银行年度工作参考计划范文.doc

银行年度工作参考计划范文
　　工作打算确实是对马上开展的工作的设想和安排，如提出任务、制定指标、完成时间、处理方案和步骤方法等。下面是关于银行年度工作打算范文，希望对您有所协助。
　　银行年度工作打算1
　　依照我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓效劳、抓质量、抓素养，现就针对这三个方面制定我营业部在2016年的工作打算。
　　一、 以客户为中心，做好结算效劳工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，效劳的好坏直截了当妨碍到我行的信誉
　　1、我行不断倡导的“首征询责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将接着执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
　　2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上，除了接着做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收买业务、证券业务等多种效劳品种，提高我行的竞争才能。
　　3、主动加强与个人业务的联络，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。尽管已经上了综合业务系统，但由于各种各样的缘故还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
　　4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算方法讲座，增加人们的金融知识，让客户多理解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
　　5、接着做好银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推行使用网上银行业务。
　　二、 强内操纵度治理，防备风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求
　　1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要务实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，加强迫度执行的钢性，提高约束力。
　　2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户治理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。
　　3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
　　4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的平安，进一步提高我行防备外来结算风险的手段。
　　5、标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发觉隐患，减少过失杜绝结算事故。
　　6、实在履行对分理处的业务指导与检查。
　　7、做好会计核算质量的定期考核工作。
　　五、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否开展的根本，在目前人员流淌频繁的情况下我营业部急需要有一支高素养的队伍
　　1、把好进人用人关。银行业听着非常美，事实上充满竞争和风险，因此到我营业部需要有一定的心理素养和文化涵养。在用人上以员工的才能且要能发挥员工最大潜能来确定合适的岗位，从而提高员工的积极性。
　　2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训打算上报人事部门，预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进展培训。
　　3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
　　4、勤做员工的思想工作，关怀鼓舞员工，强化员工的心理素养。
　　5、有打算、有目的地进展岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
　　银行年度工作打算2
