企业个人年终工作总结及参考计划（通用）.doc

企业个人年终工作总结及参考计划（通用）
　　企业个人年终工作总结及打算一
　　岁末临近，新春将至，不知不觉xx年的工作马上告一段落。关于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对本人进展一番“盘点”，也是对本人的一种鞭策。过去的近一年是繁忙而充实的一年，也是我参加公司从生疏到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
　　回忆一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求本人，按照公司要求，较好地发挥了行政部效劳基层、以文辅政的工作职能，完成了本人的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
　　一、xx年的工作回忆。
　　1.办公室的日常治理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我本人清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联络四方的枢纽，是推进各项工作朝既定目的前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案治理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作认识，留意加快工作节拍，提高工作效率，平复处理各项事务，力求周全、精确、适度，防止疏漏和过失。行政工作严密围绕年初制定的工作重点，充分结合详细工作实际，不断开辟工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
　　1)行政统筹工作的关键事物操纵和内部治理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的治理、办公室保洁、材料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
　　2)实在抓好公司的福利、企业治理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设备、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物治理工作;联络办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;比照办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供给商。
　　3)爱岗敬业，严格要求本人，摆正工作位置。以“谦虚”“慎重”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了本人的岗位职责。
　　4)做好协调工作。行政作为后勤效劳和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高治理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
　　5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的施行;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件材料、批文等整理归档，做好材料的归档治理工作。
　　6)制度建立。配合总经理在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及依照企业现状，制定新的规章制度以习惯企业开展的需要。
　　7)落实公司人事、劳资治理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤操纵监视工作，依照人事相关规定标准劳动合同治理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案治理等工作。依法到劳动治理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的标准性，处理员工的后顾之忧。
　　8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤效劳工作。落实各类会议的会前预备、会议材料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
　　2.凭借个人经历，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化治理。
　　3.加强本身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，本身素养和工作才能是决定办公室是否能够正常运转的根底，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联络四方”作用的关键，对推进各项工作起着决定性要素。随着时代开展和新情势的需要，我越发感到本人身上的担子特别重，而本人的学问、才能和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有一定的间隔，因而不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向四周的同事学习。总体感受本人近一年来依然有了一定的进步。通过不断的学习和积累，能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类咨询题。在组织治理才能、综合分析才能、协调办事才能等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运转。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高本身各项业务素养，争取工作的主动性，同时具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
　　二、工作中存在的咨询题。
　　自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比拟缩小差距。回忆行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也获得了一些成绩，但同样存在一些咨询题和缺乏。主要表如今：
　　1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个理解的过程，许多工作我都是边干边探究，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
　　2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，
　　不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑咨询题应该更周到详尽。3)本人的治理水平离公司的高效要求还有一定间隔。对部门人员的治理不够细致详细。以后在努力提高本身治理水平的同时更多注重对下属的培养和治理上的进一步加强。
　　三、2020年的工作打算。
　　1.充满希望的xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式开展充分奉献本人的力量，努力做到：
　　1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业开展的理解，加强对四周环境和同行业的理解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依照和参考。
　　2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时理解员工思想动态，正确引导，加强沟通，理解各人的工作进度和咨询题反应给总经理，以便公司各主管及总经理在此根底上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
　　3)注重部门工作作风建立，加强治理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作气氛。
　　4)在工作中坚持以“效劳”为主旨，强化后勤人员素养，提高办事的实效性，不断加强主动效劳认识，给予办公室工作新内涵，持续改良行政部对其他部门的支持才能和效劳水平。效劳工作主要实现两大转变：一是实现被动效劳向主动效劳转变。办公室的工作突发性、偶尔性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一效劳向全面效劳、超前效劳转变。办公室的效劳必须留意效劳的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项效劳，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关怀、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动效劳。
　　5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
　　6)恪守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值。
　　2.持续提升人力资源治理水平。
　　1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员要素的稳定性。长期的运营实践告诉我们，当代企业的开展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素养的人，什么人间奇观都能够制造出来。在企业治理工作中，坚持以人为本的人本治理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争才能的重要手段。
　　2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和方法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进展细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依照。
　　3)加强组织人员构造优化创新，为推进企业的开展奠定根底。组织构造设置进一步科学化，人员构造进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织构造进一步扁平化。综合考虑人员素养、工作性质、信息沟通、企业文化等要素，科学施行治理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计治理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化治理层级，建立一个富有弹性的组织构造。加强定员定编治理，提高工作效率。
　　4)加强薪酬制度改革创新。探究建立与企业开展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为根底，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，制造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为根底，以明晰明确的企业开展战略、科学的组织构造设置和标准的职位体系为前提，严密结合绩效考核治理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的鼓励约束机制。
