办公室工作参考总结-综合办公室工作参考总结2024.doc

办公室工作参考总结-综合办公室工作参考总结2021
　　综合办公室工作总结一　　综合办公室是公司总经理室直截了当领导下的综合治理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案治理、文件批转、人事治理、薪资治理、采购治理等。工作尽管繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员尽管特别少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上互相鼓舞，互相学习。
　　过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和协助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为09年工作奠定了根底，制造了良好的条件。为了总结经历、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2008年工作总结汇报如下。
　　一、综合办公室行政治理工作：
　　1、认真做好综合办公室的文件整理工作
　　2008年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件材料的整理存档工作。
　　2、协助公司领导，完善公司制度
　　按照公司运转工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，标准了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
　　对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项预备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
　　5、组织安排各项活动
　　08年综合办公室组织安排了各种方式的活动，得到了各部门、工程部的支持。元月份组织各部门、工程部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资假设干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递奉献了本人的力量，同期，组织各工程员工开展“从细节入手，提高效劳质量”大讨论活动。
　　二、综合办公室人事治理工作
　　1、按照需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
　　人员招聘是综合办公室人事治理工作中的重点，08年随着政务区各项配套设备的建成，物业基层人员处于一人难求的场面，为打破僵局，综合办公室采纳多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联络输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接收天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区根本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
　　3、加强档案、考勤治理，确保劳资无误发放
　　08年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进展了整理，目前档案治理工作根天分到达领导的要求。在劳资治理方面，综合办公室人事治理人员一丝不苟，对公司各部门、工程部送交上来的考勤表、加班表反复核对，觉察疑征询及时汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
　　4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
　　08年1月1日新的劳动合同法施行，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事治理人员在日常工作细心核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
　　由于物业公司一线员工众多，自我保护认识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外损害，08年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
　　5、加强绩效考核，制定了合理的方法
　　采购部按工程部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，同时邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低本钱、保护公司利益。
　　2、围绕操纵本钱、采购性价比最优的产品等方面开展工作
　　2008年度综合办公室采购围绕“操纵本钱、采购性价比最优的产品”的工作目的，在充分理解市场信息的根底上进展询比价，注重沟通技巧和会谈策略。要求各长期合作供应商在合同价位的根底上下浮5-8个百分点(因而针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了部分调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的操纵本钱，为公司节约每一分钱。
　　3、进一步加强对供应商的治理协调
　　2008年综合办公室采购进一步加强了对供应商治理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进展分类登记，确保了每一个供应商材料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进展邀标报价之前，对商家进展评价和分析，合格者才能进入合格
　　4、缩减采购时间，力争工程所需特别及时到位
　　综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、工程部所需物品的的采购工作。
　　四、成绩的获得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分确信成绩的同时，也看到了本部门存在的征询题：
　　1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于才能有限，不能把每件事情都做到尽善尽美
　　2、对公司各部门有些工作理解得不够深化，对存在的征询题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
　　3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建立现象。
　　4、公司宣传力度有待加强。
　　5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
　　这些都需要我们在今后的工作中实在加以处理。2008年立即过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改良方法;深化调研，掌握实情;加强治理，改良效劳;大胆探究综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速开展作出更大的奉献。现将2009年工作计划汇报如下：
　　一、加强沟通，抓好宣传工作
　　09年综合办公室将按照公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反响表，并时时跟踪，对相关制度进展修正、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
　　三、完善绩效考核制度，使之更有序进展
　　2008年公司试行绩效考核以来，截止目前，获得一定成效，也从中得到一定的经历积累。但在详细操作中，还有许多地点急需完善。2009年，综合办公室将此目的列为本年度的重要工作任务之一，其目确实实是通过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处分未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓舞员工不断改善工作方法和工作质量，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推进企业的开展。2009年，综合办公室在2008年绩效考核工作的根底上，着手进展公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运转。
　　四、完善培训、福利机制。
　　企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、工程部的综合素养普遍有待提高，09年综合办公室将按照实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来协助。
　　同时，2008年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及确信。09年综合办公室将希望接着为员工能争取到此类的福利活动。
　　五、完善09年各类物品的采购招标工作
　　走向市场，理解市场行情做好采价预备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
　　以上总结计划妥否，请领导批示!
　　综合办公室工作总结二　　一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目的，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务治理和后勤效劳，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运转，为局机关年度整体工作目的的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结:
　　加强部门治理，落实岗位责任
　　办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员治理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员治理。
　　一是制定了《办公室治理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。
　　二是建立和落实了值班制度。以往由于没有明确值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的阻碍。为完全改变这一现象，除去****司机和****门卫以外，从周一至周五，其别人员均安排了值班，无人接听的现象有了完全改观。
　　三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和效劳水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特别性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，实在提供高质量的后勤效劳。
　　完善和落实治理制度，加强和改良机关作风
　　今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和施行了上班考勤制度、周周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，根本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在治理中碰到了不少征询题，产生了一些矛盾，但我们仍然坚持原则，并以本身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关不断保持了良好的作风状态。
　　认真搞好后勤效劳，实在做到保障有力
　　一年来，办公室实在把搞好后勤治理和效劳工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的根底上，大力倡导节省节约，可能全年办公费用在1****元左右，对照年初确定的办公经费指标有****多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和治理，充分保障了局领导、平安、消费以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和效劳认识较强，不管是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、预备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭平安工作会议、先进性教育活动各阶段的发动大会三八妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议材料、领导讲话材料的预备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。
　　标准办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率
　　从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修正、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66****件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达22****件。在不断学习、探究、总结、改良的根底上，根本上做到了格式标准，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作标准、有序、顺利开展。
　　存在的征询题与缺乏
　　一年来，办公室在局领导的深切关心和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回忆一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些征询题，也看到了存在的缺乏。
　　1、办公室共有工作人员****，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，治理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、治理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。
　　2、在执行制度和日常治理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人认识不强和少数工作人员服从认识差等缘故，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。
　　3、由于忙于日常事务，下基层理解各企业情况不多，对全系统的运转情况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。