　　20xx年全市人民银行工作的总体要求是：深化学习贯彻党的十八大、中央经济工作会议和上级行工作会议精神，以***理论、“三个代表”重要思想、科学开展观为指导，以“稳增长调构造，促改革维稳定，推创新强效劳，激活力建队伍，严治理保平安，争进位树形象”为目的，认真落实稳健的货币政策，维护辖区金融稳定，提升金融效劳和金融治理水平，强化系统本身开展，为鹰潭经济金融开展作出新的奉献。
　　一、接着贯彻落实稳健的货币政策，保持辖区信贷总量合理适度增长，促进鹰潭经济社会持续健康较快开展。
　　(二)着力引导优化信贷构造。加强“窗口”指导，引导金融机构优化信贷资源配置，大力支持实体经济开展，增加“四个鹰潭”建立的有效信贷投入，加大对支柱产业、“三农”、现代效劳业、新兴产业、节能环保等的信贷支持，促进鹰潭经济开展方式转变。深化推进政银企融资对接平台建立，促进政银企信息实时交流，提高金融支持小微企业的力度和效用。做优“民生”金融效劳，努力支持就业、扶贫、助学等民生工程。落实好差异化住房信贷政策，催促金融机构加大对保障房建立的支持力度。管好用好再贷款、再贴现，有效发挥再贷款、再贴现支持扩大“三农”和中小企业融资的作用。
　　(三)积极推进金融改革创新。积极配合推进鹰潭金融体系建立，推进引进股份制商业银行来我市设立分支机构，促进村镇银行、小额贷款公司等新型金融组织合理规划、健康开展，鼓舞和引导民间资本开展社区类金融效劳企业，支持加快开展民营金融机构，引导民间融资标准开展。认真落实利率市场化改革的各项举措，推进辖区金融机构加强利率定价才能建立。稳步推进金融产品创新和效劳方式创新，抓好有实效、易复制的创新产品和信贷方式的宣传推介。
　　(四)接着扩大人民币跨境使用。接着采取多种方式，广泛宣传培训人民币跨境结算政策，引导辖内企业、银行积极参与跨境人民币结算业务，努力扩大跨境贸易人民币结算量。积极开展简化物资贸易跨境人民币结算业务流程试点，支持金融机构加大跨境人民币金融产品和效劳方式创新，探究开展人民银行县支行跨境人民币治理业务，为我市企业对外贸易投资提供更多便利。开展跨境个人人民币业务。加强跨境人民币业务监视检查，防备跨境人民币业务风险。
　　二、认真履行维护金融稳定职责，加强辖区金融风险监测和金融治理，积极防备和化解金融风险。
　　(一)着力提高金融治理质效。接着推进“两治理、两综合”工作，进一步完善工作机制，优化工作流程，建立综合执法检查长效机制，开展金融机构综合评价，加大执法检查力度，全面提升金融治理的成效和水平。加强金融机构严重事项报告治理，实在做到风险早预警、早预防、早处置，防止风险扩散蔓延。完善金融消费权益保护工作评估体系和监视检查体系，建立金融消费者教育长效机制，加大宣传教育力度，加强沟通协调，实在保护金融消费者合法权益。
　　(二)加强金融风险监测评估。健全金融风险监测评估和预警体系，完善风险防备处置措施和应对预案。推进建立非银机构跨部门监管监测合作机制，加强辖区重点领域和行业的风险监测，排查民间融资、非法集资活动等风险苗头。探究开展保险、证券机构的现场评估。重点监测地点法人金融机构、影子银行、政府融资平台、房地产行业及重点行业的风险情况，亲密关注辖区金融风险和金融机构突发事件，及时做好风险预警和处置工作，坚决守住不发生区域性、系统性风险的底线。
　　(三)不断深化反洗钱监管。以风险监管为目的，努力构建立体化反洗钱监管平台，全面推行反洗钱风险评估，与公安、工商等单位签订合作备忘录，实行反洗钱差异监管、分类指导，充分调动金融机构反洗钱工作的主动性。接着做好机构信誉代码在反洗钱领域的应用推行工作。做好反洗钱调查工作，协助司法机关打击洗钱犯罪。指导辖内人民银行县级支行开展反洗钱工作。
　　(四)推进“诚信鹰潭”品牌建立。拓展机构信誉代码应用领域，推进机构“经济身份证”制度建立。做好《征信业治理条例》的宣传和施行工作，加强征信业务监视治理，建立个人征信信息维权保护机制，实在维护信息主体权益。接着推进中小企业和农村信誉体系试验区建立，努力打造辖区良好的金融生态环境。
　　(五)改良外汇治理和效劳。深化物资贸易外汇治理制度改革及直截了当投资外汇治理改革，推进效劳贸易和保险外汇治理改革。建立外汇业务数据非现场核查制度，强化物资贸易外汇治理非现场监测工作，确保非现场监测科学化、精细化、精确化。提高外汇治理效劳才能，拓展外汇业务渠道，标准外汇运营环境，促进外向型经济快速协调开展。加大对跨境资本流淌监测，保持对“热钱”等违规资金的高压打击态势。
　　三、全力推进金融效劳现代化进程，实在提升金融效劳水平，更好地效劳当地经济平安开展。
　　(一)推进支付体系建立。认真做好第二代支付系统、中央银行会计核算数据集中系统(ACS)的上线推行工作以及江西同城清算系统的更新改造、支付密码推行应用工作。接着改善推进农村支付效劳环境。强化银行结算账户治理，加强银行结算账户专管员治理与考核，建立单位人民币银行结算账户年检治理机制，开展人民币银行结算账户治理现场检查，营建账户公平支付效劳环境。
