第一章 概论 （2学时）
教学内容：
第一节　统计学的产生和发展
第二节　统计学的基本概念
第三节 统计学的研究对象和方法
第四节 统计学的职能、任务和工作的过程
教学要求：掌握统计学的含义，统计学的基本概念；了解统计学与统计数据的关系；熟悉统计学的分科。能够理解日常生活中主要的统计指标含义、描述现象间的数量关系以及事物发展趋势和特点。
授课方式：课堂讲授
第二章 统计数据的采集 （4学时）
教学内容：
第一节　统计数据的计量尺度及类型
第二节 统计数据的来源　
第三节　统计数据的收集方法
第四节 统计数据采集方案设计
第五节 调查问卷
教学要求：了解统计数据的类型；掌握统计数据的收集组织形式、方法和统计数据收集方案、调查问卷的设计技术。能够设计统计数据收集方案和调查问卷，并能组织实施统计调查。
授课方式：课堂讲授、问题案例教学、课堂讨论
第三章 统计数据的整理与显示 （6学时）
教学内容：
第一节　统计数据整理概述　
第二节 统计数据分组
第三节　频数分布
第四节 统计数据的显示
教学要求：了解统计数据整理与系那是的基本内容；掌握分组与变量数列编制的原则，能实际地设计统计表和统计图。能够运用统计分组理论和频数分布技术，依据客观事物的数据进行基本统计描述和分析。
授课方式：课堂讲授、问题案例教学
第四章 统计描述 （8学时）
教学内容：
第一节　总体规模和比率描述　
第二节 集中趋势描述
第三节 离中趋势描述
第四节 EXCEL的运用
教学要求：掌握总量指标、相对指标、平均指标、变异指标的概念、作用、计算方法和运用条件。能够运用所学指标描述现象的规模、水平和数量关系。
授课方式：课堂讲授、问题案例教学
第五章 时间数列分析 （6学时）
教学内容：
第一节　时间数列分析概述　
第二节 时间数列水平和速度分析
第三节 时间数列构成分析
教学要求：了解时间序列的概念与分类，循环变动的含义和测定方法；掌握时间序列的水平分析和速度分析；熟悉趋势变动和季节变动分析的基本原理与方法。能够利用所学知识描述客观现象的发展状态，揭示客观事物发展的长期趋势和季节规律。
授课方式：课堂讲授、问题案例教学、教学做一体
第六章 统计指数 （6学时）
教学内容：
第一节　统计指数的概念和种类　
第二节 统计指数的编制
第三节 指数体系和因素分析
第四节 几种常用的经济指数
教学要求：掌握指数的概念，综合指数、平均指数、平均指标指数的编制方法；熟练运用指数体系进行因素分析；了解指数的分类，几种常用的经济指数。能够从相对数和绝对数两个方面对现象变动进行因素分析。
授课方式：课堂讲授、问题案例教学
第七章 统计预测 （6学时）
教学内容：
第一节　统计预测概述　
第二节 定性预测法
第三节 定量预测法
第四节 回归预测法
第五节 预测误差分析
教学要求：了解统计预测的基本原理和种类，相关分析的概念、内容；掌握统计预测的基本方法，相关关系测定和一元线性回归分析的计算方法。能够针对微观现象的特点，选择适当的统计预测方法，正确地进行预测分析。
授课方式：课堂讲授、问题案例教学、教学做一体
第八章 统计决策 （10学时）
教学内容：
第一节　统计决策的意义和种类　
第二节 确定型决策
第三节　风险型决策
第四节 非确定型决策
第五节 EXCEL的运用
教学要求：掌握统计决策的概念、特点、基本步骤和条件；了解统计决策的基本分类；掌握确定型决策、风险型决策和不确定型决策的基本原理和常用方法。 可以熟练运用确定型决策、风险型决策和不确定型的常用计算分析方法。
授课方式：课堂讲授、问题案例教学
三、其他教学环节安排
最后一章包含总复习安排2学时。学生上机实训共4学时，分别包含在第四章和第八章。
四、考核方式
采用平时考核与期末考核相结合的考核方式，按照百分制计算成绩。
平时成绩：占30%，其中课堂讨论10%、作业20%、出勤倒扣分。
期末考核：占70%，考核形式为笔试。
五、教材及主要参考书
1．教材：
杜家龙．统计学．北京：高等教育出版社，2007年．
2．主要参考书：
刘雅漫．新编统计基础．大连：大连理工大学出版社，2009年．
张学群、崔越．运筹学基础．北京：经济科学出版社，2002年．
撰写人：闫宇婷
教研室主任：薛明彦
系主任：薛明彦
《市场营销导论》教学大纲
课程编号：412303
课程类别：专业基础课
课程性质：必修
总学时：64 讲授学时：48 课内实训学时：16
学分：4
适用专业：市场营销

