远程培训班级管理与辅导教师队伍建设的研究-研究报告.doc

《远程培训班级管理和辅导教师队伍建设的研究》
结题报告
一、 问题的提出
1、课题研究的背景
随着知识经济时代的深入发展，中国社会面临着建设学习型社会的重任，全面推进素质教育、全面实施课程改革、努力提高教育质量、办好让人民满意的教育，有赖于全体教师素质尽快提升，广大中小学教师的终身学习首当其冲。现代通信技术和计算机多媒体技术为主要特征的远程培训，为构建教师的终身学习体系奠定了坚实的基础，远程培训就在这样的环境中孕育而生。远程能培训够便捷地将优质的教育资源送到最需要的边远地区，具有费用低、资源丰富、操作简单和学习时间(空间)灵活等多种特点，具有无可比拟的优越性。远程培训网络学习正逐步被广大教师所接受。现代远程培训提高了教师的教育教学理论水平和教育教学能力，促进了教师整体素质的提高。远程培训已逐步成为在职教师继续教育的主要模式，因而远程培训班级管理和辅导教师队伍建设的研究成为重要的研究课题。
2、 课题研究的目标任务
《教育部财政部关于实施“中小学教师国家级培训计划”的通知》教师〔2010〕4号、教育部教师（2011）1号、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》等文件，对教师整体素质提出了新的要求，加强教师培训工作，实施“国培计划”，是提高中小学教师特别是农村教师队伍整体素质的重要举措，对于推进义务教育均衡发展、促进基础教育改革，提高教育质量，促进教师专业发展具有重要意义。以实施“国培计划”为抓手，推动各地通过多种途径，有目的、有计划地对全体中小学教师进行分类、分层、分岗培训。要让每一位教师都实现终身学习的梦想，一个重要的途径就是让教师参加各种培训，特别是以中小学教师为主体的现代远程培训。由于教师队伍大，单靠国家、省、市、县每年组织的各种专项培训，远远实现不了教师全员培训目标，于是教育部利用IT和网络技术，创设以班为单位进行远程培训新模式。远程培训的班级管理担负着组织学员按时参培、辅导学员操作、解答学员疑难、组织学员交流、评定学员作业、完成相关培训任务等工作，辅导教师队伍建设为远程培训提供培训质量保证和远程培训优质服务。这是本课题研究的主要目标任务。
3、研究方法和手段：（1）调查法，以远程培训学员为对象，展开问卷调查、了解学员的学习诉求、意见建议、为课题研究提供第一手材料。（2）文献法，参考相关文献如：《人民教育》《湖北教育》《新课程研究—教师教育》《中小学教师培训》等为课题研究提供理论依据。（3）利用网络媒体信息如：《全国中小学教师继续教育网》《省、市教育信息网》等，为研究提供有价值的参考。
4、课题研究的措施
远程培训采取组建网络班级来组织管理班级，按专题进行组班。每个班级配备班级管理教师1名。这种培训的好处是网络学习方便快捷，信息量大、一次培训人数多、便于学员之间沟通交流、共享网络优质资源、分享教学经验等。不足是管理难，主要表现在学习深度难把握、学习进度难统一、学习效果难衡量等问题，很难在规定的时间内让所有学习的人完成学习任务。为了解决这些问题，郧西县中小学教师继续教育中心专门成立一个课题研究小组，承担“远程培训班级管理与辅导教师队伍建设”课题研究任务，旨在更好加强远程培训的管理工作及辅导教师队伍建设。为了确保本课题的研究质量，课题组精选课题研究人员，多次召开专题研讨会，认真编写简明实用且质量较高的课题申请、评审书、个人研究计划、开题报告、实施方案；根据研究进展情况撰写中期质量评估报告、个人研究论文；全组研究人员收集具体翔实分量较重的研究资料，为课题研究提供第一手资料；精心组织撰写结题鉴定、结题报告，同时争取足够的经费保障顺利完成课题研究任务。
二、课题研究及实施过程
(一)关于远程培训班级管理的研究
课题组认为，远程培训班级管理主要研究远程培训的辅导、组织、实施和管理任务，并由班级管理者对学员按时参培、辅导学员操作、解答学员疑难、组织学员交流、评定学员作业、完成相关培训任务等工作逐一落实。为了使本课题能为培训单位和班级管理者提供管理依据和方法，课题组从以下几方面进行了研究：
1、大力宣传远程培训的优越性，提高学员的参训积极性
远程培训作为一个新生事物，在实施的过程中，许多领导和学员对其重要性认识不足，不了解或不全面了解远程培训的诸多优点。甚至，个别年龄较大的教师只要一提上网，就视之为洪水猛兽，这些因素严重影响了学员的参训积极性和培训学习质量。由此可见，参训学校及学员全面了解远程培训，充分认识远程培训的优越性是非常必要的。
