第二十二章--公司会议管理制度.doc
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公司会议管理制度 一、企业会议管理制度 (一)总则 第一条 为改进作风,减少会议,缩短会议时间,提高会议质量,特制订本制度。 (二) 会议分类及组织 第二条 公司会议。归纳为四类: 1.公司级会议主要包括厂级领导(扩大)会、公司干部会、公司班组长会、公司职工大会、公司技术人员会以及各种代表大会。应分别报请总经理批准后,由各办事部门分别负责组织召开。 2.专业会议:系公司性的技术、业务综合会(如经营活动分析会、质量分析会、生产技术准备会、生产调度会、安全工作会等)由分管副总经理批准,主管业务科室负责组织。 表22-1 会议通知 谨定于 年 月 日 午 时 分 召开 会议,请准时参加为荷。 随本通知送提案书一份,若有提案请填写后于开会前提交为荷。 此致 先生 召集人 表22-2 提案书 提案书 提案人 提案内容: 3.系统和部门工作会:各车间、科室召开的工作会(如车间办工会、科务会、车间(科室)职工大会等),由各车间科室领导决定召开并负责组织。 4.班组(小组)会:由各工会、小组长或行政班组长决定并主持召开。 第三条 上级或外单位在本公司召开的会议(如现场会、报告会、办公会等)或厂际业务会(如联营洽谈会、用户座谈会等)一律由总公司受理安排,有关业务对口科室协作做好会务工作。 (三) 会议安排 第四条 例会的安排 为避免会议过多或重复,公司正常性的会议一律纳入例会制,原则上要按例行规定的时间、地点、内容、组织召开。例行会议安排如下: 1.行政技术会议: (1)总经理办公会: 研究、部署生产、行政工作,讨论决定公司生产、行政工作重大问题。 (2)生产总结会: 总结评价当月生产、行政工作情况,安排布置下月工作任务。 (3)班组长以上干部大会(或公司职工大会): 总结上季(半年、全年)工作情况、部署本季(半年、新年)工作任务,表彰奖励先进集体、个人。 (4)经营活动分析会: 汇报、分析生产计划执行情况和经营活动成果,评价各方面的工作情况,肯定成绩,揭露矛盾,提出改进措施,不断提高工厂经济效益。 (5)质量分析会: 汇报、总结上月产品质量情况,讨论分析质量事故(问题),研究决定质量改进措施。 (6)安全生产会(含治安、消防工作): 汇报总结前季安全生产、治安、消防工作情况,分析处理事故,检查分析事故隐患,研究确定安全防范措施。 表22-3 年度会议实施计划表 会 议 名 区 分 举办次数 举行日期 举行时间 目 的 参加者 司 仪 主 席 事务负责人 议事记录 黑板记录员 出席者参考资料 会场分发的资料 会前分发的资料 (7)技术工作会(含生产技术准备会): 汇报或总结当月技术改造、新产品开发、科研、技术和日常生产技术准备工作计划完成情况,布置下月技术工作任务,研究确定解决有关技术问题的措施方案。 (8)生产调度会: 调度、平衡生产进度,研究解决各车间(科室)不能自行解决的重大问题。 (9)科务会: 检查、总结、布置工作。 (10)车间办公会: 检查、总结、布置工作。 表22-4 会议审核表 注 意 要 点 查核栏 开会 目的 本次的会议是否实际需要(是否只是流于形式的例会?有没有其他更好的解决办法?) 开会的目的是否明确 设定要项方面 开会的时机,时间是否恰当 开会的场所是否恰当 所邀集的与会人员是否恰当 开会通知方面 是否对于与会的人员确实通知妥当 对于开会的主旨、议题是否确实通知与会人员 是否事先通知与会人员应当事先就议题做好准备 是否通知与会人员事先备妥有关的资料 会议准备发方面 是否事先拟就议题的进行顺序及时间的分配 事前是否应当分发参考资料,是否已经做了应变的准备 是否安排好会议的记录 是否必须用幻灯机或录象机等机械设备 (11)班组会: 检查、总结、布置工作。 (12)班组(科室)班前会: 邀集与会人员的选定标准 l 对于该项议题确实深有感触者 l 对于该项议题确实握有资料、学有专精并富有经验者 l 本次会议的结论将会对其有所影响者 l 邀其与会参与发言讨论的好处要比因该职员出席会议而致工作停顿所造成的损失来得更大者 对前一天工作进行讲评,布置当日工作任务和注意事项。 2.各类代表大会: (1) 职工代表大会; (2) 车间(部门)职工大会(或职工代表小组会); (3) 科协会员代表大会; (4) 企协会员代表大会。 3.民主管理会议: (1) 董事会; (2) 公司管理委员会; (3) 总经理联席会; (4) 生产管理委员会; (5) 活福利委员会; 4.论文、成果发布会: (1) 科协年会; (2)企协年会; (3)厂QC成果发布会; (4)科技成果发布会; (5)信息发布会; (6)企管成果发布会。 第五条 其他会议的安排 凡涉及多个车间(科室)负责人参加的各种会议,均须于会议召开前由召集单位经部门或分管副总经理批准后,报总经理汇总,并由总经理统一安排,方可召开。 第六条 总经理办每周六应将公司例会和各种临时会议,统一平衡编制会议计划并印发到公司领导和各车间、科室及有关服务人员。 第七条 凡总经理办已列入会议计划的会议,如需改期,或遇特殊情况需安排新的其他会议时,召集单位应提前2天报请总经理办调整会议计划。未经总经理办同意,任何人不得随便打乱正常会议计划。 第八条 对于准备不充、分有重复性或无多大作用的会议,总经理办有权拒绝安排。 表22-5 例行会议一览表 会议 名称 谈论 事项 召集人 列席人 固定参 加人员 不固定参加人员 会议 日期 备 注 产销 会议 产销配 合事项 副总 经理 厂 长 业务经理 生管科长 制造科长 业务科长 每周 一次 质量管 理会议 质量改进检讨 厂 长 副厂长 品管科长 生管科长 制造科长 每两周 一次 厂务 会议 讨论各种厂长 厂 长 各科科长 每周一 四下午 效率检讨会议 检讨效 率及奖 金事宜 副厂长 科务 会议 检讨科内生产问题 各科 科长 各组组长 每周 二次 进度 会议 检讨修 订进度 各科 科长 各组组长 每周 一次 随同科务会议召开 各种联 系会议 讨论各种联系事项 不定期视需要而定 表22-6 开会通知表 [ ]会议开会通知如下 承办[ ] (检查) 议 题 日 期 月 日 时 分~ 时 分 地 点 出 席 者 主 席 资 料 报 名 确认 第九条 对于参加人员相同、内容接近、时间相适的几个会议,总经理办有权安排合并召开。 第十条 各部门会期必须服从公司统一安排,各部门小会不应安排在总公司例会同期召开(与会人员不发生时间冲突除外),应坚持小会服从大会、局部服从整体的原则。 (四)会议的准备 第十一条 所有会议主持人和召集单位与会人员都应分别做好有关准备工作(包括拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、决议决定草案、落实会场、备好坐位、茶具茶水、奖品、纪念品、通知与会人等) 表22-7 会议程序表 [ ]会议程序 时间: 月 日 时 分~ 时 分 出席者姓名[ ] 缺席者姓名,理由[ ] □1.起立、敬礼、宣布开会 □2.合颂经营理念 □3.总经理致词 □4.说明议题、议案 □5.补充说明、报告 □6.讨论问题(质疑应答) □7.其他 □8.决议事项确认 □9.下一次的讨论事项确认 □10.司仪(主席)散会致词 □11.起立、敬礼 □12. 确认 二、会议管理要领 (一) 提高会议成效的要领 第一条 要严格遵守会议的开始时间。 第二条 要在开头就议题的要旨做一番简洁的说明。 第三条 要把会议事项的进行顺序与时间的分配预先告知与会者。 第四条 在会议进行中要注意如下事项: 1.发言内容是否偏离了议题? 2.发言内容是否出于个人的厉害? 3.是否全体人员都专心聆听发言? 4.是否发言者过于集中于某些人? 5.是否有从头到尾都没有发言过的人? 6.是否某个人的发言过于冗长? 7.