安防监控维护服务合同.docx

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安防监控维护服务合同
篇一：安防监控系统维护合同(全)
安全保卫监控系统技术服务合同
甲 方（买 方）： 地 址： 法定代表人： 电 话： 传 真：
乙 方（卖 方）：联系地址： 法定代表人： 电 话： 传 真： 户 名： 开户银行： 银行帐号： 签约时间：
签约地点：海南 海口
甲乙双方依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用，互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守： 第一条 服务内容、方式和要求：
乙方为甲方安防保卫系统和与系统相关联的（包括接入该系统的电脑终端设备等）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。 第二条 服务内容
服务内容主要分为故障检修和维护保养两部分。 2.1 故障检修
2.1.1 故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后1个小时内，必须指定技术人员到达故障现场。
2.1.2 故障修复：前端设备6小时内修复、后端设备12小时内修复、重大事故（3个以上摄像点不能正常工作）24小时内修复（以上时间均包括响应时间在内）。修复后必须由甲方相关人员确认。
2.1.3设备更换：在24小时内不能修复的设备，原则上应由乙方使用替代机进行恢复,对故障机器维修后再换回使用。若乙方为了应急修复所用的小型设备应提前通知甲方，相关费用不再另行结算。若甲方需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换，乙方有义务对甲方的错误进行指正。若甲方未经乙方技术人员确认，执意更换而造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，与乙方无关，乙方无需承担任何责任。
2.2 维护保养
2.2.1 正常巡检：乙方每年3次上门巡检，自行排除小故障，并对设备做好巡检报告，对事故隐患进行备案。乙方每年度须向甲方交送巡检报告。
2.2.2 摄像机保养：乙方每年2次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调）。保养时间为每年第一个月份的15号开始，如遇恶劣天气等不可施工因素影响保养时间则相应顺延。
2.2.3 防雷设施保养：乙方必须在每年4月的第一个星期（雷雨季节到来前）对防雷设施进行检测保养。
2.2.4 系统保养：乙方一年至少上下每半年各1次对系统进行全面的检测保养，检测保养时间为每年4月和9月的第一个星期，并给出相应的检测报告，需要进行维护更换的设备应提交甲方备案。
2.2.5 监控和报警服务系统：包括硬盘录像机及的周边附件维护、视频线缆线路、无线报警设备、备用电源检测等。
2.2.6 其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移，以及其它没有罗列相关设施的保养。
2.3 故障申告与服务质量投诉方式
乙方的故障申告电话为：68548105 (每天9:00-18:00,节假日除外) 乙方的服务质量投诉电话为：36675922 (星期一到星期五 9:00-17:00) 乙方将指派熟悉安防系统的项目技术经理苏文学（电话:[phone]）做为该维护的项目负责人，负责故障检修和日常维护保养工作的指派和联络。 第三条 服务期限
本协议有效期服务期为年 月 日至年 月 日。 第四条 服务费用与付款方式
4.1 服务费用为（RMB）元整，大写人民币 元整。 4.2 壹年服务期限分三个付款期，第一期付款先期支付，其他二期付款需等该期服务结束并考核合格后15日内支付。相应的付款日期为：
4.3 在服务合同生效后，乙方提前提供该期的服务业发票和更换的设备销售发票给甲方，甲方收到发票后，在3个工作日内支付相应的服务费。
4.4 如甲方不能及时支付保养款，乙方有权暂停合同内服务；在年度、季度考核中，乙方出现维护保养不到位或漏点等情况，除按合同对乙方进行罚款外，年终结算按折扣付款，但折扣比例不超过合同总额的30%。
第五条 双方的责任与义务
5.1 乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的所有配件须常年备货。
5.2 乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字确认。
5.3 乙方应切实加强现场管理确保安全生产，在检修保养中发生人身设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。
5.4 乙方不得对相关信息进行查询、下载挪作他用，不得泄露甲方工作秘密。 5.5 与广电、用电、市政、园林等部门工作上的协调原则上由乙方负责，在乙方无法协调时，甲方有协助协调的义务。
5.6 甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利，并指派专人负责,并完整的提供安防系统的图纸,乙方不得泄露其内容。
5.7 甲方必须按本合同约定在 年 月 日支付相应款项 元。 第六条 违约责任
6.1 乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应或故障修复的，每次扣100元。
6.2 对每月需进行的8次维护保养工作，乙方每遗漏1次扣1000元，每遗漏1个保养点，每点扣100元。每月维护保养工作完成后一星期内甲乙双方以抽查方式对该项工作进行考核，抽查比例为10%。
6.3 乙方必须接受甲方的工作指导、监督与考核，连续性3次考核不合格的，甲方有权提前解除合同。 第七条 纠纷解决
7.1 发生与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决；若无法协商解决，则由合同履行所在地的仲裁委员会仲裁。