一是远程培训课程资源建设注重多元性与丰富性，资源呈现方式包括视频课堂、专题讲义、讲课提纲、案例研讨、思考习题、培训作业、拓展资料、提问答疑、文章发表、学习反思总结等多个栏目。（1）学习中，大家能够聆听专家的讲解，开阔大家的视野，有助于提高教育教学能力和理论素养;（2）培训时间和空间的灵活，参训者可以根据自己的实际情况灵活地选择学习地点和学习时间，做到劳逸结合，在一定程度上解决了工学矛盾;（3）参训人员多，交流层面广，参训学员的讨论交流不受时间和空间的限制，可以和同学科教师交流教学经验，也可和其它学科教师交流教育教学方法，取他人之长，补自己之短;（4）培训形式新颖，既学到了知识，又提高了计算机操作能力……
二是班级管理者可以通过收集和宣传学员培训感想的方式来进行。学员面对一种新的培训方式，在学习中肯定会和传统的培训模式进行对比，进而产生各种各样的看法和感想。班级管理者应该动员这些学员将看法或感想用文字的方式表达出来，并发布到班级简报、培训平台、QQ群共享资源等平台之上，让学员能在第一时间进行阅读交流。例如，在“国培计划——湖北农村骨干教师培训和“2013年湖北省新教师远程培训”中许多学员谈感想：如“远程培训真好”、“这个夏日不寂寞”、“网络学习，快乐之旅”、“网络学习是这样的惬意”、“网络学习原来是如此迷人”、“山区教师真正做到了与‘教育专家’零距离接触”、“要学就该这样学”、“资源丰富的远培”、“三人行，真行”“收获颇丰的远培”等等。这些感想往往从不同角度宣传了远程培训的优点，让学员对远程培训有一个清楚、全面的认识，充分感受到远程培训的魅力，从而提高学员的参训积极性，全身心地投入到培训学习之中。
2、多管齐下，强化管理，不断提高培训质量
事物都具有两面性，远程培训也是如此。远程培训具有时间长、任务重、计划性强等特点，能提高学员的教育教学理论水平和实际教学能力。在培训学习的过程中，我们发现学员的学习积极性并不稳定，在时间上呈直线衰减趋势，培训时间越长，学习积极性越弱。有的学员以完成任务的心态对待培训，对平台资源不愿意进行深度学习;一些学员“投机取巧”，采用一些“非正常”的方式来完成培训任务;个别学员因为种种原因不愿意培训，不能按时完成培训任务。究其原因，一是部分学校条件较差，特别是一些地域条件偏远的学校，电脑陈旧、网络速度较慢，无法正常学习;二是一些学员因为工作、家务繁忙而懈怠于培训;三是一些人认为远程学习是在家中进行的，受传统培训模式影响，思想上产生孤独感，学习兴趣不浓;四是许多教师受职业倦怠情绪影响，对培训存在抵触情绪，不愿意学习;五是一些学员认为远程学习能听到专家的讲解，学到一些先进、前沿的理论，但是离自己的教育教学实际有一定的距离，对这些理论的消化和吸收有一定的难度。这些现象及问题都会严重阻碍远程培训工作的顺利开展，班级管理者如果处理不当，许多学员就无法按时完成培训任务，整个班级的培训质量就不高，大多数学员将无法通过培训考核。为了顺利开展培训工作，班级管理者可以从加强管理、开展各种形式的讨论交流活动等方面来不断提高学员的学习积极性，切实提高培训质量，按时完成培训任务。
(1)班级管理者以身作则，起到示范引领作用
在学校日常的教育教学工作中，在学生身上会产生一种“向师性”， 它是指学生尊敬老师、崇拜老师、乐意接受老师教导的自然心理倾向。学生产生这种心理的条件之一就是教师要具备较强的教学技能和丰富的知识,能满足学生的求知欲。在远程培训中，参训学员也是学习者，同样也会产生这样的心理。班级管理者自身具备较高的教育教学理论知识、扎实的教学基本功和勤勉的工作态度会对学员产生正面影响，不断带动、提高学员的学习积极性。
（2）不断提高自身素质，运用个人魅力吸引学员学习
在培训工作中，学员是一线教师。他们在实际的教育教学过程中可能会有许多问题，其中的一些问题在学校或一定范围内得不到解决或完满解决，迫切期盼与专家直接交流。他们希望通过网络，直接感受到专家的人格感染力、对教育教学工作的独特理解和来源于实践的方法指导，以解决他们教育教学过程中的各项困惑。在远程培训过程中，培训平台虽然设计了学员提问、专家答疑的环节，但由于培训学员多，专家不可能解答全部问题。在这种情况下，释疑答惑的重担就落到了班级管理者身上。
