物业公司疫情防控应急预案范文.doc

物业公司疫情防控应急预案范文
物业 疫情防控应急预案范文
　　在平时的学习、工作或生活中，没准儿会出现一些突发事故，为了提高风险防范意识，把损失降到最低，就不得不需要事先制定应急预案。那么什么样的应急预案才是好的呢？下面是收集的物业 疫情防控应急预案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
　　1、传染病疫情防控应急工作领导小组：
　　组长：总经理
　　副组长：分 经理
　　组员：工程负责人
　　2、传染病疫情防控应急工作小组：
　　组长：分 经理
　　副组长：工程负责人
　　组员：工程各级管理人员
　　工作职责：组织指导预防控制传染病工作，预防、控制、检查及有关情况收集，把各种信息及时报送给客户单位。并在专业人员的指导下进行现场应急处置。
　　1、责任制度：各分 经理为防控工作第一责任人，各工程经理为责任报告人。责任报告人要认真履行职责，及时上报有关情况，各部门要积极配合责任人的工作，承当相应的防控责任。
　　2、疫情报告制度：对出现传染病疫情或疑似传染病疫情（如新型冠状病毒、SARS、手足口病、疑似血吸虫、艾滋病、狂犬病、 、流脑、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二号病、腮腺炎、水痘等传染病），各个工程要立即通报给责任报告人和客户负责人，同时将病人实行隔离，立即通报区疾控中心、客户办公室，并由疾控中心对其进行诊断检查，如确诊为传染病，将按疾控中心的要求对病人进行隔离治疗。
　　3、晨检制度：每日早接时间，对责任区内健康状况进行观察、询问，做好个人清洁卫生的检查，如有传染病或疑似传染病病人，要立即报告给责任报告人，并做好记载。
　　4、缺勤登记制度：做好缺勤的登记，弄清缺勤的原因，如遇缺勤人员与传染病相似的病症，应立即报告领导小组，应立即核实患病情况，做出相应处理。必须具有医院病情证明，才能允许返岗。
　　5、就诊登记制度：做好就诊登记，凡发现有传染病或疑似传染病，应登记在册，及时向领导小组汇报，及时向有关单位汇报。
　　6、值班制度：行政人员按照要求切实认真做好值班工作，领导小组成员。要做到信息24小时畅通，做到随时能联系。
　　7、传染病预防宣传制度：利用讲故事、黑板报、宣传橱窗等宣传方式及时对员工、业主进行“预防传染病”的宣传教育。
　　8、清洁制度。每天进行清洁扫除，坚决不留卫生死角，保持室内通风换气，保证有良好的卫生环境。
　　9、责任追究制度：对疫情有迟报、谎报、 、漏报或处置不当的，要追究有关负责人和当事者的责任。
　　10、员工不能执行本预案为 行为，应予以解决劳动合同，并不予补偿，业主人员不能配合被预案执行，应上报主管单位处理，第三方不能配合预案执行，应告知客户及相关 机构处理，如遇情急情况，可以采取适当的强力措施，控制事态开展，等待上级机关处理。
　　1、要客户、员工等人员的身体状况，如有不适，立即报告校医。
　　2、加强个人卫生，勤洗手，保持生活环境和工作环境的空气流通，多参加体育锻炼，增强自身抗病能力。
　　3、尽量不要去人群密集的地方，人群集中的场所须保持清洁及空气流通，窗户必须经常翻开，如发现疫情，尽量自我隔离，不参加各种聚会，必须要外出时应佩戴医用口罩，或者N95型口罩。
　　4、常触摸的物品和器械，如桌椅凳子、玩具等要进行定期消毒并做好登记。
　　5、洗手池旁应备肥皂，洗手后一人一巾。
　　6、大型室内集体活动或会议应注意场地空气流通，清洁卫生。