发言的内容是否朝着结论推进? 第五条 应当引导在预定时间内做出结论。 第六条 在必须延长会议时间内,应取得大家的同意,并决定延长的时间。 第七条 应当把整理出来的结论交给全体人员表决确认。 第八条 应当把决议付诸实行的程序整理出,加以确认。 (二)会议禁忌事项 第九条 发言时不可长篇大论,滔滔不绝(原则上以3分钟为限)。 第十条 不可从头到尾沉默到底。 第十一条 不可采用不正确的资料。 第十二条 不要尽谈些期待性的预测。 第十三条 不可做人身攻击。 第十四条 不可打断他人的发言。 第十五条 不可不懂装懂胡言乱语。 第十六条 不要谈到抽象论或观念论。 第十七条 不可对发言者吹毛求疵。 第十八条 不要中途离席。 表22-8 会议记录(一) (一)名称及会议 (二)时间 (三)主持人 (四)参加人员及人数 (五)主持人报告 (六)例行报告 (七)讨论事项及结论 表22-9 会议记录(二) 编号 (一)开会时间: 年 月 日 时 分至 时 分 (二)开会地点: (三)会议名称: (四)主持人记录: 记录 (五)参加人员: (六)出席人员: (七)主持人报告: (八)讨论事项及结论: 三、公司会议程序与规范 (一) 会议程序 第一条 经营会议程序。 1.主席经营政策报告10分钟 2.上次议案追踪20分钟 3.部门业务成果报告30分钟 4.各部门协调及讨论事项30分钟 5.未决议事项复议10分钟 6.上级指导报告10分钟 7.主席结论10分钟 第二条 产销会议程序。 1.主席报告10分钟 2.上次议案追踪20分钟 3.各部门产销成果报告20分钟 4.未来销售、生产规格、数量预测20分钟 5.产销合作单位报告10分钟 6.产销协调事项讨论30分钟 7.未决议事项复议10分钟 8.上级指导、报告10分钟 9.主席结论10分钟 第三条 生产总结会议程序。 1.主席报告10分钟 2.上次议案追踪20分钟 3.各部门成果报告30分钟 4.各部门作业协调及讨论事项30分钟 5.管理制度研讨事项30分钟 6.下月生产目标分配20分钟 7.未决议事项复议10分钟 8.上级指导报告10分钟 9.主席结论10分钟 第四条 营业会议程序。 1.主席报告10分钟 2.上次议案追踪20分钟 3.各区域业务成果报告30分钟 4.市场同业动向及经销商管理研讨事项20分钟 5.各区域协调及讨论事项20分钟 6.下月销售目标及推销重点日程安排20分钟 7.未决议事项复议10分钟 8.上级指导报告10分钟 9.主席结论10分钟 第五条 部门生产会议程序。 1.主席报告10分钟 2.单位进度报告30分钟 3.单位协调及讨论事项30分钟 4.工作改善人员动态事项及开发事项报告20分钟 5.未决议事项复议10分钟 6.上级指导报告10分钟 7.主席结论10分钟 第六条 专案会议程序。 1.发起人报告10分钟 2.专案内容报告或上次议案追踪20分钟 3.作业进度报告 4.讨论及协调事项30分钟 5.未决议事项复议10分钟 6.上级指导报告10分钟 7.主席结论10分钟 第七条 周会程序。 1.周会开始1分钟 2.互道早安1分钟 3.点名及仪容检查3分钟 4.各部门主管报告10分钟 5.轮值人值勤报告3分钟 6.协调事项报告8分钟 7.主管指示5分钟 8.在职训练16分钟 9.唱公司歌朗诵经营宗旨2分钟 10.散会1分钟 (二)会议规范 第八条 会议规范通则 各项会议的通知应在三天以前发出,固定日期的例会,如遇到星期日或假日,应顺延一天,会议的时间、地点如没固定负责者,则由主席事先决定通知,司会、记录由主席指派,规定例会除非有重大事项,均须确实依照时间进行。会议记录限一天内呈报上一级主管,主管批示限三天内完成,再交由会议主持人进行追踪办理。 第九条 经营会议规范 每周一利用下班时间下午6:30分至8:30分在总公司举行,由总经理担任主席,各部级主管参加外并请董事长、常务董监事列席指导、报告。