为此，班级管理者应该首先努力学习，不断提高自身的综合素质，在班级内扮演起“土专家”的角色，积极搞好学员的学习辅导工作。一是积极学习培训平台上的各种资源，了解和熟悉培训内容;二是阅读与培训内容有关的教育教学理论书籍，不断提升自己的理论素养;三是积极向身边教育教学经验丰富的教师或上级项目部的指导教师、专家请教，丰富自己的教学实践经验。只有这样，班级管理者在培训中才能够对学员起到辅导作用，解决学员在教育教学中的各种问题，才能运用自己的个人魅力，让学员产生“向师性”，解决他们学习上的各种问题，提高他们的参训积极性。
（3）勤上线，了解学习情况，回答学员问题
作为培训的组织和管理者，班级管理者应坚持每天上网(特别是学员同时上网学习最多的时段)，让QQ保持“在线”状态，主动与学员进行交流沟通，发现他们在学习中的各种问题;进入班级管理平台，了解每个学员的学习视频时间、作业完成情况和班级发贴(跟)帖情况。在这个过程中，班级管理者应尤其注意学员的作业和发(跟)贴情况，这往往能够帮助自己及时发现和抓住学员在学习中的各种问题。
对于这些问题，班级管理者应进行收集，将这些信息分为“普遍性问题”和“个别性问题”。对于普遍性问题，可以将问题和回答制成文档传至学员，也可以通过视频会议、QQ群交流的方式进行直接回答;对于个别性问题，可通过QQ的私聊功能，直接与学员进行个别交流。班级管理者遇到自己不能回答或不能准确回答的问题，应向上级项目的指导教师、专家进行咨询，然后给学员进行解答。
3、强化管理，树立典型，多渠道督促学员学习
人都有惰性，远程培训中的学员也是如此。在远程培训中，班级管理者如果不能及时与学员进行沟通交流，达到督促的目的，许多学员就可能不会坚持学习，这种现象在培训的中后期尤其突出。“行百里者半九十”，许多学员学到“半九十”的时候，因为长时间的培训，觉得累，所以不愿意再继续学习。在远程培训中，班级管理者自身应保持良好的工作状态、更加努力工作，切不能受学员影响而懈怠。同时，可通过以下几条途径来对网络班级进行管理，让学员充分意识到培训的重要性，从而坚持完成培训任务。
（1）积极争取“背后”力量的支持
远程培训，特别是国培计划中的各项远程培训，国家、省、市、县、校均成立了由教育行政部门和培训单位相关人员组成的培训机构，其主要职责就是对整个培训进行组织、管理。为开展好培训工作，各级培训机构往往制定了相应的制度、措施来确保培训工作的顺利开展。班级管理者是在培训机构的领导下开展工作，而培训机构和各项制度、措施就是“背后”的力量。班级管理者应做好和培训机构的联系工作，争取“背后”力量的支持，圆满完成培训任务。
（2）充分发挥培训简报的监督作用
在每项远程培训当中，培训机构都要求每个班级制作相应数量的简报，旨在展示本班培训组织情况，汇报学习进展，梳理和反映学员学习中典型的问题，同时展示学员积极的学习风貌;对外展示班级形象和班级文化、反映班级问题和成果，是对外交流的重要窗口，同时对学员也起到了监督作用。
在培训当中，班级管理者应根据相关要求，定期制作简报，如实反映本班培训组织情况、学习进展，树立学习典型，激励未完成任务者。同时，简报也能让各级培训机构解了学员的参训情况，从而起到监督作用。
（3）培训学员“分层”管理制
“分层”是一个科技名词，指按照一定规律，对地图数据进行分组的过程。由此延伸了许多的理论“分层教学”、“分层管理”……根据这一是理论，我在远程培训管理实践中，根据学员对培训的重视程度、学习的积极性、培训任务完成情况及其他相关情况，将学员分为四层，即勤奋型学员、任务型学员、督促型学员和被迫型学员。
勤奋型学员。勤奋型学员具有强烈的求知欲，主动上网进行深度学习培训资源，并根据学到的内容反思自己的教学行为，及时总结培训收获;积极参与各项讨论活动，发表自己意见和观点，撰写相应的经验文章;根据培训计划、安排，高质量地完成培训作业及其它任务。在班级管理中，班级管理者应通过各种形式来维护和激励他们的学习积极性，最大限度地提高他们的培训收获。首先，将他们树立为班级或更大范围内的学习典型，大力宣传他们的培训事迹，进一步提高他们的学习积极性，在班内或更大范围内起到典型带动的目的;其次，同他们进行交流沟通，引导和鼓励他们提出学习中的各种问题，并通过各种途径帮助其解决，不能让这些问题挫伤他们的学习积极性;第三，根据他们的学习情况，提出一些与培训内容有关的问题，帮助他们进入更深层次的学习，思考更深层次的问题;第四，鼓励他们将培训感想、收获进行收集整理后撰写成文章，展示于班级培训平台，并推荐到培训网主页进行展示，进一步提高他们的培训积极性。
