上半年工作总结及下半年工作参考计划范文（邮政局）.doc

上半年工作总结及下半年工作参考计划范文（邮政局）
　　XX年上半年，xx市邮政治理局在省邮政治理局的坚强领导下，得到了xx市委、市政府关怀及有关部门的大力支持，按照"平安为基，开展为要，效劳为上"的开展总要求，我们严密结合扎实开展党的第二批群众道路教育实践活动，认真贯彻落实"执法标准年"建立各项要求，加强本身建立，突出市场监管，提升效劳水平，各项工作获得了阶段性成果。
　　一、主要工作成效
　　（一）全面加强本身建立，提高依法履职才能从严从实推进教育实践活动。党的群众道路教育实践活动开展以来，为获得活动实效，我局结合单位实际细心分析定位，确立以"践行群众道路，推进行业开展"为目的，按照严的要务实的作风，深化开展教育实践活动。一是注重学习教育。把学习教育摆在党的群众道路教育实践活动的重要位置，由领导班子带头，采取集中学习与个人自学相结合、理论与实际相结合、讨论交换与调查研究相结合的方式，组织广大党员干部认真学习xx总书记系列重要讲话，特别是在兰考县调研指导时的讲话，学习中央规定的必读书目，其中，主要领导干部参加中心组学习6次，讲党课2次，倾听专题讲座3次，观看廉政教育片5次，开展专题讨论2次，参与省局集中培训1次，参加市委主办的全市县处级干部轮训班1期，参加市直机关工委的基层党组织负责人专题培训班1期，我局本人组织的封闭集中学习3天，坚持每周一下午开展一次集中学习。二是接受"红色基因"传承教育。组织全体公务员前往原赣南中央苏区所在地--瑞金，开展为期三天的红色革命传统教育实地专题学习活动。三是开展廉政文化学习，充分利用当地资源，参观我市廉政文化主题公园--"清风园"。四是开门征求意见。领导班子带头深化中心城区、宜丰、樟树等县市邮政、快递企业调研，召开不同群体座谈会7个，原汁原味汇总到各方面意见44条，其中涉及"四风"方面的8条，涉及效劳群众"最后一公里"、处理群众切身利益的咨询题4条。五是处理行业开展实际咨询题。将落实处理空白乡镇网点的补建和村邮站的建立、快递车辆进城难停靠难咨询题、开展"智能投递箱"试点、快递效劳进社区学校及"快递下乡"这4件实事作为效劳行业开展工作重点。六是协助企业处理实际困难咨询题。在基层调研的过程中，管局接到xx圆通反映的作业场地不能满足企业消费需求，以及群众反映的xx天天快递扣押快件等咨询题，面对企业、群众诉求，我局高度注重，通过多方协调，针对各类不同咨询题，分别提出了圆满的处理方案。
　　2、加强干部队伍本身才能建立。深化开展岗位学法活动，制定系统的法规培训打算，坚持"每周一课"学习制度。
　　（二）抓好根底设备建立，提高普遍效劳保障才能协同地点政府助推空白乡镇邮政网点补建。我局加大了与市政府的汇报力度，构成专门的空白乡镇邮政局所补建工作情况汇报提交市政府，引起市政府领导的高度注重。5月，市政府分管领导组织召开工程建立情况调度推进会，明确"抢进度，保质量，重落实"的工作要求，对工程责任单位进展分工部署，并亲身带着由市政府办、市发改委、市邮政治理局、市邮政公司先后到万载、樟树、铜鼓等县市现场协调督导工程建立。通过在现场的逐一协调督导，樟树和铜鼓两地7个存在分歧较大的补建工程都当场就选址和交付达成一致意见。目前，我市补建网点开工率到达93%，竣工率到达90%，80%的网点今年将交付并开业。
　　2、积极探究"村邮户箱"工程建立方案。依照省局《关于转发江西省XX年农村信息化建立工作施行方案的通知》要求，我局已积极和市农工部、市邮政公司进展了沟通协调，已结合制定了我市的村邮站建立施行方案。下一步，我局将选择几个条件适宜的村进展先期试点。
　　（三）争取政府政策支持，优化行业开展环境
　　1、处理快递车辆进城通行及停靠作业难咨询题。与交通、公安部门加强协调，就快递车辆便捷通行咨询题研究草拟相应的处理方法和标准制度，并结合下发《关于印发xx市邮政、快递效劳机动车辆通行治理方法（暂行）的通知》（宜邮管〔XX〕12号），车辆通行难、作业难的咨询题将有望圆满处理，促使快递行业配送健康有序开展，加强城市快递配送效劳保障才能。
　　2、积极推进"营改增"政策的落实。我局作为xx市营业税改增值税试点工作领导小组的成员单位之一，为推进邮政业"营改增"政策的落实，成立了局党组书记、局长任组长的xx市邮政业营改增工作领导小组，积极主动对接地点财税部门，向邮政、快递企业广泛宣传《xx市营业税改征增值税试点工作方案》及"营改增"带来的构造性减税，降低企业消费本钱等诸多好处，同时，举办"营改增"报税培训班，协助企业理解"营改增"纳税申报的相关知识，为企业提供增值税下的纳税申报相关效劳。