　　(二)加快金融信息化建立。认真做好银行卡与电子支付技术治理。加快金融IC卡在公共效劳特别是交通卫生等领域的普及推行，推进挪动支付根底设备建立。加强重要业务系统的运转维护、灾备建立和应急处置，完善信息系统平安等级保护和分级保护措施，确保信息系统平安稳定运转。加强金融机构信息治理工作，实在保障金融信息平安。改善小微金融机构网络接入效劳。
　　(三)提高金融统计研究水平。抓好各项统计制度的落实和金融统计分析工作，重点开展宏观调控政策效应、社会融资规模等方面的研究，深化特色研究。加强全市金融运转监测分析，开展利率、理财信托等监测分析，关注中小企业、“三农”等情况，监测农商行、村镇银行、小额贷款公司等机构的新动向。配合做好第三次全国性经济普查工作。发挥金融系统信息调研共享机制造用，捕捉金融工作的热点、难点、焦点征询题，努力拓展调查研究的深度和广度。
　　(四)认真履行经理国库职责。夯实国库根底核算工作，加强国库会计标准化建立。接着拓展国库效劳功能，加强国库业务监视检查，确保国库资金平安。开发推行国库集中支付电子对账系统，实现辖内国库与代理银行、财政按日电子对账。深化国库资金运转分析和调研，发挥国库参谋效劳作用。接着做好国债发行与兑付工作。
　　(五)扎实抓好货币发行工作。科学调拨发行基金，推进发行基金物流治理建立。建立小面额人民币流通治理机制，大力改善流通中人民币票面构造，完善辅币硬币化配套措施。推进银行业金融机构现金全额清分工作，加大残损币回笼销毁力度，提高流通人民币整洁度。接着开展假币“零容忍”工作，全面推行人民币冠字号治理及金融机构网点现金收、付两条线治理，开展企事业单位会计出纳人员反假培训月活动。加大无库区人民币治理。
　　进一步加强发行库平安检查，强化责任追查。
　　四、接着推进中支本身建立，有效提高履职才能和水平，为各项工作开展提供坚强的组织保障和智力支撑。
　　(一)深化学习贯彻党的十八大精神。将学习贯彻党的十八大精神作为首要政治任务，通过辅导讲座、开展主题实践活动等多种方式，使干部职工进一步理解和精确把握十八大精神本质。将党建工作与业务工作有机结合起来，互相促进，确保学习贯彻十八大精神获得实效。以党员活动室为平台，打造党员学习教育之家，推进学习型党组织建立。抓好党委(组)中心组理论学习，努力提高学习质量和效果。着力构建思想政治工作运转治理体系，进一步加强和改良思想政治工作。加强文明创立精细化治理，推进新一轮文明创立工作。进一步推进具有鹰潭特色的央行文化建立，以优秀的文化鼓舞人心、凝聚力量。
　　(二)全面加强工作作风建立。认真落实中央关于改良工作作风、亲密联络群众的“八项规定”，严格执行上级行关于加强作风建立的施行方法、意见以及中支制定的施行意见，加大执行情况监视检查，实在全面改良工作作风。探究开展廉政制度及执行情况审计，实在落实党风廉政建立责任制。加强反腐倡廉宣传教育，营建全行风清气正良好环境。认真抓好“一行一品”廉政文化品牌创立，积极推介具有鹰潭特色的儒道“尚清”廉政文化品牌。全面推行行务公开、党务公开，探究民主治理新方式，不断深化职工民主治理。
　　(三)大力加强干部队伍建立。加强辖内各级领导班子和中层骨干力量的建立，不断提升领导的驾驭才能和领导水平。加强干部队伍建立，制定《行员考核施行细则》，加强科级及以下员工的考核。积极推进青年人才培养工程，打造一支业务精、素养高、过得硬的青年队伍。加大员工教育培训，建立岗位练兵和业务竞赛活动长效机制。加强团组织建立，促进团员青年成长成才。施行老干部工作治理工程，改良、创新老干部治理。
　　(四)接着保持争先创优态势。接着保持争先创优的工作干劲，不动摇、不懈怠，扎实干好每一项工作。进一步完善奖励鼓舞机制，营建更加浓重的争先创优气氛。接着加大开辟创新力度，以创新促履职，促进工作上台阶。各科室、各支行至少要抓好一项创新、特色或重点工作，力争获得上级行、地点政府的确信和推介，同时要注重相关工作图片、文件、材料的搜集和整理。
　　(五)不断提升财务治理水平。接着推进财务精细化治理，严格操纵费用支出，严格招待费、会议费、办公费等费用开支的治理，努力降低行政运转本钱，提高资金使用效益。合理配置、治理固定资产，提高固定资产使用效益。标准集中采购供给商治理，提高集中采购治理水平。接着加强后勤效劳精细化治理，建立后勤效劳保障日常巡察制度，引进管道燃气，加大节能减排工作力度。
　　(六)实在保障辖内平安稳定。加强新闻宣传和言论引导，加大重要事项督查力度，严格落实保密规章制度。加强政务信息公开，加大法制宣传，深化推进依法行政。加强应急治理，推进平安保卫精细化治理和社会治理综合治理工作，坚决杜绝平安事故发生。提升事后监视质效，建立操纵有力的内控文化，认真开展“两检查一排查”工作，推进辖区防过失事故、防风险隐患、防人员案件，促平安、促稳定、促履职的目的任务实现。