任务型学员。任务型学员具有一定的求知欲，能上网学习，参与班上的各项活动，根据培训计划、安排完成相应的培训任务。他们最大的特点是以完成任务为目的，学习的主动性不强，不能进行深度学习。班级管理者对这类学员的管理应该从提高他们的学习积极性，引导他们进行深度学习入手。在工作中，可以采取以下办法:一是进一步向他们宣传培训的优点，让他们充分认识到远程培训能提高自身教育教学理论水平和综合素质，从而提高他们的学习积极性;二是利用勤奋型学员的培训收获、感想或其他典型事例来带动他们学习，让他们认识到培训的有用性;三是收集他们在平常教育教学工作中的困惑、问题，协助他们运用培训资源中的相关理念、措施进行解决，让他们真正感受到培训的作用;四是根据培训学习内容，向他们提出本地教育教学工作中存在的一些普遍性问题，并要求他们运用培训中的相关理念和措施来进行解决，引导他们进行深度学习。五是及时了解他们的任务完成情况，督促他们按时完成培训任务。
督促型学员。督促型学员求知欲不强，学习积极差，因为工作负担重、家务繁忙或其他原因，不能按照培训计划、安排自觉完成培训任务，极少参加班级活动。在辅导教师、班级管理员的督促或其他压力下，勉强学习。班级管理者应从提高学习主动性和及时督促他们学习入手，提醒他们及时认真完成培训任务，努力提高培训质量。一是要及时了解他们在每一阶段的培训任务完成情况，提醒他们及时完成培训任务;二是加大勤奋型学员学习事迹的宣传力度，用身边的典型事来带动他们学习;三是充分发挥“背后”力量和学习简报的监督作用，督促他们按时完成培训任务，并不断提高学习质量。
被迫型学员。被迫性学员是因为评职晋级、制度考核或其他原因被迫参加远程培训。由于职业倦怠情绪或其他原因影响，在培训中消极情绪严重，对远程培训存在抵触情绪。班级管理者应从正面宣传、强化监督和热情服务的角度入手，督促他们认真学习平台资源，及时完成培训任务，不断提高培训质量。一是大力宣传项目部所制定的培训制度、措施及培训考核办法，争取“背后”力量的支持，让他们充分意识到完成培训任务的重要性;二是到参训学校实地了解他们不能按时完成培训任务的原因，并协同学校解决培训中的问题;三是加强与这些学员的联系，热情为他们的学习服务，用自身的人格魅力去感化他们，督促他们完成任务，提高培训质量。
4、开展形式多样的学习交流活动，切实解决学员在工作上的实际问题，不断提高培训质量
在远程培训中，培训平台上具有丰富的资源，学员能听专家的讲解，学到一些先进、前沿的理论和实际的教育教学经验。学员如果能够将这些资源进行消化吸收，对提升自身的教育教学理论水平和丰富教育教学经验是大有好处的。但是，职业倦怠严重、“不读书、不研究、不合作”是当今教师的普遍问题，部分学员对培训的抵触情绪严重，认为这些理论和经验具有普遍性，离自己的教育教学实际有一定的距离，不愿意对这些内容进行消化和吸收，大多学员习惯于“听课激动、课后不动”的参训思维，不能进行深度学习和吸收网上资源。如何克服这些不利因素的影响，让学员充分认识到远程培训的作用，提高他们的学习积极性，是摆在班级管理者面前的一大课题。
实践证明，教师乐于参与到具有针对性、实践性、可操作性，贴近实际需要，充分满足一线教师所面临的具体问题和真实需求，解决实际问题为主的培训。也只有这样的培训，学员才会以积极的心态全身心地投入到学习当中。那么，如何引导学员进行深度学习，将培训资源中的教育教学理论和教学方法经过消化、吸收后，变化为自己的理论和方法呢?我认为，将培训内容和本地教育教学工作实际相结合的讨论交流活动能有效地促进学员对培训资源的吸收度。在讨论交流活动中，学员畅谈对培训的感受、互相借鉴对方的培训收获、共同运用培训所学到的内容来解决遇到的实际问题。这样就能有效地将培训和工作结合起来，提高学员的参训积极性，最大限度地提高培训质量。
（1）充分利用培训平台、QQ群、视频会议的交流功能，广泛开展学员网上交流活动。为了让培训学员进行广泛地交流，培训平台里往往设计了班级讨论专栏。其中的发帖和跟帖功能，是学员进行有效讨论的渠道之一。这个讨论栏会伴随学习的始终，它具有时间长的特点。学员可以发帖提出在工作中的一些深层次的问题，也可以经过深思熟虑之后，跟帖回答别人的问题，在思想的碰撞中，达到了互相学习、共同提高的目标。QQ群和视频会议中的信息具有公众性，一个学员所发的信息，全班学员都能看到，也是学员进行即时讨论交流的有效渠道之一。我们可以根据培训平台、QQ群和视频会议的不同功能，结合所讨论问题的深(广)度、参与讨论的人数、讨论的时间长短来灵活选择讨论方式。那么，班级管理者应该如何开展好网上讨论活动呢?