经营会议的目的是让公司的最高层干部参与经营政策的制定,听取各部门业务政策的报告,同时决定整个公司一周的工作重点和作业方针,协调各部门一周内的业务活动。 第十条 产销会议规范 生产过剩或供不应求,都是产销不协调引起的,因此公司内最重要的部门是生产与销售部门,产销联席开会每个月至少要一次以上。以一个月一次的话,最好是在每个月的25日举行,产销会议参加人数比一般会议的人数多,为不影响各部门作业时间最好选择下午6:30分至8:30分为宜,开会地点轮流在业务部门所在地及工厂两个地方召开,不但可以彼此了解现况,而且还可以亲眼看到产销的各种新创意(资料、图表、工作进度等)。主席由产销双方主管轮流主持,参加人员以产销双方经理级以上干部为主,其他单位如总务、财务等有关单位主管应列席参加,总经理以上人员视需要程度列席指导或报告经营方向。产销会议的目的在谋求产销双方配合协调,报告本月产销的成果后,共同检讨今后三个月内的销售规模与数量,确定生产目标。产销以外单位的与会人员,在会中可以提供有关的策划意见或向产销单位提出管理建议,促进产销更加密切合作。 第十一条 生产总结会议规范 公司的技术虽然重要,作业的流程、人事的管理亦不可忽视。生产总结会议是为了讨论与决定整个公司的大事及进度而召开的。正常的状况下每月召开固定会议一次,为配合产销会议的召开,最好于每月的23日举行,以紧接着下班时间最佳。总经理担任主席,主管及有关生管、总务等人员参加,上级和其他部门的高级主管可列席了解生产概况。生产总结会议的重点在于组织直接生产单位与生产单位的协调,研讨实际成果与计划得失、差异,促进整个公司管理绩效的提高,更重要的还是制定下月生产目标及确认个别生产日程。 第十二条 营业会议规范 一般公司平常靠着日报表的联系是可以推行业务作业,但是业务政策的执行方案必须首先依靠市场情报资料的交流。所以,营业会议必须每月举行一次,为配合产销会议及方便上级列席,日期选择在每月的24日才不致冲突,时间以分支机构主管回到总公司的适当时间较佳,由业务主管担任主席科长级以上人员及区域负责人参加。业务会议主要议案应集中于追踪业绩成果、回收成果及市场动向、同业活动概况,制定下月业务目标及促销方案,经销商管理得失的分析也非常重要。 第十三条 部门生产会议规范 为了转达上级的命令,便于在日常工作中执行贯彻,每个月或半个月都要集合一次组级干部,配合公司政策,布置第一线的任务。如果以月份召开时挑选每月20日为宜,至于时间、地点则由经理自己选定,组长及协调有关事务的人员参加,主管副总亦要轮流到各生产部门参加,为基层干部提高士气。部门生产会议的重点应放在现场作业的改善及人事问题,当然也要检讨成果及预定目标,促成基层的团结。 第十四条 专案会议规范 凡有专门议题或创造某种新事业而形成专门案件,为了不影响其他会议的正常进行而举行专案会议,专案会议不受时间、次数的约束,只要对公司有利的重大议题均可由发起人经上级同意而召集有关人员开会商讨。专案会议为不定期性的临时性会议,当然一个专案如果需要多次的研讨才能定案时,可以互相约定次数与日期,切记要以一案一会为原则。 第十五条 周会规范 企业界的员工要经常加强敬业精神的教育,所以在每周星期一的早上必须以30分钟以上的时间做员工教育及重点工作报告,同时还可以利用周会表扬优良员工,以提高士气。周会的主席最好由干部或员工轮流担当。周会一般分别在总公司、生产部门或分支机构举行。 四、部门经理会议规程 第一条 目的 部门经理会议作为总经理的辅助机构,审议、决议公司内外重要或重大事项。 第二条 制定与废除 本规程的制定、修改与废除的决定权在总经理。 第三条 会议成员构成 部门经理会议成员由总经理、副总经理、总经理助理、董事会秘书、部门经理和室主任构成。在总经理认为有必要的情况下,可以要求部门经理以下级别人员参加,听取他们的意见。 第四条 会议召开 部门经理会议分两种:一是例会,二是临时会议。例会每周一上午9时在总经理办公室召开;如果例会日适逢节假日,或遇不测事件不能如期召开,则改定在适宜的日子召开。