7.2 在争议处理过程中，除正在协商或仲裁的部分外，协议的其它部分继续履行。
第八条 其他事项
8.1 因不可抗力（如战争、地震、台风、洪水雷击等其它不可抗因素）造成一方维护进程之拖延或不能履行协议规定之义务，另一方无权追究对方责任。 8.2 当事双方均承认并同意本协议为双方间关于维护事项的所有协议与约
定的全部记载，甲乙双方之前所有的口头或书面建议均无效，应以本协议为准。 8.3 本协议未尽事宜，双方可以补充协议加以补充或增加条款，但补充增加部分不得与原谈判文件和相应文件相矛盾，更不得修改其实质性条款内容。补充协议或增加条款与本协议具有相同的法律效力。
第九条 本协议双方签字、盖章后生效，本协议一式肆份，双方各执贰份。
甲方：
法人代表（委托代理人）
单位盖章：
乙方： 法人代表（委托代理人） 单位盖章：
篇二：安防设施维保服务合同z
安防设施维保服务合同
合同编号（甲方）：
合同编号（乙方）：
项目名称：××公司变电站和生产办公
场所安防设施维保服务
委托方（甲方）：
受托方（乙方）：
签订时间：
签订地点：
有效期限： 2020.1.1-2020.12.31
目 录
1.安防设施维保服务项目概要 ............................ 1
2.安防设施维保服务具体要求 ............................ 2
3.甲方提供的工作条件及协作事项 ........................ 5
4.组织与管理 .......................................... 5
5.安防设施维保服务安全保障 ............................ 6
6.安防设施维保服务报酬及支付方式 .............................................................. 7
7.安防设施维保服务工作成果的验收 ...................... 7
8.知识产权 ............................................ 7
9.保密义务 ............................................ 8
10.违约责任 ........................................... 8
11.合同变更和解除 ..................................... 8
12.争议解决 .......................................... 10
13.名词和技术术语的定义和解释 ........................ 10
14.本合同的组成部分 .................................. 10
15.其他 .............................................. 11
安防设施维保服务合同
委托方（甲方）：××公司
受托方（乙方）：××公司
鉴于本合同为甲方委托乙方就变电站和生产办公场所安防维保 项目进行的专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。为明确各自的权利和义务，双方经过平等协商，根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规的规定，订立本合同。
1.安防设施维保服务项目概要
1.1安防设施维保服务的目标： ××地区××座1000千伏特高压站、××座500千伏变电站、××座220千伏变电站、××座110千伏变电站、××座35千伏变电站、××处生产办公场所的电子围栏、墙体震动、安保视频系统、电子巡更、访客系统、安防信号上传装臵等安全防范系统。
1.2安防设施维保服务的内容： ××地区××座1000千伏特高压站、××座500千伏变电站、××座220千伏变电站、××座110千伏变电站、××座35千伏变电站、××处生产办公场所的安防系统维护保养、系统发生故障时的即时修护等，包工包料（单价200元以下并且每月总额500元以下，超出部分另行结算），因地震、雷击、洪水等不可抗拒因素造成的损失，修复时产生的材料费不包含包料范围内。
1.3安防设施维保服务的方式： “交钥匙”方式即全部维保工作由乙方负责，并向甲方提交完整的维保报告。
1.4安防设施维保服务厂家确定方式：公开招标方式，具体见中标通知书。
1.5安防设施维保服务总报酬：人民币××元，大写金额：××元整。
2. 安防设施维保服务具体要求
2.1安防设施维保服务地点： ××地区1000千伏××站、500千伏××站、500千伏××站、220千伏××站、220千伏××站、220千伏××站、110千伏××站、110千伏××站、……××调度大楼（可附服务地点清单）。
2.2安防设施维保服务期限： 2020年1月1日—2020年12月31日 。
2.3安防设施维保服务进度：按甲方要求 。
2.4安防设施维保服务质量要求：确保所维保范围内变电站、生产办公场所安防系统设备运行良好。
2.5变电站安防设施维保有一定的工作风险，维保合同签订前，乙方必须经过甲方安规考试合格，否则，不予签订合同。
2.6乙方现场服务人员在维保前应做好安全技术交底和安全培训等必要的准备工作，现场服务人员应在良好的精神状态下实施维保工作，并提供维保所需的相关设备和仪器，负责与项目单位协调等有关工作，保证维保工作按计划顺利进行，并做好相应记录。维保内容为服务单位的所有安防设施，主要包括但不限于以下项目：
（1） 检查各系统主机运行是否正常。
（2） 检查各线路及合金丝接头是否牢固。
（3） 检查终端杆绝缘子、挂钩，PV杆绝缘子是否松动和老化。合金丝间距是否正确。
（4） 检查各紧固件是否有氧化及松动现象。
（5） 检查各声光报警，高分贝报警器是否运行正常。
（6） 检查远程报警信号线输出，避雷器及接地装臵是否良好。
（7） 检查大门处高压绝缘线连接是否正常。