首先，应该让学员学会讨论。在培训初期，学员对培训往往怀有新鲜感和期待，但不知道应该提出什么问题。班级管理者可以在平台讨论栏里发帖或QQ群里提出一些专业性不强，但平实、易回答的话题。比如，你对这次培训的感受是什么;学了这个专题，你的收获是什么;在学习中，培训帮助你解决了工作中的什么问题等等，并鼓励大家跟帖回答，逐步让学员学会讨论。
其次，利用工作中的实际问题，引导学员广泛、深入地讨论。在学员学会讨论的基础上，班级管理者应该鼓励学员提出自己在工作中所遇到的棘手的、迫切需要解决问题，并发到讨论栏里，积极动员其他学员运用培训学到的相关知识去跟帖讨论，同时学习、借鉴他人的观点和意见。班级管理者也应注意收集和整理学员所提出的问题，根据实际需要，通过QQ群或召开视频会议的方式，集中学员进行讨论价值性高、争议度强的热点问题，让学员进行广泛而深层的交流，集中解决学员在工作的实际问题。
最后，班级管理者要及时对学员的讨论或跟帖进行评价总结。班级管理者应定时收集、整理学员在培训平台中的跟帖情况和在QQ群、视频会议的讨论交流情况，通过培训简报来表扬那些积极参与活动、发言精彩的学员，宣传那些典型的、有一定理论深度、指导意义强的跟帖或发言，让更多的学员进行借鉴和学习。
（2）积极组织“培训学习进课堂”研讨活动，促进学员对远程资源的消化和运用。在开展学员网上讨论交流活动的基础上，班级管理者在征得上级项目管理者同意的前提下，把班内的学员集中到一所项目学校开展“培训学习进课堂”研讨活动。本项活动分为两部分，一是网络班级学员和项目学校相应教师聆听少数优秀学员运用培训中的一些理论、方法执教的研究课;二是听课者根据培训理论、方法，并结合课堂情况进行研究讨论。具体操作步骤为:（1）公开执教人员及教学案的确定。班级管理者根据班级学员推荐、本人自荐、项目管理者审核批准的方式，从班级内选出几名教育教学经验丰富、学习认真、具有一定影响力的学员担任公开课执教任务。执教学员在班级管理者的辅导下，拟写教学案初稿，在班级内通过QQ群、视频会议等形式进行讨论后形成定稿。在讨论活动中，还应根据相应的理论和方法和本次研讨课活动的目的制定出研讨项目，以确保研讨活动的有效性。（2）组织班内学员听取研讨课。班级管理者组织全班学员到执教学员所在学校所取公开课，并邀请该校教科室、教研组的老师参加听课活动。（3）开展课后研讨活动。在公开课后，班级管理者应组织全班学员和项目学校的听课老师从各方面认真研究执教教师对相关理论、方法的掌握和在课堂上的运用情况。应注意引导研讨者说出执教的成功和不足之处，并提出相应的改进措施。此研讨活动，参加者为全体学员和执教学员任职学校的部分或全体教师，在一定程度上扩大研讨范围，让远程培训带动了学校的校本研修工作，让更多老师参与到培训和学习中，扩大了远程培训的受益面。
总之，班级管理是实施远程培训的重要环节，通过以上努力，在远程培训班级管理工作研究中取得了一定的成效。在今后的远程培训工作中，将继续不懈地学习和探索，努力开创远程培训班级管理工作的有效途径。
(二)关于远程培训辅导教师队伍建设的研究
远程培训辅导教师作为县级远程培训的主体，是构建远程培训交流平台的关键。多年来，我们县级远程培训机构一直把加强教师队伍建设作为一项重要的工作来抓，采取了不少措施，收到了一定的成效。但是，随着远程教育改革的不断深入，面对现代远程开放教育的办学新形势，教师队伍还存在诸多不适应，面临着不少亟待解决的问题。因此，深入分析县级远程培训机构教师队伍存在的问题并提出建设性的对策，对推动新形势下县级远程培训机构教师队伍建设具有重要的意义。为了更好的规范远程培训教师队伍管理，找到队伍建设途径，本课题组进行了以下研究：
1、远程培训对辅导教师的素质要求
远程培训是一种基于计算机网络和多媒体技术的新型教育形式，它是构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要手段，其主要特点是：不受空间和时间的限制；受教育对象扩展到全领域；有更丰富的教学资源供受教育者选用；教学形式由原来的以“教”为主变为以“学”为主的“自主型”。远程培训活动的开展，应是教师的传统观念受到巨大冲击，教师面临的现代教育技术的挑战也最为严峻。远程培训对辅导教师的知识结构、教学能力和思想品质都提出了更高的要求，主要有以下四个方面：