　　7、要抓好餐饮管理，饭菜品种多样，注意食品平安，不吃、不接触野生动物，生食、熟食要严格区分。要求餐前必须洗手，严禁多人使用盆装水洗手。
　　8、应符合卫生要求，要求炊事员及值班人上岗操作前必须洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。
　　9、有关防病信息，除按正常渠道外，不得擅自在新闻媒体，注意正确宣传，防止恐慌，以维护稳定。
　　1、发现传染病病人，必须及时向当地疾病预防控制中心和客户主管部门报告。并立即对传染病或疑似病人及相关人员隔离，等待医务、防疫工作人员到后，按医务人员要求进行处置。工作人员要按有关规定沉着应对，做好现场人员的稳定工作，并同时向当地 、医院、防疫部门报告。
　　2、传染病病人的诊断以 向社会公布的定点医院诊断为准，任何个人不得自行散布疫情，否那么将追究责任。
　　要保证预防控制传染病所需经费。按防疫部门要求，储藏消毒器材、个人防护物品比方口罩、手套等，以保障应急任务的执行。
　　传染病疫情事件处理完毕后，要认真对处理过程进行评估总结， 经验教训，提出类似事件的处理改良意见，并形成书面材料，归档。在事件处理过程中，也应注意相关的搜集。
　　定期针对制定的传染病防控应急处置预案组织员工进行演练，使员工熟练了解和掌握相关流程，预防和杜绝平安事故的发生。
　　应急处置工作实行责任追究制度，工程负责人是第一责任人，各应急小组负责人和成员责任落实，各司其职。本应急处置预案未尽事宜，按照国家有关法律法规和客户的相关规定执行。
　　传染病是由各种病原体引起的能在人与人、动物与动物或人与动物之间相互传播的一类疾病。中国目前的法定传染病有甲、乙、丙3类，共37种。常见的传染病主要有流行性感冒,霍乱、鼠疫、肺结核,血吸虫病、沙眼,狂犬病等;主要传播途径有呼吸道传播、消化道传播、血液传播、体表传播等。
　　传染病疫情的特点是有病原体，有传染性和流行性，感染后常有免疫性。有些传染病还有季节性或地方性。新冠传染病的分类尚未统一，有些按病原体分类，有些按传播途径分类。
　　物业管理区域内的传染病疫情事件的预防和处理， 、 物业效劳工程管理处应当持科学客观的态度，以 相关卫生防疫机构为主，积极配合相关部门开展传染病疫情事件的预防和处理工作，加大建筑区划内的环境维护和宣传力度;
　　(一)传染病的预防应采取以切断主要传播环节为主导的综合措施。传染病的传播和流行必须具备3个环节，即传染源(能排出病原体的人和/或动物)、传播途径(病原体传染他人的途径)及易感者(对该种传染病无免疫力者)。假设能完全切断其中的一个环节，即可防止该种传染病的发生和流行。各种传染病的薄弱环节各不相同。在预防中应充分利用。除主导环节外对其他环节也应采取措施，只有这样才能更好地预防各种传染病。
　　(二)在传染疾病高发期， 、 物业效劳工程管理处应当加强环境维护力度，对建筑区划内及周边进行定期消毒处理，开展灭鼠、灭蝇、灭蚊等工作，阻断传染疾病传播途径。
　　(三)定期联系相关卫生防疫机构，在建筑区划内开展传染性疾病防治宣传，使业主使用人了解根本的传染性疾病防治知识，培养良好的个人卫生习惯。
　　(四) 、 物业效劳工程管理处相关从业人员应注意多了解传染性疾病预防和处理的`相关知识，树立忧患意识，发生疫情时，应在保障自身不被传染的前提下，开展防治工作。
　　(五)当发现传染性疾病或者疑似出现传染性疾病， 、 物业效劳工程管理处应当遵循疫情报告属地管理原那么，按照 规定的或者 卫生行政部门规定的内容，程序，方式和及时报告相关疾病预防控制机构。
　　(六)建筑区划内假设出现经相关疾病预防控制机构确认的疫情后， 、 物业效劳工程管理处应当在相关机构的指导下协助开展工作。