临时会议由总经理认定必要的时候召开。 第五条 会议主持 会议由总经理召集并主持召开,总经理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持会议。其他会议成员可以用书面或口头的形式,说明理由,申请并获取会议召集和主持权。在这种情况下,召集和主持权获得者,必须尽早召集会议。 第六条 审议事项 审议事项如下: 1.方针与计划事项 (1) 经营上重要的方针与计划。 (2) 经营计划与经营方针的实施方案要点和对策。 (3) 总经理认为特别有必要审议的其他事项。 2.机构与制度事项 (1) 业务组织机构与业务规定、规程的制定、修改与废除。 (2) 与子公司的业务关系、财产关系和人事关系的决策事项。 (3) 各部门在业务上重要的报告、请示与联络事项。 (4) 总经理认为特别必要的其他事项。 3.财务事项 (1)一项10万元以上固定资产(无形资产)的获取、处理、租赁、借贷以及重要的改造事项。 (2)一项金额在100万元以上的长期资金(两年以上)的借入以及债务保证项。 (3)一项金额在30万元以上的短期资金借入以及债务保证事项。 (4)对一方进行20万元以上的投资事项。 (5)对一方进行20万元以上的贷款事项。 (6)融资与集资事项。 (7)重要的对外担保事项。 (8)一项美元1万、日元100万外币买卖事项。 (9)不良债权的处置事项。 (10)总经理认为有特别必要审议的其他事项。 4.项目经营事项 (1) 重要的项目经营机会与风险事项。 (2) 项目决策事项。 (3) 项目的实施与监控事项。 (4) 大宗交易事项。 (5) 一项价值30万元人民币索赔事项。 (6) 重要交易关系的建立与解除事项。 (7) 营销渠道的选择事项。 (8) 营销策略的选择事项。 (9) 营销价格的决定、修改事项。 (10) 总经理认为有特别必要审议的其他事项。 5.办公事务事项 (1) 重要的人事任免、调动和赏罚事项。 (2) 干部职工的晋升、提薪、奖金、津贴以及考核评价事项。 (3) 人事招聘、录用事项。 (4) 专家顾问的外聘事项。 (5) 一项金额10万元以上的赔偿事项。 (6) 一项金额5万元以上的办公事务开支事项。 (7) 一项金额5万元以上的聘金会费交际费开支事项。 (8) 一项金额3万元以上的招待接待费、差旅费开支事项。 (9) 重要的涉外、公关事项。 (10) 契约与诉讼事项。 (11) 总经理认为有必要审议的其他事项。 6.本规定以外的事项,除总经理认为有必要提交部门经理审议,决策权限归总经理所有。 第七条 决议 部门经理会议审议与决议,完全在总经理的决策与拍板基础上进行。 第八条 决议执行 部门经理会议一经形成决议,由相关部门经理或室主任负责执行,及时贯彻落实决议内容与精神。总经理以下的全体职工必须按决议内容与精神执行。决议内容与精神的变更权在总经理。 第九条 会议事务 部门经理会议事务由董事会秘书全权负责。 1.会议议题的资料整理与准备。 2.会议议程安排。 3.会议记录与纪要整理。 4.会议议决草案起草。 5.会议文件的保管。 6.对会议决议实施情况进行调查,及时向总经理报告。 第十条 实施报告 部门经理或室主任,有义务和责任在适宜时候,把决议实施过程、情况与结果,向总经理报告。 第十一条 附则 1.在董事会秘书因故不能负责会议事务的情况下,由总经理办公室成员中指定一名代理。 2.本规定自××××年××月××日起实施。 五、会议工作细节审核项目及内容 表22-10 会议工作细节审核一览表 工 作 项 目 核查 工 作 项 目 核查 1.活动的主旨 2.活动的规范 3.预算 4.招待对象的层次 5.总参加人数(查对邀请回函) 6.活动日期及时间(注意是否与其他同业的活动相冲突) 7.活动日数 8.筹备单位 9.活动的负责人 10.活动作业分工明细 11.