（8） 对墙体报警系统外部进行清洗保养，更换受损的防护装臵；对墙体报警系统模块进行保养，更换损坏的模块。
（9） 对红外对射设备进行维护保养。
（10） 对前端设施设防面前后各50CM范围内的绿化进行修剪。
（11） 对视频信号线路，摄像机云台控制线路的检测，故障排除，隐患排查。
（12） 对对监控系统前端摄像机的镜头进行清理，设备除尘。位臵调整，设备维修及更换，故障排除等。
（13） 对监控主控设备检测，设备除尘，系统维护，设备维护，故障排除。
（14） 对监控软件检测，软件维护，数据备份，故障排除。
（15） 视频监控系统如需更换材料或软件升级的，根据设备型号而定价。
（16） 本监控维护项目所涉及的设备不包括变电所生产区域的监控设备。
（17） 对巡更系统进行调试和维护保养。
（18） 对访客系统进行调试和维护保养。
（19） 对安防信号上传装臵进行维护保养。
（20） 对所有接口，线路接口的焊点检测。
篇三：监控系统维保合同
监控系统维护合同
甲方： 乙方：
乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下： 一、系统概况：
系统名称：监控系统设备维护服务。 项目地址：。 服务性质：安防系统维保服务。
服务范围：负责安防系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。 二、维护服务范围： （一）响应时间：
乙方提供的服务是7×24小时响应服务，具体响应方式及响应时间根据故障级别而定，具体内容如下：
（二）定期巡检和维护：
乙方每个季度对系统进行一次巡检和维护保养，内容包括：摄像机设备的功能巡检；硬盘录像机的功能巡检；摄像机镜头清理，硬盘录像机灰尘清理；电源网线节点检查是否缠绕和松动。 巡检过程中如果发现主辅设备出现故障，则立即进行检修。 如遇雷雨，大风，单位检查等不利于检修维护的情况，与甲方协商后，检修维护工作顺延。
（三）前端设备的清洁维护：
在合同期内，每半年对所有摄像头做一次清洁维护，去除机壳、镜头的污渍，保证摄像头图像采集清晰。首次清洁维护在合同生效后15个工作日内进行。
（四）备品备件
在合同期内设备出现故障需要返厂维修时，应由乙方提供备品备件，维修设备无法修复，甲方须向乙方从新购买新设备或自己提供设备，以保证系统正常运转，
（五）维护服务资料的制作：
乙方每次检修和维护服务必须做好详细准确的记录，并提交甲方审核，经双方签字确认后各自留存一份备案。 三、维保期限：
本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同，本次签约期为：年 月日至 年月日。 四、维护服务费用： （一）费用明细
（二）支付方式
维护费分两次支付，合同签订10个工作日内，甲方支付给乙方维护款：元整（小写： 元）；合同到期前15天，甲方支付给乙方余款元整（小写： 元）。（三）特殊费用的支付
1、在正常使用的情况下，设备损坏后必须更换新设备，则由甲方支付相应的费用（包括设备采购、运输等），乙方不另行收取安装调试费用。
2、因人为损坏（非乙方）或不可抗力（天灾，雷击等）造成设备损坏必须更换新设 备，由甲方支付相应的费用（包括设备采购、运输等），乙方不另行收取安装调试费用。
3、 甲方提出新增设备，或者现有设备迁移，由此产生的费用由甲方支付（包括设备采购、运输等）。并且支付给乙方布线、设备安装等施工费用，该费用由双方协商确定。
4、因为自然老化，天灾，人为破坏（非乙方）等原因造成的强弱电线路损毁，需要重新敷设线路的，由甲方支付主辅材采购、运输等费用。并且支付给乙方线缆敷设、安装调试等施工费用，该费用由双方协商确定。
5、在维护服务过程中，由于乙方违规操作等原因造成设备损毁和线路破坏，由此产生的费用由乙方支付。
6、乙方自备交通工具，自备检查维修工具，常用的维护辅材（设备连接头，清洁用品等）费用由乙方支付，餐饮住宿等费用由乙方自理。
五、甲方的责任与义务 ：
1） 在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况；
2） 在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作； 3） 在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章。 4） 甲方应严格按照协议进行费用结算。 六、 乙方的责任和义务：
1、确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限； 2、 服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督； 3、 服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规定；
4、 服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象 、解决时间、维修人、用户意见、用户签字等项。
七、合同纠纷处理方式：
因本合同或本合同有关的一切事项发生争议，由双方友好协商解决。协商不成的，任何一方均可选择向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、合同生效及其他
1、所有通知、请求、要求及其他往来文件或沟通信息，通过面送、挂号信、传真、
电子邮件、互联网通讯工具（如QQ、MSN等）、电话、手机短消息或全国性的急件服务等方式，按双方确认的地址或号码发送即视为送达。
2、合同的未尽事宜或有修改补充，甲、乙双方另行协商并订立补充合同。本合同附件为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。
3、本合同一式二份，甲方执一份，乙方执一份。本合同自双方代表签字盖章后生效。
甲方：
代表人：
签订日期：
乙方： 代表人： 签订日期：
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