一、课程简介
《市场营销导论》是市场营销专业一门重要的基础课，旨在为后续的专业核心能力课程打下良好的基础。通过理论学习和实训练习，学生可以掌握从事市场营销活动面临的环境和各种知识，并且进一步制定适合企业的营销组合策略，具备对市场营销活动的认知能力，从而形成全面分析企业所面对的市场以及进行市场营销活动过程管理的综合素质。
二、教学内容及基本要求
第一章 导论 （6学时）
教学内容：
第一节 市场营销和营销组合
第二节 市场营销观念
教学要求：正确理解市场营销以及相关的核心概念，熟悉市场营销组合的四个方面，掌握现代市场营销观念的基本思想以及当代营销观念的新发展；通过实训达到学生自信心及语言表达能力的锻炼。
授课方式：案例教学、分组演讲、教学做一体
第二章 市场营销环境分析 （6学时）
教学内容：
第一节 微观环境
第二节 宏观环境
第三节 营销环境分析方法
教学要求：了解企业市场营销环境分析的必要性和方法，熟悉微观环境和宏观环境的主要内容及变化趋势，掌握企业应对营销环境变化的对策，同时能初步运用SWOT分析法对环境因素进行分析。
授课方式：讲授、讨论、案例教学
第三章 消费者市场和购买行为 （4 学时）
教学内容：
第一节 消费者市场概述
第二节 消费者行为过程
第三节 影响消费者购买行为的因素
教学要求：了解消费者市场的概念，掌握消费者市场的特点，熟悉消费者市场的购买对象，明确消费者购买行为过程，重点掌握影响消费者购买行为的因素。
授课方式：课堂讲授、案例分析
第四章 目标市场营销模式 （6学时）
教学内容：
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
教学要求：了解市场细分的概念、作用、方法和程序，明确消费者市场和企业市场细分的标准及有效细分的条件，熟悉目标市场选择的策略及影响目标市场选择的因素和评估细分市场的标准，掌握市场定位的概念、定位方法和市场地位的步骤，最终让学生能够清晰地选择出适合不同企业的目标营销策略。
授课方式：课堂讲授、案例分析、教学做一体
第五章 市场竞争战略 （4学时）
教学内容：
第一节 竞争对手分析
第二节 竞争策略
教学要求：了解竞争对手分析的步骤，明确竞争企业的市场地位，掌握市场竞争的战略和不同地位的企业竞争的策略。
授课方式：案例导入、课堂讲授
第六章 产品策略 （10学时）
教学内容：
第一节 产品与产品组合
第二节 产品生命周期策略
第三节 新产品开发策略
第四节 品牌与包装策略
教学要求：了解产品整体的概念和产品包装策略，熟练掌握和运用产品的五层次理论、产品生命周期理论、新产品开发理论、产品品牌策略，制定适宜的产品营销策略，通过学习培养学生注重品牌的意识以及锻炼其善于观察事物的能力，通过实训让学生更加全面的认识整体产品的三个最基本的层次。
授课方式：案例导入、课堂讲授、教学做一体
第七章 价格策略 （8学时）
教学内容：
第一节 定价目标
第二节 定价方法
第三节 定价策略
第四节 价格变动应对
教学要求：了解价格的含义和重要作用，熟悉和掌握影响企业定价的主要因素以及企业的定价方法、定价目标和价格制定的一般步骤，能够根据企业竞争的需要确定不同的价格策略，通过实训进一步锻炼学生讨价还价的能力。
授课方式：案例导入、课堂讲授、教学做一体
第八章 渠道策略 （6学时）
教学内容：
第一节 分销渠道与中间商
第二节 分销渠道策略
第三节 分销渠道的发展
教学要求：了解分销渠道的含义以及在不同的分类标准下其具体的类型和包含的形式，明确分销渠道中各中间商的特点及适宜销售的产品，掌握分销渠道的设计和管理，认清营销渠道发展的趋势以及当前对分销渠道设计的要求。
授课方式：案例导入、课堂讨论
第九章 促销策略 （10学时）
教学内容：
第一节 促销与促销组合
第二节 广告
第三节 人员推销
第四节 营业推广
第五节 公共关系
教学要求：了解促销、促销组合、促销策略等概念；明确广告定位、广告媒体的种类、广告费用预算和广告效果评估的相关内容；熟悉人员推销任务、工作步骤、推销队伍的建设；掌握营业推广面向消费者的促销工具和营业推广的实施步骤；熟练运用公共关系和危机公关的工作程序，以及与各方建立友好关系的措施，通过实训让学生能够进行简单的产品推销、能够进行基本的促销活动策划、能够改写促销策划书。
授课方式：课堂讨论、角色扮演、教学做一体
第十章 营销组织和控制 （4学时）
教学内容：
第一节 市场营销组织
第二节 市场营销控制
教学要求：了解市场营销计划、组织和控制的基本概念以及三者之间的相互关系，明确市场营销组织的多种形式，熟悉市场营销计划执行的过程和市场营销组织的演变，掌握年度计划控制、效率控制和战略控制的具体方法。
授课方式：案例导入、课堂讨论
三、其他教学环节安排
非独立设置的16学时课内实训按照《市场营销导论（实训）》教学大纲执行。
四、考核方式
采用平时考核与期末考核结合的考核方式，按照百分制计算成绩。
平时成绩占60%，其中平时出勤占10%、课堂发言占5%、小组讨论5%、实训作业占20%，课后作业占20%。期末考核占40%，考核形式为笔试 。
五、教材及主要参考书
1．教材：
兰炜.市场营销理论与实务.北京：首都经济贸易大学出版社，2010年.
2．主要参考书：
毕思勇.市场营销.北京：高等教育出版社，2007年.
张晋光.市场营销.北京：机械工业出版社，2007年.
郑继兴.市场营销理论与实践教程.北京：清华大学出版社，2008年.
马作宽.现代营销战略与应用.北京：清华大学出版社，2008年.
撰写人：张艳华
教研室主任：张广济
系主任：张广济