　　(七)在 相关部门的许可下，将建筑区划内发生的疫情情况、防治措施以及考前须知，以书面形式告知建筑区划内所有人员，做好防范措施。
　　(八)协组相关部门对疫情感染区域进行隔离，设立警戒，禁止人员进去。
　　(九)根据相关机构的指导使用相应的药剂对疫情感染区周边进行消毒处理，防止疫情扩散。
　　(十)疫情期间，随时了解收集疫情防治最新信息，并向建筑区划内业主、使用人。
　　(十一)在 相关部门的最权威的信息宣布疫情得到消除后，物业效劳企业应当组织环境维护人员对相关区域进行 消毒。
　　(十二)在相关部门许可的情况下，解除警戒，并以书面形式告知建筑区划内的业主、使用人。
　　1、公共效劳区域每天消毒1-2次，包括不限于：卫生间、更衣室、休息室、会议室、走廊、水龙头、门把手、电梯及按钮等区域或物体外表，使用500mg/L的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒;有污染时使用2000mg/L的含氯消毒液。
　　2、制作“本区域已消毒”的临时标识，标识底端空白处预留数行消毒时间、责任人签字栏，张贴于主要客户及员工活动的区域。例如：
　　3、在小区入口、电梯等位置配置免洗的手部消毒液，张贴标识，提醒客户及员工积极进行手部消毒。
　　1、工程应储藏红外测温仪，根据疫情进展配置在人流出入口。使用前应充分与客户沟通取得其同意，外接商务工程应提前报备甲方，自有工程应取得区域总批准。
　　2、所有密切对客效劳人员，如大堂保安、前台客服、客户区域清洁人员等，在工作时应佩戴好防菌口罩。
　　3、工程可采购一批防菌口罩，提供应特殊情况下急需的人员使用。其他客户群体，应提醒其自购和进行防范。
　　4、每日班组会议前，各员工应主动申报自己是否有无“发热、干咳、乏力”等病症。如有疑似病例，应立刻按应急要求处理。
　　1、应急小组需包括通讯指挥组、平安保卫组、后勤保障组、现场救援组等，确定各组成员和职责分工，事先应对参与应急的全体成员进行应急流程培训，并进行现场演练，相关应急活动应在保证人员自身平安的前提下进行。
　　2、如工程出现疑似病例：
　　区域总经理担任总指挥，应立刻启动应急预案并上报集团 ，外接工程需同步上报至甲方。
　　通讯指挥组由中控室人员参与，负责收集应急各环节进展信息，及时传递至各应急分队。应急启动后，中控室应在第一时间内联系120或当地疾控中心救援。
　　平安保卫组立刻对病例所在楼层进行警戒隔离、安排人员巡楼检查有无同类情况，同时在 进行警戒，劝导无关人员不要进入敏感区域。
　　后勤保障组准备好备用口罩、测温枪、担架、防护服(如有)等应急物资。在征得甲方或上级部门允许下，“疑似病例通知”，通知客户及员工进行体温自测，同时通知与疑似病例密切接触者，按照 门要求进行14天医学隔离观察。
　　现场救援组负责引导120车辆进入，协助进行疑似病例转移。然后再次对有污染区域进行重点消毒。
　　现场应急人员均需佩戴好防菌口罩。
　　信息应由总指挥或其授权人员进行，其他应急成员不得通过任何渠道向外信息。
　　1.使用方法：每片1g加水0.4-1kg(80-200mg/L)，溶解后浸泡、擦拭、喷洒，用喷洒的方式是消毒液于被消毒物体外表接触10分钟。
　　2.适用范围：用于饮水、物体外表和空气消毒。
　　3.规格
　　A类：片重0.65g/片每片有效氯250mg;
　　B类：片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