　　3、推进处理快递效劳"最后一公里"投递咨询题。
　　一是推进快递进校园。我局通过各方面的调查摸底统计情况，依照学校正快递进校园的需求，组织"四通一达"等快递企业负责人及xx学院后勤部门负责人举办"快递进校园"协调会，就实现快递进校园设点标准化效劳达成共识。由高校在学生生活区提供集中场所，并给予适当的租金优惠，已有圆通、申通、中通、汇通、顺丰等多家公司与xx学院签订了协议书，进驻校园设立运营门面店。同时，我局大力推进各快递企业在校园内设置快递效劳末端智能快件箱等自助效劳设备建立，并协调校方提供必要的场地和政策支持。目前，已有部分企业在学院内设置了智能投递箱，多家企业也积极参与，预备设置本人的智能投递设备，进一步满足学院师生的需求。
　　二是指导标准快递进社区。为进一步满足广大居民对快递效劳的需求，我局与市房管局共同研究拟定了《关于快递进社区效劳的指导意见》（宜邮管〔XX〕15号）下发给各县（市、区）房管局和快递企业。为快递企业与社区物业组织合作双方，在合作方式、效劳设备、效劳标准、平安要求、明确责权等方面给予详细指导操作方法。
　　三是探究快递下乡新方式。xx市经济条件较好，规模较大的乡镇，"四通一达"快递公司根本在乡镇设立了网点。但偏僻山区乡镇由于交通不便、人口少、业务量少快递效劳还处是"真空"现象。为破解偏僻山区乡镇"快递下乡"难题，我局充分调研，结合地区实际，依托当地的产业特色及县快递业现状，积极引导铜鼓县快递企业推行"公司+效劳中心+快递超市"的同业合作运营开展方式，即由快递企业负责人共同推举一位有实力的快递企业成立商务效劳公司，统一治理快递企业，集成快递公司设立统一的快递效劳中心，快递效劳网络向下延伸设立乡镇"快递超市"的运营方式。并在铜鼓县进展试点，这种合作运营方式运营，实实在在的将快递效劳覆盖了乡镇和农村。同时企业盈利才能大幅提升，促进了快递业与电子商务的交融开展，完善了城市配送效劳体系，效劳质量明显提升。
　　（四）加强市场监管力度，确保行业平安稳定运转严峻打击无证运营违法行为。为了更好的标准执法行为，促进展业健康开展，上半年重点整治行业无证运营、跨区域运营等违法行为。截至目前，整治快递分支机构未备案立案8起，处分金额31000元。
　　2、严守普遍效劳"两条红线"。组织开展了法定邮政普遍效劳业务创办检查。截止目前，先后对25个邮政网点进展现场检查，下发整改通知书8份，并召开了3次普遍效劳座谈会，催促邮政企业改善、提高普遍效劳水平。
　　3、标准行业统计确保数据质量。一是"上门效劳"指导企业统计月报、年报工作，就统计工作中存在的咨询题进展现场指导并催促报表任务落实，鼓舞企业接着做好统计根底工作，确保统计数据真实、及时、精确。二是建立统计效劳群，通过网络平台实现信息互动、情况互通、工作互助、困难互帮的工作方式，加强了统计工作的实效性。三是及时通过市局网站定期发布xx市邮政行业经济运转情况，指出行业开展的优势和缺乏，引导行业健康开展。
　　4、严控禁寄物品流入寄递渠道。今年我局结合市安监部门对xx市危险化学品消费企业、烟花爆竹消费企业、锂电池消费企业进展梳理，建立了企业名址数据，其中危险化学品消费、运营企业名址数据109份，烟花爆竹消费运营名址数据573份，锂电池消费企业名址址数据5份，并结合下发《关于实在防备危险品流入寄递渠道的通知》（宜邮管〔XX〕8号），指导企业重点防备三类物品流入寄递渠道。同时开展收寄验视制度执法检查，催促企业落实，确保寄递渠道平安畅通。
　　5、严格落实收寄验视制度，及时阻止快递涉毒事件发生。按照省局下发的《关于进一步加强快递企业收寄验视工作的通知》，我局按照"全覆盖、零容忍、严执法、重实效"的工作思路，督导全市各快递企业实在落实执行收寄验视制度，4月26日，宜丰县申通快递依法对寄递信息缺失的包裹进展检查时，发觉疑似毒品的可疑快件，并第一时间向我局报告，在详细理解事件通过后，我局要求宜丰申通立即与当地公安机关获得联络，对可疑快件进展鉴定。经鉴定，快件内物品为冰毒。公安机关立案侦查。
