担保公司岗位职责与岗位业务流程---客车业务经理.doc

郑州安驰担保有限公司岗位说明与岗位业务流程

名称
客车业务部经理
所属部门
担保公司客车业务部
直接主管
担保公司总经理
直接下属
项目实施专员
工作目的
负责组织客车业务受理、拟定担保方案、客户调查、贷款手续办理、贷款资料催收，负责客车经销商管理制度的拟定与执行，创新业务模式，协助贷后催收。

工作职责或任务
职责/任务一 ：
1、 文字描述：
组织开展客车业务：
①业务受理：接受业务人员担保申请，建立业务意向需求信息统计表，通过调查业务人员及了解其他信息结合合作银行情况进行初步判断给予申请人答复。
②拟定担保方案：接收业务人员书面或电子文档申请后，根据融资需求人基本情况及其他信息，拟定担保方案，报综合管理部审核。
③客户调查：为在宇通公司办理过按揭贷款的客户，采用就地调查的方法；已办理回购按揭的客户，主要采用审查法；个贷客户，主要调查经销商控制能力并委托经销商、业务员进行调查。
④撰写调查报告：制定调查报告模版，撰写或检查调查报告是否符合要求，反映内容是否全面等。
⑤贷款办理及资料催收：调查报告及客户资料报综合管理部审核通过后，将客户资料报银行审批，监督审批进度，协调解决贷款进程中的问题。
报综合管理部备案
业务人员或客户
2、工作流程图：
提出需求
反馈意见

否决
统计业务需求
受理担保申请

修改

安排人员进行客户调查或审查
综合管理部
分析客户及需求情况
拟定贷款方案

报综合管理部审核
综合管理部
通知宇通销售财务、建议提车
通知借款人归还贷款
协调借款人办理贷款手续、资料
通 过
通 过
协助贷后管理
发放贷款
拟贷款银行
审阅并提出修改意见
形成调查报告
确定调查方案

职责/任务二：
1、 文字描述：
业务模式创新：根据市场及客户情况，创新业务模式，并组织调研，撰写可行性报告，组织有关部门讨论，报综合管理部审核后提请总经理批准。
提出新业务模式

2、 工作流程图：

组织市场调研

组织有关部门讨论

报综合管理部评审

撰写可行报告

形成行动方案及相关制度

报总经理批准

职责/任务三：
1、 文字描述：
经销商管理：建立按揭经销商管理制度，拟定经销商考核制度，管理按揭经销商及相关贷款管理人员。
2、工作流程图：
拟定按揭经销商管理制度

提综合管理部审核

报总经理审批

管理按揭经销商

执行制度

检查经销商客户调查工作

组织培训经销商贷款管理人员

根据实际情况建议奖惩经销商

职责/任务四：
1、 文字描述：
配合贷后催收工作，负责协调综合管理部与上市公司有关部门；配合综合管理不完善客户档案；组织业务实施专员业务培训等。
2、工作流程图：
略

工作权限
1. 人事权限：客车业务部职员调整建议权。
2. 财务权限：在部门正常业务费用预算限额内费用审批权。
3. 业务权限：担保方案建议权，业务模式创新权，根据情况安排项目实施专员工作。

撰写人： 杨张锋 孙谦 审核人: 陈才源

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