《市场营销导论(实训)》教学大纲

课程编号：412303
课程类别：专业基础课
课程性质：必修 是否独立设课：否
总学时：64 其中实训学时：16
总学分：4 适用专业：市场营销
实训项目数：11 必做项目数：8 选做项目数：3
一、教学目的与基本要求
《市场营销导论（实训）》目的是使学生在理论学习的基础上，结合实践学习全面认识从事市场营销的具体运作，培养与锻炼学生的信息收集分析能力、分析研究和解决现实问题的能力及沟通能力、市场开拓能力、产品推销能力、心理承受能力。
二、实训场所或实训仪器设备及工具
实训场所：校内课堂或模拟实训室
三、实训内容及要求
具体内容及要求详见表1。
四、考核方式
1．实训报告要求：
实训项目完成后，由学生提交指导教师布置的实训作业，具体内容包括，项目的名称，具体操作项目的方法和技巧，通过本项目的实训哪方面的能力得到提高，实训的收获和体会。
(具体格式要求详见电子版模板)
2．考核方式：
实训的考核将分为两个部分。第一部分是技能训练，包括检查实训结果和学生演讲。第二部分是提交实训作业。此外，每个实训项目将采用定时检查方式，每个实训项目都应当在规定的时间内完成并检查通过，过期视为未完成该实训项目，不计本次实训项目的成绩。
实训成绩占课程总成绩的20%。
五、教材及参考书
1．教材：
兰炜.市场营销理论与实务.北京：首都经济贸易大学出版社，2010年.
2. 主要参考书：
毕思勇.市场营销.北京：高等教育出版社，2007年.
张晋光.市场营销.北京：机械工业出版社，2007年.
郑继兴.市场营销理论与实践教程.北京：清华大学出版社，2008年.
马作宽.现代营销战略与应用.北京：清华大学出版社，2008年.
表1 实训内容及要求
序号
实训项目名称
实训内容
学时
分配
项目
性质
每组
人数
1
专业基础素质训练
一分钟自我推销
2
必做
1
2
认识营销环境技能训练
营销游戏——谁应该活下去
2
必做
6-8
3
消费者行为分析技能训练
典型案例分析——红叶超市的购物环境
2
必做
6-8
4
目标市场营销模式技能训练
情景模拟训练1
2
必做
6-8
5
个人品牌策划训练
将自己视为人才市场上的一种产品，结合自己的特点为自己设计一个个人品牌并提出推广方案
2
必做
6-8
6
价格速记训练
事先发放产品价格表，然后每次分两组进行比赛，看哪个小组在两分钟内记住的产品价格又多又准确
2
必做
1
7
促销组合技能训练
营销游戏——成功推销
2
必做
6-8
8
公共关系技能训练
危机公关的处理技巧
2
必做
6-8
9
企业品牌策划训练
每一组选择自己感兴趣的商品进行品牌设计，包括文字和图案，然后进行展示
2
选做
6-8
10
关于计划重要性的技能训练
营销游戏——“天外来客”
2
选做
6-8
11
营销辩论
产品质量与产品服务，哪个更重要？
2
选做
6-8