会场的预订: 主会场 开会场地 礼品包装作业 订制数量(要多出20%的准备) 洽谈室 展示场 来宾休息室 主办单位休息室 演艺人员休息室 12.制作来宾名册:包括姓名、地址、公司名称、电话、职衔等项并核对其准确与否。 13.邀请函: 信封 邀请卡 回函明信片 纪念品兑换券 停车券 餐券 订制数量 信封书写作业 投递作业承办员 投递日期(提前二、三周寄达对方)。 14.纪念品方面:纪念品的选定 决定包装纸 外包装书写作业 礼品题款作业 姓名书写作业 蝴蝶结装饰作业 雕冰花饰 胸花 馈赠用花束 典礼台花饰 礼桌花饰 文字花饰 吊挂花饰 蜡烛 展示品花饰 礼花 礼品包装作业 订制数量 15.接送交通工具方面:飞机 火车 巴士 轿车 16.劳务费(给司机、演艺人员……) 17.会场布置 18.宴会的形式: 餐桌入座式 自助餐入座式 半入座式自助餐 力食式自助餐 鸡尾酒会立食式 19.料理样式 :法国料理 日本料理 各国料理大会串 路摊式 模拟餐馆式、餐台取食式 餐车服务式 20.雕冰(原色、彩色) 21.饮料方面:餐前酒 威士酒 鸡尾酒 啤酒 饮料类 吧台 餐车 餐车女服务员 22.香烟方面:香烟 雪茄 品牌 特别订做的烟盒 香烟摊女服务员 工 作 项 目 核查 工 作 项 目 核查 23.菜单的印刷 24.花饰方面:花圈 花篮 桌上花饰 旗袍 各国民族的衣着 25.园景制作:西式园景 东方园景 租借盆景 26.标语、标示牌类:欢迎标语 大门标语 方向标语 专用停车场标示牌 受付处标语 会场入口处欢迎光临的拱门 典礼台标语 展示商品说明标牌 会场内指引标示牌 商标看板 国旗 大会旗 27.拍照摄影方面:纪念拍片 快照 记录摄影 排立得照片 28.选者桌子 29.座位顺序: 桌面标示卡 桌面标示卡的书写作业 印制座位配置表 30.胸章、名牌方面: 颜色、大小、种类的选定 公司名称、职衔、姓名的书写作业 31.女服务员着装方面:洋装 安排演艺人员、乐队、节目主持人、舞台灯光 32.表演女郎 33.女性公关人员 34.住宿安排方面:安排来宾的住宿 主办人员住宿问题 演艺人员的住宿预订房间 妥善分配房间 35.特设专用柜台 36.支付的负担范围(住宿、餐费、取用箱内的食物费用、电话费……) 37.安排用餐方面:住宿者的用餐事宜 来宾、司机的用餐问题 服务人员的用餐 演艺人员、乐队的用餐问题 38.活动行程方面: 司仪开场白 主席致辞 来宾致辞 举杯同庆 余兴节目 朗读贺电 致谢辞 活动行程表的表示 活动日程表的书写工作 播放背景音乐 放映宣传影片、幻灯片 39.服务柜台的工作方面: 来宾出缺席的确认 发放胸章 发放活动日程表 主席迎宾作业 引导来宾到休息室 发放座位牌 发放纪念品 接待大众传播人员 设置暂时电话 来边签名纪念 40.表演节目的总预算方面:本单元的活动企划 节目策划及演出 节目执导 会场布置 料理、饮料 服务人员 ①灯光设计 ②灯光器材 舞台装备 ①舞台灯光 主要舞台 特设舞台 回转舞台 凸出舞台 舞池 ②舞台设计工作人员 音响方面 ①音响设计 ②音响器材 立式麦克风 桌上型麦克风 无线电麦克风 录音机 音响 放大器 ③音响操作员 ④录音 ⑤现场测录音 工 作 项 目 核查 工 作 项 目 核查 41.摸彩活动方面: 摸彩方法 摸彩箱摸彩券 摸彩券服务员 奖品给付办法 ①当场核发 ②散场时核发 ③送到家 ④邮寄 42.演出节目的彩排 43.新的工厂、公司落成庆祝喜宴 : 停车场 收付柜台设置场地 向导、招待、解说人员 活动行程表 44.会场方面:会场布置 典礼台 讲台 讲师 制作人 幻灯机 放映幕 灯光布置 笔记用具 资料的分发 资料的披露 样品、试用品、展示品 麦克风 录音作业 同步翻译机 茶水点心(咖啡甜点) 用餐事宜 45.展示会方面: 会场布置 演出计划 展示 装饰计划 邀请函DM的制作 游艺节目 选定搬运公司 迁入计划(当天或前天) 装设计划(当天或前天) ①展示商品 ②展示器具 ③电器工程、安装工程 制服 解说体系 ①海报 ②说明书 ③解说员 ④说明标示牌 ⑤实地表演 迁出计划(当天或隔天) 茶水点心 用餐问题 洽谈室 接待记者采访人员 46.