（1）教师应具备扎实的专业知识功底。远程培训辅导教师在现代远程培训中面临“两个转变”，即从以教师为中心向以学生为中心转变，从以“教”为中心向以“学”为中心转变。辅导教师的身份已成为“导师”，面授辅导或仅仅是重点难点的讲解和学习方法的传授，或是网络上的交流。这实际上对教师的专业知识提出了更高的要求。因此，远程培训辅导教师应具备扎实的业务基础，知识面宽，有自己的专业特长，在本专业范围内掌握的知识有相当深度，并对相关学科的知识有一定的了解。
（2）教师应具有运用现代教育技术进行教学的能力。远程培训教学条件下，基于计算机网络的远程教育技术和多媒体教学将成为主流，熟练掌握和运用现代教育技术已成为远程培训辅导教师最起码的素质要求。远程培训辅导教师必须能够熟练掌握多媒体计算机的操作技能，能够利用计算机备课，制作电子教案，下载教学资料，制作网页和课件，甚至建立博客，进行网上教学。
（3）远程培训辅导教师应具有与远程教育相适应的科研能力。远程培训要求辅导教师在提高运用多媒体教学技术能力的同时，还应提高对远程教育的研究能力。要及时将在教学一线上的所见所思加以搜集、分析、整理，形成有价值的研究成果，以促进教学水平的提高。可以说一个不具备科研能力的教师不会成为一个高水平的教师。远程培训辅导教师必须牢固树立“教学科研并重”的思想和“以科研促教”的意识，努力提高科研水平，以科研促教学、促管理，提升自身的品位。
（4）远程培训辅导教师应具有良好的职业道德。教育工作不同于一般的生产劳动，它的效益难以完全量化，教书育人主要靠的是教师的责任感和敬业奉献精神以及在此基础上的学识水平和教学艺术。远程培训辅导教师肩负教学和管理的双重任务，经常要克服时空的限制，利用业余时间来辅导学员的学习，工作压力很重。因此，远程培训辅导教师必须具备良好的思想品德、强烈的事业心和责任感，热爱远程培训教育事业，有明确的奋斗目标，这样才能出色完成本职工作。
2、当前形势下远程培训辅导教师队伍现状及存在的问题
县级远程培训机构直接承担着各种教学和管理任务。辅导教师队伍是远程培训教育发展的基本条件，关系到远程培训教育事业的发展前途、发展水平、综合实力和竞争力。由于种种原因，目前远程培训辅导教师队伍还存在许多与远程培训不相适应的问题，主要表现在以下四个方面：
（1）教师的数量不足，学历层次偏低，专业结构不合理。远程培训辅导教师的数量普遍不足，不能满足远程教育进一步发展的需要。同时，教师的学历结构层次较低，专任教师中具有研究生学历的教师人数太少。随着专升本开放教育的实施，远程培训辅导教师学历结构层次低的矛盾更加突出。另外，教师的专业结构很不合理，有待改善。
（2）教师的教育理念和教学方法还没有摆脱传统教育的束缚。许多远程培训辅导教师观念转变不到位，角色转变不到位。有的习惯于传统的面授教学方式，对新型远程培训教学模式无所适从；有的低估学生的学习能力，对远程教育有后顾之忧，更愿意对学生进行不厌其烦地面授、讲解；有的认为远程培训就是“放开”教育，对学生采取放任自流的方式；也有部分教师认为搞远程培训无非就是降低入学门槛、扩大办学规模等。教师的教学理念有待进一步更新。
（3）教师的现代教育技术水平跟不上形势发展的需要。尽管许多培训机构近年来采取多种措施对远程培训辅导教师进行计算机技能培训，鼓励并支持教师进一步深造提高，但目前县一级培训机构仍有部分教师不能熟练操作计算机，能够制作ＣＡＩ课件的教师更少。多数教师的现代教育技术的运用能力、向学生提供学习支持的能力还有待进一步提高。
（4）科研氛围不浓,科研成果不多。由于各种因素的影响，远程培训辅导教师科研工作一直比较薄弱，尽管许多培训机构采取了一些鼓励措施，但科研氛围还不浓厚,教师缺乏投身教科研工作的积极性，科研成果很少。
3、加强县级远程培训辅导教师队伍建设的措施和对策。
加强远程培训辅导教师队伍建设，是远程培训教育发展中一项极其重要的基础建设和关键举措，在很大程度上决定着远程培训辅导教师的教学的水平和质量。没有一支高素质的教师队伍，就不可能发展现代远程培训教育。因此，要结合事业发展的整体规划，采取有效措施，建立一支数量充足、素质较高、结构合理，具有现代教育思想、掌握远程培训教育理论和规律、熟悉远程培训教育技术与教学方法的教师队伍。
