营业员工作岗位职责参考.doc

营业员工作岗位职责参考
　　营业员工作岗位职责(1)
　　1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;
　　2、严格按规定作息时刻出勤，不迟到、不早退、不旷工;
　　3、随时持续得体的仪容仪表，在工作中使用礼貌用语，按要求佩戴工牌和着装;
　　4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地点，不准带入卖场内;
　　5、服从主管人员的指示或命令;
　　6、严格恪守平安规则;
　　7、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事;
　　8、不得在上班时刻打磕睡、打堆聊天，不在工作时刻喝酒，不在上班时刻内串岗、戏闹、干私活、打私人;
　　9、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事;
　　10、严格恪守轮班、换班制度，工作时刻不擅离工作岗位;
　　营业员工作岗位职责(2)
　　2、不阳奉阴违，不消极怠工;
　　2、不营私作弊，不利用职务之便贪图小廉价;
　　3、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;
　　4、珍惜、保护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;
　　5、老实可靠，不欺上瞒下，不故弄玄虚，敢于对不良行为进展检举和批判;
　　6、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队;
　　7、保守公司机密，不泄露公司任何商业机密;
　　8、工作认真负责，用心向顾客推销产品，保证顾客的满意;
　　9、不破坏、窃取、毁弃、藏匿公司设备和文件;
　　10、不伪造、涂改公司的报告、记录。
　　营业员工作岗位职责(3)
　　一、按照规定正确办理各种邮政业务。
　　二、主动热情地接待用户，积极宣传业务，耐心解答用户的询咨询。
　　三、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业效劳承诺及操作处理规定。
　　四、精确投交各类邮件，做好各类邮件、汇票催领工作，做好窗投邮件销号，平衡合拢工作，妥善保管库存邮件，及时处理退回和逾期未领邮件。
　　五、认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算，及时上缴，报送稽核，并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档案。
　　六、妥善保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其邮政业务单据。管好用好营业消费工具和业务用品。
　　七、保持营业场所整洁，留意局容局貌，做到文明消费。
　　营业员工作岗位职责(4)
　　1. 工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。
　　2. 上班时不迟到、不早退、不无故请假，没有特别情况不能随意调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效，不擅离工作岗位，需要离开时，做好离岗登记方能离开闪位。
　　3. 要热情待客、礼貌效劳，主动介绍商品，做到面带微笑、有咨询必答。无顾客时要整理商品，使其整洁美观。
　　4. 对顾客提出的批判或建议,要谦虚接受，不与顾客顶撞、争吵。
　　5. 站立姿态要端正，不准在柜台聊天、嬉笑、打闹。
　　6. 不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购置本人运营的商品。
　　7. 不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、聊天等。
　　8. 全柜人员要团结一致、齐心协力把各项工作做好。
　　营业员工作岗位职责(5)
　　1. 自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。
　　2. 不准把私人的包、钱带进柜台，发觉后没收。
　　3. 严禁私套外币，不准收客人小费及成心多收费。
　　4. 不乱拿、乱用商品，不准乱吃散包食品。
　　5. 交接班时做到：交接清晰,货款相符，签名负责。
　　6. 不准提早更衣下班及提早停顿售货。
　　7. 下班时，关断一切电源，锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。