服装:西服 燕尾服 制服 47.支付旅馆费用方面:支付的日期 汇款、前来收款、当天支付现金 出纳员 48.旅馆事务方面的承办员: 主办人员 餐宴预约办事员 餐宴服务经办员住宿服务经办员 预约订经办员 六、提案管理规定 (一) 总则 第一条 为了推动我公司科学技术的发展,鼓励全体员工提出合理化建议和参与技术革新、技术开发活动,加强科技成果的管理、推广和应用,不断提高科技水平,根据上级单位有关规定,结合我公司的实际,制定本管理规定。 第二条 本规定所称合理化建议,主要是指有关改进和完善生产和经营管理等方面的办法和措施,所称技术革新、技术开发主要是指对科学技术、业务的开发和对生产设备、工具、工艺技术等方面所作的改造和挖潜。 第三条 本规定由总工组织实施 (二) 项目的范围与来源 第四条 项目的范围 1.适用于市场的新产品、新技术、新工艺、新材料、新设计。 2.对引进的先进设备和技术进行消化、吸收、改造。 3.开拓新的生产业务。 4.计算机技术在通信生产和管理中的应用。 5.发展规划的理论和方法、企业经营管理、人员培训等软科学的研究。 6.生产中急需解决的技术难题。 第五条 项目的来源 1.由上级单位下达的项目。 2.由本公司有关部门下达的项目。 3.各部门根据生产和管理需要提出的项目。 (三) 项目的申报、立项和经费来源 第六条 合理化建议由建议人填写提案申报卡,交总工室。 第七条 技术革新、技术开发项目由各部填写项目申请书报总工室。若要申请经费,需填报项目经费申请表及可行性报告。 第八条 由总工室组织相关部门对所报项目进行评审筛选、汇总后报总工程师审批。 第九条 批准立项后,由总工室向相关部门下达项目计划,项目承担部门按计划实施。 第十条 需要申请立项的项目,由总工室上报上级主管部门。 第十一条 为了避免项目的低水平重复开发,任何项目必须经部门同意后才能上报,经公司立项后才能实施。 第十二条 技术革新、技术开发经费列入公司管理开支。财务部每年按自有收入的1%左右做出安排,由总工室掌握使用。 (四) 成果的评审鉴定 第十三条 成果申报 项目完成后,承担部门应填写《成果鉴定申请书》,并备齐下列技术资料报总工室。 1.研究报告。 2.测试和实验报告。 3.技术设计方案、数据、图表、照片。 4.质理标准。 5.国内外技术水平对比分析报告。 6.技术经济分析和效益分析报告。 7.标准化审查报告。 第十四条 成果的评审、鉴定 1.总工室在接到成果鉴定申请书后一个月内进行审查、提出意见报总工程师审阅、并答复申报部门是否同意评审鉴定。 2.在市局立项的项目成果,报市局科技处组织评审鉴定。其余项目成果由公司科技项目评审委员会负责评审鉴定。 (五)成果的奖励 第十五条 成果评审鉴定后,选择优秀项目向上级主管部门申报申请专利奖。 第十六条 对获专利的项目将按专利管理有关规定进行奖励。 第十七条 未申报市专利或申报而未获的项目,由公司科技项目评审委员会评定奖励。 第十八条 公司科技项目评审委员会每年组织对成果集中评奖一次,原则上按项目经济效益的大小予以奖励,也可根据项目创造性大小、水平高低、难易程度和生产发展贡献大小给予客观、公正的评奖。评奖标准按有关规定执行。 (六)附则 第十九条 任何单位及个人无正当理由,不得阻止有关人员进行项目申报和奖励申请。 第二十条 对弄虚作假、骗取荣誉者,公司科技项目评审委员会有权撤销其荣誉称号,追回奖金,情节严重者,追究其行政或刑事责任。 第二十一条 本规定自颁布之日起开始执行。 七、提案制度实施条例 第一条 目的:为启发员工创造和思考能力借以发掘同仁才能、智慧和技能更,使全体人员提高工作热诚,彼此间得以沟通意见,达成观念一致,步调一致,互信互助之风尚,特订定本条例。 第二条 提案范围: 1.物料设备等保管、运输、管理等之简化或减少浪费方法。 2.