销售社ۥ会实践报告范文.doc
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2019最新销售社会实践报告范文 销售是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或效劳的行为。下面是站小编为大家整理的20xx最新销售社会实践报告范文,欢迎阅读。 20xx最新销售社会实践报告范文篇1 今年的暑假挺短的,还不到一个月,但我仍然不想放过这个难得的假期,想找点事来做做,毕竟上大学了,特别快就要步入社会了,找点事做来增加社会阅历,拓宽知识面也是好的。反正在家闲着也是闲着,我还真舍不得浪费青春这大好光阴! 到家后,先是和亲朋好友应酬了多天,然后就剩下十多天了。征询题来了,谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢?我开始找了几家酒店想当效劳员的,都被老总给委婉回绝了。一天和我姐闲谈,我姐说夏天了,药店还挺忙的,在加上还要带小孩,还真有点忙不过来,姐姐征询我愿不愿意去她药店帮协助。我想了想,这么短的时间,想找个工作也干不了多久,况且也没什么地点愿意用我,再接着找又有点浪费时间;尽管我学的是计算机专业,与医药方面毫无关系,但我想多明白一点知识也是挺好的啊,而且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。因此我容许了姐姐去药店协助。 南方的夏天真是特别的热,狂热啊!都三十好几度呢!幸亏药店里有空调,可天天顶着火辣的太阳,骑着脚踏车去药店也是一件特别痛苦的事。但是恶劣的环境正激起了我的斗志,我要克服环境的缺乏,尽管特别热,容易变困,但我仍要打起精神来,好好干,不能有半点马虎和偷懒。 由于我是非售药人员,不能给随意卖药,我在药店确实是协助清扫,做一些清洁之类的活儿,还有确实是收盈等等。活并不是特别重。一开始,我还真有点不想干了,觉的学不到什么,还不如在家看看电视呢,可姐姐对我特别热情,我想那就过几天再说了。我们在社会要适应本人自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,我一定要坚持下去。要在本人的工作的环境中让本人的工作做得特别轻松,首先得尽快地熟悉本人所在的工作环境。 药店只有一层,面积也不是特别大。早上去,我先要扫地,得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前特别礼貌的说 请您坐下稍等一会儿,我姐姐特别快就来了。 然后我就去喊我姐姐过来(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐来的这段时间,我会随意的和顾客聊几句,使他不会感受等太久了。没人来的时候,我就擦柜台玻璃,别小看这活,还真是挺累人的。擦完柜台,闲着没事的时候,我就会看看药品的说明,理解同时记着每种药的功用和禁忌,增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天,征询她一些疾病的缘故和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点,我也特别谦虚地听她说,她说看一个人如何样并不仅仅是看他学历、文凭如何样,关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我是懒了点有点。姐姐还对我说: 你跟我们不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升本人,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗? 确实,听了我的姐姐对我所说的金玉良言,我确实让思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,姐姐给我指明了特别好的一个努力方向。 还有一次,和姐姐聊天,姐姐语重心长的说: 一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼才能,尤其在大学学习时候,选用寒暑期时间参于社会实践活动是一个特别好的锻炼时机,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的时机,然后姐姐给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲特别强烈,想方设法地想多学点东西,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识 。 姐姐的话让我特别受感触。 在药店真是学了许多东西,至少能应对经常发生的感冒,明白什么样的病症吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。我还明白了拉肚子的轻重程度,该吃什么药;跌打碰伤该如何办 都是与日常生活相关的重要知识。 这次的社会实践工作让我感触良多并学到了许多书本以外的知识。不仅使我认识到了与人沟通的重要性,锻炼并提高了本人的交流才能,同时还对医学知识有了一个感性的认识,体会到了医生的价值,还真有点后悔当初没选医科呢!说着玩的,我明白,我学的专业计算机在社会中也有着特别重要的作用。我由衷的为本人的收获感到欢乐,也明晰地认识到身上所肩负的重担。 在药房里让我感触最深的要数每天匆匆的过客们。药店在我眼中确实是只有病人才光临的地点,能免那么免之。因此药店特别的定义给予顾客的是特别的表情。他们大多面带焦虑,或面带病容。总之,五花八门的面孔每天不断地变换着,药店仿佛是人生的大看台,上演着各种喜怒哀乐的剧情!尽管每天早九到晚五的工作时间特别漫长,甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛但是听到有的顾客不经意间对我态度的赞扬,一切的不忍都烟消云散,这让我感到特别欣慰同时我明白得将工作中出现防止不了困难努力去克服。同时让我更加有决心做好实践工作,更好的效劳于群众更好的效劳于社会! 这次的实践工作让我有时机接触到社会,并效劳于社会,不仅锻炼了我的意志和克服困难的才能,同时也让我在实践中积累了一些经历,这是在学校以及在书本上是学不到的!然而现今一般高校的大学生,这种步入社会进展社会实践的时机少之甚少。我认为,我们当今社会的大学生应多参加社会实践工作,更好的锻炼本人并充实本人,通过本人在实践工作中的努力来实现本人的人生价值!事实上,社会实践活动是顺应时代开展需要,符合青年学生成长的活动,意义严峻且阻碍深化。现今社会需要的是集知识、专业技能和工作实践经历于一身的高素养人才,作为高校大学生的我们更要勇于参加社会实践更好的锻炼本人! 因此,在药店实践的经历让我明白得了在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可贵。而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的,耐心,宽容,关心,责任,友善。我想,这应该是我今年的假期收获最丰富的!同时更让我明白得什么是尊重劳动!尽管是不要任何酬劳的实践但我从内心明白钱的来之不易和珍贵。因此经历打工和想象打工是不一样的。我也终于明白,这世界上有特别多金玉良言的道理我们都看似明白、理解,事实上还差得远,只有真正经历过了,这心田上才有一道印记。