（1）加强教师职业道德建设，增强教师的服务意识。教师队伍的思想政治素质和职业道德水平直接关系到教师队伍的质量。远程培训教育中，学生更多的是个别化的学习，教师要树立以学生为中心的教学观，增强全心全意为学生服务的意识，向学生提供优质的教学支持服务。为此，要根据远程培训的特点，加强对教师的思想政治教育，加强教师职业道德建设，激励教师增强责任感。要明确教师的基本职业道德规范，倡导道德自律。要树立先进典型，弘扬积极向上的精神。同时，努力改善条件，为教师创造良好的教学、学习、科研环境，使教师“安居乐教”，献身远程培训教育事业。
（2）增加教师数量，提高学历水平，完善专业结构。随着远程培训教育事业的发展，需要适当增加专兼职教师的力量。要根据需要，引进高素质的人才，充实教师队伍。同时，随着远程培训教育社会需求的不断增长，教师队伍的学历层次要相应提高。教师队伍的高学历化，既反映现代科学技术和经济建设对教远程培训教育的要求，也是远程培训辅导教师具备应有素质的基本保证。提高教师队伍的学历要走引进和培养相结合的路子。一方面可以引进具有研究生学历的教师，另一方面可有计划地选派在职教师报考硕士研究生。要充分发挥政策导向作用，鼓励教师积极申报高一级职称，优化教师的职称结构。
要采取措施，调整教师专业结构。由于结构不合理等原因，远程培训机构有时也出现了不少“闲置”教师，培训机构可以根据教学需要，对教师进行相近专业的课程培训，使远程培训辅导教师队伍结构逐步趋向合理。
（3）加大教师培训力度，全面提高教师素质。县级远程培训机构要制订教师培训计划，主要是高层送培。培训要以在职学习为主要形式，以中青年教师为主要对象，以专业知识、现代教育理论和现代教育技术为重点内容。通过各种培训，深化远程培训辅导教师对知识经济时代的认识，突破传统教育思想的束缚，实现教育理念念、教育思想的根本转变，并自觉把新的教育理念贯彻到具体的教学实验中去。通过各种培训，加快教师的知识更新，拓宽教师的知识面，调整教师的知识、能力结构，提高教师的专业水平，培养教师一专多能的教学能力。通过各种培训，使教师熟练掌握现代教育技术，精通远程教学业务，提高运用现代教育技术和多媒体组织教学的能力。
（4）加强科研工作，抢占远程培训制高点。县级远程培训机构要抢占未来教育的制高点，必须加强科研工作。远程培训教育由于刚刚起步，科学的远程教育理论还很不完善，随着实践的深入，新情况新问题会不断出现，这就要求不断探索总结远程教育实践中的规律，并上升为理论用以指导远程培训实践，例如远程教学模式、远程教学支持、远程助学、远程交互、远程管理等问题都是急需远程培训辅导教师在实践中总结经验并进一步加以解决的问题。远程培训辅导教师应贴紧远程教育实际，围绕教学现代化和开放办学两大命题积极开展科研活动。县级远程培训机构要积极营造科研氛围，设立科研奖励基金，认真落实科研奖励政策，积极为教师提供必要的科研条件，在图书资料、外出学术交流方面给予大力支持。
（5）完善教师管理、评价、激励制度，激发教师的工作热情。加强教师队伍的管理，是远程培训辅导教师队伍建设的重要内容。要建立科学化、人性化的远程培训辅导教师管理制度。师资管理中要体现以人为本的精神，管理制度和方法要建立在对人的尊重和对人的正当需求的了解和认同的基础上，尊重人才，尊重知识，以激励教师积极参与现代远程培训教育的实践，从而促进教师素质的提高。还要制定以业绩为核心，由思想品德、专业知识、教学能力、科研水平等要素构成的教师考核标准和评价体系，正确评价教师的工作。要制定合理的工作量化标准，把制作网页、建立博客、开发课件、组织讨论、批改作业等记入工作量。要把所有与教师个人利益相关的政策与教师的教学态度、教学水平、教学能力、教学效果、科研水平相挂钩。考核要定性定量相结合。要将评估结果跟利益分配挂钩，根据评估结果对教师进行精神和物质的奖励。
（6）加强兼职教师队伍建设，发挥外聘教师的作用。县级培训机构都有相当一部分教师是外聘的，外聘教师对远程培训教育的发展具有举足轻重的作用，教学模式改革的成功、教学质量的提高，都离不开外聘教师。要像重视自身的教师队伍建设一样重视兼职教师队伍建设。要加强与兼职教师的联络，增加感情投入。要采取有效措施，调动兼职教师的教学积极性，引导和帮助兼职教师熟悉教学远程培训的特点和规律，积极参与的教远程培训的教育教学改革。要建立兼职教师师资库或骨干教师师资库，定期考核，不断筛选，动态管理。
在远程培训教育中,教师队伍建设是一项基础性的工作,是远程培训进一步发展的关键所在。只有造就一大批适应远程培训教育的新型教师队伍，建立一支能够适应远程培训教育发展需要的教学、管理、技术和科研队伍，教师教育远程培训事业才能顺利发展!