　　5)加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续开展制造动力。引进人力竞争，构成内部良好的竞争气氛;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人开展空间，引导员工树立与企业共同开展的理念，提高人力资源的利用率。高度注重人才规划工作。注重优先从内部选拔人才，防止从源头流失，同时做好骨干人才的引进储藏工作。
　　6)加强员工教育培训体系创新，创立学习型、知识型企业。作为行政主管，应该依照企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和施行。将实现企业的运营战略目的和满足员工个人开展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织施行。因而，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
　　3.强化协调才能。
　　协调，是行政协助领导进展有效治理的一项根本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比拟普遍。这种你中有我、我中有你、职责交织、利益相兼的咨询题，往往是导致部门之间意见分歧和互相矛盾的重要要素。因而，进一步做好协调工作意义严重。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与部分、部分与部分之间的利益关系，最后在全局利益上到达协调统一。
　　4.配合财务部门，贯彻后勤的本钱操纵，实在做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。
　　四、新年展望和目的。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
　　2020年，我要认真总结经历，戒骄戒躁，努力工作，力争获得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从效劳抓起，进一步强化内务治理和后勤效劳，为整体推进公司的开展提供根底性效劳，为公司年度整体工作目的的实现发挥行政应有的作用。
　　企业个人年终工作总结及打算二
　　不知不觉间，来到***公司已经有**年时间了，在工程开发的工作中，经历了特别多悲欢离合，认识了特别多良师益友，获得了特别多经历教训，感激领导给了我成长的空间、勇气和决心。在这半年的时间里，通过本身的不懈努力，在工作上获得了一定的成绩，但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年，现将工作总结如下：
　　一、工作总结
　　在从来到公司到如今的时间里，先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息治理系统和如今正在参与的储藏工程：云南省烟叶仓储治理信息系统。
　　二、在工作中主要存在的咨询题有：
　　1、由于对业务不是特别熟悉，因而在开发的过程中屡次出现由于业务的缘故，而返工的情况，但是通过这半年多的理解和学习，对相关的流程有了越来越深的认识。
　　2、在开发中，用到特别多新的技术，由于开发时间紧促，发觉的咨询题不能立即处理，但是开发的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的咨询题都得到了特别好的处理。
　　3、在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对烟草行业缺少理解和分析，对工作定位认识缺乏。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑才能欠缺，构造性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和考虑，从而加强对工作的认知才能从而做出工作的最优流程。
　　三、工作心得
　　1、在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处特别严密和睦，在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队认识。在信任本人和别人的根底上，思想统一，行动一致，如此的团队一定会攻无不克、战无不胜。上半年工作中，特别多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提示和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和明晰。
　　2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中获得了令本人满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。如今的我经常平复的分析本人，认清本人的位置，咨询咨询本人付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时躲避，出了咨询题要勇于担当。
　　3、在半年的工作中，通过实际的教训，深入理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司特别大的损害，这就需要我们在详细开发之前，一定要对业务流程特别理解，在开发之前，多辛苦一下，减少由于本人对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能特别好的表达的缘故，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我学到了特别多技术上和业务上的知识，也强化了工程的质量、本钱、进度认识;与四周同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了特别多知识技能和做人的道理，也特别庆幸在刚上路的时候能有他们在四周。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
　　四、工作教训
　　通过半年年的工作学习，我也发觉了本人离一个职业化的人才还有差距，主要表达在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高本人的地点。细心总结一下，本人在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：
　　1.工作的条理性不够明晰，要分清主次和轻重缓急;在开发时间特别仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次清晰的打算，哪些需要立即完成，哪些能够慢慢加班完成，今年在打算上本人进步特别大，但在这方面还有特别大的优化空间。
　　2.对流程不够熟悉;在半年工作中，发觉由于流程的咨询题而不明白如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地点，关于这块的操纵力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务特别熟悉才是工程特别好完成的前提
　　3.工作不够精细化;平时的工作间隔精细化工作缺少一个随时反省随时更新修正的过程，尽管工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比方功能修正等随时有更新的内容就可能导致其他的地点出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，如此才能实现精细化。
　　4.工作方式不够灵敏;在开发的过程中，四周能能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在本人手上，一是妨碍进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的协助，哪些是本人必需要做的，都要想清晰。如何和其他部门进展沟通，如何和本部门人员进展沟通，如何和客户沟通，如何才能提供高质量的效劳又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地点。
　　5.缺乏工作经历，尤其是现场经历;今年的现场经历有了特别大的提高，对整个工程开场分析到开发有了认识，但在一些细节上还缺乏认知，详细的做法还缺乏理解，需要在以后的工作中加强学习力度。
　　6.缺少平时工作的知识总结;这半年在工作总结上有了进步，但仍不够，假如每天、每周、每月都回过头来考虑一下本人工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高本人。
　　7.做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象;拖沓现象是我特别大的一个缺点，凡事总要拖到后面，假如工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会防止工作上的特别多不必要的错误。事实上有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、本钱综合考虑，抓主要矛盾，处理主要咨询题，随时修正。事事做细往往会把本人拘泥于细枝末节中，学会不完满也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中，我一定时时刻刻留意修正本人缺乏的地点，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。
　　五、下一年工作打算
　　明年，公司要开辟新的烟草公司软件使用领域，工作压力会比拟大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高本人的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中，以下几点是我下年重点要提高的地点：
　　1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;
　　2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目的的完成;
　　3、要提高大局观，是否能让其别人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
　　4、把握一切时机提高专业才能，加强平时知识总结工作;
　　5、精细化工作方式的考虑和实践。
　　事实上作为一个新员工，所有的地点都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不管在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在参加工作的这半年中，有时候深入的体会到，把本人所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完满程度，毕竟技术工作太繁杂，工程多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，确实是公司所倡导的企业精神：职业做事，诚信待人。