回忆在药店实践的这十几天尽管没有惊心动魄的情景,却也是曲折迂回,给了我人生不少的启发和动力,我深化的体会到一个特别简单的道理,那确实是梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出!同时我也终于领悟到要在就业情势如此严峻的大城市里获得一席之地,谈何容易? 现在的我尽管已经离开了药店,但是这十几天的经历将陪伴我的大学生活,受用一生,我想,这对我以后的工作生活都会有特别大的协助。 20xx最新销售社会实践报告范文篇2 为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高本人的实践才能,积累一些根本的销售知识,以便于以后更好地学习市场营销等专业课程,我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进展了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告如下: 本次实践活动由8月一日开始,到8月20日完毕,为期二十天。在这二十天里,我主要是进展的是眼镜销售的工作。从活动完毕后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,根天分到达实践的可能目的,但由于往常缺少工作经历,实践时机少,在实践的过程中仍有特别多细节征询题需要改良提高。 在这短短的二十天里,尽管我对眼镜知识的理解仍然特别少特别少,销售成绩也不是特别好,但却也收获颇丰,感触良多: 首先,只有付出才会有报答。由于上学的缘故,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经历,在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说不当家不知柴米贵,往常听人家说销售如何如何难,本人都不以为然.然而等本人站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才明白销售的难度要远比本人想像的难多了!由于不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些功能时搞得到后来本人都不明白得说了些什么天书!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮仍然无功而反。为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员理解各种眼镜的价格、功能与及一些销售的根本常识外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志到一两点钟,如此几天下来尽管特别累,但总算摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好! 其次, 对销售有了一定的理解,掌握了一些根本的销售技巧: 一,良好的效劳态度是销售成功进展的前提 做为一个销售行业,我们的目确实实是把东西卖出去以换取利润,顾客确实是上帝良好的效劳态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高效劳质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就确实是由于态度不够好,效劳不够耐心而错过了特别多顾客! 在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他不断频频点头,我内心暗自欢乐,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才明白本人错了,那顾客只说了一句都不如何样就扬长而去了!我当时特别生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老总看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调效劳态度的重要性。后来又遇到了几个如此的的顾客,但由于有前车之鉴,我不断努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经历,我终于成功的卖出了第一副眼镜!如此到实践完毕的时候,成绩还特别不错,老总直夸我进步快! 二.高超的销售技能是销售成功的关键 在当营业员往常的培训中,比较注重的是礼仪上的训练,而等到真正接近实战的时候,我才觉察假设不掌握一定的销售技巧,仅仅依托良好的效劳态度和礼仪是不能成功的完成买卖的.在向顾客推销眼镜时我就觉察,同样一副眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.比方有一次,有一位先生看重了一副太阳镜,但确实是嫌镜脚大了点,而店里又没有小一点的,我只能一个劲的跟他说他戴起来特别好看,但他确实是犹豫不决,眼看生意就要泡汤了,这时意味老店员走过来说:先生,这副眼镜是专门为成功男士设计的,镜脚大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这确实是销售技巧的成果.以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧: 1、沟通技术的应用 (1)通过顾客需求调查,触及顾客的购置征询题。顾客的征询题才是顾客的需求之母,需求是顾客本人对征询题的处理要求,特别多征询题是需要营业员开掘出来展示给顾客的; (2)理解顾客购置心理,通过对顾客征询题缘故专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客征询题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购置兴趣; (3)掌握对从众型顾客的沟通制约,即提早说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向开展; (4)应对主动提征询的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客征询题,然后寻找顾客提征询缘故,再找一个垫子“引导顾客说出其真实需求的方法。 2、展示产品的技巧 (1)理解顾客购置的思维方式,按照营销理论中的排除法,顾客会购置价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品; (2)加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的功能体验中来。 3、排除异议的方法 (1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购置过程中顾客对产品与效劳的异议,例如疑心功能、认为价格超过价值、疑心质量、疑心售后效劳等。售后异议是指由于多种缘故造成售后顾客不满意而产生的异议。 (2)处理异议的几个要点: 尽早获得主动,顾客总是对本人有点熟悉的东西感兴趣; 销售过程中关注技术征询题,尝试衡量标准;- 配套讲稿:
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