　　银行年度工作打算3
　　1.凭证式国债
　　凭证式国债是银行代理国家财政部发行的一种债务凭证，起点金额为100元人民币，大于100人民币必须是百元的整数倍数，上限金额为50万元人民币。由于以国家信誉做担保，信誉等级高，能够看作是零风险投资。
　　凭证式国债按年度、分期次发行，存期一般为二年、三年、五年，关于凭证式国债国家免征利息税。凭证式国债不得部分提早兑付，提早兑付的国债按兑付本金数的1‰或2‰收取手续费。
　　理解凭证式国债的含义及办理流程
　　2.记账式国债
　　记账式国债是由财政部发行的、在实名托管账户中记账反映债权的债券。客户不需持有债券凭证，只需在银行开立债券托管账户，记载持有的债券，并将国债托管在开立的实名托管账户中。
　　理解记帐式国债的含义及办理流程
　　3.开放式基金
　　开放式基金指基金发行规模能够随着投资人申请购置和规定赎回而随时变动，投资人能够在基金契约规定的开放日到银行网点自由买入或卖出的一种证券投资基金。
　　理解开发式基金的开户、基金申购、赎回、查询、挂失等业务办理流程
　　4.银证通
　　银证通业务是指银行受证券企业委托，使客户银行账户与证券企业的系统联网，并通过银行的银行或网上银行效劳系统，开展证券的实时买卖，其证券买卖的买卖资金直截了当在客户规定的银行账户上开展清算的一项业务。
　　理解银证通业务的特点及流程
　　5.理解外汇理财产品及其他理财产品
　　6.协助银行工作人员参与个人理财产品方案的制定活动
　　三、个人贷款业务
　　(一)个人汽车消费贷款
　　办理流程：
　　1.客户申请。
　　2.签订协议。银行对借款人提交的申请材料审核通过后，双方签订借款协议、担保协议，视情况办理相关公证、抵押登记手续等;
　　3.发放贷款。
　　4.按期还款。
　　5.贷款结清。贷款结清包括正常结清和提早结清两种。①正常结清：在贷款到期日(一次性还本付息类)或贷款最后一期(分期归还类)结清贷款;②提早结清：在贷款到期近期，借款人如提早部分或全部结清贷款，须按借款协议商定，提早向银行提出申请，由银行审批后到规定会计柜台开展还款。贷款结清后，借款人应持本人有效身份证件和银行出具的贷款结清凭证领回由银行收押的法律凭证和有关证明文件，并持贷款结清凭证到原抵押登记部门办理抵押登记注销手续。
　　(二)个人住房按揭贷款
　　个人住房按揭贷款是指银行向借款人发放的用于购置、建造各品种型住房的贷款。办理流程类似个人汽车消费贷款
　　征询题：理解住房按揭贷款的几种计息方法及特点
　　(三)二手房贷款
　　个人二手房贷款是银行向借款人发放的用于购置售房人已获得房屋产权证、具有完全处置权利、在二级市场上合法买卖的个人住房或商用房的贷款。办理流程类似个人汽车消费贷款
　　征询题：理解个人住房按揭贷款与二手房贷款的主要区别
　　(四)个人住房转按揭贷款
　　个人住房转按揭贷款，是指已在银行办理个人住房贷款的借款人在还款期间，由于所购房屋出售、赠与、继承等缘故，房屋产权和按揭借款需同时转让给别人，并由银做法其做贷款转移手续的业务。办理流程类似个人汽车消费贷款
　　(五)个人商用房贷款
　　个人商用房贷款是指银行向借款人发放的购置新建自营性商业用房和自用办公用房的贷款。银行发放的个人商业用房贷款数额不超过所购房屋总价或经房地产估价机构评估的所购商业用房、办公用房全部价款(二者以低者为准)的60%。办理流程类似个人汽车消费贷款
　　(六)个人住房公积金贷款及个人住房组合贷款
　　个人住房公积金贷款是以住房公积金为资金来源，向缴存住房公积金的职工发放的定向用于购置、建造、翻建、大修自有住房的专项住房消费贷款。职工购置的自有住房包括商品住房、经济适用房、私产住房、集资建造住房、危改还迁住房和公有现住房。
　　银行年度工作打算4
　　新一年为加强我社信贷治理，提高信贷工作质量，树立风险、责任认识，做到职责清楚，有序地开展信贷工作，促进我社信贷工作标准、稳健地开展，全面地完成信贷工作任务目的，现对公司业务部XX年银行信贷工作打算：
　　一是加强业务培训，提高队伍素养
　　在新的一年里，从“以内控防备优先，加强迫度落实”的角度加强客户经理队伍建立。XX年，着重抓好一线信贷人员的培训，银行工作打算在第一季度以金融法规、各项制度、运营理念和信贷业务标准化操作程序及要求等内容为重点进展普及培训，在较短时间内培养造就一批政治过硬、质量优良、业务素养高、能习惯改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神，努力提高政治觉悟和业务素养，加强依法合规运营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进展专项培训。