报废率之减低,生产之改进,操作方法与安全之改善等。 3.产品品质之改进。 4.工作效率之改进或革新方法。 5.经销之改进方法。 6.如何提高业绩或减少费用之方法。 7.精简人力之方法。 8.账务处理与成本结算之革新方法。 9.薪资制度之革新方法。 10.管理上之加强方法。 11.提案内容不得涉及个人,某一单位之薪资及人事方面的问题。 12.提案不必获得各级主管之许可。 13.提案需使用规定之用纸,于每月20日前填妥,投入意见箱并请具名(提案用纸由管理部门送各单位备用,并在意见箱夹层放置若干,以备同仁取用)。 第三条 审查程序 1.组织提案审查小组,委员人选由总经理提名组成之。 2.职责:调查提案内容,检讨,协调,并决定评价等事宜。 3.作业时间:每月20-30日调查与分析工作完成期,次月1-10日综合分析并作结论后,提呈核定,次月11-20日为核定期。 4..委员小组在审查过程中,如需提案人或有关人员列席说明时,得通知参加,亦得交付有关单位限期研究或调查、分析。 5.审查基准:⑴思考程度;⑵价值程度;⑶适用程度⑷性质范围;⑸需用经费程度。 6.奖励区分: (1)采用奖500元(有特殊效果者,待实施后另行议奖) (2)线索奖300元(提案本身可实施,而目前限于客观条件暂时无法实施者,或因提案之提示,稍需修改而能实施者) (3)努力奖100元(虽不能实施而提案者确已努力构想者) (4)提案奖20元(此仅为鼓励提案而设) 以上之给奖由审查小组评定,并呈报核定之。 7.提案被采用者,审查小组填发实施命令单,分发各有关单位之组,课主管实施之。 第四条 成果考核: 1.实施单位经审查小组考核,其达成任务良好者,或实施不力者,审查小组得建议奖惩之。 2.审查小组应根据执行单位之进度表经常予以实际抽查,至完成时检查其成果之优劣及综合意见,呈报结案。 第五条 本条例经奉核定后公布实施。 表22-11 公司提案用纸 第一面 提案人: 单位: 年 月 日 提案编号: 提案提名: 现状 我的提案(改善要点具体扼要可另附图说明) 表22-12 提案(事前)审查表 核定等级:采用奖500元 线索奖300元 努力奖100元 提案奖20元 调查意见 预期效果 结论 受理日期 年 月 日 调查人 年 月 日 审查完成 年 月 日 谢谢你宝贵的提案希望你再努力合作 表22-13 公司提案实施命令单 第二面 年 月 日 部 经理请转 课 课长 提案审查委员 启 1.请根据提案实施改善事项(详细内容请参照所附提案用纸) 审施单位 协 经 理 主 任 课 长 2.请将下表填妥后在 月 日前送回初审小组 实施 要项 1.照提案在 月 日实施 2.略有变更在 月 日实施 实施概要: 提案审查委员会初审小组 八、会议提案改善方案 第一条 为使各单位主管踊跃提供其有利于营运改进的意见,借以提高经营的效率,并使会议能疏通及统一与会人员的意见,避免会而不议,议而不决,决而不行的弊病,与会人员除口头提出工作报告(前月)外,特制定本方案。 第二条 提案建议书,其内容如下: 1.有关管理改进事项。 2.提案规章的修订。 3.有关生产技术及品质的改良,操作方法或程序及机械配置的改进事项。 4.有关设备的设计或修改事项。 5.有关产品的创意或包装的改良事项。 6.有关成本的减低事项。 7有关物料的节省及废料的利用事项。 8.有关公司安全或机械、工具的保养事项。 9.部门间的协调事项。 10.有关业务的调整方案。 11.其他有利于本公司兴革事项。 第三条 提案手续如下: 1.应使用的规定提案建议书用纸(表)。 2.提案建议书记载下列事项。 (1)提案人。 (2)所属单位。 (3)案由。 (4)具体内容说明(必要时添加改善前后的数值比较、图面或说明资料)。 (5)研议事项(由总经理填写)。 第四条 为处理提案的顺利,请照规定时间送达- 配套讲稿:
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