电大专科金融保险企业经营管理试题及答案资料.doc

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中央广播电视大学 - 第二学期”开放专科”期末考试
保险企业经营管理 试题
一、 填空题( 每空1分, 共10分)
1．按照保险管理主体及其所涉及的管理范围来划分, 能够把保险管理分为-------、
---------、 -------
2．保险市场由一---------、 --------和-----------构成。
3．按代理的性质不同, 保险代理人可分为-------和----------
4.保险公司利润由--------- 、 ---------构成。
二、 名词解释( 每题4分．共12分)
1．保险投资
2．理赔
3．保险营销
4．承保
三、 判断题( 正确的√打, 错误的X打, 每题2分, 共10分)
1．管理实践是一切有组织社会实践不可或缺的组成部分。( )
2．保险所经营的风险是一种能够确定的随机事件, 因此对这种事件规律性的认识无须借助于概率论和数理统计知识。( )
3．保险公司的经营动机是为社会提供保险保障。( )
4．保险代理制度有利于提高保险企业的供给能力, 促进保险商品营销。( )
5．在中国商业银行能够投资保险业。( )
四、 选择题I 1-5为单选题、 6-10为多选题; 每题2分, 共20分)
1．在保险经营活动中代表投保人的是( )。
A．保险经纪人 B．保险代理人
C保险公估人 D．保监会
2．下列不是管理的基本职能的是( )。
A．推理 B．计划
C．领导 D．组织
E．控制
3．下列不属于保险投资的形式是( )。
A．存款 B．贷款
C．有价证券 D．不动产投资
E．兼营寿险与财险
4．下列不能列入保险公司成本的是( )。
A.业务支出 B．上缴税收
C．人工费用 D-其它费用
5．保险公司的经营动机是( )。
A．为了社会安定
B．出于政治需要
C．经济利益驱动
D．完善社会公益事业
6．下列属于保险中介人的是( )。
A．保险经纪人 B．保险代理人
C．保险公估人 D．受益人
E．保监会
7．管理的基本职能包括( )。
A．推理 B．计划
c．领导 D．组织
E．控制
8．定量分析法的主要特点有( )。
A．具体化 B．抽象化
C．相对严密性与精确性 D．普遍性
E．特殊性
9．理赔原则包括( )。
A．重合同、 守信用
B．精简、 高效
C．尊重事实、 实事求是
D．责、 权、 利相结合
E．主动、 迅速、 准确、 合理
10．影响保险公司偿付能力的风险因素主要有( )。
A．资产风险 B．监督风险
C．定价风险 D．利率风险
E．市场风险
五、 问答题( 每题10分, 共30分)
1．保险代理制度有哪些缺点?
2．简述保险公司人力资源管理的原则。
3．保险代理制度有哪些优势?
六、 案例与计算题( 18分)
A保险公司非寿险业务的有关资料如下( 单位: 万元)

根据上述资料能够得出 、 已赚保费、 已赚保费赔付率、 已赚保费费用率、
已赚保费利息率如下表:

求:
(1)已赚保费的变动对利润的影响。
(2)已赚保费赔付率的变动对利润的影响。
(3)已赚保费费用率的蕉动对利润的影响。
129
试卷代号: 2025
中央广播电视大学 - 第二学期”开放专科”期末考试
保险企业经营管理试题答案及评分标准
( 供参考)
7月
一、 填空题( 每空1分, 共10分)
1．国家对保险业的管理 保险行业自身管理 保险企业内部管理
2．保险购买者 保险人 保险经纪人构成
3．专职代理人 兼职代理人
4．保险公司利润由营业利润 营业外收支净额构成
二、 名词解释( 每题3分, 共12分)
1．保险投资: 是指保险公司在组织经济补偿和给付过程中, 将积聚的闲散资金合理运用, 使资金增殖的活动。
2．理赔: 理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后, 对被保险人提出的索赔要求, 按照有关法律、 法规的要求和保险合同规定进行赔偿处理并支付保险金的行为。
3．保险营销是指在变化的市场环境中, 以保险为商品, 以市场交换为中心, 以满足被保险人需要为目的, 实现保险企业目标的一系列整体活动。
4．承保是指保险合同的签定过程, 是保险公司承保人员对投保人的投保要约, 依据有关法律、 法规、 条款和自身经验, 进行研究和审核, 并最终决定是否接受的过程。
三、 判断题( 正确的√打, 错误的×打, 每题2分, 共10分)
1．√ 2．× 3．× 4．√ 5．×
四、 选择题( 1-5为单选题、 6-10为多选题; 每题2分, 共20分)
1．A 2．A 3．E 4．B 5．C
6. ABC 7. BCDE 8. BCD 9. ACE 10. ACDE
五、 问答题( 每题10分, 共30分)
1．保险代理制度有哪些缺点? ( 10分)
(1)保险企业与保险代理人之间始终存在着核保与推销的冲突。(2.5分)
(2)保险代理人单纯为代理手续费而开展业务的做法导致保险企业承保质量下降。
(2.5分)
(3)保险代理人滥用代理职权, 从而有损于保险人的利益。(2.5分)
(4)保险代理人的行为缺乏规范化管理, 从而造成保险代理市场的混乱。(2.5分)
2．简述保险公司人力资源管理的原则。
(1)严格原则。( 2分)
(2)人事合理配置、 健全组织的原则。( 2分)
(3)公平考核、 任人唯贤的原则。( 2分)
(4)激励的原则。( 2分)
(5)人力资源合理开发的原则。( 2分)
3．保险代理制度有哪些优势?
(1)有利于保险企业降低保险成本, 提高经济效益。(2.5分)
(2)有利于提高保险企业的供给能力, 促进保险商品营销。(2.5分)
(3)有利于提高保险企业的服务质量, 增强其在市场竞争中的实力。(2.5分)
(4)有利于保险企业迅速建立与健全更为有效的保险信息网络, 提高保险企业的经营水
平。(2.5分)
六、 案例与计算题( 18分)
(1)已赚保费的变动对利润的影响:
(2800-2300)(1-0. 8261-0.1304+0. 0870)=65. 25( 万元) ( 6分)
(2)已赚保费赔付率的变动对利润的影响:
2800[(1-0. 8214-0.1304+0. 0870) -(1-0.82 61-0.1304 -0.0870)] =13. 16( 万元)
( 6分)
(3)已赚保费费用率的变动对利润的影响:
2800[( 1-0. 8214 -0.1304+0. 1071) 一(1-0.8214 -o．1429+0. 0870)]=56. 28( 万元)
( 6分)