　　二是加强信贷治理，标准业务操作，提高信贷资产质量
　　在确保新增贷款质量上，一是加强对各社及信贷员贷款权限的治理，严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。
　　二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度，发觉一起，处分一起。
　　三是认真开展贷前调查，精确预测贷户收益，确保贷款按期收回。
　　四是严格执行大额贷款治理制度。
　　五是严把贷款审批关，严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法，担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等，通过以上措施，确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进展信贷档案统一方式、标准化、标准化治理，实行专柜归档、专人保管，并建立调用登记制度，保证档案的完好性。人员调离或换片，贷款档案应办理移交手续，由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字，促进全辖信誉社的信贷档案治理工作提档晋级。
　　三是加大金融新产品的营销力度
　　近年来，我社加大信贷产品的创新力度，贷款品种不断增加，信贷效劳水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限确实定上还存在一些缺乏，为此省联社于XX年xx月xx日印发了《山东省农村信誉社贷款分期还款暂行方法》。为满足贷款客户的不同需求，缓解集中还贷压力，进一步提高信贷治理水平，防备信贷风险，公司业务部将于XX年在信贷治理中引入贷款分期还款，以完善信贷效劳功能的需要，杜绝部分客户对信贷资金长期占用，风险持续积累、暴露滞后，加大信贷风险的后果。
　　四是加大信贷规章制度的执行力度
　　首先要落实“三查”制度，对银行员工素养加以培训，使每个银行员工工作打算详细的根底上并按正确的思路做事。坚持做到防备贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进展调查、审查和检查，并填写“三查”记录簿，严格考核。报联社审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和信誉社的会办记录，都必须换人审查。其次要落实审贷别离制度，贷款发放实行审贷别离和分级审批的治理制度，各基层信誉社贷款必须经审贷小组集体会办审批，大额贷款报联社审贷委员会会办审批，同时规定基层信誉社发放贷款不管金额大小，每笔贷款都必须经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放，坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。第三要加大违规违纪行为的惩办力度，严肃查处违纪违规人员，对因违纪违规等缘故造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处分，情节严峻者，由责任人承担贷款赔偿责任。
　　五是明确信贷投放重点，不断优化信贷构造
　　XX年我部将按照“分类指导、区别对待”的原则，明确信贷投向。
　　一是提高抵押和质押贷款比重，降低风险资产。城区社在发放贷款时，应多办理抵押、质押贷款，少发放保证担保贷款，以优化信贷构造，降低风险资产，要大力发放房地产抵押贷款，提高抵押贷款占比。要合理调整贷款担保方式，对新增城区居民、个体户贷款，要最大限度地办理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款，城区社原则上不办理联户联保贷款，坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。
　　二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。要积极支持中小企业开展，特别是对产权明晰、信誉度高、行业和工程符合国家产业政策规定、开展前景看好的中小企业，要给予重点支持。
　　六是持续做好五级分类，确保分类结果精确无误
　　自XX年以来，我社全面推行了信贷资产风险分类工作，根本到达了科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷治理的效果。但在实际工作中各社还不同程度地存在着一些征询题：