　　6、强化企业平安消费隐患整改。按照有关平安消费要求，我局重点对企业运营场所平安设备配置进展监视检查154人次，对涉及存在平安隐患的13家企业下达整改通知书，要求限期整改，落实平安消费制度。
　　7、抓好重要时段平安监管工作。一是保障节假日寄递渠道畅通。下发《节假日期间快递效劳指导标准》操作要求，要求企业向社会公布严重节假日快递效劳安排，确保严重节假日期间寄递畅通；二是确保严重事件发生期平安。昆明3.1事件发生后，我局结合公安、国安部门加大对寄递物品的管控检查，加强信息通报，要求企业及时上报管制类物品情况。 3
　　二、下半年工作打算
　　（一）实在抓好根底设备工程建立，提高普遍效劳保障才能推进空白乡镇补建网点及时开业。协调市政府每月调度工程进度，接着对重点县市进展督导，催促乡镇按时交付、邮政企业接收后3个月内创办所有业务。到XX年底，全市补建网点开工率争取到达100%，竣工率争取到达97%，开业率到达83%。
　　2、完成"村邮户箱"工程建立选点。合理选择有条件的地点进展先行先试，"村邮户箱"工程建立要实现零的打破，再择机加大建立力度。
　　3、做好根底设备治理系统建立工作。完成全市邮政普遍效劳营业场所效劳信息公开任务，按时将空白乡镇邮政网点补建工程、农村地区邮政普遍效劳网点改造工程的工程导入根底设备信息系统。
　　(二）接着强化普遍效劳监视检查，提高邮政普遍效劳水平开展农村邮政普遍效劳和机要通讯根底设备建立工程专项检查。跟踪理解30个农村普遍效劳和邮政机要通讯根底设备工程打算建立进展情况，监视工程施行，据实按时上报进展情况。
　　2、认真履行监视检查职责。合理规划、统筹安排日常检查频次，接着开展邮政普遍效劳监视检查、法定业务创办专项检查、机要通讯平安监视检查、邮票发行监视检查，接着做好邮政社会监视治理工作，催促邮政企业提高效劳水平与才能。
　　（三）充分依法履行政府职能，保障行业又好又快开展接着做好与地点政府和有关部门的沟通协调工作。一是积极主动向地点政府汇报工作，争取地点政府对邮政行业开展和监管工作的注重和政策扶持。二是已协调市政府将建立快递、电商产业园打算写入市政府效劳业开展规划，力争尽快建立xx市快递、电子商务产业园。三是加强与有关部门的沟通协调，落实城区派送车辆通行治理方法的施行，完全处理快递车辆停靠咨询题。
　　2、深化开展xx市邮政行业第一次统计调查。依照省局统一部署，结合地区实际，以xx市中心城区为试点，在纯熟掌握相应的调查技巧的根底上，兵分两路，赴各个县市进展调查，在保证时间、质量的情况下，争取一次就过，不走弯路。
　　3、成立邮政行业协会，开展行业培训。组织从业人员职业才能培训,学习行业标准和相关法律，促进快递业标准化、标准化，努力处理好野蛮装卸、信息平安的咨询题。加强申述受理工作，催促快递企业及时、妥善处理用户投诉，保护消费者权益。
　　4、配合开展省、市两级"xx"邮政普遍效劳设备规划编制工作并争取纳入地点城乡建立规划。
　　5、接着开展对铜鼓县快递效劳中心运营方式的试点推行，大力推进"快递下乡"工作，使农村地区的用户尽快享遭到便捷、优质的快递效劳。
　　6、接着加强市场监管工作。一是加强快递企业日常检查，审核快递企业是否到达持续许可条件。二是加强依法行政，对无证运营、平安隐患、效劳质量、跨区域或超业务范围运营、非法加盟、代理运营快递业务等违法运营行为严峻查处，全面净化市场，维护市场秩序。三是接着强化行业平安监管，确保行业平安稳定。与公安、国安、工商、安检等部门成立工作协调小组，抓好行业平安监管工作；协同相关部门做好"扫黄打非"等工作，做好严重节日和旺季期间的行业平安保障工作。
　　（四）强化机关本身建立，提高邮政治理才能水平
　　1、深化推进党的群众道路教育实践活动的开展。坚持学习教育与听取意见、处理咨询题同步推进，做到边学边改、边查边改。坚持对群众反映强烈的突出咨询题，对本身查摆出来的作风咨询题，积极主动地改，动真碰硬地改，实在处理关系群众切身利益的咨询题，处理联络效劳群众"最后一公里"的咨询题，坚决纠正发生在群众周围的不正之风。
　　2、接着加强监管队伍建立和党建、廉政建立工作。一是接着加大教育培训力度，不断提高干部队伍的综合素养和依法行政才能。二是扎实推进稳固基层组织建立工作，认真贯彻落实中央的"八项规定"和《廉政准则》，充分发挥党建和廉政建立对推进全局工作的效劳保障作用。
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