　　4.消毒剂使用方法：本使用方法是按照B片重1.25g/片的含氯量500mg规格进行配比，如使用A种药片的规格，数量上请加倍。
　　4.1洗手间消毒除臭除味：使用浓度200mg/L[1片(1g)兑500g水]喷淋、擦洗10-30分钟。即每500ml自来水加一片健之素，溶解后用抹布对洗手间所有设施擦洗10-30分钟，滞留5分钟后用清水清洗干净(注意滞留时间过短达不到消毒作用)。
　　4.2物体外表消毒：适用于台面、电梯、家具、门把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用浓度50㎎/L[1片(1g)兑2000g水]浸泡、擦拭5-10分钟即可。即每2000ml自来水中加一片健之素，溶解后用抹布浸满消毒液，擦拭消毒。滞留5分钟后用清水清洗干净。
　　4.3公共环境、办公室消毒：使用浓度100-150mg/L[1片(1g)兑666-1000g水]喷淋、擦洗10-30分钟即可到达消毒除臭除味效果。喷药剂量需15-20ml/M3。
　　4.4地面、墙面、浴室、食堂消毒：每2000ml自来水中加一片健之素，溶解后喷洒，冲洗或拖擦。滞留10分钟后用清水清洗干净。
　　4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶内放2-3片，浸泡30分钟后用清水冲洗干净，注意对有色织物有轻度的漂白作用。
　　5.考前须知
　　5.1如果使用的健之素是250mg规格者，数量应加倍;用于布类、物体外表、污物消毒的消毒液应现配现用;
　　5.2消毒液配制时，先加水后加药片;
　　5.3各区域使用消毒剂清洁时每天不得少于两次。
　　84消毒液是一种以次氯酸钠为主的高效消毒剂，主要成分为次氯酸钠(NaClO)。无色或淡黄色液体，且具有 性气味，有效氯含量5.5～6.5%。
　　1、84消毒液有一定的 性与腐蚀性，必须稀释以后才能使用。一般稀释浓度为千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡时间为10到30分钟。被消毒物品应该全部浸没在水中，消毒以后应该用清水冲洗干净后才能使用。
　　2、84消毒液的漂白作用与腐蚀性较强，最好不要用于衣物的消毒，必须使用时浓度要低，浸泡的时间不要太长。
　　3、84消毒液的失效原理与消毒原理是一样的，因此盛消毒液的容器必须加盖盖好，否那么生成的HClO会分解(2HClO=光照=2HCl+O2↑)，达不到消毒的效果。
　　4、不要把84消毒液与其他洗涤剂或消毒液混合使用，因为这样会加大空气中氯气的浓度而引起氯气中毒。
　　5、消毒液的有效期一般为1年，我们在购置与使用时要注意生产日期，放置太久其有效氯含量下降而影响消毒效果。
　　6、本品对皮肤有 性，使用时应戴手套，防止接触皮肤。
　　7、本品对金属有腐蚀作用，对织物有漂白作用，慎用。
　　8、使用方法：一般物体外表(洗手间、马桶、物体外表)和公共场所环境(下水管道、垃圾桶、沟渠)用原液按照1:29的比例兑水(半桶水倒入4个瓶盖原液)，浸泡20分钟后拖地、擦拭或用喷壶进行喷洒。滞留10分钟后用清水将物体外表和地面等清洁干净。
　　1、相关应急动作请各工程即日起至疫情警报解除日，持续执行。具体应急动作工程需根据自身情况及甲方要求进行调整和部署。
　　2、疫情期间，请各工程假期值班负责人反应每日进展信息至各区域品质，节后由工程经理反应。每日18:00以区域为单位，提报至XXX处。
　　3、反应信息包括：
　　(1)工程开展防范的动作描述、图片。
　　(2)如出现疑似病例的应急动作，可按特别事件上报方式处理。