　　一是思想认识不到位，对风险分类的重要性、艰巨性认识缺乏;二是人员素养不匹配，间隔精确运用风险分类的方式方法识别、防备和操纵信贷风险还存在较大差距;三是风险分类根底性工作不结实，风险分类制度不健全，分类程序和认定组织欠标准;四是风险治理才能不强，未能严密结合信贷资产不同的风险类别及特点，采取有针对性的强化治理措施等。关于上述征询题，XX年我部将进一步强化风险治理理念，完善工作机制，改良工作措施，将风险分类作为强化信贷治理、健全风险防备长效机制的一项重要工作实在抓好，抓出成效。
　　银行年度工作打算5
　　一、全力推进“三个创新”
　　第一个创新是科技创新。要加快科技创新，为加快开展提供强有力的技术支撑。将现有限财务尽量向科技进步倾斜，强化硬件设备建立;维护和充分利用好现有科技设备尤其是ABIS系统;不断研究和开发科技与业务运营、内控治理相结合的金融产品，营业室要加快速度克服技术难关，尽早把网上银行推出，在条件许可时，还要积极拓展自动银行、银行、银行等科技成果的开发和应用，全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。
　　第二个创新即业务品种创新，除了利用好传统的业务品种外，要借助科技进步的有力支持，依照与时俱进的多样化的客户需求，不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品，诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财，出口退税质押贷款、汽车消费贷款等，不断打造更具妨碍力和吸引力的业务品牌。在详细操作中，要注重业务品种的综合并用，尽量为客户提供全面的产品组合效劳，突出我行的特色。
　　第三个创新即效劳创新。在搞好传统金融效劳的同时，积极为客户提供经济金融信息、代管保险箱、投资征询、个人理财、银证联网等综合性效劳，接着坚持设立大客户效劳中心。“一站式”效劳，且逐步让一线临柜人员掌握百句效劳英语，以应对日益凸现的金融国际化。
　　二、采取“七进”策略
　　1、坚持不懈抓存增效，扩大市场份额，把存款工作当作第一要务来抓而开辟奋进。
　　存款是立行之本，是开展之源，存款工作是制约我行业务开展的关键要素，要接着推行竞争认识，强化市场营销，细分目的客户，采取差异效劳。
　　①更新观念，提高认识，结实树立大存款、大开展的运营思想。我们要从农行生存与开展的高度想征询题，做事情，克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。大力组织资金不仅是处理资金困难的需要，实现大幅增盈的需要，也是迎接挑战，参与竞争的需要，更是生存与开展的需要。
　　②加大市场营销力度，提高市场竞争才能。
　　把营销重点放在系统大户，我们要立足开发区，把营销区域扩展到全市，把营销中心搁在教育、部队、事业单位等行业，把营销主体设在社区效劳，把营销触角伸在边缘乡村，把营销品种定在教育储蓄，利用一切可利用的关系，采取一切可采取的方式，谋筹划、抓信息，领导上阵，人人参与，强力营销。
　　③以“迎新春优质效劳竞赛活动”为契机，按既定目的对各科室发放打算任务书，督办通知书，实行按月考核，按月奖惩，完成任务好的要予以精神和物质的两重奖励，关于宛不成任务且排序最后一名的科室负责人就地解聘，关于完不成任务的且排序取后一名的个人实行下岗分流。争取在第一季度为全年存款工作打下坚实的根底。利用各种媒体加大宣传力度，对外可召开重点客户座谈会，写标语、拉横幅、印发宣传页，对内抓好正反两方面典型，用先进事迹、榜样人物鼓舞士气，振奋精神。
　　2、积极营销、强化治理，加大清收盘活力度，把提高资产质量当成重中之重来管，强力推进。
　　①要接着贯彻落实信贷新规则，在防备风险前提下，优化信贷业务流程，提高信贷运转效率。把有限贷款资源集中支持市行与我行已确定的只有行业垄断性，收益稳定性、科技含量高的重点客户，如我市通讯工程贷款以提高信贷质量，增加利息收入。
　　②要强化贷后治理，健全贷后治理制度，标准贷后治理内容，设置贷后治理高压线，设置贷后治理“高压线”，定期写出客户风险分析报告。要把贷后治理工作同提升客户或客户退出打算相联络，化解风险，提高质量。
　　③另外，一方面要认真抓好信贷退出工作，依照总行制定的标准在研究现有信贷客户构造根底，明确退出客户详细范围及贷款规模，合理牙分退出的责任，
　　另一方面对已构成事实的风险贷款，要实行“一把手工程”行长亲身上阵带着资产运营部人员分包治理，相关行长与运营部同志的效益工资，与盘活业绩一同挂钩，严格考核，同奖同罚。今年要在原能公司的盘活收息，对林技站的资产变卖，对航运处的公关处理上，拿出蚂蚁啃骨头的精神，实现大的打破。