三、本课题研究取得的一些成效
（一）远程培训班级管理研究取得的成效。
课题组对远程培训班级管理研究取得了以下成效：
1、 建立了相关部门统筹协作的培训管理制。要使网络远程培训效果落到实处，我们建立、完善了与之相适应的、保障培训高效运行的机制和制度；制定完善了对培训学员的管理、考勤、在线学习时间的认定、作业的评价、学习成果的认定考核等的制度规范；制定完善了对在线辅导专家、教师的职责和职能的制度规范;制定完善了对远程培训班级辅导员和管理员的职能和职责的制度规范等；建立完善与之相适应的激励和惩戒的制度规范。
2、为远程培训辅导教师如何利用各种网络管理平台和软件提供了参考方法。网上远程学习是相对松散、自由、个体性突出的学习方式，强有力的辅导老师和班级管理员团队是保证培训学习落到实处的有力保障。培训的管理平台应具备完善的功能，使班级管理员、班级辅导教师、学员、专家都可通过平台进行学习和交流。在每次培训中，一般每个班级都会配备辅导教师及班级管理员各一名，辅导老师负责在培训平台上引导学员学习课程内容，发布公告督促学习，在班级QQ群、论坛中与学员互动，交流学习问题，回复释疑，布置作业并批改学员作业，布置思考题并推荐优秀心得、精品文章等置顶，考核学习时间并进行学习成绩评定，编辑班级简报进行展示等。班级管理员则负责该班学员学习组织与督促，考核管理、组织班级简报的编辑、发布，建设、维护班级QQ群、论坛，营造良好的学习、研讨氛围，总结班级学习情况，汇总、分析班级学习成绩等；同时可通过平台查询学员信息，对学员的学习情况进行跟踪，并对学习进程不达标的学员进行督促，建立定期学情通报制。学员可以通过平台进行在线的课程学习和研究，加入论坛参与讨论，建立博客，上传教案、课件，发表论文、反思日记，进行教育叙事研究等。管理平台记录学员的学习时间、交流记录等相关信息。
3、恰当处理好了班级规模、学员组合以及核心团队建设，合理开展班级建设。网络远程培训的班级建设同样对形成班级强有力的向心力、营造班级良好学习氛围、促进班级学习交流、形成班级学习成果等起着重要作用，因此，要恰当处理好班级规模、学员组合以及核心团队建设等问题。各班需组建网络班委，建设网络学习小组，形成“班级管理员――班级组长――培训学员”的三维管理系统，主要起到网上引领班级成员学习和研讨、督促学员按时完成学习任务、分组编辑班级板报等辅助管理作用。远程培训参训学员人数众多，学员大都利用培训的时间集中上网学习和交流，培训过程中的辅导及管理任务繁杂艰巨．因此每个网络班级的人数不宜过多，研究者认为以60人左右为宜。以便于辅导老师的辅导批阅和管理员的管理，以便于学员间相互熟悉和交流。对各班学员来源的的地域、单位的选定要考虑相对集中，便于学员形成网下的研学团队，互帮互学，也便于学员单位统筹考虑对参训学员的管理支持；生源的选择同时还要考虑学员单位、区域及个人的电脑水平及网络装备情况。
培训时间的安排合理考虑学员的学习与工作、休息的关系，尽可能使工、学、休三者兼顾，安排参训学员每天1－2小时左右的集中学习时间，其余时间可以留作学员自主学习、探究、交流、完成作业等的时间。集中培训时间不宜过长，个人认为以一周左右的时间为宜．当培训时间过长使培训成为学员的负担时，学员学习的热情和积极性下降会使培训实效大打折扣。因此培训单位必须树立质量意识和服务意识，加强对培训过程的管理，激励参训学员创新学习，合作学习，探索学习，重视形成性评价，以推动学习的真实发生，真正从培训中学到对提高教育教学能力有用的东西。
4、形成了以网上学习为主、网下集中交流为辅的混合式网络远程培训模式。远程培训的方式基本上采用的是网上学习、交流形式，创新性地运用多种网上培训与交流形式，收获培训的实效．即学员在培训平台上点播收看专家讲课，学习相关课程资源，完成作业并发表自己的学习心得，阅看同学文章并参与网上评论，参加辅导答疑及学习简报的编辑活动；利用班级QQ群、论坛与本班老师及同学进行在线交流和研讨，推荐或学习课外优秀学习资料等，签于，很多培训者更加适应传统的面授教学模式，远程培训在人与人面对面的交流方面明显不足，尤其是在电脑操作水平不高的学员，对于远程培训的培训方式和学习方式会明显不适应，在网络远程培训中应该充分考虑到，更人性、更生态、更生动的面授交流方式是无法替代的．在充分启用视频学习研讨方式，并将网上和网下的学习与交流有机结合起来的同时，适当组织集中面授活动是必要的，建议在正式培