撰写人：张艳华
教研室主任：张广济
系主任：张广济

《国际贸易实务》教学大纲
课程编号：412304
课程类别：专业基础课
课程性质：必修
总学时：48 讲授学时：32 课内实训学时：16
学分：3
适用专业：市场营销

一、课程简介
《国际贸易实务》是市场营销专业一门基础课，旨在为经济全球化奠定良好的基础。通过理论学习和实训练习，学生可以掌握国际货物买卖合同中的十二个交易条件和交易磋商的基本操作，具备处理国际货物买卖合同中的突发事件和单证制作以及和客户建立业务关系的实用技能，进而启发学生的立体思维，全面培养学生独立操作经济业务的职业素质。
二、教学内容及基本要求
导论 （2学时）
教学内容：
第一节 国际贸易实务课的研究对象及学习方法
第二节 进出口贸易的程序
第三节 电子商务与国际贸易
教学要求：了解国际贸易的特点；熟悉国际贸易和电子商务的区别与联系；掌握国际电子商务对企业的影响；重点掌握进出口贸易的程序。
授课方式：讲授、案例教学
第一章 商品的品质、数量、包装 （6学时）
教学内容：
第一节 商品的品质
第二节 商品的数量
第三节 商品的包装
教学要求：了解商品包装的种类及各种包装标志；熟悉常用的六种计量单位；掌握表示重量的方法；重点掌握表示商品品质的方法和溢短装条款；会设计品名、品质、数量、包装条款。
授课方式：课堂讲授、案例分析、讨论
第二章 国际贸易术语 （8学时）
教学内容：
第一节 单价及价格术语的含义
第二节 有关价格术语的国际贸易惯例
第三节 国际贸易中六种主要的价格术语
第四节 其他七种价格术语
第五节 报价核算及价格条款
教学要求：了解国际贸易中价格术语的含义、作用以及有关价格术语方面的国际惯例；掌握“INCOTERMS 2000”中最常用的六种价格术语；重点掌握佣金和折扣的计算方法，净价和含佣价之间的转换以及出口报价核算；熟练操作国际货物买卖合同中的对外报价。
授课方式：讲授、讨论、案例教学
第三章 国际货物运输 （6 学时）
教学内容：
第一节 海洋运输方式
第二节 其他运输方式
第三节 合同中的运输条款
第四节 海运提单
教学要求：了解海洋运输的特点和种类；掌握海洋运输的相关知识和集装箱运输业务办理的程序；熟练掌握海运提单的性质、作用以及种类；会缮制海运提单；能够草拟国际货物买卖合同中的运输条款。
授课方式：课堂讲授、案例分析
第四章 国际货物运输保险 （6学时）
教学内容：
第一节 海上货物运输保险
第二节 其他运输方式下的货运保险
第三节 保险实务
教学要求：了解国际货物运输所面临的各种运输风险及由此可能产生的各种损失和费用；了解保险公司所保障的各种险别与条款的具体内容；掌握保险公司的责任起讫条款，保险费的计算；熟练掌握海上货物运输保险中风险、损失和费用的分类；重点掌握共同海损的构成条件，CIC条款中海运货物保险的基本险别；会缮制保险单；学会正确订立国际货物买卖合同中的保险条款。
