销售部2024年工作参考计划.doc

销售部2020年工作参考计划
　　一、对销售工作的认识
1.市场分析，依照市场容量和个人才能，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2.适时作出工作打算，制定出月打算和周打算。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效治理，对绩效打算、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。
4.目的市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用一样的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来有用的资讯，更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好工程配合，并能够和同行分享行业人脉和工程信息，到达多赢。
6.先友后单，与客户开展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成本人的好朋友，到达思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，容许客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在工程施行中各项职能的顺利执行。
二、销售工作详细量化任务
1.制定出月打算和周打算、及每日的工作量。每天至少打30个，每周至少访问20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点回访和预定客户，下午时间长可安排访问客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预定时最好选择客户在一样或接近的地点。
2.见客户之前要多理解客户的主营业务和潜在需求，最好先理处理策人的个人爱好，预备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的处理方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的工程运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.填写工程跟踪表，依照工程进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的工程重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计，为工程商处理本专业的设计工作。
8.投标过程中，提早两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9.投标完毕，及时回访客户，询咨询投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提早安排备货，以最快的供给时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提早预备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，欢乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。
客户、同行间尽管存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询咨询过客户，都非常愿意参加如此的聚会，因此本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还能够享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更欢乐的环境下进展。
2.关于老客户和固定客户，经常保持联络，在时间和条件同意时，送一些小礼物或宴请客户，所以宴请不是目的，重在沟通，能够增进彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和治理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高本人的才能。以上是我这一年的销售工作打算，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事讨论，共同努力克服，争取为公司做出本人最大的奉献。