授课方式：课堂讲授、案例分析、讨论
第五章 货款的支付 （8学时）
教学内容：
第一节 支付工具
第二节 汇付与托收
第三节 信用证
第四节 其他支付方式
第五节 支付条款及各种支付方式的综合运用
教学要求：了解当前国际贸易中的各种支付工具；熟悉各种支付方式的运用过程及其利弊以及有关的国际贸易惯例和习惯做法；掌握汇票在国际贸易中的使用，托收方式在国际贸易中的使用；重点掌握信用证的含义、性质、种类和支付程序；会缮制托收和信用证项下的汇票并且会设计支付条款。
授课方式：案例导入、课堂讲授
第六章 争议的预防与处理 （6学时）
教学内容：
第一节 商品的出入境检验检疫
第二节 不可抗力
第三节 索赔
第四节 仲裁
教学要求：了解进出口商品检验、索赔、不可抗力、仲裁的基础知识和有关规则；掌握商检机构的任务及检验时间和地点的规定，不可抗力条款的设定，索赔应该提交的证据；重点掌握仲裁协议的作用和仲裁裁决的效力；会设计检验、索赔、仲裁和不可抗力四个条款。
授课方式：案例导入、课堂讲授、教学做一体
第七章 交易前的准备和磋商环节 （4学时）
教学内容：
第一节 交易前的准备工作
第二节 交易磋商的一般程序
第三节 发盘
第四节 接受
第五节 合同签订
教学要求：了解如何进行成本核算；掌握进出口交易磋商所要经过的主要环节，以及《联合国国际货物销售合同公约》对此做出的相关规定；重点掌握国际货物买卖合同成立的要件和构成有效发盘和接受的条件。
授课方式：案例导入、课堂讲授、教学做一体
第八章 合同履行 （2学时）
教学内容：
第一节 出口合同履行的程序
第二节 进口合同履行的程序
教学要求：掌握进出口合同的基本操作程序，协调好各个环节所涉及的相关部门的业务工作，能够审核各种类型的信用证并根据所给的信用证认知全套出口单据。
授课方式：课堂讨论，教学做一体
三、其他教学环节安排
非独立设置的16学时课内实训按照《国际贸易实务（实训）》教学大纲执行。
四、考核方式
采用平时考核与期末考核结合的考核方式，按照百分制计算成绩。
平时成绩占60%，其中平时出勤占10%、课堂发言占5%、小组讨论5%、实训作业占20%、课后作业占20%。
期末考核占40%，考核形式为笔试。
五、教材及主要参考书
1．教材：
张卿.国际贸易实务.北京：对外经济贸易大学出版社，2005年.
2．主要参考书：
刘文广.国际贸易实务与案例.北京：高等教育出版社，2006年.
贺雪娟.国际贸易实务案例分析.大连理工大学出版社，2009年.
刘红燕.张帆.进出口业务.北京：高等教育出版社，2006年.
张亚芬.陈明.国际贸易实务与案例教程.北京：高等教育出版社，2006年.

撰写人：张艳华
教研室主任：张广济
系主任：张广济

《国际贸易实务（实训）》教学大纲

课程编号：412304
课程类别：专业基础课
课程性质：必修 是否独立设课：否
总学时：48 其中实训学时：16
总学分：4 适用专业：市场营销
实训项目数：11 必做项目数：8 选做项目数：3
一、教学目的与基本要求
《国际贸易实务（实训）》目的是使学生在理论学习的基础上，结合实践学习深入认识从事国际贸易的操作流程，增强学生对外贸业务的感性认识，培养学生进行交易磋商、签订合同、履行合同、处理纠纷以及单证制作的能力。通过实训使学生初步全面接触外贸实践活动，并获得将专业外语语言知识运用到业务实践中的直接经验，从而达到与“外语强和技能硬”的有效接轨。
二、实训场所或实训仪器设备及工具
实训场所：校内课堂或模拟实训室
三、实训内容及要求
具体内容及要求详见表1。
四、考核方式
1．实训报告要求：
实训项目完成后，由学生提交指导教师布置的实训作业，具体内容包括，项目的名称，具体操作项目的方法和技巧，通过本项目的实训哪方面的能力得到提高，实训的收获和体会。
(具体格式要求详见电子版模板)
2．考核方式：
实训的考核将分为两个部分。第一部分是技能训练，包括检查实训结果和学生演讲。第二部分是提交实训作业。此外，每个实训项目将采用定时检查方式，每个实训项目都应当在规定的时间内完成并检查通过，过期视为未完成该实训项目，不计本次实训项目的成绩。
实训成绩占课程总成绩的50%。
五、教材及参考书
1．教材：
张卿.国际贸易实务.北京：对外经济贸易大学出版社，2005年.
2．主要参考书：
唐春宇.外贸单证综合实训.北京：高等教育出版社，2009年.
许彦斌．进出口业务实训.大连：大连理工大学出版社，2008年.

表1 实训内容及要求
序号
实训项目名称
实训内容
学时
分配
项目
性质
每组
人数
1
货物的品质、数量、包装技能训练
关于品质问题的案例分析，关于溢短装条款使用的案例分析，关于包装标志设计问题的案例分析，品质、数量、包装条款设计
2
必做
6-8
2
贸易术语选用技能训练
关于风险转移和保险赔偿问题的案例分析，关于CFR、FOB、 CIF 性质问题的案例分析，单价条款的设计
2
必做
6-8
3
国际货物运输条款技能训练
关于海运提单的运用案例分析，运费计算训练，运输条款的设计
2
必做
6-8
4
国际货物保险条款技能训练
保险金额与保险费的计算方法、计算公式运用，保险承保责任范围问题的案例分析， 某共同海损的分析、判断、分摊等问题的案例分析 ，保险条款的设计
2
必做
6-8
5
国际货款支付技能训练
不可撤销 L/C 的性质与银行的付款责任问题的案例分析，按 CIF 、 L/C 条件成交货物损失后买方拒付货款的案例分析，根据合同内容修改信用证，支付条款的设计
2
必做
6-8
6
商品检验、索赔、仲裁、不可抗力的技能训练
关于仲裁管辖权的问题的案例分析，关于不可抗力免责问题的案例分析 ，检验、索赔、仲裁、不可抗力四个条款的设计
2
必做
6-8
7
交易准备阶段
选择目标市场，建立业务关系
2
选做
6-8
8
交易磋商程序
询盘、发盘、还盘和接受以及合同成立的要件
2
必做
6-8
9
进出口合同签订
设计国际货物买卖合同（中英文）
2
选做
6-8
10
进出口合同履行
角色扮演程序履行的各个环节
2
必做
6-8
11
信用证项下的电子单据制作
商业发票，汇票，装箱单，保险单，原产地证明书的制作
2
选做
6-8

撰写人：张艳华
教研室主任：张广济
系主任：张广济

《计算机应用1》教学大纲
课程编号：412405
课程类别：专业核心能力课
课程性质：必修
总学时：48 讲授学时： 24 课内实训学时：24
学分：3
适用专业：物流管理、市场营销、旅游管理、酒店管理、“博文”实验班

一、 课程简介
《计算机应用1》是物流管理、市场营销、旅游管理、酒店管理专业和“博文”实验班的一门专业核心能力课程。该课程旨在提高学生计算机综合素质，培养实践技能。通过理论学习使学生了解计算机硬件系统与软件系统基本知识；通过实践学习培养学生应用Office办公软件处理日常工作的能力，培养学生使用计算机常用工具软件的能力，为后续课程的学习奠定坚实的基础。
二、教学内容及基本要求
第一章 计算机基础知识 （4学时）
教学内容：
第一节 计算机的发展和应用
第二节 计算机硬件系统
第三节 计算机软件系统
第四节 计算机病毒
第五节 输入法简介
教学要求：了解计算机的应用，掌握计算机软硬件系统的组成，熟练使用杀毒软件，能够熟练使用中英文输入法。